Apresentação Prezado(a) Promotor(a), Com os primeiros golpes aprendidos, você conquistou a faixa branca. A dedicação e o aprendizado lhe fizeram progredir para a faixa azul. Agora, estamos de volta ao tatame para, juntos, alcançarmos a faixa laranja. Mas, para chegar lá, precisamos de foco e determinação, competências fundamentais de um lutador. Nesta luta, vamos conhecer em detalhes as ferramentas de comunicação que a Tigre disponibiliza aos pontos de venda, para estimular a relação com os clientes. Você vai entender as funcionalidades dos materiais de merchandising e compreender como pode aproveitar todas as vantagens que eles apresentam. Além disso, vamos conhecer os serviços que a Tigre oferece para solucionar as suas dúvidas, melhorar as vendas e reconhecer os esforços dos profissionais e das revendas. Para a Tigre, capacitar os promotores de vendas significa valorizar o relacionamento com o cliente final. Por isso, apostamos em você como parte essencial desse processo. Está pronto? Então, vamos a mais uma luta!
Capítulo 01 A batalha continua! E, neste round, vamos mostrar mais possibilidades de golpes, que são imprescindíveis para que você se torne um promotor faixa laranja. Vamos conhecer mais sobre o site da Central do PDV e algumas de suas funcionalidades, entender melhor o Serviço TIGRE Móvel, ver exemplos dos nossos modularizados, dos móveis sob medida, painéis de fachada, brindes e mostrar também como funciona a comunicação para lançamento de produtos e para equipe de capacitação. Bons momentos de aprendizado! 1. Site da CPDV No site da Central do PDV, (que você acessa através do endereço http:// centraldopdv.tigre.com/) os ATs, ITs, TMs e Vendedores podem: a) Fazer os pedidos de materiais de merchandising para os clientes. Os itens estão disponíveis por: Tipo (Produto e Kit), Linha (Água Fria, Água Quente), Material (Brinde, Folheteria, Merchandising) e Perfil (Home Center Elétrica, varejo). 3
b) Nele, você consegue visualizar o histórico de pedidos feitos para os clientes: c) Na parte superior do site, também há informações importantes para quem está na batalha diária. 2. Serviço TIGRE Móvel É um serviço exclusivo TIGRE que tem como objetivo levar e fortalecer a marca ao PDV, além de aumentar o giro de produtos por meio de materiais de merchandising. A equipe é composta por 11 Promotores de Merchandising, cada um responsável por uma região do Brasil. Cada Promotor tem um roteiro de clientes mensal. São quatro visitas diárias por TM, sendo que o mesmo cliente recebe três visitas ao ano. O TIGRE Móvel é nocaute nos nossos adversários! 4
3. Modularizado A TIGRE sabe o quanto o ponto de venda é importante para reforçar a imagem da marca e estimular as vendas, por isso disponibiliza diversas ferramentas para promover os produtos e vender mais. Cada uma delas têm um objetivo específico dentro do mix de comunicação e o modularizado atende mais uma necessidade. No modularizado estão peças de maior permanência no PDV e com maior valor agregado. Além disso, as peças são funcionais, ajudam na organização dos produtos e respondem a uma real necessidade do cliente, combinando funcionalidade com uma excelente oportunidade de divulgação das soluções TIGRE. Tudo isso por meio de um sistema modularizado, ou seja, as peças seguem um padrão no qual, combinadas, resultam em diversas aplicações, garantem qualidade de exposição e maior agilidade na produção e entrega. Veja exemplos de lojas antes e depois da aplicação dos modularizados: Utilize as opções modularizadas e encante o cliente com materiais na medida certa para vender mais! 5
