Estudo Home Office 2016 maio/ 2016 - Apresentação Evento de Lançamento Soluções em Remuneração
SAP Consultores Associados SAP Consultoria iniciou as suas atividades em Abril de 1993 e atua no desenvolvimento e implantação de projetos voltados para Soluções em Gestão de Cargos, Funções, Carreira e Remuneração. Descrição e Avaliação de Cargos esocial, Competências, Clássico, Relatividade Interna Coaching em Remuneração Presencial e a Distância, Supervisão e Orientação Técnica Pessoa Física e Jurídica Plano de Carreira Critérios, Evidências, Acesso Política Salarial Normas e Procedimentos para Movimentação de Pessoas Remuneração Variável PLR/PPR, Bônus, Comissão Treinamentos em Remuneração In Company e Aberto Pesquisa Salarial Salários, Benefícios, Práticas de Remuneração Implantação do Plano de Cargos & Salários Estruturação e Manutenção
A Pesquisa Home Office Brasil 2014-1º Versão 2016-2º Versão Amostragem 1º Semestre de 2014 Out/2015 a Mar/2016 Universo de Participantes 221 empresas 325 empresas Tipo de empresas Empresas privadas Empresas público e privadas Foco Objetivos Home Office 1. Perfil das empresas praticantes 2. Principais diretrizes da prática e processos Teletrabalho Home Office Mobilidade Urbana 1. Perfil das empresas praticantes e não praticantes 2. Universo de home officers 3. Detalhamento da prática e processos 4. Identificação de ferramentas tecnológicas 5. Aspectos legais e de risco envolvidos 6. Percepção das empresas em relação a estilo e ambiente de trabalho de home officers Resultados Primeiro quadro da prática no Brasil Principais diretrizes adotadas Universo da prática de home office nas empresas Tendências das Práticas e Políticas adotadas Percepção das empresas não praticantes Comportamento esperado de teletrabalhadores
Metodologia de trabalho Realização da pesquisa entre outubro/2015 a março/2016, a partir de banco de dados da SAP e SOBRATT e empresas que participaram em 2014 95% dos questionamento ocorreram através de perguntas de múltipla escolha. As informações coletadas foram submetidas, quando necessário, a tratamento estatístico. Perfil dos Questionamentos 89 itens Praticantes e em Implantação Não praticantes e Em Estudo 63% 21% 16% Amostragem 120 empresas 205 empresas (03 já tiveram a prática) Abordagem Detalhamento da prática Percepções da prática Questões comuns Praticantes Não praticantes
O que foi pesquisado Processo Tecnologia Mobilidade Urbana Pessoas Custo & Risco
Conceitos Praticados
O conceito de Teletrabalho na pesquisa Atividade fora do escritório Tecnologias Móveis
Modalidades existentes de Teletrabalho Home Office Prática onde os colaboradores de forma constante ou periódica, realizam suas atividades em casa. Trabalhador de Campo Prática onde os colaboradores de forma constante ou periódica, realizam suas atividades em campo. Centro Compartilhado Prática onde os colaboradores realizam suas atividades de forma constante ou periódica, junto ao chamados centros satélites, locais disponibilizado pelas empresas, de forma compartilhada ou não, com toda infraestrutura necessária. Trabalho Colaborativo Prática onde os colaboradores realizam suas atividades de forma constante ou periódica, junto à equipes multidisciplinares e/ou internacionais em diferentes locais (Ex.: residência, cliente, campo).
