Global Alliance Seguros, S.A.

Global Alliance Seguros, S.A. Relatório e contas

Índice 1. Relatório de Gestão 3 2. Relatório do Conselho de Administração 4 3. Aprovação da Administração 6 4. Relatório do Conselho Fiscal 8 5. Relatório dos Auditores 9 6. Demonstrações Financeiras 6.1. Conta de Ganhos e Perdas 10 6.2. Demonstração do Rendimento Integral 11 6.3. Balanço 12 6.4. Demonstração de variações no Capital Próprio 14 6.5. Demonstração dos Fluxos de Caixa 15 7. Notas explicativas integrantes das Demonstrações Financeiras 16 2

1. RELATÓRIO DE GESTÃO 3

2. RELATÓRIO DOS ADMINISTRADORES Os administradores têm o prazer de apresentar o seu relatório para o ano findo em 31 de Dezembro de. Informação geral e natureza das actividades A seguradora vende seguros nos ramos vida e não vida, bem como fundo de pensões, abertos e fechados. Número de registo da seguradora 12801/102-C/29 Grupo, empresa-mãe e accionistas Grupo Absa Financial Services Africa Holdings Pty Ltd - 98% Empresa-mãe Barclays Bank PLC (55.62%) Accionistas Absa Financial Services Africa Holdings Pty Ltd - 98% Absa Short Term Insurance Ltd - 1% Absa Life Ltd - 1% País de incorporação Moçambique Resultados das operações Os resultados das operações para o ano findo em 31 de Dezembro de estão dispostos na página 10 das demonstrações financeiras. Capital social autorizado e emitido O capital social autorizado e emitido encontra-se divulgado na nota 31 das demonstrações financeiras. Eventos subsequentes Nenhum evento, que possua um efeito material nos resultados da seguradora ocorreu entre o fim do ano e a data deste relatório. Princípio da continuidade As demonstrações financeiras apresentadas nas páginas 10 a 15 foram preparadas com base no princípio da continuidade e os administradores possuem todas as razões para acreditar que a seguradora irá continuar a operar nos próximos 12 meses. Dividendos Nenhum dividendo foi declarado para o ano de. Conselho de Administração Durante os administradores da seguradora continuaram: L Zulu (Presidente) E Wasserman (Administrador Não-Executivo) A Laice (Administrador Não-Executivo) L Kahts (Administrador Delegado) C Raposo (Administrador Executivo) No final do ano o seguinte administrador deixou de fazer parte do Conselho de Administração: A Laice (Administrador Não-Executivo) 4

Auditores PricewaterhouseCoopers, Lda. Escritórios e endereço da seguradora Avenida da Marginal, Parcela 141 Maputo Mozambique 5

3. APROVAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO DECLARAÇÃO DA RESPONSABILIDADE DA ADMINISTRAÇÃO EM RELAÇÃO ÀS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS A presente declaração, que deve ser lida em conjunto com o relatório do conselho fiscal e o relatório do auditor independente, cujas responsabilidades se encontram aferidas nas páginas 8 e 9, respectivamente, é feita com o objectivo de distinguir para os accionistas, as respectivas responsabilidades da Administração e dos auditores em relação às demonstrações financeiras da Global Alliance Seguros, S.A. ("Seguradora"). A administração é responsável pela preparação, integridade e objectividade das demonstrações financeiras que apresentam com fiabilidade o estado das transacções da Seguradora no final do ano financeiro, os ganhos e perdas e fluxos de caixa do período, e outra informação contida neste relatório. Em, a empresa consolidou a sua posição como parte do grupo ABSA e, desta forma, todos os controlos internos concebidos, implementados e mantidos ao nível do grupo ABSA afectam a Global Alliance. Estes incluem controlos relacionados com a integridade e precisão da informação financeira produzida pela entidade, bem como controlos relacionados com operações e cumprimento das leis e regulamentos aos quais a entidade está sujeita. Para permitir que a administração atinja estas responsabilidades: Toda a administração e trabalhadores deverão esforçar-se para manter altos os padrões de ética para assegurar que o negócio da empresa seja conduzido de modo a que todas as circunstâncias razoáveis sejam irrepreensíveis. O Conselho de Administração dita e a gestão implementa sistemas de controlo interno, e contabilísticos, e sistemas de informação destinados a proporcionar garantia razoável de que os activos dentro e fora da posição financeira encontram-se salvaguardados e o risco de erro, fraude ou perda é reduzido de forma rentável. Estes controlos, contidos nas políticas e procedimentos estabelecidos, incluem a delegação das responsabilidades e autoridades dentro de um Framework claramente definido, procedimentos contabilísticos efectivos e adequada segregação de funções. O Conselho de Administração e a gestão identificam todas as áreas chave de risco dentro da empresa e esforçam-se para minimizar esses riscos assegurando que infraestruturas próprias, controlos, sistemas e disciplinas são aplicadas e geridas dentro dos procedimentos e limitações pré definidos. O Comité de Revisão Actuarial auxilia a administração em relação a questões actuariais de natureza técnica incluindo a identificação e análise dos riscos actuariais, a revisão de quaisquer relatórios actuariais, a consideração de reservas e metodologias de capital e pressupostos, a revisão de condições financeiras externas ou divulgação de gestão de risco, a consideração de requisitos regulamentares e económicos, e a solidez actuarial de produtos novos bem como as revisões de produtos existentes. Para melhor conhecimento e convicção, baseado no descrito acima, a administração está convencida de que nenhuma separação material na operação dos sistemas de controlo interno e procedimentos tenha ocorrido durante o ano sob revisão. A Seguradora adopta de forma consistente políticas contabilísticas apropriadas e reconhecidas, e estas são suportadas por julgamentos e estimativas prudentes e razoáveis. Estas demonstrações financeiras foram preparadas em concordância com o Diploma Moçambicano nº222/2010 que define princípios contabilísticos moçambicanos para entidades seguradoras. O Diploma 222/2010 é de base IFRS. 6

O Conselho de Administração acredita não existirem quaisquer razões que coloquem em causa o princípio da continuidade para os próximos exercícios, com base em orçamentos e recursos disponíveis. As presentes demonstrações financeiras foram preparadas com base neste princípio. É de responsabilidade do conselho fiscal e dos auditores independentes a revisão das demonstrações financeiras. Os seus relatórios ao membro da empresa estão dispostos nas páginas 8 e 9 neste relatório, respectivamente. O relatório da administração na página 3 e as demonstrações financeiras da empresa, que encontram-se nas páginas 10 a 15, foram aprovadas pelo Conselho de Administração e assinadas por: L Kahts Administrador C Raposo Administrador Maputo 11 de Março de 7

4. RELATÓRIO DO CONSELHO FISCAL De acordo com as disposições legais e estatutárias, o conselho fiscal analisou o relatório e contas apresentadas pela Global Alliance Seguros SA, relativas ao ano financeiro de e apresenta aos Exmos Accionistas o parecer sobre o Balanço, a Demonstração de Resultados e o Relatório do Conselho de Administração relativas ao exercício findo em 31 de Dezembro do referido ano. No cumprimento da sua actividade, o Conselho Fiscal acompanhou a actividade da empresa, apreciou as contas anuais, acompanhou o resultado do trabalho do auditor externo e manteve contactos regulares com a administração, tendo tido acesso a toda informação que foi solicitada á gestão da empresa. Com base na nossa análise do relatório e contas, da informação fornecida e do relatório dos auditores externos (PwC), o parecer do conselho fiscal é de que o Balanço e a Demonstração de Resultados da Global Alliance Seguros SA satisfazem as disposições legais e estatutárias, respeitam os critérios valorimétricos normalmente adoptados e que as suas Demonstrações Financeiras preparadas de acordo com as Normas Internacionais de Relato Financeiro (NIRF), reflectem de forma adequada a situação patrimonial e financeira da empresa em 31 de Dezembro de, bem como o resultado da sua actividade no exercício. Tendo em consideração o exposto anteriormente, o Conselho Fiscal recomenda que a Assembleia Geral aprove o Relatório do Conselho de Administração, as Demonstrações Financeiras da Global Alliance Seguros SA, referentes ao exercício findo em 31 de Dezembro de, bem como a proposta do Conselho de Administração de aplicar o lucro apurado no montante de 122.689.454 Meticais nas seguintes condições: 20% equivalente a 24.537.891 Meticais em Reservas Legais e o restante, no montante de 98.151.563 Meticais, fazer transitar para o exercício seguinte através da conta de Resultados Transitados. BDO (Moçambique), Lda representada por Abdul Satar Hamid Maputo, de de 2014 8

5. RELATÓRIO DO AUDITORES 9

6. DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS 6.1 Conta de ganhos e perdas Exercício - Exercício - Exercício Exercício CONTA DE GANHOS E PERDAS Conta técnica Conta técnica Conta não anterior Conta técnica Conta técnica Conta não anterior Notas ramo Vida ramos Não-Vida técnica Total ramo Vida ramos Não-Vida técnica Total 3 i); 6 Prémios adquiridos líquidos de resseguro 3,222,562 24,518,848 0 27,741,410 23,767,587 94,355,491 717,903,243 0 812,258,734 657,649,119 Prémios brutos emitidos 4,501,728 59,181,592 0 63,683,320 50,922,351 131,809,003 1,732,816,181 0 1,864,625,183 1,409,021,460 Prémios de resseguro cedido -1,279,165-34,154,500 0-35,433,665-26,901,687-37,453,511-1,000,031,732 0-1,037,485,243-744,369,687 Provisão para prémios não adquiridos (variação) 0-6,646,695 0-6,646,695-2,443,290 0-194,612,892 0-194,612,892-67,605,839 Provisão para prémios não adquiridos, parte dos resseguradores (variação) 0 6,138,451 0 6,138,451 2,190,213 0 179,731,686 0 179,731,686 60,603,185 Comissões de contratos de seguro e operações considerados para efeitos contabilísticos como contratos de investimentos ou como contratos de prestação de serviços 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 7 Custos com sinistros, líquidos de resseguro -588,618-13,019,982 0-13,608,600-11,686,803-17,234,529-381,220,476 0-398,455,005-323,373,848 Montantes pagos -592,457-13,249,474 0-13,841,932-12,085,599-17,346,935-387,939,949 0-405,286,884-334,408,537 Montantes brutos -712,218-20,387,561 0-21,099,780-15,795,358-20,853,505-596,940,621 0-617,794,126-437,057,550 Parte dos resseguradores 119,761 7,138,087 0 7,257,848 3,709,758 3,506,570 209,000,672 0 212,507,242 102,649,013 Provisão para sinistros ( variação) 3,839 229,493 0 233,332 398,796 112,406 6,719,473 0 6,831,878 11,034,689 Montante bruto -616-2,695,757 0-2,696,373-4,317,211-18,031-78,930,810 0-78,948,841-119,457,232 Parte dos resseguradores 4,455 2,925,250 0 2,929,705 4,716,007 130,437 85,650,283 0 85,780,720 130,491,921 Outras provisões técnicas, líquidas de resseguro 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8 Provisão matemática do ramo Vida, líquida de resseguro -752,168 0 0-752,168-921,084-22,023,214 0 0-22,023,214-25,486,394 Montante bruto -521,900 0 0-521,900-855,807-15,281,048 0 0-15,281,048-23,680,180 Parte dos resseguradores -230,268 0 0-230,268-65,277-6,742,166 0 0-6,742,166-1,806,215 Participação nos resultados, líquida de resseguro 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 i); 9 Custos de exploração, líquidos -921,978-7,616,932 0-8,538,910-7,779,756-26,995,198-223,021,085 0-250,016,283-215,265,856 Custos de aquisição -747,696-6,078,320 0-6,826,015-6,110,167-21,892,262-177,971,059 0-199,863,321-169,068,332 Custos de aquisição diferidos (variação) 0 71,253 0 71,253-33,733 0 2,086,256 0 2,086,256-933,397 Custos administrativos -382,790-2,972,824 0-3,355,614-3,165,348-11,207,945-87,043,244 0-98,251,189-87,585,171 Comissões e participaçãp nos resultados de resseguro 208,507 1,362,959 0 1,571,466 1,529,492 6,105,010 39,906,962 0 46,011,972 42,321,044 3 e); 10 Rendimentos 40,431 313,994 0 354,425 313,251 1,183,799 9,193,632 0 10,377,432 8,667,667 De juros de activos financeiros não valorizados ao justo valor por via de ganhos e perdas 17,999 139,784 0 157,783 94,526 527,005 4,092,830 0 4,619,835 2,615,544 De juros de passivos financeiros não valorizados ao justo valor por via de ganhos e perdas 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Outros 22,432 174,210 0 196,642 218,725 656,794 5,100,802 0 5,757,597 6,052,124 11 Custos financeiros -1,124-8,726 0-9,850-7,545-32,900-255,509 0-288,409-208,780 De juros de activos não valorizados ao justo valor por via de ganhos e perdas 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 De juros de passivos financeiros não valorizados ao justo valor por via de ganhos e perdas 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Outros -1,124-8,726 0-9,850-7,545-32,900-255,509 0-288,409-208,780 Ganhos líquidos de activos e passivos financeiros não valorizados ao justo valor através de ganhos e perdas 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Ganhos líquidos de activos e passivos financeiros valorizados ao 12 justo valor através de ganhos e perdas 4,869 37,814 0 42,683 52,472 142,564 1,107,180 0 1,249,743 1,451,909 Ganhos líquidos de activos e passivos financeiros detidos para negociação 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Ganhos líquidos de activos e passivos financeiros no reconhecimento inicial ao justo valor através de ganhos e perdas 4,869 37,814 0 42,683 52,472 142,564 1,107,180 0 1,249,743 1,451,909 13 Diferença de câmbios 0 0-250,666-250,666 414,256 0 0-7,339,422-7,339,422 11,462,451 3 f); 14 Ganhos líquidos de activos não financeiros que não estejam classificados como activos não correntes detidos para venda e unidades operacionais descontinuadas 51,333 398,667 0 450,000 25,000 1,503,026 11,672,815 0 13,175,842 691,750 Perdas de imparidade (líquidas de reversão) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 De activos disponíveis para venda 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 De emprestímos e contas a receber valorizados a custo amortizado 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 De investimentos maturidade 0 a deter até à de outros 0 0 0 0 0 0 0 0 0 16 Outros rendimentos /gastos técnicos, líquidas de resseguro 99,256 770,839 0 870,095 746,413 2,906,168 22,569,904 0 25,476,072 20,653,251 15 Outras provisões (variação) 0 0 0 0-572,239 0 0 0 0-15,833,850 16 Outros rendimentos/gastos 0 0-101,752-101,752-104,313 0 0-2,979,257-2,979,257-2,886,347 Godwill negativo reconhecido imediatamente emganhos e perdas 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Ganhos e perdas de assiaciados e empreendimentos conjutos contabilizados pelo metodo da equivalência patrimonial 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Ganhos e perdas de activos não correntes (ou grupos para alienação) classificados como detidos para venda 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Resultado antes de imposto 1,154,563 5,394,522-352,418 6,196,667 4,247,237 33,805,207 157,949,705-10,318,679 181,436,233 117,521,072 3 m); 28 Imposto sobre rendimento do exercício - Impostos correntes -337,023-1,574,688 102,873-1,808,839-1,382,571-9,867,912-46,106,325 3,012,075-52,962,162-38,255,749 3 m); 28 Impostos sobre rendimento do exercício - Impostos diferidos -36,810-171,990 11,236-197,564 0-1,077,790-5,035,811 328,984-5,784,618 0 31 Resultado líquido do exercício 780,730 3,647,843-238,310 4,190,264 2,864,666 22,859,505 106,807,569-6,977,620 122,689,454 79,265,323 10

6.2 Demonstração do rendimento integral Exercício - Exercício anterior Notas Demonstração do rendimento integral Técnica Técnica Não- Técnica Vida Não Técnica Total Técnica Vida Não Técnica Não-Vida Vida Total 31 Resultado líquido do exercício 780,730 3,647,843-238,310 4,190,264 484,954 2,170,663 209,049 2,864,666 Outro rendimento integral do exercício 0 0 0 0 0 0 0 0 Total do rendimento integral líquido de impostos 780,730 3,647,843-238,310 4,190,264 484,954 2,170,663 209,049 2,864,666 Exercício - Exercício anterior Notas Demonstração do rendimento integral Técnica Técnica Não- Técnica Vida Não Técnica Total Técnica Vida Não Técnica Não-Vida Vida Total 31 Resultado líquido do exercício 22,859,505 106,807,569-6,977,620 122,689,454 13,418,682 60,062,251 5,784,389 79,265,322 Outro rendimento integral do exercício 645,033 3,013,820-196,890 3,461,964 3,576,543 16,008,668 1,541,740 21,126,951 31 Diferenças de conversão para moeda de apresentação 645,033 3,013,820-196,890 3,461,964 3,576,543 16,008,668 1,541,740 21,126,951 Total do rendimento integral líquido de impostos 23,504,538 109,821,389-7,174,509 126,151,418 16,995,225 76,070,919 7,326,129 100,392,273 11

6.3 Balanço Notas Exercício - Exercício - Imparidade, Imparidade, Exercício depreciações/ depreciações/ Activo Bruto Activo Líquido anterior Activo Bruto Activo Líquido amortizações Activo Líquido amortizações e ajustamentos ACTIVO e ajustamentos Exercício anterior Activo Líquido 3 a); 18 Caixa e seus equivalentes e depósitos a ordem 8,565,408 0 8,565,408 7,565,258 249,583,155 0 249,583,155 217,765,960 3 c); 19 Investimentos em filiais, associadas e emprendimentos conjuntos Activos financeiros detidos para negociação Activos financeiros classificados no reconhecimento inicial ao justo valor através de ganhos e perdas 0 0 0 91,559 0 0 0 2,635,520 3 c); 20 Activos disponíveis para venda 5,183,438 0 5,183,438 0 151,037,596 0 151,037,596 0 3 c); 21 Empréstimos e contas a receber 2,836,311 0 2,836,311 4,855,686 82,645,848 0 82,645,848 139,770,921 Depósitos junto de empresas cedentes Outros depósitos 2,836,311 0 2,836,311 4,855,686 82,645,848 0 82,645,848 139,770,921 Empréstimos concedidos Contas a receber Outros 3 c); 22 Investimentos a deter até a maturidade 0 0 0 42,231 0 0 0 1,215,615 3 g); 23 Edificios 7,701,356 338,078 7,363,278 7,021,675 224,405,970 9,851,094 214,554,876 202,118,913 Edificios de uso proprio 4,281,356 338,078 3,943,278 4,051,675 124,752,300 9,851,094 114,901,206 116,627,463 Edificios de rendimento 3,420,000 0 3,420,000 2,970,000 99,653,670 0 99,653,670 85,491,450 3 h); 24 Outros activos tangiveis 599,365 243,008 356,358 395,824 17,464,611 7,080,879 10,383,732 11,393,786 Inventarios Goodwill 3 i); 25 Outros activos intangiveis 168,900 91,953 76,947 98,067 4,921,494 2,679,376 2,242,118 2,822,857 3 j); 26 Provisões técnicas de resseguro cedido 20,558,327 0 20,558,327 11,720,439 599,038,807 0 599,038,807 337,372,830 Provisão para premios não adquiridos 12,050,862 0 12,050,862 5,912,411 351,144,042 0 351,144,042 170,188,749 Provisão matemática do ramo vida 0 230,268 0 0 6,628,264 Provisão para sinistros 8,507,465 0 8,507,465 5,577,760 247,894,765 0 247,894,765 160,555,817 Provisão para participação nos resultados Outras provisões técnicas 3 c); 27 Activos por benefícios pós-emprego e outros benefícios de longo prazo Outros devedores por operações de seguros e outras operações 12,912,924 643,412 12,269,512 5,072,630 376,263,234 18,748,061 357,515,173 146,015,622 Contas a receber por operações de seguro directo 10,323,489 643,412 9,680,077 4,783,427 300,810,970 18,748,061 282,062,909 137,690,957 Contas a receber por outras operações de resseguro 2,204,094 2,204,094 61,100 64,223,999 0 64,223,999 1,758,756 Contas a receber por outras operações 385,341 385,341 228,103 11,228,265 0 11,228,265 6,565,909 3 n); 28 Activos por impostos 4,528 0 4,528 0 131,942 0 131,942 0 Activos por impostos correntes 0 0 0 0 0 0 0 0 Activos por impostos diferidos 4,528 0 4,528 0 131,942 0 131,942 0 29 Acrescimos e diferimentos 96,401 0 96,401 189,670 2,808,972 0 2,808,972 5,459,659 Outros elementos do activo Activos não correntes detidos para venda e unidades operacionais descontinuadas TOTAL ASSETS 58,626,958 1,316,451 57,310,507 37,053,038 1,708,301,629 38,359,410 1,669,942,220 1,066,571,684 12

6.3 Balanço (continuação) Notas PASSIVO E CAPITAL PRÓPRIO Exercício Exercício anterior Exercício Exercício anterior LIABILITIES 3 j); 26 Provisões técnicas 28,174,534 18,380,819 820,963,646 529,091,864 Provisão para prémios não adquiridos 15,779,928 9,204,468 459,803,441 264,951,130 Provisão matemática do ramo vida 1,974,970 1,453,070 57,547,663 41,826,620 Provisão para sinistros 10,419,635 7,723,263 303,612,541 222,314,114 Do ramo vida 11,150 10,534 324,901 303,233 Do ramo de acidentes de trabalho e doenças profissionais 243,888 523,466 7,106,537 15,067,960 De outros ramos 10,164,597 7,189,262 296,181,103 206,942,921 Provisão para participação nos resultados Provisão para desvios de sinistralidade Provisões para riscos em curso Outras provisões técnicas Passivos financeiros da componente de deposito de contratratos de seguros e de contratos de seguro e operações considerados para efeitos contabilíticos como contratos de investimento Outros passivos financeiros Passivos subordinados Depositos recebidos de resseguradoras Outros Passivos por benefícios pós-emprego e outros benefícios de longo prazo 30 Outros credores por operações de seguros em outras operações 10,636,388 5,322,556 309,928,377 153,209,761 Contas a pagar por operações de seguro directo 922,993 879,157 26,894,627 25,306,540 Contas a pagar por outras operações de resseguro 9,534,126 4,277,344 277,810,127 123,123,339 Contas a pagar por outras operações 179,269 166,055 5,223,623 4,779,882 3 n); 28 Passivos por impostos 2,079,893 1,209,942 60,604,975 34,828,182 Passivos por impostos correntes 1,053,501 385,642 30,697,436 11,100,706 Passivos por impostos diferidos 1,026,393 824,300 29,907,539 23,727,476 29 Acréscimos e diferimentos 762,970 673,263 22,231,805 19,379,879 Outras provisões Outros passivos Passivos de um grupo para alienação classificado como detido para venda TOTAL DO PASSIVO 41,653,785 25,586,580 1,213,728,804 736,509,686 CAPITAL PRÓPRIO 3 p); 31 Capital 5,806,770 5,806,770 142,525,000 142,525,000 (acções próprias) Outros instrumentos do capital Reservas de reavaliação Por reajustamentos no justo valor de activos financeiros Por revalorizaçãode edificios de uso proprio Por revalorização de activos intangiveis Por revalorização de outros activos tangiveis De diferenças de cambio Reserva por impostos diferidos 31 Outras reservas 2,125,918 1,552,985 58,625,076 42,772,011 31 Resultados transitados 3,533,770 1,242,037 101,721,731 38,309,472 31 Resultado do exercício 4,190,264 2,864,666 122,689,454 79,265,323 31 Reserva câmbial - - 30,652,156 27,190,192 TOTAL DO CAPITAL PROPRIO 15,656,722 11,466,458 456,213,416 330,061,998 TOTAL DO PASSIVO E DO CAPITAL PROPRIO 57,310,507 37,053,038 1,669,942,220 1,066,571,684 13