4. Sob medida São peças customizadas, feitas de acordo com os espaços dos clientes. É a possibilidade de deixar o tatame ainda mais atrativo! 5. Painéis de Fachada Identificar bem uma empresa é parte importante no sucesso de qualquer negócio. A fachada de uma loja pode dizer um pouco sobre as características do produto, definir o público-alvo ou até mesmo refletir a personalidade de seu proprietário. Ela é o primeiro fator a ser percebido pelo potencial cliente. Entretanto, o impacto produzido pode ser positivo ou negativo. A importância de uma fachada é ainda maior para os pequenos e médios lojistas, porque esses, sem grandes verbas de publicidade, precisam explorar ao máximo o marketing do ponto de venda. Daí a importância de uma frente de loja bem produzida, limpa, atraente. A exposição cooperada em fachadas é outro benefício oferecido aos clientes TIGRE, que têm acesso a diferentes modelos de painel, conforme perfil e necessidade da revenda. É exposição garantida e mais vendas na certa! 6
6. Brindes Quem não gosta de ganhar um brinde? Com o aumento da competitividade das empresas e o surgimento de uma classe consumidora cada vez mais exigente, os brindes personalizados tornaramse uma importante estratégia de marketing e fidelização de clientes. Quando uma empresa oferece um brinde, ela fortalece o relacionamento com seus públicos de interesse (parceiros, clientes, fornecedores, comunidade), investe na difusão e manutenção da marca na lembrança dos clientes e demonstra seu afeto com quem recebe os brindes, aproximando-os ainda mais. Sabendo disso, a TIGRE tem brindes para oferecer aos clientes. Os vendedores são os responsáveis pelas solicitações. Veja alguns exemplos: 7. Comunicação O desenvolvimento de novos produtos é uma das principais estratégias de crescimento da TIGRE. A inovação e o investimento em pesquisa e tecnologia são nossos diferenciais. Por isso, quando criamos algo novo, precisamos comunicar aos nossos clientes e parceiros. A comunicação é fator estratégico, pois ela apresenta o novo produto ao mercado, destacando benefícios e vantagens. A comunicação é a responsável por gerar a curiosidade e o interesse sobre o novo produto. A Central do PDV é a responsável pela comunicação dos lançamentos de produtos. Para isso, são criadas diversas peças, como mala direta, e-mail marketing, take one, entre outros materiais de merchandising. 7
Na TIGRE, qualificar as pessoas significa desenvolver e aperfeiçoar suas competências. Os treinamentos e ações de capacitação oferecidos pela empresa representam um meio de se preparar para as mudanças e tendências do mercado e acompanhar as novas tecnologias que estão disponíveis para profissionais e clientes. A Central do PDV também cria as comunicações para a equipe de capacitação. São peças para divulgar cursos, treinamentos, Aprenda Mais, Tigrão, PQV, entre outros materiais. Essa divulgação é fundamental, pois disponibiliza ao mercado e à comunidade os cursos que a TIGRE dispõe e desperta o interesse dessas pessoas em ampliar seus conhecimentos e competências. 8
ATÉ AQUI... Você relembrou diversas ferramentas que a TIGRE oferece para você e também para lhe ajudar a impulsionar as vendas dos nossos clientes. Elas compõem uma série de golpes e técnicas que todo promotor-judoca deve ter em mente na batalha diária da conquista e manutenção de clientes. Utilize-as ao seu favor! 9
Capítulo 02 O primeiro round já foi, agora é hora de apertar a faixa e pisar novamente no tatame, mantendo o foco e utilizando a força da TIGRE em benefício próprio. Neste segundo capítulo, trazemos o conceito de diversos serviços gratuitos e exclusivos que oferecemos para favorecer os nossos clientes. É imprescindível que você conheça cada um deles, pois você faz parte de tudo isso. Hora de desenvolver o corpo e a mente! 