MBA EM MARKETING E COMUNICAÇÃO MANUAL DO CANDIDATO Ingresso Agosto 2013 ESPM-SUL Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antônio Porto Alegre/RS. Informações: Central de Candidatos: (51) 3218-1400 Segunda a sexta-feira 9h às 20h e sábado- 9h às 13h centralinfo-rs@espm.br http://novoslideres.espm.br www.espm.br/candidato Cursos oferecidos neste campus: MBA Executivo, Master, MBAs Temáticos, Graduação e Cursos de Extensão. Maio/2013
MBA em Marketing e Comunicação Objetivos do Curso Consolidar conhecimentos de marketing e comunicação dentro de uma visão contemporânea. Desenvolver profissionais para atuarem nas áreas de marketing e comunicação, com visão de negócios e conhecimento técnico para desenvolverem ações criativas, relevantes e que gerem resultados. Público-Alvo Profissionais de marketing e comunicação que desejam reciclar, ampliar e aprimorar seus conhecimentos. Profissionais e empreendedores de diversas áreas que desejem ampliar e aprofundar seus conhecimentos em marketing e comunicação. Carga Horária e Duração O programa MBA em Marketing e Comunicação tem carga horária de 420 horas-aula, com duração de 03 semestres letivos. Este programa é oferecido em duas modalidades: Noturno: Aulas duas vezes por semana, as 2ªs e 4ªs feiras das 19h30min às 22h50min. Final de semana: Aulas aos sábados das 8hs às 17hs. Estrutura do Curso 1º Semestre Análise do Ambiente de Negócios (30 h-a) Liderança e Gestão de Equipes (30 h-a) Marketing (60 h-a) 2º Semestre Pesquisa de Marketing (30 h-a) Gestão da Comunicação com o Mercado (30 h-a) Gestão de Produtos e Marcas (30 h-a) Gestão de Canais e Distribuição (30 h-a) Disciplina Eletiva I* (30 h-a) Gestão de Preço (15h-a) 3º Semestre Endomarketing (15 h-a) Vendas e Relacionamento (30 h-a) Comunicação Digital (30 h-a) Disciplina Eletiva II* (30 h-a) Trabalho de Conclusão (30 h-a) Dezembro/2012 2
Análise do Ambiente de Negócios O objetivo desta disciplina é possibilitar ao aluno assimilação e ordenação do conhecimento sobre os processos de negócios, por meio do estudo e construção de cenários futuros, compreendendo a definição das empresas em relação aos diversos ambientes com os quais esta transaciona, dentro de um contexto globalizado. Serão apresentadas teorias, métodos, procedimentos e técnicas, visando uma melhor compreensão e aproveitamento das tendências e macro tendências do ambiente globalizado de negócios, bem como das estratégias empresariais. Marketing Esta disciplina visa apresentar e aprofundar os principais conceitos de marketing estratégico dentro de uma visão contemporânea e adequada ao mundo de negócios. Ao final da disciplina, o aluno estará apto à compreensão do ambiente de marketing (análise de tendências, consumidor/comprador e concorrência) e a partir dela desenvolver estratégias de marketing (segmentação, posicionamento e marketing mix). Liderança e Gestão de Equipes O objetivo da disciplina é permitir ao aluno compreender a importância das pessoas na implementação das estratégias das organizações e o poder da liderança eficaz na condução das equipes a um alto desempenho. O modelo de gestão de pessoas baseado em competências e a prática de feedback, completam o conjunto de temas abordados na disciplina. Pesquisa de Marketing Aborda os tipos e métodos de pesquisa e outras fontes de informações relevantes para o processo de decisão em Marketing, bem como os princípios básicos para sua gestão. Objetiva diferenciar fontes de informação e avaliar preliminarmente sua qualidade e adequação, levando em consideração os principais fatores comportamentais do consumidor. Gestão de Produtos e Marcas Apresentar os fundamentos e a evolução da marca no processo mercadológico, explorando os conceitos de brand equity, de arquitetura da marca, de construção e manutenção do valor da marca. Avaliar os desafios que uma empresa enfrenta no gerenciamento de produtos e marcas, compreender os principais estágios desse gerenciamento e como eles podem ser mais bem administrados, e compreender como uma empresa pode tomar as melhores decisões de produtos. Dezembro/2012 3