6.4 Demonstração de variações do capital próprio Outras reservas Demonstração de variações do capital próprio Notas Valores em Capital social Reserva legal Prémios de emissão Resultados transitados Resultado do exercício TOTAL Balanço a 31 de Dezembro 2011 4,306,770 895,279 73,770-1,093,706 2,919,679 7,101,792 Correcções de erros (IAS 8) Alterações políticas contabilísticas (IAS 8) 0 Balanço de abertura alterado4,306,770 895,279 73,770-1,093,706 2,919,679 7,101,792 31 Aumento de reservas por aplicação de resultados (1) 583,936 2,335,743-2,919,679 0 Resultado líquido do período (2) 2,864,666 2,864,666 Outro rendimento integral do período (3) 0 0 0 0 0 0 Ganhos líquidos por ajustamentos no justo valor de activos financeiros disponíveis para venda 0 Outros ganhos/ perdas reconhecidos directamente no capital próprio 0 Total do rendimento integral do período (4) = (2) + (3) 0 0 0 0 2,864,666 2,864,666 Operações com detentores de capital (5) 1,500,000 0 0 0 0 1,500,000 Distribuição de reservas 0 Distribuição de lucros/prejuízos 0 31 Transferências entre rubricas de capital próprio não incluidas noutras linhas (6) 1,500,000 1,500,000 Total das variações do capital próprio (1) + (4) + (5) + (6) Balanço a 31 de Dezembro 1,500,000 583,936 0 2,335,743-55,013 4,364,666 Correcções de erros (IAS 8) 5,806,770 1,479,215 73,770 1,242,037 2,864,666 11,466,458 Alterações políticas contabilísticas (IAS 8) 0 Balanço de abertura alterado5,806,770 1,479,215 73,770 1,242,037 2,864,666 11,466,458 31 Aumento de reservas por aplicação de resultados (1) 572,933 2,291,733-2,864,666 0 Resultado líquido do período (2) 4,190,264 4,190,264 Outro rendimento integral do período (3) 0 0 0 0 0 0 Ganhos líquidos por ajustamentos no justo valor de activos financeiros disponíveis para venda 0 Outros ganhos/ perdas reconhecidos directamente no capital próprio 0 Total do rendimento integral do período (4) = (2) + (3) 0 0 0 0 4,190,264 4,190,264 Operações com detentores de capital (5) 0 0 0 0 0 0 Distribuição de reservas 0 Distribuição de lucros/prejuízos 0 31 Aumento/redução de capital 0 Transferências entre rubricas de capital próprio não incluidas noutras linhas (6) Total das variações do capital próprio (1) + (4) + (5) + (6) 0 572,933 0 2,291,733 1,325,598 4,190,264 Balanço a 31 de Dezembro 5,806,770 2,052,148 73,770 3,533,770 4,190,264 15,656,722 Outras reservas Notas Demonstração de variações do capital próprio Valores em Capital social Reserva legal TOTAL Prémios de emissão Resultados transitados Resultado do exercício Reserva Cambial Balanço a 31 de Dezembro 2011 100,000,000 23,918,755 1,970,879-29,220,037 84,411,886 6,063,241 187,144,724 Correcções de erros (IAS 8) Alterações políticas contabilísticas (IAS 8) 0 Balanço de abertura alterado 100,000,000 23,918,755 1,970,879-29,220,037 84,411,886 6,063,241 187,144,724 31 Aumento de reservas por aplicação de resultados (1) 16,882,377 67,529,509-84,411,886 0 Resultado líquido do período (2) 79,265,322 79,265,322 Outro rendimento integral do período (3) 0 0 0 0 0 21,126,951 21,126,951 Ganhos líquidos por ajustamentos no justo valor de activos financeiros disponíveis para venda 0 31 Diferenças de conversão para moeda de apresentação 21,126,951 21,126,951 Outros ganhos/ perdas reconhecidos directamente no capital próprio 0 Total do rendimento integral do período (4) = (2) + (3) 0 0 0 0 79,265,322 21,126,951 100,392,273 Operações com detentores de capital (5) 0 0 0 0 0 0 0 Distribuição de reservas 0 Distribuição de lucros/prejuízos 0 31 Transferências entre rubricas de capital próprio não incluidas noutras linhas (6) 42,525,000 42,525,000 Total das variações do capital próprio (1) + (4) + (5) + (6) Balanço a 31 de Dezembro 42,525,000 16,882,377 0 67,529,509-5,146,564 21,126,951 142,917,273 Correcções de erros (IAS 8) 142,525,000 40,801,132 1,970,879 38,309,472 79,265,322 27,190,192 330,061,998 Alterações políticas contabilísticas (IAS 8) 0 Balanço de abertura alterado 142,525,000 40,801,132 1,970,879 38,309,472 79,265,322 27,190,192 330,061,998 31 Aumento de reservas por aplicação de resultados (1) 15,853,065 63,412,259-79,265,323 0 Resultado líquido do período (2) 122,689,454 122,689,454 Outro rendimento integral do período (3) 0 0 0 0 0 3,461,964 3,461,964 Ganhos líquidos por ajustamentos no justo valor de activos financeiros disponíveis para venda 0 31 Diferenças de conversão para moeda de apresentação 3,461,964 3,461,964 Outros ganhos/ perdas reconhecidos directamente no capital próprio 0 Total do rendimento integral do período (4) = (2) + (3) 0 0 0 0 122,689,454 3,461,964 126,151,418 Operações com detentores de capital (5) 0 0 0 0 0 0 0 Distribuição de reservas 0 Distribuição de lucros/prejuízos 0 31 Aumento/redução de capital 0 0 Transferências entre rubricas de capital próprio não incluidas noutras linhas (6) 0 Total das variações do capital próprio (1) + (4) + (5) + (6) 0 15,853,065 0 63,412,259 43,424,130 3,461,964 126,151,418 Balanço a 31 de Dezembro 142,525,000 56,654,197 1,970,879 101,721,730 122,689,454 30,652,156 456,213,416 14

6.5 Demonstração dos fluxos de caixa Demonstração dos fluxos de caixa Fluxos de caixa das actividades operacionais Resultado líquido do exercício 4,190,264 2,864,666 122,689,454 79,265,322 Ajustamentos ao resultado relativos a: Depreciações e amortizações 242,464 218,702 7,099,271 6,051,493 Variação da provisão para sinistros -233,333-398,795-6,040,522-6,216,536 Variação de outras provisões técnicas 1,189,177 1,179,549 36,246,326 40,852,321 Variação da provisão para recibos por cobrar 0 572,239 0 15,833,850 (Aumento)/diminuição de devedores -7,196,882 500,027-211,499,552 1,535,575 Aumento/(diminuição) de credores 6,179,255-329,643 182,363,468 2,114,772 Variações em outras contas do activo 93,270-189,670 2,650,687-5,459,659 Variações em outras contas do passivo 89,707 31,716 2,851,926 2,239,966 (Aumento) / redução no justo valor de activos financeiros ao justo valor através de resultados -42,683-52,472-1,249,743-1,451,909 (Aumento) / redução de investimentos detidos até à maturidade 0 3,444 0 95,299 Mais valias não realizadas de propriedades de investimento -450,000-25,000-13,175,842-691,750 Efeito das diferenças de câmbio 0 77,665 0 2,148,985 Juros, rendas e proveitos similares -408,830-203,337-11,970,395-5,626,324 Fluxos de caixa das actividades de investimento Total 3,652,409 4,249,091 109,965,079 130,691,405 Aquisições de investimentos (incluindo constituição de depósitos a prazo) -8,019,749-4,855,686-233,683,444-134,356,831 Reembolsos/alienações de investimentos (incluindo reembolso de depósitos a prazo) 4,989,476 0 143,622,056 0 Aquisições de activos tangíveis e intengíveis -42,399-215,071-1,241,431-5,951,015 Juros e proveitos similares 408,830 203,337 11,970,395 5,626,324 Fluxo de caixa de actividades de financiamento Aumento de capital 0 1,500,000 0 42,525,000 Total -2,663,843-4,867,420-79,332,424-134,681,521 Total 0 1,500,000 0 42,525,000 Variação líquida em caixa e equivalentes de caixa 988,567 881,671 30,632,655 38,534,883 Efeito das diferenças de câmbio 0-77,665 0-2,148,985 Caixa e equivalentes de caixa no início do período 7,565,258 6,761,345 217,765,960 180,639,727 Caixa e equivalentes de caixa no fim do período 8,565,408 7,565,258 249,583,155 217,765,960 15

7. NOTAS EXPLICATIVAS INTEGRANTES DAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS Montantes expressos em Dólares Norte-Americanos () e Meticais Moçambicanos () Nota 1 - Informação Geral A Global Alliance Seguros, S.A. (adiante designada por GA ou Seguradora) foi constituída em 1993. Encontra-se registada em Moçambique tendo a sua sede na Av. da Marginal, Parcela 141/c - Maputo, dedicando-se à actividade seguradora nos ramos de seguros vida, não-vida assim como a gestão de fundos de pensões. Actividade em Durante o ano de, a GA Moçambique excedeu os orçamentos projectados em termos de crescimento, embora a rentabilidade tenha sido menor do que o esperado. A principal causa que afectou a nossa rentabilidade pode ser atribuída ao volume de sinistros que atingiu 1,08 milhões acima do orçamento. As principais razões para as receitas positivas, residem no crescimento do sector de recursos naturais, bem como nos negócios derivados deste sector. O ano de viu um aumento sem precedentes na frequência de sinistros, bem como seus níveis de severidade. O aumento em custos com sinistros líquidos, de - totalizou 30,72%.

Nota 2 - Bases de apresentação das demonstrações financeiras e principais políticas contabilísticas adoptadas Bases de apresentação As presentes demonstrações financeiras, que se reportam ao exercício findo em 31 de Dezembro de, foram preparadas em conformidade com o disposto no Plano de contas para as entidades habilitadas ao exercício da actividade seguradora, aprovado pelo Diploma Ministerial n.º 222/2010, de 17 de Dezembro, do Ministério das Finanças, o qual entrou em vigor a 1 de Janeiro de 2011, e tem por base as Normas Internacionais de Contabilidade (NIC ou IFRS) em vigor em 1 de Janeiro de, com excepção da IFRS 4 Contratos de Seguro, em que apenas são adoptados os princípios de classificação do tipo de contratos celebrados pelas empresas de seguros, tendo sido consideradas ainda as disposições emanadas pelo Instituto de Supervisão de Seguros de Moçambique (ISSM) relativas à contabilização das operações das empresas de seguros em Moçambique. As IFRS incluem as normas contabilísticas emitidas pelo International Accounting Standards Board (IASB) e as interpretações emitidas pelo Internacional Financial Reporting Interpretation Committee (IFRIC), e pelos respectivos órgãos antecessores. Tal como descrito abaixo, sob o título Normas contabilísticas e interpretações que se tornaram de aplicação efectiva a 1 de Janeiro de, a Seguradora adoptou igualmente na preparação destas demonstrações financeiras, as normas contabilísticas emitidas pelo International Accounting Standards Board (IASB) e as interpretações do Internacional Financial Reporting Interpretation Committee (IFRIC) de aplicação obrigatória desde 1 de Janeiro de. Em consequência, as demonstrações financeiras foram preparadas com base nos princípios da continuidade e do custo histórico, excepto para as situações especificamente identificadas, que decorrem da aplicação das Normas de Contabilidade e Relato Financeiro (NCRF), nomeadamente, os activos financeiros e os imóveis de rendimento. Na preparação das demonstrações financeiras, a Seguradora efectuou julgamentos e estimativas, utilizando pressupostos que afectam a aplicação das políticas contabilísticas e os montantes de rendimentos, gastos, activos e passivos. Alterações em tais pressupostos ou diferenças destes face à realidade poderão ter impactos sobre as actuais estimativas e julgamentos. As áreas que envolvem um maior nível de julgamento ou complexidade ou onde são utilizados pressupostos e estimativas significativas na preparação das demonstrações financeiras encontram-se analisadas na Nota 4. As demonstrações financeiras estão expressas na moeda funcional da Seguradora, que é o Dólar Norte-Americano, assim como na moeda de apresentação, Metical. As presentes demonstrações financeiras foram aprovadas pelo Conselho de Administração em 11 de Março de 2014. Normas e Interpretações que se tornaram de aplicação efectiva a 1 de Janeiro de : Em resultado das orientações emitidas por parte da UE, ocorreram as seguintes emissões, alterações e melhorias nas normas e interpretações com efeito a partir de 1 de Janeiro de : Normas IAS 1 (alteração), Apresentação de demonstrações financeiras. Esta alteração requer que as entidades apresentem de forma separada os itens contabilizados como Outros Rendimentos 17

Integrais, consoante estes possam ser recuperados ou não no futuro por resultados do exercício, e o respectivo impacto fiscal, se os itens forem apresentados antes de impostos. A adopção desta alteração tem impacto nas demonstrações financeiras da Companhia. IAS 12 (alteração), Imposto sobre rendimento. Esta alteração requer que uma entidade mensure os impostos diferidos relacionados com activos dependendo se a mesma estima recuperar o valor líquido do activo através do uso ou da venda, excepto para as propriedades de investimento mensuradas de acordo com o modelo do justo valor. Esta alteração incorpora na IAS 12 os princípios incluídos na SIC 21, a qual é revogada. Esta alteração não tem impacto nas demonstrações financeiras da Companhia. IAS 19 (revisão), Benefícios aos empregados. Esta revisão introduz alterações significativas no reconhecimento e mensuração de gastos com planos de benefícios definidos e benefícios de cessação de emprego, bem como nas divulgações para todos os benefícios dos empregados. Os desvios actuariais são reconhecidos de imediato, e apenas, em Outros rendimento integrais (o método do corredor deixa de ser permitido). O custo financeiro dos planos de benefícios definidos com fundos constituídos é calculado com base no valor líquido das responsabilidades não financiadas. Os benefícios de cessação de emprego apenas são reconhecidos, quando cessa a obrigação do empregado prestar serviço no futuro. A adopção desta alteração não tem impacto nas demonstrações financeiras da Companhia. Melhorias às normas - período 2009-2011. O processo de melhoria anual de 2009-2011 afecta as normas: IFRS 1, IAS 1, IAS 16, IAS 32 e IAS 34. Esta alteração não tem impacto nas demonstrações financeiras da Companhia. IFRS 1 (alteração), Adopção pela primeira vez das IFRS. Esta alteração cria uma isenção adicional, para os casos em que uma entidade que tenha sido sujeita a hiperinflação severa, apresente pela primeira vez demonstrações financeiras IFRS. A outra alteração reporta-se à substituição de referências a uma data fixa por data de transição para IFRS, nas isenções à adopção retrospectiva. Esta alteração não tem impacto nas demonstrações financeiras da Companhia. IFRS 1 (alteração), Adopção pela primeira vez das IFRS empréstimos do Governo. Esta alteração clarifica a forma como as entidades que adoptam as IFRS pela primeira vez devem contabilizar um empréstimo do Governo com uma taxa de juro inferior à taxa de mercado. A alteração introduz uma excepção à aplicação retrospectiva das IFRS, atribuindo a mesma dispensa de aplicação que havia sido concedida às entidades que já reportavam em IFRS, em 2009. Esta alteração não tem impacto nas demonstrações financeiras da Companhia. IFRS 13 (nova), Justo valor: mensuração e divulgações. A IFRS 13 tem como objectivo melhorar a consistência das demonstrações financeiras, ao estabelecer uma definição precisa de justo valor e uma única fonte de mensuração de justo valor, assim como as exigências de divulgação a aplicar transversalmente a todas as IFRS. Esta alteração não tem impacto nas demonstrações financeiras da Companhia. Interpretações IFRIC 20 (nova), Custos de descoberta na fase de produção de uma mina a céu aberto. Esta interpretação não tem impacto nas demonstrações financeiras da Companhia. 18

Principais políticas contabilísticas adoptadas As principais políticas contabilísticas utilizadas na preparação das demonstrações financeiras são as descritas abaixo e foram aplicadas de forma consistente para os períodos apresentados nas demonstrações financeiras: a) Caixa e equivalentes de caixa Na preparação da Demonstração de fluxos de caixa a Seguradora considerou como Caixa e equivalentes de caixa os valores registados no balanço com maturidade inferior a três meses a contar da data de balanço, prontamente convertíveis em dinheiro e com risco reduzido de alteração de valor, onde se incluem a caixa e as disponibilidades em instituições de crédito. b) Investimentos em Filiais, associadas e empreendimentos conjuntos São classificadas como subsidiárias (filiais) as empresas sobre as quais a Seguradora exerce controlo. O controlo normalmente é presumido quando a Seguradora detém o poder de exercer a maioria dos direitos de voto. Poderá ainda existir controlo quando a Seguradora detém o poder, directa ou indirectamente, de gerir a política financeira e operacional de determinada empresa de forma a obter benefícios das suas actividades, mesmo que a percentagem que detém sobre os seus capitais próprios seja inferior a 50%. São classificadas como associadas as empresas sobre as quais a Seguradora exerce influência significativa. Influência significativa é presumida, quando a Seguradora detém poder para participar nas decisões relativas às políticas financeiras e operacionais da empresa, não tendo o controlo dessas políticas. São classificados como empreendimentos conjuntos (entidades conjuntamente controladas), todas as empresas sobre as quais a Seguradora detém a capacidade para controlar conjuntamente com outros empreendedores (accionistas) a política operacional e financeira do empreendimento. A Seguradora não detém qualquer investimento em Filiais, associadas e empreendimentos conjuntos. c) Activos financeiros (i) Classificação A GA classifica os seus activos financeiros no momento da sua aquisição considerando a intenção que lhes está subjacente, de acordo com as seguintes categorias: Activos financeiros detidos para negociação Aqueles adquiridos com o objectivo principal de gerarem valias no curto prazo. Activos financeiros ao justo valor através de ganhos e perdas Esta categoria inclui títulos, designados no momento do seu reconhecimento inicial ao justo valor com as variações subsequentes reconhecidas em resultados. Activos financeiros disponíveis para venda Os activos disponíveis para venda são activos financeiros não derivados que (i) a GA tem intenção de manter por tempo indeterminado, (ii) são designados como disponíveis 19

para venda no momento do seu reconhecimento inicial ou (iii) que não se enquadrem nas categorias anteriormente referidas. Investimentos a deter até à maturidade São os activos financeiros sobre os quais exista a intenção e a capacidade de detenção até à maturidade, apresentando uma maturidade e fluxos de caixa fixos ou determináveis. Em caso de venda antecipada, a classe considera-se contaminada e todos os activos da classe têm de ser reclassificados para a classe, disponíveis para venda. Empréstimos concedidos e contas a receber Inclui activos financeiros, excepto derivados, com pagamentos fixos ou determináveis que não sejam cotados num mercado activo e cuja finalidade não seja a negociação. Engloba adicionalmente valores a receber relacionados com operações de seguro directo, resseguro e outras transacções relacionadas com contratos de seguro. (ii) Reconhecimento, mensuração inicial e desreconhecimento Aquisições e alienações: Os activos financeiros são inicialmente reconhecidos ao seu justo valor adicionado dos custos de transacção, excepto nos casos de activos financeiros detidos para negociação ou ao justo valor através de resultados, caso em que estes custos de transacção são directamente registados em resultados. Os activos financeiros são desreconhecidos quando (i) expiram os direitos contratuais da GA ao recebimento dos seus fluxos de caixa, (ii) a Seguradora tenha transferido substancialmente todos os riscos e benefícios associados à sua detenção ou (iii) não obstante retenha parte, mas não substancialmente todos os riscos e benefícios associados à sua detenção, a Seguradora tenha transferido o controlo sobre os activos. (iii) Mensuração subsequente Após o seu reconhecimento inicial, os activos financeiros detidos para negociação e os activos financeiros ao justo valor com reconhecimento em ganhos e perdas são valorizados ao justo valor, sendo as suas variações reconhecidas em ganhos e perdas. Os investimentos disponíveis para venda são igualmente registados ao justo valor sendo, no entanto, as respectivas variações reconhecidas em reservas, na parte que pertence ao accionista, até que os investimentos sejam desreconhecidos, ou seja, o momento em que o valor acumulado dos ganhos e perdas potenciais registados em reservas é transferido para resultados. No caso dos produtos com participação nos resultados, as variações do justo valor são reconhecidas inicialmente em reservas (capital próprio) e, posteriormente, transferidas para a conta de participação nos resultados a atribuir ( shadow-accounting ). Ainda relativamente aos activos financeiros disponíveis para venda, o ajustamento ao valor de balanço compreende a separação entre (i) as amortizações segundo a taxa efectiva, (ii) as variações cambiais (no caso de denominação em moeda estrangeira de activos monetários) ambas por contrapartida de resultados e (iii) as variações no justo valor (excepto risco cambial) conforme descrito acima. Os investimentos a deter até à maturidade são mensurados em balanço ao custo amortizado, de acordo com o método da taxa efectiva, com as amortizações (juros, valores incrementais e prémios e descontos) a serem registados na conta de ganhos e perdas. 20

O justo valor dos activos financeiros cotados é o seu preço de compra corrente ( bidprice ). Na ausência de cotação, a GA estima o justo valor utilizando (i) metodologias de avaliação, tais como, a utilização de preços de transacções recentes, semelhantes e realizadas em condições de mercado, técnicas de fluxos de caixa descontados e modelos de avaliação de opções parametrizados de modo a reflectir as particularidades e circunstâncias do instrumento, e (ii) pressupostos de avaliação baseados em informações de mercado. Os instrumentos financeiros para os quais não é possível mensurar com fiabilidade o justo valor são registados ao custo de aquisição. (iv) Transferências entre categorias de activos financeiros Em Outubro de 2008 o IASB emitiu a revisão da norma IAS 39 - Reclassificação de instrumentos financeiros (Amendements to IAS 39 Financial Instruments: Recognition and Measurement and IFRS 7: Financial Instruments Disclosures). Esta alteração veio permitir que uma entidade transfira de activos financeiros detidos para negociação para as carteiras de activos financeiros disponíveis para venda, empréstimos concedidos e contas a receber ou para activos financeiros detidos até à maturidade, desde que esses activos financeiros obedeçam às características de cada categoria. As transferências de activos financeiros disponíveis para venda para as categorias de empréstimos concedidos e contas a receber e activos financeiros detidos até à maturidade, são também permitidas. (v) Imparidade Imparidade de títulos: A GA avalia em cada data de balanço a existência de evidência objectiva de imparidade Activos financeiros registados ao custo amortizado Se existir evidência objectiva de que foi suportada uma perda por imparidade em empréstimos concedidos e contas a receber ou investimentos detidos até à maturidade registados pelo custo amortizado, a quantia da perda é mensurada como a diferença entre a quantia registada do activo e o valor presente dos fluxos de caixa futuros estimados descontados à taxa de juro efectiva original do activo financeiro. A quantia registada do activo deve ser reduzida através do uso de uma conta de redução do activo. A quantia da perda deve ser reconhecida nos resultados. Se, num período subsequente, a quantia da perda por imparidade diminui e a diminuição pode ser relacionada objectivamente com um acontecimento que ocorra após o reconhecimento da imparidade, a perda por imparidade anteriormente reconhecida deve ser revertida ajustando a conta de redução do activo. A reversão não deve resultar numa quantia registada do activo financeiro que exceda a quantia que poderia ter sido determinada pelo custo amortizado, caso a imparidade não tivesse sido reconhecida à data em que a imparidade foi revertida. A quantia da reversão deve ser reconhecida nos resultados. Activos financeiros registados pelo custo Se existir evidência objectiva de que foi suportada uma perda por imparidade num instrumento de capital próprio não cotado que não está registado pelo justo valor porque o seu justo valor não pode ser mensurado com fiabilidade, ou num activo derivado que está ligado, e que deve ser liquidado pela entrega de, um tal instrumento de capital próprio não cotado, a quantia da perda por imparidade é mensurada pela 21

diferença entre a quantia registada do activo financeiro e o valor presente dos fluxos de caixa futuros estimados descontados à taxa de retorno de mercado corrente para um activo financeiro semelhante. Estas perdas por imparidade não devem ser revertidas. Activos financeiros disponíveis para venda Quando existe evidência de imparidade nos activos financeiros disponíveis para venda, a perda potencial acumulada capital próprio, correspondente à diferença entre o custo de aquisição e o justo valor actual, deduzida de qualquer perda por imparidade no activo anteriormente reconhecida em resultados, é transferida para resultados. Ajustamentos de recibos de prémios por cobrar e de créditos de cobrança duvidosa: Os ajustamentos de recibos de prémios por cobrar têm por objectivo reduzir o montante dos prémios em cobrança ao seu valor estimado de realização. O cálculo destes ajustamentos é efectuado numa base económica no qual é avaliada a recuperabilidade de todos os recibos que estejam a cobrança há mais de 30 dias, sendo posteriormente aplicada a margem recibo a recibo. Este ajustamento é apresentado no balanço como dedução aos devedores por operações de seguro directo. Este ajustamento destina-se a reconhecer nos resultados da Seguradora o impacto da potencial não cobrança dos recibos de prémios emitidos. d) Outros activos financeiros derivados embutidos Os instrumentos financeiros com derivados embutidos são reconhecidos inicialmente ao justo valor. Subsequentemente, o justo valor dos instrumentos financeiros derivados é reavaliado numa base regular, sendo os ganhos ou perdas resultantes dessa reavaliação registados directamente em resultados do período, nos casos em que o derivado não está intimamente relacionado com o activo base, e na reserva de reavaliação nos restantes casos. e) Reconhecimento de juros e dividendos Os resultados referentes a juros de instrumentos financeiros são reconhecidos nas rubricas de juros e proveitos similares utilizando o método da taxa efectiva. A taxa de juro efectiva é a taxa que desconta os pagamentos ou recebimentos futuros estimados durante a vida esperada do instrumento financeiro ou, quando apropriado, um período mais curto, para o valor líquido actual de balanço do activo ou passivo financeiro. Para o cálculo da taxa de juro efectiva são estimados os fluxos de caixa futuros considerando todos os termos contratuais do instrumento financeiro, não considerando, no entanto, eventuais perdas de crédito futuras. O cálculo inclui as comissões que sejam parte integrante da taxa de juro efectiva, custos de transacção e todos os prémios e descontos directamente relacionados com a transacção. Relativamente aos rendimentos de instrumentos de capital (dividendos) são reconhecidos quando estabelecido o direito ao seu reconhecimento. 22