1. Ponto de Venda 1.1 Ações Promocionais Além das Ferramentas da Central do PDV, a TIGRE faz ações promocionais constantes, com o objetivo de incentivar o incremento nas vendas das linhas que estão em promoção e premiar os esforços, estimulando novos ciclos de venda. As ações promocionais representam uma ferramenta de comunicação e fidelização. Elas têm por objetivo incentivar as pessoas a interagir com a empresa e/ou a marca em troca da possibilidade de um relacionamento mais estreito, uma experiência, ou a possibilidade de ganhar um prêmio ou um benefício. Em geral, as ações promocionais valorizam a imagem da empresa, despertam o interesse e curiosidade, geram contato imediato com o consumidor, apresentam diferenciais e geram estímulo de compra. Todos os meses a TIGRE estimula seus públicos através de campanhas criativas e de resultado; Tanto clientes quanto vendedores TIGRE recebem estímulos para vendas das linhas por meio de campanhas de sell in e sell out; As campanhas em andamento podem ser acompanhadas pela equipe através do hot site de campanhas. 10
2. Suporte Técnico 2.1 Tele TIGRE 0800 70 74 700 Atendimento técnico ao profissional e consumidor para solucionar dúvidas sobre instalação, utilização ou manutenção dos produtos. 2.2 TIGRE Resolve Serviço de solução de problemas para o consumidor final. O serviço é executado por instaladores hidráulicos altamente treinados. O contato com o cliente é feito em, no máximo, 36h após o registro no Tele TIGRE. 2.3 Engenheiros de Assistência Técnica Profissionais que realizam visitas técnicas a construtoras, instaladoras e projetistas. Prestam ainda apoio a estes públicos na solução de problemas. Os engenheiros também atuam com palestras técnicas em universidades, construtoras, companhias de saneamento, varejos e distribuidores especializados em atendimento às construtoras. 11
3. Relacionamento 3.1 Mundo TIGRE O maior programa de relacionamento do setor, o Mundo TIGRE oferece benefícios e serviços exclusivos para seus participantes. Os profissionais têm acesso à capacitação técnica, informações de mercado, eventos e superpremiações. Além disso, os clientes participantes do programa também têm acesso a um cardápio com ações exclusivas de marketing e serviços diferenciados de atendimento para vender mais e melhor. O objetivo do programa é criar relacionamento de valor com seus parceiros. Faça parte deste mundo. Para saber mais, acesse: www.mundotigre.com.br. 3.2 Visita à Fábrica Os clientes, profissionais técnicos, da obra e da revenda têm a oportunidade de conhecer as fábricas da TIGRE e ver de perto todo o processo de fabricação das soluções líderes de mercado. 3.3 Centros de Treinamento As cidades de Joinville, Rio Claro e Rio de Janeiro contam com centros de treinamento equipados para realização de cursos profissionalizantes, de forma gratuita, que formam centenas de profissionais todos os anos. 12
4. Conhecimento 4.1 Cursos e Palestras A capacitação de mercado é um dos pilares da marca TIGRE, e é por isto que a empresa dispõe de um grupo de profissionais focado na realização de palestras técnicas e cursos ministrados em revendas, associações e escolas técnicas. Os temas abordados são instalações hidráulicas e elétricas, soluções de problemas hidráulicos para mulheres, síndicos e zeladores, entre outros. 4.2 Aprenda Mais Este é um programa de treinamento a distância que a TIGRE oferece a seus clientes com o objetivo de capacitar os profissionais da revenda a qualquer hora e lugar. Permite que os profissionais tenham mais conhecimento sobre os produtos e serviços da TIGRE, além de outras informações que os auxiliam a vender mais e melhor. Com o Aprenda Mais os treinamentos são realizados por meio de apresentações audiovisuais, seguidas por avaliações de aprendizagem. 4.3 Tigrão As unidades móveis de treinamento, ou os caminhões Tigrão, viajam pelo Brasil oferecendo cursos gratuitos de capacitação para formação de profissionais na área de hidráulica. 13