Universo pesquisado Teletrabalho Home Office Demais praticantes Organizações Empresariais Home Office nas Empresas Profissionais Liberais Respondente: Entidades Empresariais
Perfil de participantes Localização das Empresas 325 empresas 93% Privada 07% Pública Ramo de Atividade 1% 2% 2% 85% Indústria de Transformação Serviços Manufatura 36% 27% 29% 10% Norte Nordeste Centro-Oeste Infraestrutura Agronegócio 6% 2% Sudeste Sul Tipo 38% 05% 05% 58% Funcionários Outros Países: 10% Até 1.000-60% 5.001 a 10.000-31% 42% Acima de 10.000-9% Faturamento (US$) Até 500 MM 60% 501 a 2.500 MM - 14% acima de 2.500 MM - 25% Multinacional Nacional
Raio-X do HOME OFFICE
Como o mercado se apresenta Empresas Empresas Praticantes Não praticantes Em implantação 03% Inexistente 53% - Sondagem - Ainda não pensaram Não formalizadas 17% Em estudo 09% Formalizadas 17% - Recentes - Consolidadas Desistentes 01% Base: 325 empresas
O retrato do teletrabalho no Brasil TELETRABALHO 68% HOME OFFICE (Teletrabalho em Domicílio) 37% Formalizada Informal Em processo 9% 39% 52% CENTRO COMPARTILHADO (Teletrabalho em Telecentros) TRABALHADOR DE CAMPO (Teletrabalho Nômade ou Itinerante) 89% EQUIPES TRANSACIONAIS (Teletrabalho Colaborativo ou Situacional) 15% 47% n = 325 empresas
Perfil de praticantes de Home Office Existência da prática em empresas públicas e privadas 85% das empresas encontram-se na região Sudeste 67% são multinacionais 62% tem até 1.000 funcionários e 55% faturam até 500 milhões de dólares Ramo de Atividade Serviços Indústria de Transformação Manufatura Agronegócio Infraestrutura 48% 32% 12% 6% 2%
Perfil de praticantes de Home Office Mais de 60% das empresas que adotam a prática de Home Office são dos setores: 1. Tecnologia da Informação e Telecom (TIC) 2. Químico, Petroquímico e Agroquímico 3. Serviços de Suporte e Provimento 4. Bens de Consumo 5. Máq./Equipamentos & Automação É uma prática recente 20% menos de 01 ano 60% de 01 a 05 anos 20% Acima de 05 anos
Destaques
Home Office é um tendência de mercado Em relação a pesquisa de 2014 Estudo 15% de aumento Aspectos Econômicos Implantação Formalização 50% de aumento 28% de aumento Mudanças Culturais Organizacionais
Home Office como estratégia Como a prática do Home Office é vista como estratégia pelas empresas que adotam a modalidade. Atração de colaboradores 89% Otimização de processos internos 87% Retenção de colaboradores Viabilização ou manutenção de planos e estratégias de negócio 85% 74% Enfrentar épocas de crise econômica 66%
Como as empresas definem a prática Quais os conceitos associados pelas empresas praticantes quando pensam na prática de Home Office Foco no Resultado Emprego da Tecnologia 71% 66% Proporciona Bem estar 59% Exige Mudança de Cultura 62%
Fatores determinantes para adoção da prática 1º 2º 3º 4º Localização Local físico escritório ou unidade fabril Segmentação Tipo de segmento de atuação da empresa Função/Papel Escopo da função exercida Área Área funcional onde o pessoa está lotada
Condicionantes de Elegibilidade Para 70% das empresas que adotam a prática de Home Office a mesma está condicionada a critérios de elegibilidade. Escopo da Função 71% Elegibilidade Solicitação do Colaborador Superior Imediato 28% 44%
Exercício da prática pelos elegíveis Escolha (Definição pelo Colaborador) Frequência Horário Eventual Periódico Full time 1 a 2 dias por semana Administrativos 3 a 4 dias por semana Pessoal de Campo Exercício da prática pelos elegíveis Local Designado (Definição da Empresa) Restrito Flexibilidade
Ganhos de Resultados Aumento da satisfação e engajamento de colaboradores 85% Ganhos de produtividade 54% Prática adotada como política de retenção Diferencial da empresa no processo de contratação Sincronismo de atividades e disponibilidade de acesso entre equipes de diferentes localidades 40% 39% 34%
Principais barreiras de implantação Posição das empresas que não adotam a prática Conservadorismo por parte da direção 43% 19% 29% Aspectos de segurança da informação 38% 31% 24% Aspectos legais 38% 36% 26% Alta Média Gestão de atividades em ambiente externo 36% 36% 24% Baixa Aspectos tecnológicos/infraestrutura 29% 33% 31%
Comportamento esperado de praticantes Utilização de Ferramentas de Comunicação Flexibilidade 51% 51% Independência 83% 80% Conhecimento de Ferramentas de Informática Compreensão de seu trabalho 54% 58% 66% Produtividade 51% 61% Empresas que não possuem a prática de home office Empresas que adotam a prática
Aspectos Legais e de Risco Principais Fatores de Risco Envolvidos Cobertura da prática pela Legislação Posição de Empresas que adotam a prática Legal 66% Organizacional 44% Comportamental 42% Respostas Múltiplas 52% 35% 13% Parcial Total Não coberta Posição de Empresas que não possuem a prática 61% 35% 5% Parcial Total Não coberta
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