f) Propriedades de investimento e edifício de uso próprio Propriedades de investimentos A Seguradora classifica como imóveis de rendimento os imóveis cuja recuperabilidade seja por via da obtenção de rendas ao invés do seu uso continuado, utilizando os critérios de mensuração da IAS 40. As propriedades de investimento são reconhecidas inicialmente ao custo de aquisição, incluindo os custos de transacção directamente relacionados, e subsequentemente ao seu justo valor. Variações de justo valor determinadas a cada data de balanço são reconhecidas em resultados. As propriedades de investimento não são depreciadas. Dispêndios subsequentes relacionados são capitalizados quando for provável que a Seguradora venha a obter benefícios económicos futuros em excesso do nível de desempenho inicialmente estimado. O justo valor dos imóveis de rendimento baseia-se numa valorização efectuada por um avaliador independente, o qual possui qualificação profissional reconhecida e relevante para a emissão dos relatórios de avaliação. O justo valor das propriedades de investimento é considerado como o valor mais provável que as mesmas poderão ter em transacção livre de mercado, entre duas entidades prudentes, supondo um período razoável de exposição de mercado. O justo valor é determinado com base no modelo dos fluxos de caixa futuros descontados, ou quando possível é aplicado o critério de comparação de mercado, no qual se compara a propriedade com outras similares que tenham sido objecto de transacção em tempo suficientemente recente para se considerar os valores atingidos válidos em termos de mercado. Edifícios de uso próprio A Seguradora classifica como imóveis de uso próprio, os imóveis cujo principal fim seja o seu uso continuado, aplicando-se os critérios de mensuração que constam da IAS 16. São reconhecidos inicialmente ao custo de aquisição, incluindo os custos de transacção directamente relacionados, e subsequentemente o modelo de valorização é o custo revalorizado, sujeito a dedução de depreciações e a testes de imparidade, previsto na IAS 16, sendo as alterações no valor reavaliado reconhecidas em capital próprio. As depreciações são calculadas com base no método dos duodécimos, tendo em conta o número de anos de vida útil do imóvel. Vida útil finita Vida útil Propriedade na Av. Marginal Sim 37 anos Dispêndios subsequentes relacionados são capitalizados quando for provável que a Seguradora venha a obter benefícios económicos futuros em excesso do nível de desempenho inicialmente estimado. g) Activos fixos tangíveis Os activos tangíveis utilizados pela GA no decurso da sua actividade são registados ao custo de aquisição, deduzido de depreciações e perdas por imparidade acumuladas. No reconhecimento inicial dos valores dos outros activos tangíveis, a Seguradora capitaliza o valor de aquisição adicionado de quaisquer encargos necessários para o funcionamento 23

correcto de um dado activo, de acordo com o disposto na IAS 16. Ao nível da mensuração subsequente, a Seguradora opta pelo estabelecimento de uma vida útil que seja capaz de espelhar o tempo estimado de obtenção de benefícios económicos, depreciando o bem por esse período. A GA efectua regularmente a análise de adequação da vida útil estimada dos seus activos tangíveis. As alterações na vida útil esperada dos activos são registadas através da alteração do período ou método de depreciação, conforme apropriado, sendo tratadas como alterações em estimativas contabilísticas. Os custos subsequentes são reconhecidos como um activo separado apenas se for provável que deles resultarão benefícios económicos futuros para a Seguradora. As despesas de manutenção e reparação e outras despesas associadas ao seu uso são reconhecidas nos resultados do período em que foram incorridas. As depreciações são calculadas através da aplicação do método das quotas constantes, com base nas seguintes taxas anuais, as quais reflectem, de forma razoável, a vida útil estimada dos bens: Vida útil finita Taxas anuais Equipamento administrativo Sim 20% Equipamento informático Sim 25% Instalações Interiores Sim 33% Material de transporte Sim 25% Um item do activo tangível deixa de ser reconhecido aquando da sua alienação ou quando não se esperam benefícios económicos futuros decorrentes da sua utilização ou alienação. Qualquer ganho ou perda decorrente da anulação do reconhecimento do activo (calculado como a diferença entre o rendimento da venda e a quantia escriturada do activo) é reconhecido em resultados no período da sua anulação do reconhecimento. Quando existe indicação de que um activo possa estar em imparidade o seu valor recuperável é estimado, devendo ser reconhecida uma perda de imparidade sempre que o valor líquido de um activo exceda o seu valor recuperável. As perdas por imparidade são reconhecidas em resultados para os activos registados ao custo. O valor recuperável é determinado como o mais elevado entre o seu preço de venda líquido e o seu valor de uso, sendo este calculado com base no valor actual dos fluxos de caixa estimados futuros que se esperam vir a obter do uso continuado do activo e da sua alienação no fim da sua vida útil. h) Activos intangíveis Os activos intangíveis da GA são registados ao custo de aquisição, deduzido de amortizações e perdas por imparidade acumuladas. As suas amortizações são calculadas através da aplicação do método das quotas constantes, com base nas seguintes taxas anuais, as quais reflectem, de forma razoável, a vida útil estimada dos intangíveis: Activos Vida útil finita? Taxa anual intangíveis gerados internamente Software e outras licenças Não Sim 25% 24

A GA procede a testes de imparidade sempre que eventos ou circunstâncias indiciam que o valor contabilístico excede o valor recuperável, sendo a diferença, caso exista, reconhecida em resultados. O valor recuperável é determinado como o mais elevado entre o seu preço de venda líquido e o seu valor de uso, sendo este calculado com base no valor actual dos fluxos de caixa futuros estimados que se esperam vir a obter do uso continuado do activo e da sua alienação no fim da sua vida útil. Os custos incorridos com a aquisição de aplicações informáticas são capitalizados como activos intangíveis, assim como as despesas adicionais necessárias à sua implementação. Os custos directamente relacionados com o desenvolvimento de aplicações informáticas, sobre os quais seja expectável que estes venham a gerar benefícios económicos futuros para além de um exercício, são reconhecidos e registados como activos intangíveis. Os custos com a manutenção de programas informáticos são reconhecidos como custos quando incorridos. i) Contratos de seguro A Seguradora emite contratos que incluem risco de seguro. Um contrato em que a Seguradora aceita um risco de seguro significativo de outra parte, aceitando compensar o segurado no caso de um acontecimento futuro incerto específico que possa afectar adversamente o segurado é classificado como um contrato de seguro. Os ganhos e perdas decorrentes de contratos de seguro são reconhecidos ao longo do exercício a que respeitam, independentemente da data do seu pagamento ou recebimento. Os contratos de seguro são mensurados de acordo com os seguintes princípios: (i) Prémios Os prémios brutos emitidos de seguro directo, de resseguro aceite e de resseguro cedido são registados respectivamente como rendimentos e gastos, no exercício a que respeitam, independentemente do momento do seu recebimento ou pagamento. (ii) Custos de aquisição Os custos de aquisição correspondem essencialmente à remuneração contratualmente atribuída aos mediadores pela angariação de contratos de seguro. As comissões contratadas são registadas como gastos no momento da emissão dos respectivos prémios ou renovação das respectivas apólices. (iii) Provisão para prémios não adquiridos A Provisão para prémios não adquiridos é baseada na avaliação dos prémios emitidos até ao final do exercício, mas com vigência após essa data. Esta provisão tem como objectivo imputar aos exercícios seguintes, relativamente a cada um dos contratos de seguro em vigor, os ganhos e perdas correspondentes ao período de vigência do contrato, através da aplicação do método Pro-rata temporis. A Provisão para prémios não adquiridos é reconhecida no Balanço deduzida dos Custos de aquisição diferidos. Os custos de aquisição que estão directa ou indirectamente relacionados com a venda de contratos, são capitalizados e diferidos pelo período de vida dos contratos. Os custos de aquisição diferidos estão sujeitos a testes de recuperabilidade no momento da emissão dos contratos e sujeitos a testes de imparidade à data de balanço. 25

Os custos de aquisição diferidos são amortizados ao longo do período em que os prémios associados a esses contratos vão sendo adquiridos. De acordo com o Decreto n.º 30/2011, o diferimento destes custos está limitado a 20% dos prémios não adquiridos. (iv) Provisão matemática do Ramo Vida As provisões matemáticas constituídas para todos os contratos comercializados pela Seguradora correspondem ao valor actuarial estimado do compromisso assumido para com os beneficiários, incluindo as participações nos resultados já distribuídas e após dedução do valor actuarial dos prémios futuros. (v) Provisão para sinistros A provisão para sinistros corresponde ao custo total estimado que a Seguradora espera vir a suportar com a regularização de todos os sinistros que tenham ocorrido até ao final do exercício, quer tenham ou não sido comunicados, deduzidos dos montantes pagos respeitantes aos mesmos sinistros. Esta provisão foi determinada como segue: a partir da análise dos sinistros pendentes no final do exercício e da consequente estimativa da responsabilidade existente nessa data; e pela provisão, calculada pela aplicação de 5% e 1%, respectivamente, para os ramos reais e para o ramo Vida, sobre o valor dos custos com sinistros do exercício, por forma a fazer face à responsabilidade com sinistros declarados após o fecho do exercício (IBNR). A reserva matemática do ramo acidentes de trabalho é calculada para as pensões já homologadas pelo Tribunal do Trabalho e para as estimativas resultantes de processos em processo de homologação. (vi) Provisão para participação nos resultados Provisão para participação nos resultados a atribuir (shadow accounting): De acordo com o estabelecido na IFRS 4, os ganhos e perdas não realizados dos activos afectos a responsabilidades de contratos de seguro e de investimento com participação nos resultados discricionária, são atribuídos aos tomadores de seguro, na parte estimada da sua participação, tendo por base a expectativa de que estes irão participar nesses ganhos e perdas não realizadas quando se realizarem, através do reconhecimento de uma responsabilidade. A estimativa dos montantes a atribuir aos tomadores de seguro sob a forma de participação nos resultados, em cada modalidade ou conjunto de modalidades, é calculada tendo por base um plano adequado aplicado de forma consistente, tendo em consideração o plano de participação nos resultados, a maturidade dos compromissos, os activos afectos e ainda outras variáveis específicas da modalidade ou modalidades em causa. Provisão para participação nos resultados atribuída: Corresponde aos montantes atribuídos aos tomadores de seguro ou aos beneficiários dos contratos, a título de participação nos resultados, e que ainda não tenham sido distribuídos, nomeadamente mediante inclusão na provisão matemática dos contratos. (vii) Provisão para desvios de sinistralidade A provisão para desvios de sinistralidade visa fazer face à sinistralidade excepcionalmente elevada nos ramos de seguros em que, pela sua natureza, se preveja que aquela tenha 26

mais oscilações e deve ser constituída para o seguro de crédito, seguro de caução, seguro de colheitas e para o risco de fenómenos sísmicos. O método de cálculo da provisão para desvios de sinistralidade segue a legislação aplicável Decreto n.º 30/, emitida pelo Instituto de Supervisão de Seguros de Moçambique (ISSM). (viii) Provisão para riscos em curso A provisão para riscos em curso corresponde ao montante necessário para fazer face a prováveis indemnizações e encargos a suportar após o termo do exercício e que excedam o valor do somatório dos prémios não adquiridos e dos prémios exigíveis e ainda não processados à data do encerramento do exercício, relativos a contratos em vigor. O método de cálculo da provisão para riscos em curso está de acordo com a legislação aplicável Decreto n.º 30/2011, emitida pelo ISSM. (ix) Provisões técnicas de resseguro cedido As provisões técnicas de resseguro cedido são determinadas através da aplicação dos critérios acima descritos para o seguro directo, tendo em atenção as percentagens de cessão, bem como outras cláusulas existentes nos tratados em vigor. j) Passivos financeiros Um instrumento é classificado como passivo financeiro quando existe uma obrigação contratual da sua liquidação ser efectuada mediante a entrega de dinheiro ou de outro activo financeiro, independentemente da sua forma legal. l) Benefícios concedidos aos empregados Os benefícios concedidos aos empregados são mensurados numa base não descontada e imputados aos resultados na medida em que o serviço é prestado. Complemento de reforma (benefícios pós-emprego) A GA não atribui aos seus colaboradores complemento de reforma. Outros benefícios de longo prazo A GA não atribui aos seus colaboradores qualquer benefício de longo prazo. Bónus de desempenho (benefícios de curto prazo) É reconhecido um passivo para o montante esperado de bónus se a GA tiver uma obrigação contratual ou construtiva em pagar esse valor, resultante de um acontecimento passado de um serviço por um empregado, e se a obrigação puder ser mensurada com fiabilidade. O bónus de desempenho atribuído aos colaboradores da Seguradora, especializado em cada período, é calculado de acordo com uma avaliação de desempenho. m) Imposto sobre o rendimento A Seguradora está sujeita ao regime fiscal consagrado pelo Código dos Impostos sobre o Rendimento, estando os lucros imputáveis a cada exercício sujeitos à incidência do Imposto sobre o Rendimento de Pessoas Colectivas (IRPC taxa actualmente em vigor: 32%). Os impostos sobre o lucro compreendem os impostos correntes e os impostos diferidos. 27

Os impostos sobre lucros são reconhecidos em resultados, excepto quando estão relacionados com itens que são reconhecidos directamente nos capitais próprios, caso em que são também registados por contrapartida dos capitais próprios. Os impostos diferidos reconhecidos nos capitais próprios decorrentes da reavaliação de investimentos disponíveis para venda são posteriormente reconhecidos em resultados no momento em que forem reconhecidos em resultados os ganhos e perdas que lhes deram origem. Impostos correntes O imposto corrente, activo ou passivo, é estimado com base no valor esperado a recuperar ou a pagar às autoridades fiscais, apurado de acordo com as regras fiscais em vigor. A taxa legal de imposto usada para calcular o montante de imposto é a que se encontra em vigor à data de balanço. O imposto corrente é calculado com base no lucro tributável do exercício, o qual difere do resultado contabilístico devido a ajustamentos à matéria colectável resultantes de gastos ou rendimentos não relevantes para efeitos fiscais, ou que apenas serão considerados noutros períodos contabilísticos, em conformidade com a legislação fiscal vigente. Impostos diferidos Os impostos diferidos são calculados sobre a diferença existente entre os valores contabilísticos dos activos e passivos e a sua base fiscal, utilizando as taxas de imposto aprovadas ou substancialmente aprovadas à data de balanço em cada jurisdição e que se espera virem a ser aplicadas quando estas diferenças se reverterem. Os impostos diferidos passivos são reconhecidos para todos os ajustamentos fiscais tributáveis. Os impostos diferidos activos são reconhecidos para todos os ajustamentos fiscais dedutíveis, até ao montante em que seja provável a existência de lucros tributáveis futuros contra os quais possam ser deduzidos os impostos diferidos activos. Os impostos diferidos são calculados com base nas taxas fiscais decretadas para o período em que se prevê que seja realizado o respectivo activo ou passivo. No âmbito da adopção do Plano de contas para as entidades habilitadas ao exercício da actividade seguradora, aprovado pelo Diploma Ministerial n.º 220/2010, de 17 de Dezembro, do Ministério das Finanças, a GA procedeu à determinação do capital próprio em conformidade com as IFRS por referência a 1 de Janeiro de 2010 (data de transição), tendo reconhecido impostos diferidos sobre os ajustamentos resultantes, não obstante não terem sido definidas regras fiscais relativas à transição. n) Provisões São constituídas provisões quando (i) a Seguradora tem uma obrigação presente (legal ou construtiva) resultante de eventos passados relativamente, (ii) seja provável o futuro dispêndio de recursos financeiros e (iii) este possa ser determinado com fiabilidade. O montante da provisão corresponde à melhor estimativa do valor a desembolsar para liquidar a responsabilidade na data do balanço o) Capital social e instrumentos de capital As acções são classificadas como capital próprio quando não há obrigação de transferir dinheiro ou outros activos. Os custos incrementais directamente atribuíveis à emissão de 28

instrumentos de capital são apresentados no capital próprio como uma dedução dos proventos, líquida de imposto. Um instrumento é classificado como instrumento de capital próprio quando não existe uma obrigação contratual da sua liquidação ser efectuada mediante a entrega de dinheiro ou de outro activo financeiro, independentemente da sua forma legal evidenciando um interesse residual nos activos de uma entidade após a dedução de todos os seus passivos. p) Locações A Seguradora classifica locações em locações financeiras ou locações operacionais, em função da sua substância e independentemente da sua forma legal, segundo os critérios definidos no NIC 17 - Locações. A determinação de se um contrato é ou contém uma locação é baseada na substância do contrato, atentando à determinação de qual a entidade que retém substancialmente os riscos e vantagens inerentes à propriedade do bem locado. Consideram-se locações financeiras quando os riscos e benefícios inerentes à propriedade de um activo são transferidos para o locatário. Todas as restantes locações são classificadas como locações operacionais. Locações operacionais Nas locações operacionais, as rendas são reconhecidas como gasto numa base linear durante o período da locação, no período a que dizem respeito. Locações financeiras: Nas locações financeiras, as quais transferem substancialmente para a GA todos os riscos e vantagens decorrentes da detenção do activo em causa, o custo do activo é registado como um activo tangível, e a correspondente responsabilidade é registada no passivo. A depreciação do activo é calculada conforme descrito na Nota 2 g) e registada como gasto na demonstração de resultados dentro do período a que respeitam. As rendas são constituídas pelo encargo financeiro e pela amortização financeira do capital (tal como inicialmente reconhecido como passivo). Os encargos financeiros são suportados os exercícios a que se referem. q) Activos não correntes detidos para venda Activos não correntes são classificados como detidos para venda quando o seu valor de balanço for recuperado principalmente através de uma transacção de venda (incluindo os adquiridos exclusivamente com o objectivo da sua venda) e a venda for altamente provável. Imediatamente antes da classificação inicial do activo como detido para venda, a mensuração dos activos não correntes é efectuada de acordo com as IFRS aplicáveis. Subsequentemente, estes activos para alienação são mensurados ao menor valor entre o valor de reconhecimento inicial e o justo valor deduzido dos custos de venda. r) Reporte por segmentos Um segmento de negócio é um conjunto de activos e operações que estão sujeitos a riscos e proveitos específicos diferentes de outros segmentos de negócio. Um segmento geográfico é um conjunto de activos e operações localizados num ambiente económico específico, o qual está sujeito a riscos e proveitos que são diferentes de outros segmentos que operam em outros ambientes económicos. 29

s) Transacções em moeda estrangeira A GA tem o Dólar Norte-Americano () como moeda funcional. As demonstrações financeiras foram preparadas na sua moeda funcional e convertidas para o Metical, que constitui a moeda de apresentação da Seguradora. As transacções em moeda estrangeira são convertidas à taxa de câmbio em vigor na data da transacção. Os activos e passivos monetários expressos em moeda estrangeira são convertidos para à taxa de câmbio em vigor na data de balanço. As diferenças cambiais resultantes desta conversão são reconhecidas em resultados. Os activos e passivos não monetários ao custo histórico, expressos em moeda estrangeira, são convertidos para a moeda funcional à taxa de câmbio da data da transacção. Os activos e passivos não monetários ao justo valor, expressos em moeda estrangeira, são convertidos para à taxa de câmbio da data em que o justo valor é determinado. As diferenças cambiais resultantes são reconhecidas em resultados, excepto no que diz respeito às diferenças relacionadas com acções classificadas como activos financeiros disponíveis para venda, as quais são registadas em reservas (capital próprio). A conversão das demonstrações financeiras para a moeda de apresentação foi feita com base na taxa de câmbio em vigor na data de balanço para as rubricas de activo e passivo e com base na taxa de câmbio média do exercício para as rubricas da demonstração dos resultados. As diferenças decorrentes da conversão das demonstrações financeiras para a moeda de apresentação são reflectidas numa rubrica de capital próprio Reserva cambial. Nota 3 - Alteração da natureza, impacto e justificação das alterações nas políticas contabilísticas Não se verificou nenhuma alteração nas políticas contabilísticas adoptadas no período em análise. Nota 4 - Principais estimativas contabilísticas e julgamentos relevantes utilizados na elaboração das demonstrações financeiras A preparação das demonstrações financeiras da Seguradora requer que a Administração da Seguradora efectue julgamentos, estimativas e premissas no âmbito da tomada de decisão sobre alguns tratamentos contabilísticos com impactos nos valores reportados no total de activo, passivo, capital próprio, gastos e rendimentos. As principais estimativas contabilísticas e julgamentos utilizados na aplicação dos princípios contabilísticos pela Seguradora são divulgadas abaixo, no sentido de melhorar o entendimento de como a sua aplicação afecta os resultados reportados da Seguradora. Uma descrição alargada das principais políticas contabilísticas utilizadas pela Seguradora é apresentada na Nota 2. Dever-se-á ter em conta que, em algumas situações, poderão existir alternativas ao tratamento das políticas contabilísticas adoptadas pela Seguradora, que levariam a resultados diferentes. No entanto, a Seguradora entende que os julgamentos e as estimativas aplicadas são apropriados pelo que as demonstrações financeiras apresentam de forma verdadeira e apropriada a posição financeira da Seguradora e das suas operações em todos os aspectos materialmente relevantes. 30

Os considerandos efectuados em seguida são apresentados apenas para assistir o leitor no entendimento das demonstrações financeiras e não têm intenção de sugerir que outras alternativas ou estimativas são mais apropriadas. a) Justo valor das propriedades de investimento e valor revalorizado dos imóveis de uso próprio O justo valor das propriedades de investimento e o valor revalorizado dos imóveis de uso próprio são baseados em avaliações efectuadas por avaliadores independentes, sendo considerados como os valores mais prováveis que os imóveis teriam em transacção livre de mercado, entre duas entidades prudentes, supondo um período razoável de exposição de mercado. Para a sua determinação, são utilizados os modelos dos fluxos de caixa futuros descontados, ou quando possível, é aplicado o critério de comparação de mercado, no qual se compara a propriedade com outras similares que tenham sido objecto de transacção em tempo suficientemente recente para se considerar os valores atingidos válidos em termos de mercado. Diferentes metodologias, poderiam determinar resultados diferentes. Ver adicionalmente a Nota 23. b) Provisões técnicas relativas a contratos de seguro Relativamente às provisões técnicas dos ramos Não Vida, os custos com os sinistros ocorridos e participados à Seguradora, bem como o custo com aqueles que ainda não foram participados mas já ocorreram, constituem estimativas cuja evolução é acompanhada e analisada pelos serviços da Seguradora. Existem algumas fontes de incerteza que a GA necessita de considerar na determinação da estimativa das responsabilidades totais por pagar com sinistros. As fontes de incerteza decorrentes de contratos de seguro podem ser caracterizadas da seguinte forma: (i) Incerteza quanto à possibilidade de ocorrência de um evento que dê origem a uma perda segurada; (ii) Incerteza quanto ao valor da perda reportada à Seguradora em resultado de um acontecimento seguro desfavorável; (iii) Incerteza quanto ao valor total da responsabilidade decorrente de sinistros participados à Seguradora; (iv) Incerteza quanto à exposição futura pela Seguradora a responsabilidades assumidas e ainda não reportadas. O grau de incerteza será diferente entre os vários ramos de negócio, de acordo com as características dos riscos segurados. O custo de cada sinistro é determinado considerando o valor actual da perda esperada pelo tomador de seguro. A constituição de responsabilidades por contratos de seguro é um processo de incerteza inerente à actividade da GA, como tal, o custo total de regularização de um sinistro poderá variar em relação à estimativa inicial do custo com o sinistro. A Seguradora elabora estimativas e pressupostos que lhe permitam adequar as responsabilidades às possíveis perdas por contratos de seguro. As estimativas e os julgamentos realizados são sujeitos a revisões trimestrais, permitindo ajustar quaisquer factos novos identificados. As estimativas iniciais são determinadas com base na melhor estimativa possível relativamente aos sinistros declarados e ao padrão de sinistralidade que se verifica na Seguradora. A GA 31

procede ainda à determinação de estimativas para os sinistros ocorridos mas ainda não participados (IBNR) e a estimativas para sinistros ocorridos mas não reportados adequadamente (IBNER). No que diz respeito às provisões técnicas relativas aos produtos vida, as mesmas foram determinadas tendo por base vários pressupostos nomeadamente mortalidade, longevidade e taxa de juro, aplicáveis a cada uma das coberturas. Estes pressupostos poderão ser revistos se for determinado que a experiência futura venha a confirmar a sua desadequação. Ver adicionalmente a Nota 26. c) Justo valor dos instrumentos financeiros O justo valor é baseado em cotações de mercado, quando disponíveis, e na ausência de cotação é determinado com base na utilização de preços de transacções recentes, semelhantes e realizadas em condições de mercado ou com base em metodologias de avaliação, baseadas em técnicas de fluxos de caixa futuros descontados considerando as condições de mercado, o valor temporal, a curva de rentabilidade e factores de volatilidade. Estas metodologias podem requerer a utilização de pressupostos ou julgamentos na estimativa do justo valor. Consequentemente, a utilização de diferentes metodologias ou diferentes pressupostos ou julgamentos na aplicação de determinado modelo, poderia originar resultados financeiros diferentes daqueles reportados. d) Imparidade de activos financeiros A Seguradora determina que existe imparidade nos seus activos financeiros quando existe uma desvalorização continuada ou de valor significativo no seu justo valor. A determinação de uma desvalorização continuada ou de valor significativo requer julgamento. e) Impostos sobre os lucros Os impostos sobre o rendimento (correntes e diferidos) são determinados pela GA com base nas regras definidas pelo enquadramento fiscal. No entanto, em algumas situações, a legislação fiscal não é suficientemente clara e objectiva e poderá dar origem a diferentes interpretações. Nestes casos, os valores registados resultam do melhor entendimento da Seguradora sobre o adequado enquadramento das suas operações, o qual é susceptível de poder vir a ser questionado pelas Autoridades Fiscais De acordo com a legislação fiscal em vigor, as Autoridades Fiscais têm a possibilidade de rever o cálculo da matéria colectável efectuada pela Seguradora durante um período de cinco anos. Desta forma, poderão ocorrer correcções à matéria colectável, resultantes de diferenças na interpretação da legislação fiscal. Ver adicionalmente a Nota 28. f) Provisões As provisões para responsabilidades não técnicas são constituídas para fazer face a perdas prováveis em que a GA é parte interessada e atendendo à expectativa de perda da Administração, sustentada na informação prestada pelos seus assessores jurídicos, sendo objecto revisão anual. 32