5. Atendimento Comercial 5.1 Tele Serviços Atendimento comercial para informações a respeito de preços, posição de pedidos, saldo de entrega e condições comerciais. 5.2 Trade 0800 70 74 900 Fazer a ponte entre as necessidades e oportunidades do mercado e as soluções em ferramentas de marketing é papel dos Gestores de Mercado. São eles os responsáveis por levar à equipe comercial e aos clientes TIGRE o cardápio completo de serviços que a marca oferece para potencializar as vendas. Suas atividades envolvem a gestão de ações no ponto de venda promovendo giro, tais como blitz de produtos, atualização dos painéis TIGRE, etc., além de penetração de linhas específicas, relacionamento, positivação e aumento de volume. 5.3 Equipe Comercial Atendimento personalizado através de profissionais especializados de vendas. A Força de Vendas TIGRE avalia o mix de produtos na revenda, apoia o cliente TIGRE na gestão de categoria e garante as melhores condições para ampliar os negócios do cliente e incrementar resultados. Tudo isto com o suporte de ações de relacionamento, capacitação e comunicação no ponto de venda. 14
6. Mídia 6.1 Marca A TIGRE é uma das mais conhecidas e valiosas marcas do país. O valor do ativo da marca corresponde à cerca de 40% do valor da empresa, de acordo com a pesquisa da Interbrand / Financial Times. A TIGRE é a marca de tubos e conexões mais lembrada e preferida por 83% dos consumidores brasileiros, resultado do seu investimento contínuo em marketing e de estratégias eficientes e bem posicionadas. 6.2 Comunicação consistente e eficaz A TIGRE possui uma comunicação consistente e está sempre presente na mídia. O jeito descontraído e irreverente com que a TIGRE se comunica chama a atenção do consumidor e também facilita a retenção da mensagem. O consumidor tem na TIGRE uma escolha segura e confiável para a sua obra. Em junho de 2012, a TIGRE foi apontada entre as 10 marcas com a propaganda preferida no ranking do Instituto Datafolha de Lembrança e Preferência de Marcas em Propaganda. 6.3 Investimento em Mídia A TIGRE investe com frequência em mídia e procura estar constantemente em contato com o público. Tevê, rádio, internet e revistas especializadas são os principais meios utilizados pela TIGRE para se comunicar com os diversos públicos com que se relaciona. Em um ano foram mais de 160 milhões de pessoas impactadas com a campanha publicitária, representando 83% da população todo o Brasil (IBGE). 15
7. Inovação 7.1 Lançamentos Nascida de uma inovação, a TIGRE aposta cada vez mais neste quesito para continuar sendo uma referência no seu segmento, contribuindo com produtos cada vez melhores, inovadores e sustentáveis. Os produtos lançados nos últimos cinco anos já representam 15% do faturamento da empresa. São pelo menos 150 novos produtos lançados a cada ano, incrementando um portfólio de mais de 15 mil itens, cujo conteúdo está frequentemente sendo atualizado e melhorado. Sustentáveis na sua essência, os produtos da TIGRE podem durar mais de 50 anos numa instalação e são 100% recicláveis. 8. Serviços Online 8.1 Site Completo A TIGRE possui um site completo com todos os seus produtos. Interativo e dinâmico, oferece informações diversas sobre os produtos da TIGRE, como, por exemplo, as fichas técnicas, vídeos de instalação, imagens 3D, entre outras. 16
8.2 Simulador Através dos Simuladores ficou muito mais fácil dimensionar e indicar produtos TIGRE. Com esta ferramenta, que você encontra no site TIGRE, é possível fazer simulações de produtos e assim sugerir a solução mais adequada para a necessidade do seu cliente. 8.3 Enciclopédia É uma ferramenta disponível no site da Tigre: http://www.tigre.com.br/enciclopedia É muito fácil, basta digitar a informação que você precisa e clicar em Buscar. 8.4 Peça Tigre Com o Peça Tigre é possível criar uma lista de produtos para orçamento e pedido de compra. Acessando o site da TIGRE, pode-se selecionar os produtos, gerar e imprimir a lista ou ainda enviá-la ao seu vendedor TIGRE por e-mail. Acesso o site www. tigre.com.br e utilize as ferramentas digitais. 17
