DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA URBANA E DE E-COMMERCE:

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1 DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA URBANA E DE E-COMMERCE: Gestão de entrega de e-commerce e pequenas encomendas Ingresso Julho 2014 Informações: (51)

2 DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA URBANAE DE E-COMMERCE: Gestão de entrega de e-commerce e pequenas encomendas Com o crescimento acelerado do e-commerce e busca contínua por melhores serviços a logística de distribuição urbana é um dos principais desafios do Brasil. Para manter o foco em melhores níveis de serviço e menores custos torna necessário os profissionais entenderem a tendência dos grandes players e como devemos gerenciar neste mercado. De uma maneira rápida e prática, o aluno vai identificar de que forma isso pode ser feito. Para solidificar os conhecimentos, o aluno será convidado a fazer parte de um cenário de discussões logísticas e a compartilhar com os demais alunos a sua vivência. Desta forma, será possível desenvolver o espírito de gestão numa área que ainda está carente deste perfil de profissional no Brasil. Conhecer os principais conceitos e métodos de gestão da logística de distribuição urbana, processos de entrega de pequenas encomendas e do e-commerce. Estudantes e profissionais das áreas de logística, suprimentos, administração, marketing e áreas relacionadas. Análise de conceitos e sua aplicação prática; Discussão de artigos; Estudos de casos; Exercícios em aula.

3 Conhecimentos básicos sobre logística. Ricardo Hoerde é graduado em Administração de Empresas pela UFRGS, pósgraduado em Finanças pela FGV, Mestrado Profissional em Logística pela UFRGS e Liderança na Kellogg School of Management e Fundação Dom Cabral. Trabalhou no Grupo Gerdau, Riocell, Ambev e Grupo RBS. Atuou essencialmente nas áreas de logística destas empresas e criou a Vialog, empresa de Logística da RBS em 2001 onde foi o principal executivo até abril de Atualmente Ricardo é consultor. Ricardo também é professor de logística do MBA da ESPM e Presidente do Comitê de Suprimentos e Logística na AMCHAM. O Curso de Férias em Distribuição e Logística Urbana e de Ecommerce acontece de segunda a quinta-feira das 19h00min às 22h30min, totalizando 16 horas/aula, divididas em 4 s de 4 horas/aula cada. Encontros 1º 2º 3º 4º Conteúdos abordados Conceitos de logística e elos da cadeia de suprimentos, análise do mercado de logística e e-commerce. Gestão da distribuição urbana, indicadores de desempenho, modelagem de logística. Estudos de caso do mercado nacional e internacional da logística de distribuição. Gestão da Qualidade de Serviços, Custos, Precificação da distribuição urbana e exercícios de Licitação.

4 Para se inscrever o profissional deve preencher a ficha de inscrição on-line. Inscrições abertas até 21 de julho de /07/2014 (segunda-feira) 22/07/2014 (terça-feira) 23/07/2014 (quarta-feira) 24/07/2014 (quinta-feira) Pagamento; Cópia simples do RG e CPF ou CNH. Caso houver cancelamento de qualquer curso, será devolvido ao aluno 100% do valor pago. O aluno será avisado sobre o cancelamento com no mínimo 24 horas de antecedência à data prevista para o início do curso através do cadastrado no ato da matrícula. O aluno poderá solicitar o cancelamento da inscrição com 4 dias úteis de antecedência ao início do curso, sendo reembolsados 80% do valor pago. Esta solicitação somente terá validade quando realizada através do [email protected]. Após este prazo (4 dias úteis) não haverá devolução do valor pago. O reembolso será efetuado através do Departamento Financeiro. O certificado será fornecido ao final do curso, às pessoas que comparecerem a 75% das aulas. Caso o aluno falte à última aula, o certificado poderá ser retirado na Secretaria de Pós-Graduação: à Rua Guilherme Schell, Bairro Santo Antônio, de segunda a sexta-feira, às 9h às 21h30 e aos sábados das 8h às 14h.

5 ESPM Unidade Porto Alegre Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antônio Porto Alegre - RS. Pagamento à vista ou em até 3 (três) parcelas com cartão de crédito: American Express, Visa ou Mastercard; Pagamento na instituição em 2x cheques pré-datados: 1 entrada + 1 para 30 dias (não aceitamos cheques de terceiros); Pagamento à vista através de boleto impresso no site. Pagamento à vista: R$ 555,00. Parcelamento com Cartão de Crédito: 3x de R$ 185,00. Parcelamento com Cheque Pré-Datado (1+1): 2 x de R$ 277,50 Desconto de 15% para alunos, ex alunos e pais de alunos (pai e mãe) da ESPM. Pagamentos com cheques ou pagamentos para obtenção de descontos de 15% para pais de alunos deverão ser realizados somente na ESPM. Descontos de 15% para ex-alunos: retirar o código promocional com o Financeiro pelo fone: OBS: Descontos não cumulativos

6 Informações: ESPM-SUL Rua Guilherme Schell, 350 Santo Antônio Porto Alegre/RS. Central de Candidatos: (51) Segunda a sexta-feira 9h às 20h e sábado- 9h às 13h [email protected] Cursos oferecidos neste campus: MBA Executivo, Master, MBAs Temáticos, Graduação e Cursos de Extensão.