Nota 5 - Reporte por segmentos e afectação dos investimentos e outros activos A Seguradora considera como segmento principal o segmento de negócio. Dentro do segmento de negócio temos ainda a divisão entre o Ramo Vida e os ramos Não Vida, sendo que dentro de cada um destes a informação será ainda detalhada por tipo de produtos (no caso do Ramo Vida) e por sub-ramo (no caso dos Ramos Não Vida). No Ramo Vida os dados apresentados serão divididos pelos segmentos Credit Life, Vida Risco Grupo e Vida Risco Individual. Nos Ramos Não Vida, detalha-se a informação pelos sub-ramos de Acidentes de Trabalho, Incêndio e Elementos da Natureza, Automóvel, Marítimo, Aéreo e Transportes, Responsabilidade Civil e Outros Ramos (inclui os sub-ramos Acidentes pessoais e doença, e Diversos). No que concerne ao segmento geográfico, a totalidade dos contratos são celebrados em Moçambique, pelo que existe apenas um segmento. Reporte por segmentos Reporte por segmentos de negócio resultado técnico, em 31 de Dezembro de : Valores em Ramo Vida Ramos Não Vida Total Prémios Adquiridos, seguro directo 4 501 728 52 534 897 57 036 625 Custos com sinistros, seguro directo -712 834-23 083 318-23 796 152 Outros Custos Técnicos -521 900 0-521 900 Margem Técnica, seguro directo 3 266 993 29 451 579 32 718 572 Resultado Resseguro Cedido -1 176 710-16 589 753-17 766 463 Margem Técnica Liquida 2 090 283 12 861 826 14 952 109 Custos exploração -1 130 485-8 979 891-10 110 376 Resultado Exploração 959 798 3 881 935 4 841 733 Resultado de investimentos 95 510 741 748 837 257 Outros 99 256 770 839 870 095 Resultado Técnico 1 154 563 5 394 522 6 549 085 Valores em Ramo Vida Ramos Não Vida Total Prémios Adquiridos, seguro directo 131 809 003 1 538 203 289 1 670 012 291 Custos com sinistros, seguro directo -20 871 536-675 871 432-696 742 968 Outros Custos Técnicos -15 281 048 0-15 281 048 Margem Técnica, seguro directo 95 656 419 862 331 857 957 988 275 Resultado Resseguro Cedido -34 453 660-485 742 128-520 195 788 Margem Técnica Liquida 61 202 758 376 589 729 437 792 487 Custos exploração -33 100 208-262 928 047-296 028 255 Resultado Exploração 28 102 550 113 661 682 141 764 232 Resultado de investimentos 2 796 488 21 718 110 24 514 598 Outros 2 906 168 22 569 904 25 476 072 Resultado Técnico 33 805 206 157 949 696 191 754 902 33

Reporte por segmentos de negócio ramo Vida resultado técnico, em 31 de Dezembro de : Valores em Ramo Vida Credit life Vida risco grupo Vida risco individual Total Prémios Adquiridos seguro directo 2 270 929 1 350 577 880 222 4 501 728 Custos com sinistros seguro directo -198 696-477 526-36 612-712 834 Outros Custos Técnicos -180 064-218 692-123 144-521 900 Margem Técnica seguro directo 1 892 170 654 358 720 466 3 266 993 Resultado Resseguro Cedido -813 365-351 408-11 937-1 176 710 Margem Técnica Liquida 1 078 804 302 950 708 529 2 090 283 Custos exploração -572 917-390 816-166 752-1 130 485 Resultado Exploração 505 887-87 865 541 776 959 798 Resultado de investimentos 41 648 28 072 25 790 95 510 Outros 43 281 29 173 26 802 99 256 Resultado Técnico 590 816-30 621 594 369 1 154 563 Valores em Ramo Vida Credit life Vida risco grupo Vida risco individual Total Prémios Adquiridos seguro directo 66 492 006 39 544 413 25 772 584 131 809 003 Custos com sinistros seguro directo -5 817 746-13 981 795-1 071 995-20 871 536 Outros Custos Técnicos -5 272 203-6 403 237-3 605 608-15 281 048 Margem Técnica seguro directo 55 402 057 19 159 380 21 094 981 95 656 419 Resultado Resseguro Cedido -23 815 053-10 289 099-349 509-34 453 660 Margem Técnica Líquida 31 587 005 8 870 282 20 745 472 61 202 758 Custos exploração -16 774 811-11 442 949-4 882 448-33 100 208 Resultado Exploração 14 812 194-2 572 668 15 863 024 28 102 550 Resultado de investimentos 1 219 429 821 929 755 130 2 796 488 Outros 1 267 256 854 165 784 747 2 906 168 Resultado Técnico 17 298 878-896 574 17 402 901 33 805 206 34

Reporte por segmentos de negócio ramos Não Vida resultado técnico, em 31 de Dezembro de : Valores em Ramos Não Vida Acidentes de Trabalho Incêndios e Elementos da Natureza Automóvel Marítimo, Aéreo e Transportes Resp. Civil Outros ramos Total Prémios Adquiridos, seguro directo 3 641 799 27 582 146 13 041 514 2 929 638 2 564 999 2 774 801 52 534 897 Custos com sinistros, seguro directo -2 064 932-11 209 379-8 974 292-205 930-266 216-362 570-23 083 318 Outros Custos Técnicos 0 0 0 0 0 0 0 Margem Técnica, seguro directo 1 576 867 16 372 767 4 067 222 2 723 708 2 298 784 2 412 231 29 451 579 Resultado Resseguro Cedido 0-12 209 648-507 089-1 937 350-1 685 054-250 611-16 589 753 Margem Técnica Líquida 1 576 867 4 163 119 3 560 132 786 358 613 730 2 161 620 12 861 826 Custos exploração -1 281 963-2 223 196-4 300 983-316 939-173 766-683 044-8 979 891 Resultado Exploração 294 904 1 939 923-740 851 469 418 439 964 1 478 576 3 881 935 Resultado de investimentos 111 525 136 197 389 919 25 425 17 581 61 102 741 748 Outros 115 899 141 538 405 211 26 422 18 270 63 498 770 839 Resultado Técnico 522 328 2 217 658 54 279 521 265 475 815 1 603 176 5 394 522 Valores em Ramos Não Vida Acidentes de Trabalho Incêndios e Elementos da Natureza Automóvel Marítimo, Aéreo e Transportes Resp. Civil Outros ramos Total Prémios Adquiridos, seguro directo 106 630 588 807 595 537 381 850 932 85 778 760 75 102 279 81 245 192 1 538 203 289 Custos com sinistros, seguro directo -60 460 490-328 206 679-262 764 111-6 029 545-7 794 699-10 615 908-675 871 432 Outros Custos Técnicos 0 0 0 0 0 0 0 Margem Técnica, seguro directo 46 170 098 479 388 858 119 086 821 79 749 215 67 307 581 70 629 284 862 331 857 Resultado Resseguro Cedido 0-357 494 202-14 847 398-56 724 935-49 337 781-7 337 812-485 742 128 Margem Técnica Líquida 46 170 098 121 894 656 104 239 423 23 024 280 17 969 800 63 291 472 376 589 729 Custos exploração -37 535 420-65 094 382-125 931 278-9 279 875-5 087 806-19 999 287-262 928 047 Resultado Exploração 8 634 678 56 800 273-21 691 855 13 744 406 12 881 994 43 292 185 113 661 682 Resultado de investimentos 3 265 414 3 987 790 11 416 680 744 427 514 753 1 789 045 21 718 110 Outros 3 393 486 4 144 193 11 864 448 773 624 534 942 1 859 212 22 569 904 Resultado Técnico 15 293 578 64 932 257 1 589 273 15 262 456 13 931 690 46 940 442 157 949 696 Reporte por segmentos de negócio resultado técnico, em 31 de Dezembro de : Valores em Ramo Vida Ramos Não Vida Total Prémios Adquiridos, seguro directo 3 928 364 44 550 697 48 479 061 Custos com sinistros, seguro directo -343 888-19 768 681-20 112 569 Outros Custos Técnicos -855 807 0-855 807 Margem Técnica, seguro directo 2 728 669 24 782 016 27 510 685 Resultado Resseguro Cedido -823 468-13 998 026-14 821 494 Margem Técnica Liquida 1 905 200 10 783 990 12 689 190 Custos exploração -1 253 971-8 055 277-9 309 248 Resultado Exploração 651 229 2 728 713 3 379 942 Resultado de investimentos 46 597 336 581 383 178 Outros 21 181 152 994 174 174 Resultado Técnico 719 007 3 218 288 3 937 295 35

Valores em Ramo Vida Ramos Não Vida Total Prémios Adquiridos, seguro directo 108,697,829 1,232,717,784 1,341,415,613 Custos com sinistros, seguro directo -9,515,385-546,999,397-556,514,782 Outros Custos Técnicos -23,680,180 0-23,680,180 Margem Técnica, seguro directo 75,502,263 685,718,388 761,220,651 Resultado Resseguro Cedido -22,785,369-387,325,383-410,110,752 Margem Técnica Liquida 52,716,894 298,393,004 351,109,899 Custos exploração -34,697,377-222,889,524-257,586,901 Resultado Exploração 18,019,517 75,503,481 93,522,998 Resultado de investimentos 1,289,340 9,313,207 10,602,546 Outros 586,071 4,233,330 4,819,401 Resultado Técnico 19,894,928 89,050,017 108,944,946 Reporte por segmentos de negócio ramo Vida resultado técnico, em 31 de Dezembro de : Valores em Ramo Vida Credit life Vida risco grupo Vida risco individual Total Prémios Adquiridos, seguro directo 2 206 656 1 010 631 711 077 3 928 364 Custos com sinistros, seguro directo -58 550-237 573-47 765-343 888 Outros Custos Técnicos -480 727-220 169-154 910-855 807 Margem Técnica, seguro directo 1 667 379 552 889 508 401 2 728 669 Resultado Resseguro Cedido -528 322-285 876-9 270-823 468 Margem Técnica Liquida 1 139 057 267 012 499 131 1 905 200 Custos exploração -625 633-335 169-293 168-1 253 971 Resultado Exploração 513 424-68 157 205 963 651 229 Resultado de investimentos 24 641 10 752 11 204 46 597 Outros 11 201 4 887 5 093 21 181 Resultado Técnico 549 266-52 518 222 260 719 007 Valores em Ramo Vida Credit life Vida risco grupo Vida risco individual Total Prémios Adquiridos seguro directo 61,058,171 27,964,160 19,675,498 108,697,829 Custos com sinistros seguro directo -1,620,083-6,573,646-1,321,657-9,515,385 Outros Custos Técnicos -13,301,723-6,092,084-4,286,372-23,680,180 Margem Técnica seguro directo 46,136,365 15,298,429 14,067,469 75,502,263 Resultado Resseguro Cedido -14,618,657-7,910,199-256,512-22,785,369 Margem Técnica Líquida 31,517,707 7,388,230 13,810,957 52,716,894 Custos exploração -17,311,275-9,274,131-8,111,970-34,697,377 Resultado Exploração 14,206,432-1,885,901 5,698,987 18,019,517 Resultado de investimentos 681,822 297,496 310,021 1,289,340 Outros 309,923 135,227 140,921 586,071 Resultado Técnico 15,198,177-1,453,178 6,149,929 19,894,928 36

Reporte por segmentos de negócio ramos Não Vida resultado técnico, em 31 de Dezembro de : Valores em Acidentes de Trabalho Incêndios e Elementos da Natureza Automóvel Ramos Não Vida Marítimo, Aéreo e Transportes Resp. Civil Outros ramos Prémios Adquiridos, seguro directo 3 166 461 22 818 543 11 449 548 2 683 892 1 944 555 2 487 698 44 550 697 Custos com sinistros, seguro directo -2 246 229-8 797 895-7 043 294-494 570-296 569-890 124-19 768 681 Outros Custos Técnicos 0 0 0 0 0 0 0 Margem Técnica, seguro directo 920 232 14 020 649 4 406 253 2 189 322 1 647 986 1 597 574 24 782 016 Resultado Resseguro Cedido 4-10 852 929-57 636-1 456 105-1 374 178-257 182-13 998 026 Margem Técnica Liquida 920 236 3 167 719 4 348 617 733 217 273 808 1 340 392 10 783 990 Custos exploração -1 194 594-1 853 169-3 616 302-373 098-250 510-767 605-8 055 277 Resultado Exploração -274 357 1 314 550 732 315 360 119 23 298 572 787 2 728 713 Resultado de investimentos 50 946 46 549 183 276 15 150 7 535 33 125 336 581 Outros 23 158 21 159 83 308 6 887 3 425 15 057 152 994 Resultado Técnico -200 253 1 382 258 998 899 382 156 34 258 620 969 3 218 288 Total Valores em Acidentes de Trabalho Incêndios e Elementos da Natureza Automóvel Ramos Não Vida Marítimo, Aéreo e Transportes Resp. Civil Prémios Adquiridos, seguro directo 87,615,974 631,389,098 316,808,981 74,263,290 53,805,842 68,834,599 1,232,717,784 Custos com sinistros, seguro directo -62,153,154-243,437,747-194,887,953-13,684,761-8,206,059-24,629,723-546,999,397 Outros Custos Técnicos 0 0 0 0 0 0 0 Margem Técnica, seguro directo 25,462,820 387,951,350 121,921,028 60,578,529 45,599,784 44,204,876 685,718,388 Resultado Resseguro Cedido 120-300,300,558-1,594,788-40,290,416-38,023,517-7,116,224-387,325,383 Margem Técnica Líquida 25,462,940 87,650,793 120,326,240 20,288,113 7,576,266 37,088,652 298,393,004 Custos exploração -33,054,403-51,277,191-100,063,078-10,323,614-6,931,612-21,239,625-222,889,524 Resultado Exploração -7,591,463 36,373,601 20,263,162 9,964,499 644,654 15,849,028 75,503,481 Resultado de investimentos 1,409,688 1,288,008 5,071,237 419,209 208,498 916,568 9,313,207 Outros 640,775 585,466 2,305,137 190,552 94,773 416,627 4,233,330 Resultado Técnico -5,541,001 38,247,075 27,639,536 10,574,259 947,925 17,182,223 89,050,017 Outros ramos Total 37

Reporte por segmentos de negócio Balanço, em 31 de Dezembro de : Valores em Ramo Vida Ramos Não Vida Total Caixa e seus equivalentes e depósitos a ordem 603 805 7 961 603 8 565 408 Activos financeiros disponíveis para a venda 365 398 4 818 039 5 183 438 Empréstimos e contas a receber 199 941 2 636 370 2 836 311 Edfícios 519 063 6 844 215 7 363 278 Outros activos tangíveis e intangíveis 30 545 402 760 433 305 Provisões técnicas de resseguro cedido 6 282 20 552 045 20 558 327 Outros devedores e activos por impostos 872 357 11 502 652 12 375 009 Acréscimos e diferimentos 6 796 89 605 96 401 Total activo 2 604 188 54 807 288 57 411 476 Provisões técnicas 1 986 120 26 188 413 28 174 534 Outros credores e passivos por impostos 899 693 11 863 093 12 762 786 Acréscimos e diferimentos 53 784 709 186 762 970 Total passivo 2 939 598 38 760 692 41 700 289 Valores em Ramo Vida Ramos Não Vida Total Caixa e seus equivalentes e depósitos a ordem 17 593 979 231 989 176 249 583 155 Activos financeiros disponíveis para a venda 10 647 162 140 390 434 151 037 596 Empréstimos e contas a receber 5 825 991 76 819 857 82 645 848 Edifícios 15 124 715 199 430 161 214 554 876 Outros activos tangíveis e intangíveis 890 040 11 735 810 12 625 850 Provisões técnicas de resseguro cedido 183 057 598 855 751 599 038 807 Outros devedores e activos por impostos 25 419 178 335 170 013 360 589 192 Acréscimos e diferimentos 198 014 2 610 958 2 808 972 Total activo 75 882 136 1 597 002 160 1 672 884 296 Provisões técnicas 57 872 565 763 091 081 820 963 646 Outros credores e passivos por impostos 26 323 398 347 092 796 373 416 194 Acréscimos e diferimentos 1 567 197 20 664 608 22 231 805 Total passivo 85 763 159 1 130 848 485 1 216 611 645 38

Reporte por segmentos de negócio Balanço, em 31 de Dezembro de : Valores em Ramo Vida Ramos Não Vida Total Caixa e seus equivalentes e depósitos a ordem 602 397 6 962 862 7 565 258 Activos financeiros classificados no reconhecimento inicial ao justo valor através de ganhos e perdas 7 291 84 268 91 559 Empréstimos e contas a receber 386 642 4 469 044 4 855 686 Investimentos a deter até a maturidade 3 363 38 868 42 231 Edificios 559 113 6 462 562 7 021 675 Outros activos tangiveis e intangíveis 39 327 454 564 493 891 Provisões técnicas de resseguro cedido 232 095 11 488 344 11 720 439 Outros devedores e activos por impostos 403 917 4 668 712 5 072 629 Acréscimos e diferimentos 15 103 174 567 189 670 Total activo 2 249 247 34 803 791 37 053 037 Provisões técnicas 1 463 604 16 917 214 18 380 819 Outros credores e passivos por impostos 520 161 6 012 336 6 532 498 Acréscimos e diferimentos 53 610 619 653 673 263 Total passivo 2 037 376 23 549 204 25 586 579 Valores em Ramo Vida Ramos Não Vida Total Caixa e seus equivalentes e depósitos a ordem 17,339,991 200,425,969 217,765,960 Activos financeiros classificados no reconhecimento inicial ao justo valor através de ganhos e perdas 209,858 2,425,662 2,635,520 Empréstimos e contas a receber 11,129,501 128,641,420 139,770,921 Investimentos a deter até a maturidade 96,795 1,118,820 1,215,615 Edifícios 16,094,067 186,024,845 202,118,913 Outros activos tangíveis e intangíveis 1,132,025 13,084,618 14,216,643 Provisões técnicas de resseguro cedido 6,680,867 330,691,975 337,372,830 Outros devedores e activos por impostos 11,626,746 134,388,876 146,015,621 Acréscimos e diferimentos 434,735 5,024,924 5,459,659 Total activo 64,744,585 1,001,827,110 1,066,571,683 Provisões técnicas 42,129,853 486,962,011 529,091,864 Outros credores e passivos por impostos 14,972,846 173,065,097 188,037,943 Acréscimos e diferimentos 1,543,156 17,836,723 19,379,879 Total passivo 58,645,855 677,863,831 736,509,686 39

Afectação dos investimentos e outros activos Afectação dos investimentos e outros activos, em 31 de Dezembro de : Valores em Natureza dos investimentos e outros activos Seguros de Vida com participação nos resultados Seguros de Vida sem participação nos resultados Seguros dos ramos Não Vida Não afectos Total Caixa e seus equivalentes e depósitos a ordem 0 708 885 7 856 524 0 8 565 408 Activos financeiros disponíveis para a venda 0 0 5 183 438 0 5 183 438 Empréstimos e contas a receber 0 0 2 836 311 0 2 836 311 Edificios 0 0 7 363 278 7 363 278 Outros activos tangiveis e intangíveis 0 0 0 433 305 433 305 Provisões técnicas de resseguro cedido 0 0 0 20 558 327 20 558 327 Outros devedores e activos por impostos 0 0 0 12 375 009 12 375 009 Acréscimos e diferimentos 0 0 0 96 401 96 401 Total 0 708 885 23 239 551 33 463 041 57 411 476 Comparando os activos elegíveis que a Seguradora dispõe para representação das provisões técnicas com o montante das respectivas provisões técnicas, apresentado na página 40 - reporte por segmentos de negócio Balanço, verifica-se uma insuficiência de activos no montante de 4.226.098 ( 123.142.171). Adicionalmente o limite de 10% das provisões técnicas aplicável num ou em vários edifícios suficientemente próximos entre si para poderem ser considerados como um único investimento, respeitante às regras de dispersão prudencial não está a ser cumprido. Em 2014 a Administração da Seguradora tenciona apresentar ao Instituto de Supervisão de Seguros de Moçambique um plano de acção, por forma a ultrapassar as referidas situações. Valores em Natureza dos investimentos e outros activos Seguros de Vida com participação nos resultados Seguros de Vida sem participação nos resultados Seguros dos ramos Não Vida Não afectos Total Caixa e seus equivalentes e depósitos a ordem 0 20 655 831 228 927 324 0 249 583 155 Activos financeiros disponíveis para a venda 0 0 151 037 596 0 151 037 596 Empréstimos e contas a receber 0 0 82 645 848 0 82 645 848 Edifícios 0 0 214 554 876 0 214 554 876 Outros activos tangíveis e intangíveis 0 0 0 12 625 850 12 625 850 Provisões técnicas de resseguro cedido 0 0 0 599 038 807 599 038 807 Outros devedores e activos por impostos 0 0 0 360 589 192 360 589 192 Acréscimos e diferimentos 0 0 0 2 808 972 2 808 972 Total 0 20 655 831 677 165 644 975 062 821 1 672 884 296 40

Afectação dos investimentos e outros activos, em 31 de Dezembro de : Valores em Natureza dos investimentos e outros activos Seguros de Vida com participação nos resultados Seguros de Vida sem participação nos resultados Seguros dos ramos Não Vida Não afectos Total Caixa e seus equivalentes e depósitos a ordem 0 292,721 5,075,164 2,197,373 7,565,258 Activos financeiros classificados no reconhecimento 0 91,559 0 91,559 inicial ao justo valor através de ganhos e perdas 0 Empréstimos e contas a receber 0 0 4,855,686 0 4,855,686 Investimentos a deter até a maturidade 0 0 42,231 0 42,231 Edificios 0 254,789 6,766,886 0 7,021,675 Outros activos tangiveis e intangíveis 0 0 0 493,891 493,891 Provisões técnicas de resseguro cedido 0 0 0 11,720,439 11,720,439 Outros devedores e activos por impostos 0 0 0 5,072,629 5,072,629 Acréscimos e diferimentos 0 0 0 189,670 189,670 Total 0 547,510 16,831,526 19,674,002 37,053,037 Valores em Natureza dos investimentos e outros activos Seguros de Vida com participação nos resultados Seguros de Vida sem participação nos resultados Seguros dos ramos Não Vida Não afectos Total Caixa e seus equivalentes e depósitos a ordem 0 8,425,968 146,088,604 63,251,388 217,765,960 Activos financeiros classificados no reconhecimento 0 2,635,520 0 2,635,520 inicial ao justo valor através de ganhos e perdas 0 Empréstimos e contas a receber 0 0 139,770,921 0 139,770,921 Investimentos a deter até a maturidade 0 0 1,215,615 0 1,215,615 Edifícios 0 7,334,101 194,784,811 0 202,118,913 Outros activos tangíveis e intangíveis 0 0 0 14,216,643 14,216,643 Provisões técnicas de resseguro cedido 0 0 0 337,372,830 337,372,830 Outros devedores e activos por impostos 0 0 0 146,015,621 146,015,621 Acréscimos e diferimentos 0 0 0 5,459,659 5,459,659 Total 0 15,760,070 484,495,471 566,316,142 1,066,571,683 41

Nota 6 - Prémios adquiridos líquidos de resseguro Os prémios adquiridos líquidos de resseguro, em e, são analisados como segue: Prémios brutos emitidos de seguro directo e resseguro aceite 63 683 320 50 922 351 1 864 625 183 1 409 021 460 Prémios resseguro cedido -35 433 665-26 901 687-1 037 485 243-744 369 687 Prémios líquidos resseguro 28 249 654 24 020 664 827 139 940 664 651 774 Variação prémios não adquiridos de seguro directo e resseguro aceite -6 646 695-2 443 290-194 612 892-67 605 839 Variação prémios não adquiridos de resseguro cedido 6 138 451 2 190 213 179 731 686 60 603 185 Variação líquida de prémios não adquiridos -508 244-253 078-14 881 206-7 002 655 Prémios adquiridos, líquidos de resseguro 27 741 410 23 767 587 812 258 734 657 649 119 42

