Trabalho colaborativo: uma abordagem inicial Graciela M. L. Martins Jean Carlo Faustino Centro de Competência em Aplicações (CCA) Outubro de 2005 RNP/PAL/0290 Trabalho 2005 colaborativo: RNP uma abordagem inicial
Sumário Introdução Benefícios Perspectivas do CCA Módulos mais comuns Exemplos Considerações finais
Introdução Relação entre conceitos de CSCW x Groupware CSCW (Computer-Supported Cooperative Work) refere-se ao campo de pesquisas científicas (estado da arte). Groupware refere-se as soluções (hardware e software) que possibilitam este trabalho colaborativo.
Introdução Componentes do groupware Suporte a comunicação Espaço de trabalho compartilhado Informação compartilhada Gerenciamento de fluxo de trabalho Suporte eletrônico a encontros face-a-face.
Introdução Tipos de groupware Tipologia é definida com base nos critérios tempo-espaço espaço: local ou remoto tempo: síncrono ou assíncrono
Introdução Tipos de groupware Tipologia é definida com base nos critérios tempo-espaço Espaço/Tempo Síncrono Assíncrono Local Reuniões presenciais Computadores compartilhados Remoto Videoconferência Audioconferência chat
Introdução Groupware remotos e (predominantemente) assíncronos Algumas implementações deste tipo: * Compartilhamento de informações de projetos, documentos * Agenda de contatos compartilhada * Agenda de compromissos compartilhada * Fóruns de discussão * Wikis
Introdução Foco desta apresentação: remotos e assíncronos Implementações de groupware relacionados a: vários recursos que permitem a troca e compartilhamento de informações entre membros de um grupo de trabalho, acessíveis a partir de um mesmo ambiente.
Benefícios Alguns benefícios ao trabalho em grupo Compartilhamento de dados comuns podem ser acessados por usuários de um mesmo grupo de trabalho com as mesmas permissões. Logon único para acessar várias aplicações (p.e., mail, blog, ativ. de projetos) Melhora na produtividade do trabalho em grupo Falicilidade de atribuição de responsabilidades Registro do processo de tomada de decisões.
Perspectivas do CCA Facilitar o compartilhamento de informações entre membros do CCA e posteriormente de (ou com) outras equipes da RNP Brasília, Campinas e Rio de Janeiro Manter uma base de acesso comum que possa ser acessado via browser durante viagens mensagens, andamento atividades, agenda de contatos, calendário, documentos, dentre outras coisas de acordo com a necessidade. Otimizar o acesso aos recursos única senha, único ambiente para vários recursos.
Módulos mais comuns Anotações Correio eletrônico Enquetes Fóruns Gerenciador de compromissos Gerenciador de contatos Gerenciador de conteúdo Mensagens Instantâneas Notícias (via RSS) Projetos Sistema de tickets Wiki
Exemplos de implementações DotProject egroupware OpenXchange Expresso Livre (Gov. Paraná) MoreGroupware PhpGroupware Groove IBM Workplace
Exemplo: PhpGroupWare Disponibiliza vários módulos que podem ser habilitados e disponibilizados de acordo com a necessidade de cada equipe
Exemplo: PhpGroupWare
Exemplo: PhpGroupWare
Módulos mais comuns Anotações Correio eletrônico Enquetes Fóruns Gerenciador de compromissos Gerenciador de contatos Gerenciador de conteúdo Mensagens Instantâneas Notícias (via RSS) Projetos Sistema de tickets Wiki
Exemplo: PhpGroupWare
Módulos mais comuns Anotações Correio eletrônico Enquetes Fóruns Gerenciador de compromissos Gerenciador de contatos Gerenciador de conteúdo Mensagens Instantâneas Notícias (via RSS) Projetos Sistema de tickets Wiki
Exemplo: PhpGroupWare
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Módulos mais comuns Anotações Correio eletrônico Enquetes Fóruns Gerenciador de compromissos Gerenciador de contatos Gerenciador de conteúdo Mensagens Instantâneas Notícias (via RSS) Projetos Sistema de tickets Wiki
Exemplo: PhpGroupWare
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Módulos mais comuns Anotações Correio eletrônico Enquetes Fóruns Gerenciador de compromissos Gerenciador de contatos Gerenciador de conteúdo Mensagens Instantâneas Notícias (via RSS) Projetos Sistema de tickets Wiki
Exemplo: PhpGroupWare
Módulos mais comuns Anotações Correio eletrônico Enquetes Fóruns Gerenciador de compromissos Gerenciador de contatos Gerenciador de conteúdo Mensagens Instantâneas Notícias (via RSS) Projetos Sistema de tickets Wiki
Exemplo: PhpGroupWare
Exemplo: PhpGroupWare
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Módulos mais comuns Anotações Correio eletrônico Enquetes Fóruns Gerenciador de compromissos Gerenciador de contatos Gerenciador de conteúdo Mensagens Instantâneas Notícias (via RSS) Projetos Sistema de tickets Wiki
Exemplo: PhpGroupWare
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Módulos mais comuns Anotações Correio eletrônico Enquetes Fóruns Gerenciador de compromissos Gerenciador de contatos Gerenciador de conteúdo Mensagens Instantâneas Notícias (via RSS) Projetos Sistema de tickets Wiki
Exemplo: PhpGroupWare
Módulos mais comuns Anotações Correio eletrônico Enquetes Fóruns Gerenciador de compromissos Gerenciador de contatos Gerenciador de conteúdo Mensagens Instantâneas Notícias (via RSS) Projetos Sistema de tickets Wiki
Exemplo: PhpGroupWare
Módulos mais comuns Anotações Correio eletrônico Enquetes Fóruns Gerenciador de compromissos Gerenciador de contatos Gerenciador de conteúdo Mensagens Instantâneas Notícias (via RSS) Projetos Sistema de tickets Wiki
Exemplo: PhpGroupWare
Exemplo: PhpGroupWare
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Módulos mais comuns Anotações Correio eletrônico Enquetes Fóruns Gerenciador de compromissos Gerenciador de contatos Gerenciador de conteúdo Mensagens Instantâneas Notícias (via RSS) Projetos Sistema de tickets Wiki
Exemplo: PhpGroupWare
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Módulo de projetos: PhPGroupWare x DotProject
Módulo de projetos: PhPGroupWare x DotProject
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Exemplo: PhpGroupWare
Módulos mais comuns Anotações Correio eletrônico Enquetes Fóruns Gerenciador de compromissos Gerenciador de contatos Gerenciador de conteúdo Mensagens Instantâneas Notícias (via RSS) Projetos Sistema de tickets Wiki
Exemplo: PhpGroupWare
Exemplo: PhpGroupWare
Considerações finais http:// expresso.pr.gov.br
Expresso Livre Desenvolvido para um propósito específico Correio eletrônico Agenda de compromissos Catálogo de e-mail de todos os funcionários do Estado por órgão Boletim interno Com um ano de operação possui cerca de 40.000 usuários
Expresso Livre Dados sobre a implementação Servidor de email: PostFix Banco de dados: Postgresql Armazenamento do catalogo de endereços: LDAP Todos servidores compartilham essa base LDAP 1 servidor suporta até 10.000 usuários.
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Expresso Livre Correio eletrônico
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Expresso Livre Agenda de compromissos
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Expresso Livre Catálogo de endereços
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Trabalho colaborativo: uma abordagem inicial Graciela M. L. Martins <graciela@rnp.br> Jean Carlo Faustino <jean@rnp.br> Centro de Competência em Aplicações (CCA) Outubro de 2005 RNP/PAL/0290 Trabalho 2005 colaborativo: RNP uma abordagem inicial