Gestão da Comunicação com o Mercado Visa compreender, partindo dos objetivos de marketing, quais as principais etapas do desenvolvimento de um programa de comunicação integrada eficaz e conhecer os principais instrumentos de planejamento, execução, avaliação e controle do mix de comunicação no universo on-line e off-line. Gestão de Canais e Distribuição Visa compreender o que são canais de marketing, quais são as decisões que as empresas enfrentam no desenvolvimento, administração, avaliação e modificação de seus canais, quais tendências estão ocorrendo na dinâmica dos canais e como as empresas podem criar vantagens através do desenvolvimento de estratégias de trade marketing. Gestão de Preços Aborda os conceitos fundamentais relacionados à política e formação de preços e o papel do price no composto mercadológico e na geração de valor econômico para a empresa. Endomarketing Apresenta os conceitos, funções e estratégias do Marketing interno como recurso estratégico para melhoria da produtividade, melhorando a qualidade da comunicação interna e utilizando-o como instrumento de cidadania empresarial. Comunicação Digital Consolidar conhecimentos de comunicação digital dentro de uma visão contemporânea e adequada ao comportamento da sociedade atual. Aborda e discute ações em Redes Sociais, WEB 2.0, Mobile Marketing e técnicas de SEO (Search Engine Optimization). Vendas e Relacionamento A disciplina aborda a relação entre estratégia de marketing e vendas, apresenta as técnicas de vendas e negociação em todas as suas fases: pré venda, venda e pós venda. Discute o modelo de vendas consultivas e de marketing de relacionamento. *Disciplinas Eletivas O aluno deve optar por fazer duas disciplinas eletivas - com carga horária de 30h-a cada uma, de acordo com seus interesses pessoais e profissionais. A Secretaria Acadêmica de Pós- Graduação disponibilizará no início do 2º e 3º semestres as opções de disciplinas eletivas. *As aulas das disciplinas eletivas escolhidas pelo aluno não serão obrigatoriamente as terças e quintas-feiras ou sábados, mas sim nos dias que as disciplinas são oferecidas. Dezembro/2012 4
Trabalho de Conclusão Esta disciplina tem como objetivo orientar os alunos para a elaboração de um plano de marketing e/ou comunicação que deverá ser desenvolvido para uma organização em atividade. (Trabalho individual) Processo Seletivo Noturno: Inscrições abertas até 23 de agosto de 2013. Final de semana: Inscrições abertas até 23 de agosto de 2013. Pré-requisitos para Ingresso O candidato deve preencher a inscrição no site www.espm.br/candidato. A ESPM entrará em contato para o agendamento de uma entrevista orientativa. Após a entrevista o candidato ficará apto para realizar a sua matrícula apresentando a documentação necessária. Documentos Obrigatórios para Efetivação da Matrícula Cópia simples do RG e CPF; Cópia do Diploma do Curso Superior autenticada (ou cópia simples e o diploma original para autenticação na ESPM sem custo), com carga-horária mínima de 1600 horas e reconhecido pelo MEC, sendo que, na falta do mesmo será aceito, temporariamente, o Atestado/Declaração de Conclusão do curso emitido pela Instituição, ficando sob a responsabilidade do aluno a entrega posterior do referido diploma; Currículo; 01 foto 3x4; Os candidatos estrangeiros ou formados no exterior devem apresentar documentos equivalentes. As cópias autenticadas do diploma (consularizado pelo Brasil no país de origem, exceto França) e do histórico escolar do Curso de Graduação devem ser acompanhadas de suas respectivas traduções juramentadas. Início das Aulas Noturno: 26 de agosto de 2013. Final de semana: 24 de agosto de 2013. Local das Aulas Rua Guilherme Schell, 268 - Prédio C Santo Antônio Porto Alegre RS Dezembro/2012 5
À vista: Investimento R$ 22.430,00 Parcelado: 23 x de R$ 1.086,00. Total parcelado: R$ 24.978,00 17 x de R$ 1.428,00. Total parcelado: R$ 24.276,00 Consulte a possibilidade de descontos para ex-alunos de Graduação e Pós-Graduação e funcionários de empresas conveniadas da ESPM-SUL na Central de Atendimento ao Candidato pelo tel.: (51)3218-1400 ou e-mail: centralinfo-rs@espm.br. O pagamento da primeira parcela será no ato da matrícula em cheque à vista (para o dia), dinheiro ou cartão de débito (American Express, Visa e Mastercard), no setor Financeiro da Escola. As próximas parcelas serão pagas por meio de boleto bancário, com vencimento no dia 10 de cada mês (a contar de setembro de 2013). Os valores das parcelas são reajustados anualmente, sempre no mês de janeiro, independente da data de ingresso do aluno. Possibilidade de Financiamento - Programa de Crédito Solidário ESPM A ESPM-Sul disponibiliza aos alunos/candidatos o Programa de Crédito Solidário ESPM que possibilita a obtenção de 20%, 30% e 40% de crédito concedido (financiamento do valor do curso), de acordo com a renda familiar anual do aluno e demais pré-requisitos. Para obter maiores informações sobre o Programa, consulte a Central de Atendimento ao Candidato pelo tel.: (51)3218-1400 ou e-mail: centralinfo-rs@espm.br. Dezembro/2012 6