As decomposições das rubricas são analisadas como segue: Valores em Seguro directo e resseguro aceite Resseguro cedido Líquido Seguro directo e resseguro aceite Resseguro cedido Líquido Prémios brutos emitidos: 63 683 320-35 433 665 28 249 654 50 922 351-26 901 688 24 020 664 Ramo Vida 4 501 728-1 279 165 3 222 562 3 928 364-1 007 292 2 921 072 Credit Life 2 270 929-865 707 1 405 222 2 206 656-661 949 1 544 707 Vida risco grupo 1 350 577-403 419 947 158 1 010 631-336 636 673 995 Vida risco individual 880 222-10 039 870 182 711 077-8 706 702 371 Ramo Não Vida 59 181 592-34 154 500 25 027 092 46 993 987-25 894 396 21 099 593 Acidentes de trabalho 3 762 935 0 3 762 935 3 193 722 4 3 193 726 Acidentes pessoais e doença 1 591 645-265 482 1 326 163 1 724 787-414 512 1 310 276 Incêndio e outros danos 30 086 921-25 491 549 4 595 372 24 149 801-21 231 746 2 918 054 Automóvel 13 799 386-643 255 13 156 131 11 550 839-61 668 11 489 171 Marítimo 1 980 277-1 502 980 477 298 2 431 221-1 976 292 454 929 Aéreo 547 469-507 892 39 576 440 331-403 600 36 731 Transportes 364 726-23 752 340 974 488 354-30 274 458 080 Resp. Civil 6 239 128-5 645 947 593 181 2 199 959-1 727 595 472 364 Diversos 809 105-73 643 735 462 814 973-48 713 766 261 Variação da provisão para prémios não adquiridos: -6 646 695 6 138 451-508 244-2 443 290 2 190 213-253 078 Ramo Vida 0 0 0 0 0 0 Ramo Não Vida -6 646 695 6 138 451-508 244-2 443 290 2 190 213-253 078 Acidentes de trabalho -121 136 0-121 136-27 261 0-27 261 Acidentes pessoais e doença 396 638 17 493 414 131-52 076 10 582-41 495 Incêndio e outros danos -2 504 775 2 487 744-17 030-1 331 257 1 275 824-55 433 Automóvel -757 872 1 084-756 788-101 291-7 667-108 958 Marítimo 61 623-71 796-10 173-511 301 511 751 450 Aéreo -34 573 30 895-3 678-164 434 164 434 0 Transportes 10 116-991 9 124-279 1 296 1 017 Resp. Civil -3 674 129 3 655 620-18 509-255 404 234 487-20 918 Diversos -22 587 18 403-4 185 14-494 -480 Prémios adquiridos: 57 036 625-29 295 214 27 741 410 48 479 061-24 711 475 23 767 587 Ramo Vida 4 501 728-1 279 165 3 222 562 3 928 364-1 007 292 2 921 072 Ramo Não Vida 52 534 897-28 016 049 24 518 848 44 550 697-23 704 183 20 846 515 Acidentes de trabalho 3 641 799 0 3 641 799 3 166 461 4 3 166 465 Acidentes pessoais e doença 1 988 283-247 989 1 740 294 1 672 711-403 930 1 268 781 Incêndio e outros danos 27 582 146-23 003 805 4 578 342 22 818 543-19 955 922 2 862 621 Automóvel 13 041 514-642 171 12 399 343 11 449 548-69 334 11 380 213 Marítimo 2 041 901-1 574 776 467 125 1 919 920-1 464 541 455 379 Aéreo 512 895-476 997 35 898 275 897-239 165 36 732 Transportes 374 842-24 743 350 099 488 075-28 978 459 097 Resp. Civil 2 564 999-1 990 327 574 672 1 944 555-1 493 109 451 446 Diversos 786 518-55 241 731 277 814 987-49 208 765 780 43

Valores em Seguro directo e resseguro aceite Resseguro cedido Líquido Seguro directo e resseguro aceite Resseguro cedido Líquido Prémios brutos emitidos: 1 864 625 183-1 037 485 243 827 139 940 1 409 021 460-744 369 687 664 651 774 Ramo Vida 131 809 003-37 453 511 94 355 491 108 697 829-27 871 774 80 826 055 Credit Life 66 492 006-25 347 607 41 144 399 61 058 171-18 316 141 42 742 030 Vida risco grupo 39 544 413-11 811 956 27 732 457 27 964 160-9 314 732 18 649 428 Vida risco individual 25 772 584-293 949 25 478 635 19 675 498-240 901 19 434 597 Ramo Não Vida 1 732 816 181-1 000 031 732 732 784 449 1 300 323 632-716 497 914 583 825 719 Acidentes de trabalho 110 177 404 0 110 177 404 88 370 284 120 88 370 404 Acidentes pessoais e doença 46 602 794-7 773 219 38 829 575 47 724 863-11 469 537 36 255 326 Incêndio e outros danos 880 934 459-746 383 580 134 550 879 668 224 986-587 482 425 80 742 561 Automóvel 404 041 158-18 834 268 385 206 891 319 611 710-1 706 348 317 905 362 Marítimo 57 981 826-44 006 721 13 975 105 67 271 894-54 683 996 12 587 898 Aéreo 16 029 693-14 870 913 1 158 780 12 183 959-11 167 601 1 016 358 Transportes 10 679 048-695 440 9 983 608 13 512 748-837 675 12 675 073 Resp. Civil 182 679 485-165 311 341 17 368 144 60 872 878-47 802 567 13 070 312 Diversos 23 690 313-2 156 250 21 534 064 22 550 310-1 347 885 21 202 426 Variação da provisão para prémios não adquiridos: -194 612 892 179 731 686-14 881 206-67 605 839 60 603 185-7 002 655 Ramo Vida 0 0 0 0 0 0 Ramo Não Vida -194 612 892 179 731 686-14 881 206-67 605 839 60 603 185-7 002 655 Acidentes de trabalho -3 546 815 0-3 546 815-754 310 0-754 310 Acidentes pessoais e doença 11 613 434 512 188 12 125 622-1 440 954 292 794-1 148 159 Incêndio e outros danos -73 338 922 72 840 280-498 642-36 835 888 35 302 054-1 533 834 Automóvel -22 190 226 31 726-22 158 499-2 802 729-212 132-3 014 861 Marítimo 1 804 304-2 102 166-297 863-14 147 703 14 160 150 12 447 Aéreo -1 012 300 904 609-107 691-4 549 887 4 549 894 6 Transportes 296 188-29 028 267 161-7 720 35 855 28 135 Resp. Civil -107 577 206 107 035 254-541 952-7 067 036 6 488 246-578 790 Diversos -661 350 538 823-122 527 388-13 675-13 287 Prémios adquiridos: 1 670 012 291-857 753 557 812 258 734 1 341 415 621-683 766 503 657 649 119 Ramo Vida 131 809 003-37 453 511 94 355 491 108 697 829-27 871 774 80 826 055 Ramo Não Vida 1 538 203 289-820 300 046 717 903 243 1 232 717 792-655 894 729 576 823 064 Acidentes de trabalho 106 630 588 0 106 630 588 87 615 974 120 87 616 094 Acidentes pessoais e doença 58 216 228-7 261 031 50 955 197 46 283 910-11 176 743 35 107 167 Incêndio e outros danos 807 595 537-673 543 300 134 052 237 631 389 098-552 180 372 79 208 726 Automóvel 381 850 932-18 802 541 363 048 391 316 808 981-1 918 480 314 890 501 Marítimo 59 786 130-46 108 887 13 677 243 53 124 191-40 523 846 12 600 345 Aéreo 15 017 394-13 966 305 1 051 089 7 634 071-6 617 707 1 016 364 Transportes 10 975 236-724 467 10 250 769 13 505 028-801 820 12 703 208 Resp. Civil 75 102 279-58 276 087 16 826 192 53 805 842-41 314 321 12 491 521 Diversos 23 028 964-1 617 427 21 411 537 22 550 697-1 361 560 21 189 139 44

Nota 7 Custos com sinistros, líquidos de resseguro Nos exercícios de e, esta rubrica apresenta a seguinte decomposição: Sinistros pagos Montantes brutos -19 911 196-582 992 824-14 884 885-411 864 765 Parte dos resseguradores 7 257 848 212 507 242 3 709 758 102 649 013 Variação da provisão para sinistros Montantes brutos -2 696 373-78 948 841-4 317 211-119 457 232 Parte dos resseguradores 2 929 705 85 780 720 4 716 007 130 491 921 Total antes de custos imputados -12 420 016-363 653 703-10 776 330-298 181 063 Custos com sinistros (imputados) ver Nota 17-1 188 583-34 801 302-910 473-25 192 785 Custos com sinistros, líquidos de resseguro -13 608 600-398 455 005-11 686 803-323 373 848 No exercício de, os Custos com Sinistros e Variações das Provisões Técnicas dos Ramos Vida e Não Vida, apresentam a seguinte decomposição: Valores em Montantes brutos Sinistros pagos Parte dos resseguradores Variação da provisão para sinistros Montantes Parte dos brutos resseguradores Custos com sinistros (imputados ver Nota 17) Total Ramo Vida -576 631 119 761-616 4 455-135 587-588 618 Credit Life -138 146-4 750-1 426 0-59 124-203 446 Vida risco grupo -434 311 124 511-3 365 4 455-39 851-348 560 Vida risco individual -4 175 0 4 175 0-36 612-36 612 Ramo Não Vida -19 334 565 7 138 087-2 695 757 2 925 250-1 052 996-13 019 982 Acidentes de trabalho -2 186 187 0 279 577 0-158 323-2 064 932 Acidentes pessoais e doença -79 350 10 301 35 320-328 -55 797-89 854 Incêndio e outros danos -8 333 399 7 100 582-2 682 634 2 758 327-193 347-1 350 471 Automóvel -8 214 332 5 726-206 426-185 -553 535-8 968 751 Marítimo -51 024 6 037-1 155 4 010-20 082-62 213 Aéreo 96 16 4 740-4 766-1 665-1 579 Transportes -100 547 11 256-21 947 26 742-14 346-98 841 Resp. Civil -139 249 2 091-102 009 132 601-24 958-131 523 Diversos -230 574 2 077-1 224 8 848-30 944-251 817 Total Geral -19 911 196 7 257 848-2 696 373 2 929 705-1 188 583-13 608 600 45

Valores em Montantes brutos Sinistros pagos Parte dos resseguradores Variação da provisão para sinistros Montantes Parte dos brutos resseguradores Custos com sinistros (imputados ver Nota 17) Total Ramo Vida -16 883 567 3 506 570-18 031 130 437-3 969 938-17 234 529 Credit Life -4 044 864-139 078-41 761 0-1 731 120-5 956 824 Vida risco grupo -12 716 459 3 645 649-98 514 130 437-1 166 823-10 205 710 Vida risco individual -122 244 0 122 244 0-1 071 995-1 071 995 Ramo Não Vida -566 109 257 209 000 672-78 930 810 85 650 283-30 831 364-381 220 476 Acidentes de trabalho -64 010 787 0 8 185 930 0-4 635 633-60 460 490 Acidentes pessoais e doença -2 323 327 301 621 1 034 150-9 606-1 633 726-2 630 886 Incêndio e outros danos -243 998 981 207 902 527-78 546 569 80 762 836-5 661 129-39 541 315 Automóvel -240 512 749 167 663-6 044 067-5 421-16 207 295-262 601 869 Marítimo -1 493 954 176 760-33 806 117 414-587 992-1 821 579 Aéreo 2 814 458 138 784-139 537-48 755-46 235 Transportes -2 943 981 329 582-642 601 783 010-420 053-2 894 043 Resp. Civil -4 077 162 61 233-2 986 785 3 882 518-730 752-3 850 947 Diversos -6 751 129 60 827-35 847 259 068-906 030-7 373 110 Total Geral -582 992 824 212 507 242-78 948 841 85 780 720-34 801 302-398 455 005 No exercício de, os Custos com Sinistros e Variações das Provisões Técnicas dos Ramos Vida e Não Vida, apresentam a seguinte decomposição: Valores em Montantes brutos Sinistros pagos Parte dos resseguradores Variação da provisão para sinistros Montantes Parte dos brutos resseguradores Custos com sinistros (imputados ver Nota 17) Total Ramo Vida -258 663 70 748 25 494 1 827-110 720-271 313 Credit Life 0 0 0 0-58 550-58 550 Vida risco grupo -234 398 70 748 22 372 1 827-25 547-164 997 Vida risco individual -24 265 0 3 122 0-26 622-47 765 0 Ramo Não Vida -14 626 222 3 639 010-4 342 705 4 714 180-799 753-11 415 491 Acidentes de trabalho -1 951 750 0-173 425 0-121 054-2 246 229 Acidentes pessoais e doença -370 910 7 585-11 598-3 206-49 664-427 793 Incêndio e outros danos -3 747 001 3 229 221-4 940 289 4 800 059-110 605-768 615 Automóvel -7 248 100 169 640 288 218-435 482-7 042 907 Marítimo -330 186 219 452 114 139-117 366-17 244-131 205 Aéreo -25 376 25 376-47 500 47 500-1 392-1 392 Transportes -189 278 29 833 19 630 8 387-17 363-148 791 Resp. Civil -240 510 127 373-38 154 5 435-17 904-163 761 Diversos -523 112 0 94 204-26 847-29 044-484 798 Total Geral -14 884 885 3 709 758-4 317 211 4 716 007-910 473-11 686 803 46

Valores em Montantes brutos Sinistros pagos Parte dos resseguradores Variação da provisão para sinistros Montantes Parte dos brutos resseguradores Custos com sinistros (imputados ver Nota 17) Total Ramo Vida -7 157 197 1 957 603 705 421 50 565-3 063 609-7 507 217 Credit Life 0 0 0 0-1 620 083-1 620 083 Vida risco grupo -6 485 784 1 957 603 619 021 50 565-706 883-4 565 478 Vida risco individual -671 413 0 86 400 0-736 644-1 321 657 Ramo Não Vida -404 707 569 100 691 410-120 162 653 130 441 356-22 129 176-315 866 631 Acidentes de trabalho -54 004 925 0-4 798 661 0-3 349 568-62 153 154 Acidentes pessoais e doença -10 263 070 209 885-320 924-88 710-1 374 212-11 837 031 Incêndio e outros danos -103 679 511 89 352 556-136 697 792 132 817 620-3 060 445-21 267 571 Automóvel -200 554 930 4 682 17 716 778 6 045-12 049 801-194 877 226 Marítimo -9 136 237 6 072 230 3 158 214-3 247 531-477 128-3 630 451 Aéreo -702 163 702 163-1 314 325 1 314 325-38 524-38 524 Transportes -5 237 324 825 477 543 159 232 064-480 433-4 117 057 Resp. Civil -6 654 911 3 524 416-1 055 734 150 385-495 414-4 531 258 Diversos -14 474 498 0 2 606 633-742 843-803 651-13 414 360 Total Geral -411 864 765 102 649 013-119 457 232 130 491 921-25 192 785-323 373 848 Nota 8 Provisão matemática do ramo Vida, líquida de resseguro A rubrica provisão matemática do ramo vida, líquida de resseguro, acomoda a variação das responsabilidades da Seguradora com contratos de seguro sem participação nos resultados do ramo vida. SD RC SD RC SD RC SD RC Life -521 900-230 268-15 281 048-6 742 166-855 807-65 277-23 680 180-1 806 215 Credit Life -180 064-151 322-5 272 203-4 430 664-480 727-42 897-13 301 723-1 186 967 Group life -218 692-76 955-6 403 237-2 253 228-220 169-21 816-6 092 084-603 636 Individual life -123 144-1 990-3 605 608-58 274-154 910-564 -4 286 372-15 611 47

Nota 9 Custos de exploração, líquidos Nos exercícios de e, os custos de exploração, líquidos, apresentam a seguinte decomposição: Custos de aquisição -6 826 015-6 110 167-199 863 321-169 068 332 Custos de aquisição diferidos (variação) 71 253-33 733 2 086 256-933 397 Custos administrativos -3 355 614-3 165 348-98 251 189-87 585 171 Comissões e participação nos resultados de resseguro 1 571 466 1 529 492 46 011 972 42 321 044 Custos de exploração, líquidos -8 538 910-7 779 756-250 016 283-215 265 856 No exercício de, os Custos de aquisição, custos de aquisição diferidos (variação), custos administrativos e comissões e participação nos resultados de resseguro, apresentam a seguinte decomposição: Valores em Custos de aquisição Custos imputados (ver Nota 17) Comissões de mediação Custos de aquisição diferidos (variação) Custos administrativos Custos imputados (ver Nota 17) Comissões de mediação Comissões e participação nos resultados de resseguro Ramo Vida -229 599-518 097 0-382 790 0 208 507 Credit Life -100 118-305 881 0-166 918 0 208 414 Vida risco grupo -67 482-210 826 0-112 507 0 0 Vida risco individual -61 998-1 390 0-103 364 0 93 Ramo Não Vida -1 783 113-4 295 207 71 253-2 972 824 0 1 362 959 Acidentes de trabalho -268 099-586 250 19 363-446 977 0 0 Acidentes pessoais e doença -94 486-23 530-54 812-157 527 0 26 476 Incêndio e outros danos -327 408-1 386 275 36 345-545 858 0 935 248 Automóvel -937 339-1 883 804 82 901-1 562 741 0 129 541 Marítimo -34 006-138 181 1 706-56 695 0 81 462 Aéreo -2 820-685 173-4 701 0 9 285 Transportes -24 293-15 284-1 651-40 502 0 5 123 Resp. Civil -42 263-45 920-15 123-70 461 0 170 581 Diversos -52 400-215 279 2 350-87 361 0 5 243 Total -2 012 712-4 813 304 71 253-3 355 614 0 1 571 466 Total conforme mapa resumo -6 826 015 71 253-3 355 614 1 571 466 48

Valores em Custos de aquisição Custos imputados (ver Nota 17) Comissões de mediação Custos de aquisição diferidos (variação) Custos administrativos Custos imputados (ver Nota 17) Comissões de mediação Comissões e participação nos resultados de resseguro Ramo Vida -6 722 574-15 169 688 0-11 207 945 0 6 105 010 Credit Life -2 931 427-8 956 077 0-4 887 306 0 6 102 296 Vida risco grupo -1 975 863-6 172 908 0-3 294 179 0 0 Vida risco individual -1 815 284-40 704 0-3 026 460 0 2 714 Ramo Não Vida -52 208 913-125 762 147 2 086 256-87 043 244 0 39 906 962 Acidentes de trabalho -7 849 842-17 165 186 566 947-13 087 339 0 0 Acidentes pessoais e doença -2 766 502-688 951-1 604 871-4 612 342 0 775 213 Incêndio e outros danos -9 586 387-40 589 631 1 064 159-15 982 524 0 27 383 734 Automóvel -27 444 950-55 157 127 2 427 307-45 756 508 0 3 792 901 Marítimo -995 688-4 045 879 49 945-1 660 022 0 2 385 192 Aéreo -82 560-20 049 5 068-137 645 0 271 859 Transportes -711 305-447 506-48 338-1 185 895 0 149 987 Resp. Civil -1 237 433-1 344 527-442 784-2 063 062 0 4 994 555 Diversos -1 534 244-6 303 290 68 821-2 557 907 0 153 522 Total -58 931 486-140 931 835 2 086 256-98 251 189 0 46 011 972 Total conforme mapa resumo -199 863 321 2 086 256-98 251 189 46 011 972 49

No exercício de, os Custos de aquisição, custos de aquisição diferidos (variação), custos administrativos e comissões e participação nos resultados de resseguro, apresentam a seguinte decomposição: Valores em Custos de aquisição Custos imputados (ver Nota 17) Comissões de mediação Custos de aquisição diferidos (variação) Custos administrativos Custos imputados (ver Nota 17) Comissões de mediação Comissões e participação nos resultados de resseguro Ramo Vida -246 007-623 037 0-384 927 0 176 525 Credit Life -130 092-291 986 0-203 555 0 176 525 Vida risco grupo -56 762-189 590 0-88 816 0 0 Vida risco individual -59 152-141 461 0-92 556 0 0 Ramo Não Vida -1 776 964-3 464 160-33 733-2 780 420 0 1 352 967 Acidentes de trabalho -268 969-502 078-2 690-420 857 0 0 Acidentes pessoais e doença -110 349-199 620-4 621-172 663 0 67 690 Incêndio e outros danos -245 752-1 135 536-87 351-384 530 0 1 073 713 Automóvel -967 594-1 163 807 29 097-1 513 997 0 11 311 Marítimo -38 313-96 635 14 409-59 949 0 56 306 Aéreo -3 093-4 580-135 -4 840 0 378 Transportes -38 579-81 091 72-60 364 0 6 714 Resp. Civil -39 782-169 547 21 065-62 246 0-13 878 Diversos -64 533-111 266-3 578-100 975 0 150 733 Total -2 022 970-4 087 197-33 733-3 165 348 0 1 529 492 Total conforme mapa resumo -6 110 167-33 733-3 165 348 1 529 492 50

Valores em Custos de aquisição Custos imputados (ver Nota 17) Comissões de mediação Custos de aquisição diferidos (variação) Custos administrativos Custos imputados (ver Nota 17) Comissões de mediação Comissões e participação nos resultados de resseguro Ramo Vida -6 807 002-17 239 439 0-10 650 936 0 4 884 451 Credit Life -3 599 645-8 079 256 0-5 632 375 0 4 884 451 Vida risco grupo -1 570 616-5 245 968 0-2 457 548 0 0 Vida risco individual -1 636 741-3 914 215 0-2 561 014 0 0 Ramo Não Vida -49 168 584-95 853 308-933 397-76 934 235 0 37 436 593 Acidentes de trabalho -7 442 371-13 892 492-74 439-11 645 101 0 0 Acidentes pessoais e doença -3 053 348-5 523 485-127 877-4 777 583 0 1 872 983 Incêndio e outros danos -6 799 970-31 420 291-2 416 997-10 639 934 0 29 709 638 Automóvel -26 773 326-32 202 546 805 100-41 892 306 0 312 965 Marítimo -1 060 126-2 673 889 398 706-1 658 783 0 1 557 999 Aéreo -85 596-126 732-3 722-133 932 0 10 445 Transportes -1 067 468-2 243 782 1 980-1 670 271 0 185 784 Resp. Civil -1 100 754-4 691 366 582 862-1 722 354 0-383 997 Diversos -1 785 625-3 078 725-99 010-2 793 972 0 4 170 777 Total -55 975 586-113 092 747-933 397-87 585 171 0 42 321 044 Total conforme mapa resumo -169 068 332-933 397-87 585 171 42 321 044 Nota 10 Rendimentos Nos exercícios de e, os rendimentos por categoria dos activos financeiros são analisados como segue: Valores em Não Não Afectos afectos Total Afectos afectos Total Rendimentos 354 425 0 354 425 313 251 0 313 251 Rendimentos de juros de activos financeiros não valorizados ao justo valor por via de ganhos e perdas de investimentos a deter até a maturidade Obrigações e outros títulos de rendimento fixo 157 783 0 157 783 94 526 0 94 526 De outros emissores 2 729 0 2 729 4 637 0 4 637 de empréstimos concedidos e contas a receber - Depósitos a prazo 155 054 0 155 054 89 889 0 89 889 Outros 196 642 0 196 642 218 725 0 218 725 de edifícios de rendimento (rendas) 190 901 0 190 901 214 473 0 214 473 de activos disponíveis para venda Acções 5 741 0 5 741 4 252 0 4 252 51

Valores em Não Não Afectos afectos Total Afectos afectos Total Rendimentos 10 377 432 0 10 377 432 8 667 667 0 8 667 667 Rendimentos de juros de activos financeiros não valorizados ao justo valor por via de ganhos e perdas 4 619 835 0 4 619 835 2 615 544 0 2 615 544 de investimentos a deter até a maturidade 0 Obrigações e outros títulos de rendimento fixo 0 De outros emissores 79 898 0 79 898 128 319 0 128 319 de empréstimos concedidos e contas a receber - 2 487 225 Depósitos a prazo 4 539 937 0 4 539 937 2 487 225 0 0 Outros 5 757 597 0 5 757 597 6 052 124 0 6 052 124 de edifícios de rendimento (rendas) 5 589 514 0 5 589 514 5 934 475 0 5 934 475 de activos disponíveis para venda - Acções 168 082 0 168 082 117 648 0 117 648 Nota 11 Custos financeiros Nos exercícios de e, os custos financeiros são analisados como segue: Custos imputados (ver Nota 17) Ramo Vida -1 124-918 -32 900-25 389 Credit Life -490-485 -14 346-13 426 Vida risco grupo -330-212 -9 670-5 858 Vida risco individual -303-221 -8 884-6 105 Ramo Não Vida -8 726-6 628-255 509-183 391 Acidentes de trabalho -1 312-1 003-38 417-27 759 Acidentes pessoais e doença -462-412 -13 539-11 388 Incêndio e outros danos -1 602-917 -46 915-25 363 Automóvel -4 587-3 609-134 315-99 860 Marítimo -166-143 -4 873-3 954 Aéreo -14-12 -404-319 Transportes -119-144 -3 481-3 981 Resp. Civil -207-148 -6 056-4 106 Diversos -256-241 -7 509-6 660 Total -9 850-7 545-288 409-208 780 52