8.5 Tigre CAD Ferramenta on-line integrada ao sistema BIM, que otimiza o tempo e o trabalho de projetistas e é compatível com Autocad e Revit. Disponível com os produtos para Sistemas de Esgoto Predial, Água Fria e Quente, Eletricidade e Drenagem, o Tigre CAD oferece ainda benefícios como a inserção de modelos 3D dos produtos TIGRE dentro do projeto e a sincronização de projetos conforme são realizadas alterações. 8.6 Canal no Youtube A TIGRE possui um canal exclusivo no Youtube com diversos vídeos de dicas de instalação e manutenção de produtos da empresa. O canal da TIGRE já recebeu mais de 1 milhão de visualizações. Conhecendo um pouco mais sobre estes produtos da TIGRE, a venda será feita com mais qualidade e segurança e ainda poderão ser fornecidas dicas de instalação e manutenção aos clientes finais. 8.7 E-Tigre A TIGRE oferece a seus clientes um portal de informações para facilitar a gestão comercial. Com o e-tigre é possível consultar pedidos de venda, notas fiscais e duplicatas, tudo de um jeito muito simples e rápido. Cadastrando-se você já pode aproveitar os seguintes benefícios: Comodidade: consulta dos dados da carteira de forma on-line, 24 horas, 7 dias por semana. Rapidez: busca das informações de forma simples, por diversos filtros de pesquisa. Facilidade: possibilidade de exportar pedidos, notas fiscais e títulos para PDF ou Excel. Integração: consulta de dados de todas as empresas do grupo TIGRE. Atualização: você sempre por dentro das novidades lançadas pela TIGRE. 18
9. Oportunidades Financeiras 9.1 Caixa Tigre O Cartão de Crédito CAIXA TIGRE é uma excelente oportunidade para acelerar as vendas da sua loja. Veja os benefícios exclusivos que a CAIXA e a TIGRE prepararam para seus clientes: Taxas de juros especiais (1,9% a.m.). Parcelamento em até 48 vezes. Mais opções de pagamento (em até 40 dias sem juros). Isenção de 100% da primeira anuidade. Limite de compra ampliado em até 4 vezes nas lojas de material de construção credenciadas. 9.2 Cartão BNDES Baseado no conceito de cartão de crédito, o cartão BNDES Visa financia os investimentos das micro, pequenas e médias empresas para a compra de materiais básicos destinados à ampliação, reforma e modernização dos negócios. A TIGRE possui uma linha completa de produtos cadastrados nesse programa e dá a oportunidade às suas revendas parceiras de serem distribuidoras credenciadas no Portal BNDES. 19
ATÉ AQUI... Mostramos soluções TIGRE para incrementar as vendas e premiar esforços, solucionar dúvidas e problemas, gerar melhor relacionamento e oferecer treinamentos. Vimos também que a nossa marca possui uma comunicação consistente e está sempre presente na mídia. Além disso, ficou claro que a TIGRE aposta cada vez mais na Inovação para continuar sendo uma referência no seu segmento. Estamos presentes na internet, em múltiplos canais, com site, simulador, vídeos, enciclopédia, entre outros. A TIGRE também se preocupa em oferecer oportunidades financeiras, através do cartão CAIXA TIGRE e cartão BNDES. Agora você já tem quase todas as informações que precisa para se tornar um promotor faixa laranja! 20
Capítulo 03 Chegou a hora de trabalharmos golpes específicos, para aprimorarmos nossa técnica e dominarmos o tatame. Neste capítulo, vamos conhecer os Produtos Tigre Esgoto. Nosso tarefa é focarmos nos diferenciais, para que, no dia a dia das vendas, possamos encantar o cliente, oferecendo um atendimento completo e objetivo. Vamos ao nosso último round! 1. Sistema de esgoto O sistema de esgoto deve coletar e conduzir os despejos gerados pelo uso dos aparelhos sanitários a um destino apropriado. Atende a todos os tipos e padrões de obra para instalações prediais de esgoto (escoamento livre); Cores: branca (Série Normal) e bege pérola (Série Reforçada); Bitolas: DN 40, 50, 75, 100, 150 / DN 200 (lançamento); Comprimento: 3 e 6 metros, com ponta e bolsa. 21