Nota 12 Ganhos líquidos de activos e passivos financeiros valorizados ao justo valor através de ganhos e perdas Nesta rubrica encontram-se registadas as variações do justo valor dos títulos classificados na categoria de activos financeiros valorizados ao justo valor através de ganhos e perdas, respeitando apenas à variação do justo valor dos títulos de rendimento variável (acção) Cervejas de Moçambique. Ver adicionalmente Nota 19. Nota 13 Diferença de câmbios Os valores do exercício de constantes da rubrica Diferenças de câmbio, em Ganhos e Perdas, são relativos a diferenças cambiais resultantes de: Flutuação cambial Valor Valor Recebimentos/pagamentos de mediadores e 441,082 12,204,737 resseguradores Impostos a pagar 95,776 2,650,114 Depósitos à ordem -77,665-2,148,985 Diversos -44,938-1,243,428 Total 414,256 11,462,451 Nota 14 Ganhos líquidos de activos não financeiros que não estejam classificados como activos não correntes detidos para venda e unidades operacionais descontinuadas O valor de 13 175 842 ( 450 000), registado a 31 de Dezembro de, respeita à variação do justo valor dos imóveis afectos às provisões técnicas Propriedade Marginal (Sede) e Propriedade A9 Golden Sands, no montante de 12 883 045 ( 440 000) e 292 796 ( 10 000), respectivamente. Ver adicionalmente Nota 23. O valor de 691 750 ( 25 000), registado a 31 de Dezembro de, respeita à variação do justo valor de imóveis afectos às provisões técnicas - Propriedade A9 Golden Sands. Ver adicionalmente Nota 23. 53

Nota 15 Outras provisões (variação) A rubrica Outras provisões (variação) respeita à variação do ajustamento de recibos por cobrar. Ver adicionalmente Nota 27. Nota 16 Outros rendimentos /gastos técnicos e não técnicos, líquidos de resseguro Nos exercícios de e, os Outros rendimentos/gastos técnicos e não técnicos, líquidos de resseguro, são analisados como segue: Acerto de regularização de saldos de mediadores (acertos de estimativa) 625 989 576 534 18 328 749 15 952 684 Gestão de fundos de pensões 244 106 169 880 7 147 323 4 700 567 Outros Outros rendimentos /gastos técnicos líquidos de resseguro 870 095 746 413 25 476 072 20 653 251 Comissões bancárias -83 783-70 522-2 453 123-1 951 331 Perdas em imobilizações corpóreas -1 036-95 131-30 343-2 632 284 Outros -16 933 61 340-495 790 1 697 268 Outros rendimentos/gastos não técnicos -101 752-104 313-2 979 257-2 886 347 Nota 17 Custos por natureza a imputar A análise dos gastos utilizando uma classificação baseada na função, nomeadamente, aquisição de contratos de seguro (custos de aquisição e custos administrativos), custos com sinistros e custos com investimentos, é decomposta como segue: Valores em Conta Conta Conta Conta não Total não técnica técnica técnica técnica Total Custos com sinistros (ver Nota 7) -1 188 583 0-1 188 583-910 473 0-910 473 Custos de aquisição (ver Nota 9) -2 012 712 0-2 012 712-2 022 970 0-2 022 970 Custos administrativos (ver Nota 9) -3 355 614 0-3 355 614-3 165 348 0-3 165 348 Custos de gestão de investimentos (ver Nota 11) -9 850 0-9 850-7 545 0-7 545 Totais -6 566 759 0-6 566 759-6 106 336 0-6 106 336 54

Valores em Conta Conta Conta técnica não técnica Total Conta técnica não técnica Total Custos com sinistros (ver Nota 7) -34 801 302 0-34 801 302-25 192 785 0-25 192 785 Custos de aquisição (ver Nota 9) -58 931 486 0-58 931 486-55 975 586 0-55 975 586 Custos administrativos (ver Nota 9) -98 251 189 0-98 251 189-87 585 171 0-87 585 171 Custos de gestão de investimentos (ver Nota 11) -288 409 0-288 409-208 780 0-208 780 Totais -192 272 386 0-192 272 386-168 962 322 0-168 962 322 55

O detalhe dos custos por natureza a imputar é apresentado como segue: Custos administrativos inputáveis Custos com pessoal 3 303 783 2 879 880 96 733 601 79 686 267 Remunerações dos órgãos sociais 520 509 371 904 15 240 324 10 290 590 Remunerações do pessoal 2 536 512 2 289 693 74 268 180 63 355 799 Encargos sobre remunerações 56 896 49 578 1 665 900 1 371 823 Benefícios pós emprego 0 0 0 0 Seguros obrigatórios 17 063 25 721 499 612 711 705 Custos de acção social 85 373 76 276 2 499 687 2 110 549 Outros custos com o pessoal 87 429 66 708 2 559 899 1 845 802 Fornecimentos e serviços externos 2 778 229 2 847 942 81 345 576 78 802 566 Trabalhos Especializados Kindle Technologies KIT 1 091 100 857 345 31 947 032 23 722 745 Auditoria, consultoria, contencioso e outros 473 021 765 928 13 849 888 21 193 231 Publicidade e Propaganda 366 928 291 942 10 743 510 8 078 033 Comunicações 193 993 198 158 5 680 035 5 483 041 Livros e documentação técnica 161 654 141 099 4 733 176 3 904 203 Rendas e Alugueres 54 512 126 141 1 596 097 3 490 311 Conservação e Reparação 88 965 67 081 2 604 873 1 856 136 Material de Escritorio 34 037 58 601 996 597 1 621 492 Deslocações e estadas 62 222 51 778 1 821 835 1 432 691 Despesas de representação 59 209 50 043 1 733 627 1 384 691 Electicidade, Combustível e Água 35 961 47 200 1 052 925 1 306 010 Outros (de valor individual inferior a 50.000) 156 627 192 627 4 585 981 5 329 982 Impostos e taxas 178 735 159 812 5 233 291 4 421 995 Depreciações e amortizações: 242 464 218 702 7 099 271 6 051 493 Edificios de uso próprio (ver Nota 23) 108 396 84 317 3 173 803 2 333 054 Activos intangíveis (ver Nota 25) 40 317 27 994 1 180 472 774 603 Outros activos (ver Nota 24) 93 751 106 391 2 744 996 2 943 836 Outras provisos 0 0 0 0 Gastos financeiros 0 0 0 0 Comissões 0 0 0 0 Total de custos inputáveis 6 503 211 6 106 336 190 411 740 168 962 322 56

Durante o exercício de, a Global Alliance teve, em média, 93 trabalhadores ao seu serviço (: 87 trabalhadores), distribuídos pelas categorias profissionais constantes no quadro seguinte. Número médio de trabalhadores por categoria profissional Dirigentes executivos 5 5 Quadros superiores 6 6 Quadros médios 6 6 Profissionais qualificados 59 53 Outros 17 17 Total 93 87 Nota 18 Caixa e seus equivalentes e depósitos à ordem A descrição dos componentes de caixa e seus equivalentes e depósitos à ordem, reconciliando as quantias incluídas na demonstração de fluxos de caixa com as correspondentes verbas relatadas no balanço é analisada como segue: Caixa 79 897 2 304 25 806 Depósitos à ordem 8 565 329 7 564 362 249 580 851 217 740 154 Total 8 565 408 7 565 258 249 583 155 217 765 960 57

Nota 19 Activos financeiros classificados no reconhecimento inicial ao justo valor através de ganhos e perdas Nos exercícios de e, os Activos financeiros classificados no reconhecimento inicial ao justo valor através de ganhos e perdas, são analisados como segue: Valores em Ações Cervejas de Moçambique Saldo em 31.12.2011 Variações do justo valor - veja a nota 12 Saldo em 31.12. Variações no justo valor Venda de títulos Saldo em 31.12. 39 086 52 472 91 559 0 91 559 0 Total 39 086 52 472 91 559 0 91 559 0 Método de mensuração Justo Valor Quotado na Bolsa Valores Moçambique Nível 1 Valores em Ações Cervejas de Moçambique Saldo em 31.12.2011 Variações do justo valor - veja a nota 12 Saldo em 31.12. Variações no justo valor Venda de títulos Saldo em 31.12. 1 044 243 1 451 909 139 369 2 635 520 0-2 635 520 0 Total 1 044 243 1 451 909 139 369 2 635 520 0-2 635 520 0 Método de mensuração Justo Valor Quotado na Bolsa Valores Moçambique Nível 1 De acordo com o IFRS 7, os activos financeiros classificados no reconhecimento inicial como disponíveis para venda podem estar valorizados ao justo valor de acordo com um dos seguintes níveis: Nível 1 Justo valor determinado directamente com referência a um mercado oficial activo. Nível 2 Justo valor determinado utilizando técnicas de valorização suportadas em preços observáveis em mercados correntes transaccionáveis para o mesmo instrumento financeiro. Nível 3 - Justo valor determinado utilizando técnicas de valorização não suportadas em preços observáveis em mercados correntes transaccionáveis para o mesmo instrumento financeiro. 58

Nota 20 Activos disponíveis para venda A rubrica a 31 de Dezembro de inclui bilhetes do tesouro (BT s) de Moçambique adquiridos no mês de Dezembro, com maturidade de 91 dias e acordo de recompra pelos bancos BCI e FNB. A moeda de emissão dos BT s é o Metical, pagamento juro de 4,7%. Os BT s encontram-se valorizados ao valor nominal, equiparado ao justo valor Nível 1 de acordo com a IFRS 7. Nota 21 Empréstimos e contas a receber Nos exercícios de e, os Empréstimos e contas a receber apresentam a seguinte decomposição: Depósitos a Prazo em - Capital 1 529 311 755 686 44 561 841 21 752 421 Depósitos a Prazo em - Capital 1 307 000 4 100 000 38 084 008 118 018 500 Total 2 836 311 4 855 686 82 645 848 139 770 921 No exercício de, os Depósitos a prazo apresentam a seguinte detalhe: Banco Moeda Taxa juro Data início Data termo Montante Montante MCB /11/28 2014/11/28 2.09% 750 000 21 853 863 ABC /09/02 2014/03/01 4.60% 763 247 22 239 866 Moza Banco /09/24 2014/09/24 4.60% 766 065 22 321 974 MCB /07/12 2014/07/12 2.00% 500 000 14 569 250 Procredit /09/19 2014/09/19 1.00% 57 000 1 660 895 Total 2 836 311 82 645 848 No exercício de, os Depósitos a prazo apresentam a seguinte detalhe: Banco Moeda Taxa juro Data início Data termo Montante Montante BCI 1.00% 23-07- 25-01- 350,000 10,074,750 ABC 4.70% 02-05- 02-05- 750,000 21,588,750 FNB 3.00% 30-04- 01-05- 750,000 21,588,750 Barclays 2.50% 01-07- 28-04- 1,000,000 28,785,000 MCB 2.15% 02-05- 02-05- 500,000 14,392,500 Barclays 3.15% 01-09- 31-12- 750,000 21,588,750 Moza Banco 12.00% 24-09- 24-09- 755,686 21,752,421 Total 4,855,686 139,770,921 59

Nota 22 Investimentos a deter até a maturidade Nos exercícios de e, os Investimentos a deter até a maturidade apresentam a seguinte decomposição: Valores me Valor de Balanço / Valor Nominal / Aquisição 31.12.2010 Variação cambial reconhecida em resultados Valor de Balanço / Valor Nominal / Aquisição 31.12. Reembolso Variação cambial reconhecida em resultados Venda de títulos Valor de Balanço / Valor Nominal / Aquisição 31.12. Obrigações e outros títulos de rendimento fixo De outros emissores Standard Bank Bonds 10 297-563 9 032-37 -8 996 0 Petromoc Bonds 29 137 6 430 33 003-418 -32 586 0 MCEL Bonds 917-543 195-43 -152 0 Totais 40 351 5 324 42 231-43 -607-41 581 0 Valores em Valor de Balanço / Valor Nominal / Aquisição 31.12.2010 Regularizações Valor de Balanço / Valor Nominal / Aquisição 31.12. Reembolso Venda de títulos Valor de Balanço / Valor Nominal / Aquisição 31.12. Obrigações e outros títulos de rendimento fixo De outros emissores Standard Bank Bonds 260 000 0 260 000 0-260 000 0 Petromoc Bonds 950 000 0 950 000 0-950 000 0 MCEL Bonds 10 278-4 663 5 615-5 615 0 0 Totais 1 220 278-4 663 1 215 615-5 615-1 210 000 0 Nota 23 Edifícios Edifícios de rendimento (propriedades de investimento) Os imóveis detidos pela Seguradora foram avaliados em por uma entidade idónea, contratada para o efeito, a Zambujo & Associados Lda., a qual preparou para cada imóvel uma avaliação tendo por base o modelo de Mercado, na qual foi determinado o justo valor. 60

Os movimentos nos edifícios de rendimentos ocorridos durante o ano de são como segue: Valores em Edifícios de rendimento Valor bruto em 31.12. Aquisições Adições Benfeitorias Alienações e abates Transferências Revalorização por contrapartida de resultados - Ver Nota 14 Valor bruto em 31.12. Propriedade marginal 2 760 000 0 0 0 0 440 000 3 200 000 Propriedade A9 Golden Sands 210 000 0 0 0 0 10 000 220 000 Total 2 970 000 0 0 0 0 450 000 3 420 000 Valores em Edifícios de rendimento Valor bruto em 31.12. Aquisições Adições Benfeitorias Alienações e abates Transferências Revalorização por contrapartida de resultados - Ver Nota 14 Reserva cambial Valor bruto em 31.12. Propriedade marginal 79 446 600 0 0 0 0 12 883 045 913 555 93 243 200 Propriedade A9 Golden Sands 6 044 850 0 0 0 0 292 796 72 824 6 410 470 Total 85 491 450 0 0 0 0 13 175 842 986 378 99 653 670 Os movimentos nos edifícios de rendimentos ocorridos durante o ano de são como segue: Valores em Edifícios de rendimento Valor bruto em 31.12.2011 Aquisições Adições Benfeitorias Alienações e abates Transferências Revalorização por contrapartida de resultados - Ver Nota 14 Valor bruto em 31.12. Propriedade marginal 4 140 000 0 0 0-1 380 000* 0 2 760 000 Propriedade A9 Golden Sands 185 000 0 0 0 0 25 000 210 000 Total 4 325 000 0 0 0-1 380 000* 25 000 2 970 000 * Este valor diz respeito à transferência ocorrida em de uma fracção do imóvel (3º piso) afecta a rendimento para o uso próprio Valores em Adições Edifícios de rendimento Valor bruto em 31.12.2011 Aquisiçõe s Benfeitorias Alienações e abates Transferências Revalorização por contrapartida de resultados - Ver Nota 14 Reserva cambial Valor bruto em 31.12. Propriedade marginal 110 606 465 0 0 0-38 184 600* 0 7 024 735 79 446 600 Propriedade A9 Golden Sands 4 942 559 0 0 0 0 691 750 410 541 6 044 850 Total 115 549 025 0 0 0-38 184 600* 691 750 7 435 276 85 491 450 61

Os rendimentos provenientes de rendas de edifícios de rendimento são os seguintes: Valores em Ramo Vida Ramos Não Vida Total Ramo Vida Ramos Não Vida Total Rendas de Imóveis (ver Nota 10) 21 777 169 124 190 901 26 081 188 392 214 473 Valores em Ramo Vida Ramos Não Vida Total Ramo Vida Ramos Não Vida Total Rendas de Imóveis (ver Nota 10) 637 620 4 951 894 5 589 514 721 671 5 212 804 5 934 475 Edifícios de uso próprio Os movimentos nos edifícios de uso próprio ocorridos durante o ano de são como segue: Valores em Edifícios de uso próprio Valor bruto Saldo a 31.12. Depreciações Depreciações Valor líquido Adições Aquisições / Benfeitorias Alienações e abates Transferências Saldo a 31.12. Valor bruto Deprecia-ções Valor liquido Propriedade marginal 4 281 356 229 682 4 051 674 0 0 0 108 396 4 281 356 338 078 3 943 278 Total 4 281 356 229 682 4 051 674 0 0 0 108 396 4 281 356 338 078 3 943 278 Valores em Edifícios de uso próprio Valor bruto Saldo a 31.12. Valor líquido Adições Aquisiçõe s / Benfeitori as Alienações e abates Reserva cambial Valor bruto Saldo a 31.12. Transferências Depreciações Depreciações Depreciações Valor líquido Propriedade marginal 123 238 861 6 611 399 116 627 463 0 0 0 3 173 799 1 447 542 124 752 300 9 851 093 114 901 205 Total 123 238 861 6 611 399 116 627 463 0 0 0 3 173 799 1 447 542 124 752 300 9 851 093 114 901 205 Os movimentos nos edifícios de uso próprio ocorridos durante o ano de são como segue: Valores em Edifícios de uso próprio Valor bruto Saldo a 31.12.2011 Valor líquido Adições Aquisições / Benfeitorias Alienações e abates Valor bruto Saldo a 31.12. Transferências Depreciações Depreciações Depreciações Valor liquid Propriedade marginal 2 901 357 145 365 2 755 992 0 0 1 380 000* 84 317 4 281 357 229 682 4 051 675 Total 2 901 357 145 365 2 755 992 0 0 1 380 000* 84 317 4 281 357 229 682 4 051 675 * Este valor diz respeito à transferência ocorrida em de uma fracção do imóvel (3º piso) afecta a rendimento para o uso próprio 62

Valores em GLOBAL ALLIANCE SEGUROS, S.A. Edifícios de uso próprio Valor bruto Saldo a 31.12.2011 Valor líquido Adições Aquisições / Benfeitorias Alienações e abates Reserva cambial Valor bruto Saldo a 31.12. Transferências Depreciações Depreciações Depreciações Valor liquid Propriedade marginal 77 514 213 3 883 649 73 630 564 0 0 38 184 600* 2 333 054 7 145 352 123 238 861 6 611 399 116 627 463 Total 77 514 213 3 883 649 73 630 564 0 0 38 184 600* 2 333 054 7 145 352 123 238 861 6 611 399 116 627 463 Os gastos operacionais directos de edifícios de rendimento e de uso próprio são os seguintes: Valores em Ramo Vida Ramos Não Vida Total Ramo Vida Ramos Não Vida Total Reparações, manutenções e outras despesas 10 149 78 817 88 965 7 445 53 778 61 224 Valores em Ramo Vida Ramos Não Vida Total Ramo Vida Ramos Não Vida Total Reparações, manutenções e outras despesas 297 149 2 307 724 2 604 873 206 008 1 488 048 1 694 056 Nota 24 Outros activos tangíveis Os activos tangíveis da Seguradora encontram-se valorizados ao custo deduzido das respectivas depreciações acumuladas e perdas por imparidade. A respectiva evolução durante e foi como segue: Valores em Saldo a 31.12. Aumentos Diminuições Depreciações Saldo a 31.12. Transf. / Valor bruto Depreciações Valor líquido Aquisições Abates / Alienações Regulariz. Reforço Valor bruto Depreciações Valor líquido Equipamento 547 399 165 806 381 593 58 648 28 736-25 196 87 916 577 311 228 526 348 785 Instalações interiores Material de transporte Total Outros activos tangíveis 0 0 0 0 0 0 0 0 0 28 764 14 534 14 230 1 410 8 120-5 887 5 835 22 054 14 482 7 573 576 163 180 340 395 824 60 058 36 856-31 083 93 751 599 366 243 007 356 358 63

Valores em Saldo a 31.12. Aumentos Diminuições Depreciações Transf. / Valor bruto Depreciações Valor líquido Aquisições Abates / Regulariz. Reforço Alienações Reserva cambial Valor bruto Saldo a 31.12. Depreciações Valor líquido Equipamento 15 756 878 4 772 725 10 984 153 1 717 190 841 379-737 741 2 574 150-701 855 16 821 973 6 658 893 10 163 080 Instalações interiores Material de transporte Total Outros activos tangíveis 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 827 986 418 352 409 633 41 296 237 751-172 369 170 845-231 801 642 639 421 986 220 653 16 584 864 5 191 077 11 393 786 1 758 486 1 079 129-910 110 2 744 994-933 655 17 464 612 7 080 879 10 383 732 Valores em Saldo a 31.12.2011 Aumentos Diminuições Depreciações Saldo a 31.12. Transf. / Valor bruto Depreciações Valor líquido Aquisições Abates / Alienações Regulariz. Reforço Valor bruto Depreciações Valor líquido Equipamento 385 886 133 786 252 100 239 704 78 191-39 007 71 027 547 399 165 806 381 593 Instalações interiores Material de transporte Total Outros activos tangíveis 168 223 83 635 84 588 168 223-111 670 28 034 0 0 0 24 274 13 830 10 444 11 115 6 625-6 626 7 330 28 764 14 534 14 230 578 383 231 251 347 132 250 819 253 038-157 303 106 391 576 163 180 340 395 824 Valores em Saldo a 31.12.2011 Aumentos Diminuições Depreciações Saldo a 31.12. Aquisições/ Transf. / Valor bruto Depreciações Valor líquido Reserva cambia Abates / Alienações Regulariz. Reforço Valor bruto Depreciações Valor líquido Equipamento 10 309 533 3 574 302 6 735 231 6 632 609 2 163 541-1 079 336 1 965 326 15 756 878 4 772 725 10 984 153 Instalações interiores Material de transporte Total Outros activos tangíveis 4 494 336 2 234 438 2 259 898 0 4 654 718-3 089 909 775 702 0 0 0 648 517 369 490 279 027 307 552 183 313-183 338 202 808 827 986 418 352 409 633 15 452 386 6 178 230 9 274 156 6 940 161 7 001 572-4 352 583 2 943 836 16 584 864 5 191 077 11 393 786 Considera-se que o valor contabilístico relevado não difere significativamente do valor de realização dos activos tangíveis detidos. Nota 25 Activos intangíveis Os activos intangíveis da Global Alliance encontram-se valorizados ao custo deduzido das respectivas amortizações acumuladas e perdas de imparidade. A respectiva evolução durante e foi como segue: Valores em Aplicações informáticas Saldo a 31.12. Aumentos Valor bruto Amortizações Valor líquido Aquisições Diminuições Transf. / Abates / Alienações Amortizações Saldo a 31.12. Regulariz. Reforço Valor bruto Amortizações Valor líquido 149 703 51 636 98 067 19 197 0 0 40 317 168 900 91 953 76 947 Total 149 703 51 636 98 067 19 197 0 0 40 317 168 900 91 953 76 947 64

Valores em Aplicações informáticas Valor bruto Saldo a 31.12. Amortizações Valor líquido Aumentos Aquisições Diminuições Transf. / Abates / Alienações Regulariz. Amortizações Reforço Reserva cambial Valor bruto Saldo a 31.12. Amortizações Valor líquido 4 309 209 1 486 352 2 822 857 562 074 0 0 1 180 472 37 659 4 921 494 2 679 376 2 242 118 Total 4 309 209 1 486 352 2 822 857 562 074 0 0 1 180 472 37 659 4 921 494 2 679 376 2 242 118 Valores em Aplicações informáticas Saldo a 31.12.2011 Aumentos Valor bruto Amortizações Valor líquido Aquisições Diminuições Transf. / Abates / Alienações Amortizações Saldo a 31.12. Regulariz. Reforço Valor bruto Amortizações Valor líquido 89 715 23 642 66 073 59 988 0 0 27 994 149 703 51 636 98 067 Total 89 715 23 642 66 073 59 988 0 0 27 994 149 703 51 636 98 067 Valores em Aplicações informáticas Valor bruto Saldo a 31.12.2011 Amortizações Valor líquido Aumentos Aquisições/ Reserva cambial Diminuições Transf. / Abates / Alienações Amortizações Saldo a 31.12. Regulariz. Reforço Valor bruto Amortizações Valor líquido 2 396 874 631 605 1 765 269 1 659 875 0 0 774 603 4 309 209 1 486 352 2 822 857 Total 2 396 874 631 605 1 765 269 1 659 875 0 0 774 603 4 309 209 1 486 352 2 822 857 Nota 26 Provisões técnicas, líquidas de resseguro cedido Nos exercícios de e, esta rubrica apresenta a seguinte decomposição: Valores em Provisões técnicas, líquidas de resseguro cedido Seguro Directo e Resseguro Aceite Seguro Directo Resseguro Resseguro Líquido e Resseguro cedido cedido Aceite Líquido Provisão para prémios não adquiridos 15 779 928 12 050 862 3 729 066 9 204 486 5 912 411 3 292 075 Provisão matemática do ramo vida 1 974 970 0 1 974 970 1 453 070 230 268 1 222 802 Provisão para sinistros 10 419 635 8 507 465 1 912 170 7 723 263 5 577 760 2 145 503 Do ramo vida 11 150 6 282 4 868 10 534 1 827 8 707 Dos ramos não vida 10 408 485 8 501 183 1 907 302 7 712 728 5 575 932 2 136 796 Provisão para participação nos resultados 0 0 0 0 0 0 Provisão para desvios de sinistralidade 0 0 0 0 0 0 Provisão para riscos em curso 0 0 0 0 0 0 Total 28 174 534 20 558 327 9 528 377 18 380 819 11 720 439 6 660 380 65

Valores em Provisões técnicas, líquidas de resseguro cedido Seguro Directo e Resseguro Aceite Seguro Directo Resseguro Resseguro Líquido e Resseguro cedido cedido Aceite Líquido Provisão para prémios não adquiridos 459 803 441 351 144 042 108 659 400 264 951 130 170 188 749 94 762 381 Provisão matemática do ramo vida 57 547 663 0 57 547 663 41 826 620 6 628 264 35 198 356 Provisão para sinistros 303 612 541 247 894 765 55 717 776 222 314 114 160 555 817 61 758 297 Do ramo vida 324 901 183 057 141 845 303 233 52 603 250 630 Dos ramos não vida 303 287 640 247 711 709 55 575 931 222 010 881 160 503 214 61 507 667 Provisão para participação nos resultados 0 0 0 0 0 0 Provisão para desvios de sinistralidade 0 0 0 0 0 0 Provisão para riscos em curso 0 0 0 0 0 0 Total 820 963 646 599 038 807 277 642 614 529 091 864 337 372 830 191 719 034 As provisões para prémios não adquiridos, são analisadas como segue: Valores em Provisão para prémios não adquiridos Seguro Directo e Resseguro Aceite Resseguro cedido Líquido Seguro Directo e Resseguro Aceite Resseguro cedido Líquido Ramo Não Vida Acidentes de trabalho 503 871 0 503 871 402 098 0 402 098 Acidentes pessoais e doença 147 553 86 720 60 833 489 380 69 227 420 152 Incêndio e outros danos 7 514 321 7 078 917 435 404 5 045 891 4 591 173 454 718 Automóvel 2 472 824 1 084 2 471 741 1 797 853 0 1 797 853 Marítimo 465 670 438 553 27 117 528 999 510 349 18 650 Aéreo 229 198 225 389 3 809 194 797 194 494 304 Transportes 25 608 3 505 22 103 34 073 4 497 29 577 Resp. Civil 4 299 107 4 194 091 105 016 609 855 538 471 71 384 Diversos 121 776 22 602 99 174 101 539 4 199 97 340 Total 15 779 928 12 050 862 3 729 066 9 204 486 5 912 411 3 292 075 66

Valores em Provisão para prémios não adquiridos Seguro Directo e Resseguro Aceite Resseguro cedido Líquido Seguro Directo e Resseguro Aceite Resseguro cedido Líquido Ramo Não Vida Acidentes de trabalho 14 682 041 0 14 682 041 11 574 397 0 11 574 397 Acidentes pessoais e doença 4 299 477 2 526 900 1 772 577 14 086 796 1 992 709 12 094 087 Incêndio e outros danos 218 956 045 206 269 028 12 687 017 145 245 974 132 156 908 13 089 066 Automóvel 72 054 388 31 573 72 022 815 51 751 200 0 51 751 200 Marítimo 13 568 922 12 778 776 790 147 15 227 231 14 690 400 536 831 Aéreo 6 678 482 6 567 508 110 975 5 607 245 5 598 506 8 739 Transportes 746 193 102 144 644 049 980 804 129 442 851 361 Resp. Civil 125 269 521 122 209 521 3 060 000 17 554 679 15 499 901 2 054 778 Diversos 3 548 371 658 592 2 889 779 2 922 804 120 882 2 801 922 Total 459 803 441 351 144 042 108 659 400 264 951 130 170 188 749 94 762 381 As provisões matemáticas do Ramo Vida são analisadas como segue: Valores em Provisão matemática Seguro Directo e Resseguro Aceite Resseguro cedido Líquido Seguro Directo e Resseguro Aceite Resseguro cedido Líquido Ramo Vida Rendas 996 288 0 996 288 816 224 151 322 664 902 Capitalização 592 517 0 592 517 373 824 76 955 296 869 Vida Risco 386 165 0 386 165 263 022 1 990 261 031 Total 1 974 970 0 1 974 970 1 453 070 230 268 1 222 802 Valores em Provisão matemática Seguro Directo e Resseguro Aceite Resseguro cedido Líquido Seguro Directo e Resseguro Aceite Resseguro cedido Líquido Ramo Vida Rendas 29 030 336 0 29 030 336 23 495 013 4 355 813 19 139 200 Capitalização 17 265 046 0 17 265 046 10 760 530 2 215 162 8 545 368 Vida Risco 11 252 281 0 11 252 281 7 571 077 57 289 7 513 787 Total 57 547 663 0 57 547 663 41 826 620 6 628 264 35 198 356 67

As provisões para sinistros, são analisadas como segue: Valores em Provisão sinistros Seguro Directo e Resseguro Aceite Resseguro cedido Líquido Seguro Directo e Resseguro Aceite Resseguro cedido Líquido Ramo Vida Rendas 1 426 0 1 426 0 0 0 Capitalização 9 724 6 282 3 442 6 359 1 827 4 532 Vida Risco 0 0 0 4 175 0 4 175 Ramo Não Vida Acidentes de trabalho 243 888 0 243 888 523 466 0 523 466 Acidentes pessoais e doença 5 499 1 604 3 895 40 818 1 932 38 886 Incêndio e outros danos 8 509 501 8 262 514 246 987 5 826 868 5 504 188 322 680 Automóvel 1 335 985 33 1 335 952 1 129 560 218 1 129 341 Marítimo 5 932 5 196 736 4 777 1 186 3 592 Aéreo 42 760 42 734 26 47 500 47 500 0 Transportes 49 768 35 129 14 639 27 821 8 387 19 434 Resp. Civil 140 163 138 036 2 127 38 154 5 435 32 720 Diversos 74 988 15 936 59 052 73 764 7 088 66 676 Total 10 419 635 8 507 465 1 912 170 7 723 263 5 577 760 2 145 502 Valores em Provisão sinistros Seguro Directo e Resseguro Aceite Resseguro cedido Líquido Seguro Directo e Resseguro Aceite Resseguro cedido Líquido Ramo Vida Rendas 41 560 0 41 560 0 0 0 Capitalização 283 341 183 057 100 285 183 054 52 603 130 451 Vida Risco 0 0 0 120 179 0 120 179 Ramo Não Vida Acidentes de trabalho 7 106 537 0 7 106 537 15 067 960 0 15 067 960 Acidentes pessoais e doença 160 218 46 736 113 482 1 174 954 55 613 1 119 341 Incêndio e outros danos 247 954 109 240 757 273 7 196 836 167 726 391 158 438 039 9 288 352 Automóvel 38 928 605 971 38 927 634 32 514 375 6 288 32 508 087 Marítimo 172 850 151 392 21 458 137 518 34 125 103 393 Aéreo 1 245 964 1 245 215 749 1 367 288 1 367 288 0 Transportes 1 450 169 1 023 616 426 553 800 831 241 415 559 415 Resp. Civil 4 084 151 4 022 168 61 983 1 098 277 156 445 941 832 Diversos 2 185 038 464 338 1 720 700 2 123 288 204 014 1 919 275 Total 303 612 541 247 894 765 55 717 776 222 314 114 160 555 816 61 758 298 68

Nota 27 Outros devedores por operações de seguros e outras operações Nos exercícios de e, esta rubrica apresenta a seguinte decomposição: Contas a receber por operações de seguro directo Tomadores de seguros 5 553 551 1 046 427 161 822 146 30 121 415 Mediadores de seguros 4 611 920 4 380 412 134 384 441 126 090 156 Co-seguradoras 158 017 0 4 604 383 0 10 323 489 5 426 839 300 810 970 156 211 571 Ajustamento de recibos de prémios por cobrar -643 412-643 412-18 748 061-18 520 614 9 680 077 4 783 427 282 062 909 137 690 957 Contas a receber por operações de resseguro Outros resseguradores 2 204 094 61 100 64 223 999 1 758 756 Contas a receber por outras operações Outros devedores 385 341 228 103 11 228 265 6 565 909 Total 12 269 512 5 072 629 357 515 173 146 015 621 O desdobramento da conta de ajustamento apresenta a seguinte evolução: Valores em Saldo a 31.12.2011 Dotações Utilizações Saldo a 31.12. Dotações Utilizações Saldo a 31.12. Ajustamento de recibos de prémios por cobrar 71 267 572 145 0 643 412 0 0 643 412 Valores em Saldo a 31.12.2011 Dotações Utilizaçõe s Reserva cambial Saldo a 31.12. Dotações Utilizações Reserva cambial Saldo a 31.12. Ajustamento de recibos de prémios por cobrar 1 904 017 15 831 242 0 785 355 18 520 614 0 0 227 446 18 748 061 69

Nota 28 Impostos correntes e impostos diferidos Os activos e passivos por impostos reconhecidos em balanço em 31 de Dezembro de e podem ser analisados como segue: Activos por impostos correntes 0 0 0 0 Valias cambiais desfavoráveis potenciais 4 528 0 131 942 0 Activos por impostos diferidos 4 528 0 131 942 0 Activos por impostos 4 528 0 131 942 0 Imposto sobre rendimento a pagar Estimativa de imposto sobre o rendimento 1 808 839 1 382 571 52 706 848 39 797 307 Entregas por conta -1 083 546-1 137 942-31 572 911-32 755 673 Outros impostos Imposto de selo 225 434 42 091 6 568 793 1 211 611 Taxa de supervisão 12 147 20 379 353 937 586 617 IRPS 65 095 46 302 1 896 763 1 332 799 IVA 7 884 22 504 229 715 647 772 Outros 17 650 9 737 514 286 280 274 Passivos por impostos correntes 1 053 501 385 642 30 697 436 11 100 706 Propriedades de investimento 681 401 537 401 19 855 003 15 469 088 Edificios de uso proprio 286 899 286 899 8 359 807 8 258 388 Valias cambiais favoráveis potenciais 44 179 0 1 287 310 0 Variação justo valor derivados 13 914 0 405 420 0 Passivos por impostos diferidos 1 026 393 824 300 29 907 539 23 727 476 Passivos por impostos 2 079 893 1 209 941 60 604 975 34 828 182 70

O movimento do imposto diferido de balanço em e foi reconhecido como segue: Ganhos e Perdas Valores em Ganhos Perdas Propriedades de investimento 537,401 0 144,000 681,401 Edificios de uso proprio 286,899 0 0 286,899 Valias cambiais favoráveis potenciais 0 0 44,179 44,179 Variação justo valor derivados 0 0 13,914 13,914 Impostos diferidos passivos 824,300 0 202,093 1,026,393 Valias cambiais desfavoráveis potenciais 0 4,528 0 4,528 Impostos diferidos activos 0 4,528 0 4,528 Valores em 2011 Ganhos Ganhos e perdas Perdas Propriedades de investimento 537 401 0 0 537 401 Edificios de uso proprio 286 899 0 0 286 899 Impostos diferidos passivos 824 300 0 0 824 300 Impostos diferidos activos 0 0 0 0 Ganhos e Perdas Reserva Valores em Ganhos Perdas cambial Propriedades de investimento 15,469,088 0 4,216,269 169,646 19,855,003 Edificios de uso proprio 8,258,388 0 0 101,419 8,359,807 Valias cambiais favoráveis potenciais 0 0 1,293,546-6,236 1,287,310 Variação justo valor derivados 0 0 407,384-1,964 405,420 Impostos diferidos passivos 23,727,476 0 5,917,198 262,865 29,907,539 Valias cambiais desfavoráveis potenciais 0 132,581 0-639 131,942 Impostos diferidos activos 0 132,581 0-639 131,942 Valores em 2011 Ganhos e perdas Perdas Ganhos Reserva cambial Propriedades de investimento 15,536,993-67,905 15,469,088 Edificios de uso proprio 8,294,640-36,252 8,258,388 Impostos diferidos passivos 23,831,632 0 0-104,156 23,727,476 Impostos diferidos activos 0 0 0 0 0 71

O imposto sobre o rendimento reportado nos resultados de e é analisado como segue: Imposto corrente 1,808,839 1 382 571 52,962,162 38 255 749 Imposto diferido 197,564 0 5,784,618 0 Total do imposto reconhecido em resultados 2,006,403 1 382 571 58,746,780 38 255 749 A taxa efectiva de imposto estimada da Seguradora para o exercício é de cerca de 29.19%, ligeiramente inferior à taxa nominal teórica de 32%. A reconciliação da taxa de imposto é como segue: Valores em Valor Taxa Valor Taxa Resultado antes de impostos 6,196,667 4,247,237 Imposto a pagar à taxa nominal 1,982,933 32.00% 1,359,116 32.00% Ajustamentos fiscais - valor de imposto: Revalorização imóvel -144,000-2.32% Valias cambiais potenciais -39,651-0.64% Variação justo valor derivados -13,914-0.22% Impacto dos gastos não dedutíveis 23,469 0.38% 23,455 0.55% Imposto sobre o rendimento do exercício 1,808,838 29.19% 1,382,571 32.55% Valores em Valor Taxa Valor Taxa Resultado antes de impostos 181,436,233 117,521,072 Imposto a pagar à taxa nominal 58,059,595 32.00% 37,606,743 32.00% Ajustamentos fiscais - valor de imposto: Revalorização imóvel -4,216,269 Valias cambiais potenciais -1,160,965 Variação justo valor derivados -407,384 Impacto dos gastos não dedutíveis 687,185 0.38% 649,006 0.55% Imposto sobre o rendimento do exercício 52,962,162 29.19% 38,255,749 32.55% As declarações de autoliquidação da Seguradora ficam sujeitas a inspecção e eventual ajustamento pelas Autoridades Fiscais durante o período de cinco anos. Contudo, é convicção da Administração da Seguradora, de que não existirão correcções significativas aos impostos sobre lucros registados nas demonstrações financeiras. 72

Nota 29 Acréscimos e diferimentos Nos exercícios de e 2010, esta rubrica apresenta a seguinte decomposição: Acréscimos e diferimentos activos Juros a receber 55 510 109 915 1 617 474 3 163 899 Outros acréscimos e diferimentos 40 891 79 755 1 191 498 2 295 760 96 401 189 670 2 808 972 5 459 659 Acréscimos e diferimentos passivos Remunerações, bónus e encargos a liquidar 650 340 470 219 18 949 938 13 535 242 Outros acréscimos e diferimentos 112 630 203 044 3 281 867 5 844 637 762 970 673 263 22 231 805 19 379 879 Nota 30 operações Outros credores por operações de seguros e outras Nos exercícios de e, esta rubrica apresenta a seguinte decomposição: Contas a pagar por operações de seguro directo Tomadores de seguros 0 63 155 0 1 817 918 Mediadores de seguros 572 165 631 976 16 672 023 18 191 441 Co-seguradoras 350 828 184 026 10 222 604 5 297 181 Contas a pagar por operações de resseguro 922 993 879 157 26 894 627 25 306 540 Outros resseguradores 9 534 126 4 277 344 277 810 127 123 123 339 Contas a pagar por outras operações 9 534 126 4 277 344 277 810 127 123 123 339 Outros credores 179 269 166 055 5 223 623 4 779 882 179 269 166 055 5 223 623 4 779 882 Total 10 636 388 5 322 556 309 928 377 153 209 761 73

Nota 31 Capital, reservas, outras reservas, resultados transitados e resultado do exercício O Capital Social da Global Alliance, em 31 de Dezembro de, no valor de 142.525.000, representado por 142.525.000 acções de valor nominal igual a 1, encontra-se integralmente subscrito e realizado. Nº acções em 1 de Janeiro 142,500,000 100,000,000 Aumento de capital realizado - 42,525,000 Nº acções em 31 de Dezembro 142,500,000 142,525,000 Em, manteve-se a estrutura accionista da Global Alliance. Número de acções Percentagem de participação social Valor capital Absa Financial Services Africa Holding 139 674 500 98.00% 5 690 635 139 674 500 Absa Short Term Insurance 1 425 250 1.00% 58 068 1 425 250 Absa Life 1 percent 1 425 250 1.00% 58 068 1 425 250 Total 142 525 000 100.00% 5 806 770 142 525 000 Número de acções Percentagem de participação social Valor capital Absa Financial Services Africa Holding 139 674 500 98.00% 5 690 635 139 674 500 Absa Short Term Insurance 1 425 250 1.00% 58 068 1 425 250 Absa Life 1 percent 1 425 250 1.00% 58 068 1 425 250 Total 142 525 000 100.00% 5 806 770 142 525 000 A aplicação do resultado líquido do exercício de foi efectuada como segue: Aplicação do Resultado Líquido Exercício Resultado do exercício 2 864 666 79 265 323 Aplicação: Fundo Reserva Legal 572 933 15 853 065 Reservas Livres 0 0 Resultados Transitados 2 291 733 63 412 259 Dividendos 0 0 74

Como podemos ver pela tabela acima documentada com a aplicação do resultado de, não se procedeu à distribuição de dividendos, tendo o resultado de sido integralmente incorporado no capital próprio da Seguradora. Descrição da natureza e da finalidade de cada reserva do capital próprio: Outras Reservas Inclui as Reservas Livres, as quais resultam de resultados positivos, não necessários para dotar a reserva legal nem para cobrir prejuízos transitados e não distribuídos aos accionistas e, adicionalmente, a Reserva Legal, a qual só pode ser utilizada para cobrir prejuízos acumulados ou para aumentar o capital. Nos termos da legislação Moçambicana em vigor, a reserva legal é constituída na base das seguintes percentagens mínimas dos lucros apurados em cada exercício: (i) (ii) 20% até que o valor acumulado da reserva represente metade dos capitais mínimos estabelecidos nos termos do artigo 15 do Regime Jurídico dos Seguros; 10% a partir do momento em que tenha sido atingido o montante referido na alínea anterior, até que aquela reserva represente um valor igual ao capital social. Detalhe da rubrica Outras reservas: Reserva legal 2 052 148 1 479 215 56 654 197 40 801 132 Premio de emissão 73 770 73 770 1 970 879 1 970 879 Total 2 125 918 1 552 985 58 625 076 42 772 011 Reserva cambial A conversão das demonstrações financeiras para a moeda de apresentação foi feita com base na taxa de câmbio em vigor na data de balanço para as rubricas do activo e passivo e com base na taxa de câmbio média do exercício para as rubricas da demonstração dos resultados. As diferenças decorrentes da conversão das demonstrações financeiras para a moeda de apresentação são reflectidas na Reserva cambial. No final de cada exercício registaram-se as seguintes taxas de câmbio: Cotação da moeda 31.12. Média 31.12. Média 29.14 28.28 28.79 27.67 75

Resultados transitados Os resultados transitados registados na Seguradora resultam da acumulação de resultados de exercício anteriores e dos efeitos resultantes dos ajustamentos de transição para o novo plano de contas da actividade seguradora ocorridos em 1 de Janeiro de. Resultado do exercício O resultado por acção de é de 0,86 ( 0,03), comparado com os 0,56 ( 0,02) de, verificamos que sofreu um incremento de 54,6%, devido ao aumento do resultado líquido do exercício. Nota 32 Transacções entre partes relacionadas A empresa mãe do Grupo ao qual pertence a Global Alliance é o Barclays. O ABSA é controlado pelo Barclays. Em 31 de Dezembro de e o valor das remunerações do Conselho de Administração é analisado como segue: Informação da Conta de ganhos e perdas Remunerações dos órgãos sociais 520 509 371 904 15 240 324 10 290 590 Informação de Balanço Activos Empréstimos a receber 0 21 485 0 618 446 Passivos Bónus a pagar 130 000 130 000 3 788 005 3 742 050 Férias a gozar 3 450 8 195 100 517 235 903 * Diz respeito a empréstimos concedidos pela Seguradora aos actuais órgãos sociais, os quais foram nomeados em. 76

A análise das transacções com partes relacionadas em e, é como segue: Informação de Balanço Valores em Barclays ABSA Barclays ABSA Caixa e seus equivalentes e depósitos a ordem 869 331 273 230 2 341 273 358 471 Empréstimos e contas a receber - Outros depósitos 1 750 000 Contas a receber por operações de seguro directo 98 146 3 688 Contas a pagar por outras operações Acrescimos e diferimentos - Juros a receber 20 649 Total de activos 967 476 273 230 4 115 609 358 471 Provisão para prémios não adquiridos 805 349 27 786 Contas a pagar por operações de seguro directo 16 312 2 769 Contas a pagar por operações de resseguro 567 695 749 985 Contas a pagar por outras operações Total de passivos 821 661 567 695 30 555 749 985 Informação de Balanço Valores em Barclays ABSA Barclays ABSA Caixa e seus equivalentes e depósitos a ordem 25 330 992 7 961 523 67 393 536 10 318 599 Empréstimos e contas a receber - Outros depósitos 0 50 373 750 Contas a receber por operações de seguro directo 2 859 820 106 145 Contas a pagar por outras operações 0 Acrescimos e diferimentos - Juros a receber 0 594 380 Total de activos 28 190 812 7 961 523 118 467 811 10 318 599 Provisão para prémios não adquiridos 23 466 655 799 811 Contas a pagar por operações de seguro directo 475 307 79 718 Contas a pagar por operações de resseguro 16 541 773 21 588 318 Contas a pagar por outras operações Total de passivos 23 941 962 16 541 773 879 529 21 588 318 Informação da Conta de ganhos e perdas Valores em Barclays ABSA Barclays ABSA Prémios Adquiridos de seguro directo 2 228 364 196 335 Custos com sinistros de resseguro cedido 270 805 8 177 079 654 954 Comissões de resseguro cedido 879 744 542 621 Rendimentos de investimentos 9 435 20 649 Total de rendimentos 2 508 604 9 056 823 216 984 1 197 575 Prémios Adquiridos de resseguro cedido 3 657 411 1 947 561 Custos de exploração de seguro directo 455 057 480 773 Total de gastos 455 057 3 657 411 480 773 1 947 561 77

Informação da Conta de ganhos e perdas Valores em Barclays ABSA Barclays ABSA Prémios Adquiridos de seguro directo 65 245 702 5 432 587 Custos com sinistros de resseguro cedido 239 422 006 18 122 577 Comissões de resseguro cedido 25 758 589 15 014 323 Rendimentos de investimentos 276 258 571 357 Total de rendimentos 65 521 960 265 180 595 6 003 944 33 136 900 Prémios Adquiridos de resseguro cedido 107 087 701 53 889 013 Custos de exploração de seguro directo 13 323 909 13 302 993 Total de gastos 13 323 909 107 087 701 13 302 993 53 889 013 Nota 33 Gestão de riscos de actividade A gestão dos riscos a que a GA se encontra exposta é assumida como um dos pilares da Seguradora no suporte a uma estratégia de crescimento rentável e sustentável. Assim sendo, um dos principais objectivos da GA é garantir que a sua estrutura de gestão de riscos lhe permita assegurar e atingir o equilíbrio adequado entre o risco e o retorno de modo a fixar e preservar a confiança dos clientes, accionistas, reguladores e restantes partes interessadas. Como parte da sua governação, a GA adoptou uma estrutura organizacional de gestão de riscos alinhada com a estrutura em vigor no Absa Group Limited e no Barclays PLC. As várias funções relacionadas com a gestão dos riscos são revistas trimestralmente pelos Comité de Gestão e Comité de Gestão de Risco e Controlo Interno. As transacções da GA relacionadas com a actividade Seguradora estão sujeitas a supervisão pelo órgão regulador ISSM o qual determina, entre outros aspectos, a natureza e a concentração dos investimentos afectos às provisões técnicas. Os principais riscos são os seguintes: Risco específico de seguros Risco de investimento Risco operacional Risco específico dos ramos Não Vida Risco de crédito Risco evento Risco específico do ramo Vida Risco de mercado Risco negócio Risco de liquidez Risco de câmbio 1) Risco específico de seguros A principal actividade da GA consiste na aceitação de risco de seguro perante terceiros, sendo a gestão da aceitação deste risco fulcral no resultado dos principais indicadores da actividade, nomeadamente o lucro, o crescimento do negócio ou a quota de mercado. O risco associado aos contratos de seguro celebrados pela Seguradora reside na incerteza relativa aos sinistros. Para as carteiras de contratos de seguro em que é possível aplicar a probabilidade de ocorrência de sinistros, o principal risco que a Seguradora enfrenta consiste na possibilidade 78

de o valor actual do pagamento de sinistros exceder o valor das responsabilidades apuradas pela GA e expressas nas suas demonstrações financeiras. Esta situação pode ocorrer por alterações na frequência e / ou na severidade dos valores a pagar quando comparado com os valores estimados. Deste modo a GA anualmente procede à revisão das suas estimativas relativamente às responsabilidades esperadas decorrentes de contratos de seguro. A experiência no sector mostra que quanto maior for a carteira de contratos de seguros com identificas características, menor será a probabilidade de variações significativas afectarem as responsabilidades estimadas pela Seguradora. A Seguradora desenvolveu a sua política de aceitação de riscos baseada na diversificação dos riscos seguros, garantindo para cada classe de risco uma dimensão suficientemente grande que lhe permita reduzir a exposição a possíveis perdas. Os principais ramos de actividade para a Seguradora são o ramo Automóvel, o ramo Acidentes de trabalho e o ramo Incêndio e elementos da natureza. A aceitação destes riscos está dependente da análise por pessoal qualificado. No caso da aceitação de riscos mais complexos para os quais a Seguradora não tem recursos adequados para proceder à sua avaliação, a Seguradora recorre a peritos externos. A adequada gestão do risco de seguro pressupõe também que as tarifas praticadas pela Seguradora sejam definidas da forma mais científica possível. No entanto, a ocorrência de desastres naturais ou outros eventos catastróficos que ocorrem de ocasionalmente ao longo do tempo, poderá resultar em variações significativas nos resultados, dependendo dos programas de resseguro acordados pela Seguradora. De entre os factores que contribuem para agravar os riscos de seguro incluem-se uma insuficiente diversificação do risco pelos vários ramos de actividade, o valor dos capitais seguros contratados e a sua concentração geográfica. Todos os riscos aceites pela Seguradora estão localizados em Moçambique. Dentro de Moçambique os riscos concentramse nas principais cidades do país, sendo que em cada uma destas cidades existem riscos seguros situados próximos uns dos outros. Esta situação poderá traduzir-se que pela ocorrência de um acontecimento desfavorável, se registem perdas em várias apólices seguradas pela Seguradora. Estes riscos são mitigados pela cedência do risco a empresas de resseguros. Nas tabelas abaixo apresentam-se as análises de sensibilidade do impacto nos resultados antes de impostos pela alteração das variáveis custos de exploração e custos de sinistralidade. Valores em Análises de sensibilidade Impacto no Resultado antes dos impostos 31.12. Impacto no Resultado antes dos impostos 31.12. Custos de exploração - 10% 853 891 777 976 Custos de exploração - 5% 426 946 388 988 Custos de exploração + 5% -426 946-388 988 Custos de exploração + 10% -853 891-777 976 Custos com sinistros - 10% 1 360 860 1 168 680 Custos com sinistros - 5% 680 430 584 340 Custos com sinistros + 5% -680 430-584 340 Custos com sinistros + 10% -1 360 860-1 168 680 79

Valores em Análises de sensibilidade Impacto no Resultado antes dos impostos 31.12. Impacto no Resultado antes dos impostos 31.12. Custos de exploração - 10% 25 001 628 21 526 586 Custos de exploração - 5% 12 500 814 10 763 293 Custos de exploração + 5% -12 500 814-10 763 293 Custos de exploração + 10% -25 001 628-21 526 586 Custos com sinistros - 10% 39 845 501 32 337 385 Custos com sinistros - 5% 19 922 750 16 168 692 Custos com sinistros + 5% -19 922 750-16 168 692 Custos com sinistros + 10% -39 845 501-32 337 385 Na tabela abaixo apresenta-se o rácio combinado em 31 de Dezembro de e, o qual é representado pela soma do rácio de sinistralidade e do rácio de despesas. O rácio de despesas resulta do quociente entre a divisão dos custos de exploração e os prémios adquiridos. O rácio de sinistros resulta do quociente entre os custos com sinistros e os prémios adquiridos. Rácio Sinistros Rácio Despesas Rácio Combinado Ramos Não Vida 53% 55% 31% 32% 84% 87% Acidentes de trabalho 57% 71% 35% 38% 92% 109% Acidentes pessoais e doença 29% 27% 28% 27% 58% 54% Incêndio e outros danos 72% 62% 34% 32% 106% 94% Automóvel 19% 30% 26% 33% 45% 62% Diversos 23% 36% 1% 59% 23% 95% Outros 14% 45% 26% 27% 40% 72% O desenvolvimento da provisão para sinistros ocorridos em exercícios anteriores e dos seus reajustamentos é analisado como segue: Valores em Anexo 2 Provisão para sinistros em 31/12/ (1) Custos com sinistros (*) montantes pagos no exercício (2) Provisão para sinistros (*) em 31/12/ (3) Reajustamentos (3)+(2)-(1) Acidentes de trabalho 523,466 864,748 79,119-420,401 Acidentes pessoais e doença 40,818 50,581 1,959-11,722 Incêndio e outros danos 5,826,868 2,015,590 2,815,609 995,670 Automóvel 1,129,560 1,304,187 55,578-230,205 Marítimo 4,777 34,599 0-29,821 Aéreo 47,500 0 42,750 4,750 Transportes 27,821 35,671 0-7,850 Resp. Civil 38,154 119,901 80-81,826 Diversos 73,764 72,342 5,221-3,799 Total dos ramos Não Vida 7,712,728 4,497,619 3,000,315 214,794 (*) montantes relativos a exercícios anteriores. 80

Valores em Anexo 2 Provisão para sinistros em 31/12/ (1) Custos com sinistros (*) montantes pagos no exercício (2) Provisão para sinistros (*) em 31/12/ (3) Reajustamentos (3)+(2)-(1) Acidentes de trabalho 523 466 1 525 800 449 131-1 451 465 Acidentes pessoais e doença 40 818 168 669 21 067-148 917 Incêndio e outros danos 5 826 868 2 502 753 1 853 412 1 470 702 Automóvel 1 129 560 2 764 114 312 900-1 947 454 Marítimo 4 777 280 152 3 978-279 353 Aéreo 47 500 25 376 47 500-25 376 Transportes 27 821 61 800 7 349-41 328 Resp. Civil 38 154 232 089 31 112-225 047 Diversos 73 764 201 840 40 058-168 134 Total dos ramos Não Vida 7 712 728 7 762 592 2 766 507-2 816 372 (*) montantes relativos a exercícios anteriores. Valores em Anexo 2 Provisão para sinistros em 31/12/2010 (1) Custos com sinistros (*) montantes pagos no exercício (2) Provisão para sinistros (*) em 31/12/ (3) Reajustamentos (3)+(2)-(1) Acidentes de trabalho 15,067,960 25,319,527 2,305,401-12,556,968 Acidentes pessoais e doença 1,174,954 1,480,996 57,092-363,134 Incêndio e outros danos 167,726,391 59,015,751 82,042,614 26,668,025 Automóvel 32,514,375 38,186,142 1,619,458-7,291,225 Marítimo 137,518 1,013,036 0-875,517 Aéreo 1,367,288 0 1,245,671 121,617 Transportes 800,831 1,044,435 0-243,604 Resp. Civil 1,098,277 3,510,652 2,330-2,414,705 Diversos 2,123,288 2,118,152 152,125-146,989 Total dos ramos Não Vida 222,010,881 131,688,691 87,424,691 2,897,499 (*) montantes relativos a exercícios anteriores. 81

Valores em Anexo 2 Provisão para sinistros em 31/12/ (1) Custos com sinistros (*) montantes pagos no exercício (2) Provisão para sinistros (*) em 31/12/ (3) Reajustamentos (3)+(2)-(1) Acidentes de trabalho 14,257,824 12,359,362 7,621,373-5,722,911 Acidentes pessoais e doença 3,690,976 1,336,600 1,240,546 1,113,830 Incêndio e outros danos 14,129,819 20,311,389 8,596,660-14,778,230 Automóvel 61,839,747 50,590,344 24,788,715-13,539,312 Marítimo 2,589,811 248,099 743,072 1,598,640 Aéreo 0 0 0 0 Transportes 946,660 163,315 795,084-11,739 Resp. Civil 2,699,591 3,952,385 407,869-1,660,663 Diversos 7,164,405 12,978,792 1,655,181-7,469,568 Total dos ramos Não Vida 107,318,833 101,940,285 45,848,499-40,469,952 (*) montantes relativos a exercícios anteriores. Os custos com sinistros por ramo são analisados como segue: Valores em Anexo 3 Montantes pagos - prestações (1) Montantes pagos - custos de gestão de sinistros imputados (2) Variação da provisão para sinistros (3) Custos com sinistros (4)=(1)+(2)+(3) Acidentes de trabalho 2,186,187 158,323-279,577 2,064,932 Acidentes pessoais e doença 79,350 55,797-35,320 99,827 Incêndio e outros danos 8,333,399 193,347 2,682,634 11,209,379 Automóvel 8,214,332 553,535 206,426 8,974,292 Marítimo 51,024 20,082 1,155 72,260 Aéreo -96 1,665-4,740-3,171 Transportes 100,547 14,346 21,947 136,840 Resp. Civil 139,249 24,958 102,009 266,216 Diversos 230,574 30,944 1,224 262,742 Total dos ramos Não Vida 19,334,565 1,052,996 2,695,757 23,083,318 82

Valores em Anexo 3 Montantes pagos - prestações (1) Montantes pagos - custos de gestão de sinistros imputados (2) Variação da provisão para sinistros (3) Custos com sinistros (4)=(1)+(2)+(3) Acidentes de trabalho 1,951,750 121,054 173,425 2,246,229 Acidentes pessoais e doença 370,910 49,664 11,598 432,172 Incêndio e outros danos 3,747,001 110,605 4,940,289 8,797,895 Automóvel 7,248,100 435,482-640,288 7,043,294 Marítimo 330,186 17,244-114,139 233,291 Aéreo 25,376 1,392 47,500 74,269 Transportes 189,278 17,363-19,630 187,011 Resp. Civil 240,510 17,904 38,154 296,569 Diversos 523,112 29,044-94,204 457,951 Total dos ramos Não Vida 14,626,222 799,753 4,342,705 19,768,681 Valores em Anexo 3 Montantes pagos - prestações (1) Montantes pagos - custos de gestão de sinistros imputados (2) Variação da provisão para sinistros (3) Custos com sinistros (4)=(1)+(2)+(3) Acidentes de trabalho 64,010,787 4,635,633-8,185,930 60,460,490 Acidentes pessoais e doença 2,323,327 1,633,726-1,034,150 2,922,902 Incêndio e outros danos 243,998,981 5,661,129 78,546,569 328,206,679 Automóvel 240,512,749 16,207,295 6,044,067 262,764,111 Marítimo 1,493,954 587,992 33,806 2,115,752 Aéreo -2,814 48,755-138,784-92,843 Transportes 2,943,981 420,053 642,601 4,006,635 Resp. Civil 4,077,162 730,752 2,986,785 7,794,699 Diversos 6,751,129 906,030 35,847 7,693,006 Total dos ramos Não Vida 566,109,257 30,831,364 78,930,810 675,871,432 83

Valores em Anexo 3 Montantes pagos - prestações (1) Montantes pagos - custos de gestão de sinistros imputados (2) Variação da provisão para sinistros (3) Custos com sinistros (4)=(1)+(2)+(3) Acidentes de trabalho 54,004,925 3,349,568 4,798,661 62,153,154 Acidentes pessoais e doença 10,263,070 1,374,212 320,924 11,958,206 Incêndio e outros danos 103,679,511 3,060,445 136,697,792 243,437,747 Automóvel 200,554,930 12,049,801-17,716,778 194,887,953 Marítimo 9,136,237 477,128-3,158,214 6,455,151 Aéreo 702,163 38,524 1,314,325 2,055,012 Transportes 5,237,324 480,433-543,159 5,174,598 Resp. Civil 6,654,911 495,414 1,055,734 8,206,059 Diversos 14,474,498 803,651-2,606,633 12,671,517 Total dos ramos Não Vida 404,707,569 22,129,176 120,162,653 546,999,397 A informação adicional por ramo é a seguinte: Valores em Anexo 4 Prémios brutos emitidos Prémios brutos adquiridos Custos sinistros brutos Custos exploração brutos Saldo resseguro Acidentes de trabalho 3,762,935 3,641,799 2,064,932 1,281,963 0 Acidentes pessoais e doença 1,591,645 1,988,283 99,827 330,355-211,539 Incêndio e outros danos 30,086,921 27,582,146 11,209,379 2,223,196-12,209,648 Automóvel 13,799,386 13,041,514 8,974,292 4,300,983-507,089 Marítimo 1,980,277 2,041,901 72,260 227,176-1,483,267 Aéreo 547,469 512,895-3,171 8,032-472,462 Transportes 364,726 374,842 136,840 81,731 18,378 Resp. Civil 6,239,128 2,564,999 266,216 173,766-1,685,054 Diversos 809,105 786,518 262,742 352,689-39,072 Total dos ramos Não Vida 59,181,592 52,534,897 23,083,318 8,979,891-16,589,753 84

Valores em Anexo 4 Prémios brutos emitidos Prémios brutos adquiridos Custos sinistros brutos Custos exploração brutos Saldo resseguro Acidentes de trabalho 3,193,722 3,166,461 2,246,229 1,194,594 4 Acidentes pessoais e doença 1,724,787 1,672,711 432,172 487,253-331,861 Incêndio e outros danos 24,149,801 22,818,543 8,797,895 1,853,169-10,852,929 Automóvel 11,550,839 11,449,548 7,043,294 3,616,302-57,636 Marítimo 2,431,221 1,919,920 233,291 180,488-1,306,149 Aéreo 440,331 275,897 74,269 12,648-165,912 Transportes 488,354 488,075 187,011 179,962 15,956 Resp. Civil 2,199,959 1,944,555 296,569 250,510-1,374,178 Diversos 814,973 814,987 457,951 280,352 74,679 Total dos ramos Não Vida 46,993,987 44,550,697 19,768,681 8,055,277-13,998,026 Valores em Anexo 4 Prémios brutos emitidos Prémios brutos adquiridos Custos sinistros brutos Custos exploração brutos Saldo resseguro Acidentes de trabalho 110,177,404 106,630,588 60,460,490 37,535,420 0 Acidentes pessoais e doença 46,602,794 58,216,228 2,922,902 9,672,666-6,193,802 Incêndio e outros danos 880,934,459 807,595,537 328,206,679 65,094,382-357,494,202 Automóvel 404,041,158 381,850,932 262,764,111 125,931,278-14,847,398 Marítimo 57,981,826 59,786,130 2,115,752 6,651,644-43,429,522 Aéreo 16,029,693 15,017,394-92,843 235,186-13,833,524 Transportes 10,679,048 10,975,236 4,006,635 2,393,044 538,111 Resp. Civil 182,679,485 75,102,279 7,794,699 5,087,806-49,337,781 Diversos 23,690,313 23,028,964 7,693,006 10,326,620-1,144,010 Total dos ramos Não Vida 1,732,816,181 1,538,203,289 675,871,432 262,928,047-485,742,128 85

Valores em Anexo 4 Prémios brutos emitidos Prémios brutos adquiridos Custos sinistros brutos Custos exploração brutos Saldo resseguro Acidentes de trabalho 88,370,284 87,615,974 62,153,154 33,054,403 120 Acidentes pessoais e doença 47,724,863 46,283,910 11,958,206 13,482,292-9,182,585 Incêndio e outros danos 668,224,986 631,389,098 243,437,747 51,277,191-300,300,558 Automóvel 319,611,710 316,808,981 194,887,953 100,063,078-1,594,788 Marítimo 67,271,894 53,124,191 6,455,151 4,994,093-36,141,147 Aéreo 12,183,959 7,634,071 2,055,012 349,981-4,590,774 Transportes 13,512,748 13,505,028 5,174,598 4,979,540 441,505 Resp. Civil 60,872,878 53,805,842 8,206,059 6,931,612-38,023,517 Diversos 22,550,302 22,550,689 12,671,517 7,757,332 2,066,362 Total dos ramos Não Vida 1,300,323,624 1,232,717,784 546,999,397 222,889,524-387,325,383 2) Risco de investimentos O risco de investimentos é composto por quatro riscos: crédito, mercado, liquidez e câmbio. a) Risco de crédito O risco de crédito é o risco da GA incorrer numa perda pelo facto de as contrapartes não cumprirem com as suas obrigações. As principais áreas em que a Seguradora se encontra exposta ao risco de crédito são: (i) parte dos resseguradores nas responsabilidades por contratos de seguro, (ii) parte dos resseguradores nos custos com sinistros, (iii) valores a receber de tomadores de seguro por contratos de seguro, (iv) valores a receber de mediadores de seguro, e (v) risco das contrapartes relativamente aos instrumentos de dívida e aos saldos em bancos. A GA mitiga o risco de crédito através da exposição do risco a mais do que uma entidade. Anualmente a Seguradora procede à revisão dos riscos a que se encontra exposta. Apesar do recurso ao resseguro representar uma forma da Seguradora gerir os riscos a que está exposta, a GA será sempre o primeiro responsável por cobrir as responsabilidades assumidas perante terceiros. Se um ressegurador por qualquer razão não efectuar o pagamento de um sinistro, a Seguradora continua a indemnizar o segurado pela perda ocorrida. Aquando da renovação dos tratados de resseguro, é analisado o risco das contrapartes, O risco de crédito associado a instrumentos de dívida detidos pela Seguradora é reduzido uma vez que as políticas de investimento da empresa determinam que os investimentos deverão estar direccionados para as maiores empresas de Moçambique. O risco de crédito associado aos empréstimos e contas a receber é reduzido uma vez que os depósitos a prazo estão contratualizados com entidades com boa qualidade creditícia. 86

Valores em Valor % Valor % Activos financeiros classificados no reconhecimento inicial ao justo valor através de ganhos e perdas Títulos de rendimento variável - Acções 0 0% 91,559 1% Activos disponíveis para venda Obrigações e outros títulos de rendimento fixo De emissores públicos 5,183,438 26% 0 0% Investimentos a deter até a maturidade Obrigações e outros títulos de rendimento fixo De outros emissores 0 0% 42,231 0% Empréstimos e contas a receber Depósitos a prazo 2,836,311 14% 4,855,686 31% Caixa e seus equivalentes e depósitos à ordem 8,565,408 43% 7,565,258 49% Edíficos de rendimento 3,420,000 17% 2,970,000 19% Total 20,005,157 100% 15,524,734 100% Valores em Valor % Valor % Activos financeiros classificados no reconhecimento inicial ao justo valor através de ganhos e perdas Títulos de rendimento variável - Acções 0 0% 2,635,520 1% Activos disponíveis para venda Obrigações e outros títulos de rendimento fixo De emissores públicos 151,037,596 26% 0 0% Investimentos a deter até a maturidade Obrigações e outros títulos de rendimento fixo De outros emissores 0 0% 1,215,615 0% Empréstimos e contas a receber Depósitos a prazo 82,645,848 14% 139,770,922 31% Caixa e seus equivalentes e depósitos à ordem 249,583,155 43% 217,765,960 49% Edíficos de rendimento 99,653,670 17% 85,491,450 19% Total 582,920,269 100% 446,879,467 100% 87

b) Risco de mercado A GA encontra-se exposta a riscos financeiros decorrentes dos seus activos financeiros e dos activos por operações de resseguro. Em particular, o principal risco financeiro que a Seguradora enfrenta é o de que os seus activos financeiros não sejam suficientes para cobrir as responsabilidades assumidas pela Seguradora aquando da aceitação do risco de seguro junto dos tomadores. As principais componentes dos riscos financeiros são os riscos de taxa de juro e os riscos de crédito. c) Risco de liquidez A Seguradora encontra-se exposta ao risco de liquidez através das solicitações diárias das suas disponibilidades, principalmente para fazer face a sinistros segurados pela GA. O risco de liquidez é o risco da GA não ter capacidade financeira para satisfazer os seus compromissos. Para limitar este risco, a gestão recorre a diversas fontes gerindo os activos tendo por base a sua liquidez e monitoriza periodicamente os fluxos de caixa futuros e liquidez. A natureza da actividade seguradora tem implícita a impossibilidade de prever com certeza os fundos necessários para cobrir as responsabilidades da Seguradora. Desta forma a Seguradora avalia o valor e a maturidade das suas responsabilidades através do recurso a métodos estatísticos e com base na experiência anterior. d) Risco de câmbio O risco de taxa câmbio é o risco que o justo valor ou fluxos de caixa futuros de um instrumento financeiro venha a flutuar devido a alterações nas taxas de câmbio. As principais transacções da GA ocorrem em, estando ainda assim exposta ao risco de taxa de câmbio por variações no Metical ou no Rand Sul Africano. A exposição da GA ao risco de taxa de câmbio está principalmente relacionada com os investimentos detidos até à maturidade, com os activos financeiros ao justo valor através de resultados e com os depósitos a prazo expressos em Meticais. Em 31 de Dezembro de e os cash-flows previsionais (não descontados) dos instrumentos financeiros, de acordo com a respectiva maturidade contratual, apresentam o seguinte detalhe Valores em 31.12. Maturidade <1 mês 1-3 meses 3-12 meses 1-5 anos > 5 anos Sem maturidade Total Títulos de rendimento variável - Acções 0 Obrigações e outros títulos de rendimento fixo 5,183,438 5,183,438 Depósitos a prazo 2,836,311 2,836,311 Caixa e seus equivalentes e depósitos à ordem 8,565,408 8,565,408 Edíficos de rendimento 3,420,000 3,420,000 Total 0 5,183,438 2,836,311 0 0 11,985,408 20,005,157 88

Valores em 31.12. Maturidade <1 mês 1-3 meses 3-12 meses 1-5 anos > 5 anos Sem maturidade Total Títulos de rendimento variável - Acções 91,559 91,559 Obrigações e outros títulos de rendimento fixo 42,231 42,231 Depósitos a prazo (inclui juros a receber) 4,855,686 4,855,686 Caixa e seus equivalentes e depósitos à ordem 7,565,258 7,565,258 Edíficos de rendimento 2,970,000 2,970,000 Total 0 0 4,855,686 42,231 0 10,626,817 15,524,734 Valores em 31.12. Maturidade <1 mês 1-3 meses 3-12 meses 1-5 anos > 5 anos Sem maturidade Total Títulos de rendimento variável - Acções 0 Obrigações e outros títulos de rendimento fixo 151,037,596 151,037,596 Depósitos a prazo (inclui juros a receber) 82,645,848 82,645,848 Caixa e seus equivalentes e depósitos à ordem 249,583,155 249,583,155 Edíficos de rendimento 99,653,670 99,653,670 Total 0 151,037,596 82,645,848 0 0 349,236,825 582,920,269 Valores em 31.12. Maturidade <1 mês 1-3 meses 3-12 meses 1-5 anos > 5 anos Sem maturidade Total Títulos de rendimento variável - Acções 2,635,520 2,635,520 Obrigações e outros títulos de rendimento fixo 1,215,615 1,215,615 Depósitos a prazo (inclui juros a receber) 139,770,922 139,770,922 Caixa e seus equivalentes e depósitos à ordem 217,765,960 217,765,960 Edíficos de rendimento 85,491,450 85,491,450 Total 0 0 139,770,922 1,215,615 0 305,892,930 446,879,467 3) Risco operacional Qualquer instituição, incluindo as instituições financeiras, está sujeitas a risco operacional, consequência da incerteza inerente ao negócio, e do processo de tomada de decisões. Para efeitos de reporte e monitorização, o risco operacional pode ser dividido em duas categorias, risco de evento e risco de negócio. O risco de evento compreende o risco de perdas resultantes da inexistência ou falha de processos internos, pessoas e sistemas ou devido a eventos externos. Esta definição de risco de evento inclui o risco legal e de compliance, excluindo o risco estratégico e reputacional. O risco de negócio é o risco de estar no negócio e compreende o risco da perda devido a mudanças no ambiente estrutural e/ou competitivo. Tem uma natureza essencialmente externa podendo, mesmo assim, ser mitigado por boas práticas de gestão. No âmbito do risco operacional a Seguradora tem definido entre outras, políticas/procedimentos em matéria de continuidade de negócio, segurança IT, procurement, branqueamento de capitais, controlo interno e combate à fraude. 89

Nota 33 Cobertura da margem de solvência A Seguradora está sujeita aos requisitos de solvência definidos pelo Decreto n.º 30/, emitido pelo Conselho de Ministros. A cobertura da margem de solvência em e, é como segue: Valores em / Capital 5 806 770 5 806 770 0.0% Reservas 2 132 271 1 537 532 38.7% Resultados transitados 3 533 770 1 257 490 Resultado do exercício líquido de dividendos 4 185 944 2 864 666 46.1% Elementos a deduzir -76 947-98 067-21.5% Margem de solvência disponível 15 581 808 11 368 391 37.1% Margem de solvência exigida Não Vida 6 237 207 5 133 945 21.5% Margem de solvência exigida Vida 1 161 354 1 161 354 0.0% Excesso/(insuficiência) da margem de solvência 8 183 247 5 073 091 61.3% Cobertura 210.6% 180.6% 30.0% Valores em / Capital 142 525 000 142 525 000 0.0% Reservas 58 625 076 42 772 011 37.1% Resultados transitados 101 721 731 38 309 472 Resultado do exercício líquido de dividendos 122 562 970 79 265 322 54.6% Elementos a deduzir 2 242 118 2 822 857-20.6% Margem de solvência disponível 427 676 894 305 694 662 39.9% Margem de solvência exigida Não Vida 181 742 851 147 780 620 23.0% Margem de solvência exigida Vida 33 840 114 33 429 575 1.2% Excesso/(insuficiência) da margem de solvência 212 093 929 124 484 467 70.4% Cobertura 198.4% 168.7% 29.7% Nota 35 Elementos extrapatrimoniais O valor dos activos dos fundos de pensões geridos pela Seguradora são decompostos como segue: Valores Fundo de pensões Saldo em 31-12- Saldo em 31-12- Fundo de pensões dos trabalhadores da Mozal 7 192 382 4 345 966 Fundo de pensões aberto da Global Alliance 1 025 801 312 606 Total 8 218 183 4 658 572 90

Valores Fundo de pensões Saldo em 31-12- Saldo em 31-12- Fundo de pensões dos trabalhadores da Mozal 209 575 227 125 098 630 Fundo de pensões aberto da Global Alliance 29 890 310 8 998 352 Total 239 465 537 134 096 981 A Seguradora não atribui rentabilidades garantidas nos fundos de pensões geridos. Nota 37 Acontecimentos após a data do balanço não descritos em pontos anteriores Tendo em conta o disposto na IAS 10, até à data de autorização para emissão destas demonstrações financeiras, não foram identificados eventos subsequentes que impliquem ajustamentos ou divulgações adicionais nas mesmas. 91