Benefícios: Linha completa de tubos e conexões: atende a todos os projetos; Leveza: facilidade de transporte, estocagem e manuseio; Junta elástica ou soldável adesivada: facilidade de instalação. Benefícios (Série Reforçada): Linha completa de tubos e conexões: atende a todos os projetos; Leveza: facilidade de transporte, estocagem e manuseio; Junta elástica ou soldável adesivada: facilidade de instalação. 1.1 Antiespuma Acaba com o retorno da espuma da caixa sifonada e evita problemas de retorno de esgoto e águas pluviais nas instalações prediais. Benefícios: Fácil de limpar e instalar; Serve em qualquer caixa sifonada; Vedação eficiente e durável garantida pelo anel de vedação em borracha nitrílica; Coleta a água do piso enquanto bloqueia a espuma. Rosca Anel de vedação 22
1.2 Caixas e Ralos Girafácil Antes Depois Sifão Caimento de 2% Dimensões: DN 100 x 140 x 50 ou DN 150 x 170 x 75 23
1.3 Ralo com saída articulada Tem como função coletar águas servidas e pluviais de terraços e pisos e permitir flexibilidade na saída para o ramal de descarga. O único do mercado que permite a saída em qualquer posição. Benefícios: Diâmetro interno do corpo compatível com tubo DN100, utilizado como prolongador; Permite a instalação de Antiinfiltração e Antiespuma Tigre; Saída DN40; Articulação da saída 180 ; Anel de borracha que garante a vedação do joelho articulado; Possui cesta de limpeza. 1.4 Ralo Linear Tigre Captam água servida em sacadas, box de banheiros, lavanderias etc.. Podem ser aplicados em instalações prediais e comerciais de coleta de água servida. Benefícios: Design inovador: combina com qualquer ambiente; Maior vazão de captação de água; Fácil instalação: conexões soldadas com adesivo para PVC; Fácil limpeza: material de PVC livre de incrustações; Versatilidade: pode ser usado para escoamento de água do chuveiro ou aplicado em varandas, lavanderias e pisos comerciais. 24
Características: Ralo Linear Matéria prima: PVC Comprimentos: 50, 70 e 90 cm Largura: 5,5cm Cores disponíveis: grelhas branca e areia (corpo branco) e grelhas cinza e inox (corpo cinza). Temperatura máxima de trabalho: 45 C Norma de instalação: NBR 8160 Perfil: Matéria prima: PVC; Comprimento: 2,5 metros; Cores disponíveis: branco e cinza; Temperatura máxima de trabalho: 45 C Grelhas Matéria prima: ABS (nas cores branco, areia e cinza) e Aço Inox (no modelo inox); Comprimentos: 35, 45 e 50 cm (para os modelos ABS) e 50, 70 e 90 cm (para o modelo inox); Largura: 5 cm; Opções de grelha vazada (ABS) ou lisa (aço inox). Conexões: Matéria prima: PVC; Juntas unidas com adesivo plástico para PVC; Cores disponíveis: branco e cinza; Temperatura máxima de trabalho: 45 C Terminal com saídas: para fazer a finalização da calha com coleta. Luva: para fazer a união das calhas. Adaptador: para fazer a adaptação da saída da calha na caixa sifonada. Cabeceira: para fazer a finalização da calha. Bocal: para gerar uma saída entre a extensão da calha. 25
1.5 Grelhas Metálicas Benefícios: As grelhas de alumínio tem um design exclusivo e representam uma nova alternativa estética para o acabamento de caixas e ralos; Formatos: Quadrado e Redondo; Medidas: DN 100 e 150; Fácil instalação: simples encaixe em porta grelhas Tigre; Acabamento em pintura epóxi garante seu uso em terraços e áreas externas; Resistem a cargas superiores a 200 kg. 1.6 Grelha Ecológica Oferecer ao mercado uma solução ecologicamente correta para coleta de água em pisos de banheiros, lavanderias, varandas e sacadas. Benefícios: Design; Resistência; Preservação do meio ambiente. Características: Cores: Branca e Areia; Modelos: Redondo e Quadrado; Tamanhos: DN 100 e 150. Por que ecológica? Ao invés do PVC, as Grelhas Ecológicas são fabricadas em Polietileno extraído da cana de açúcar, o PE Verde. O plantio da cana de açúcar retira CO2 da atmosfera, contribuindo na redução dos gases causadores do efeito estufa. A cana de açúcar é uma fonte renovável e o PE Verde é 100% reciclável. Assim, as pessoas podem optar em ter em sua casa um produto ecologicamente correto. 26
1.7 Grelha Abre e Fecha Tigre Tampa caixas e ralos nos formatos redondos e quadrados, permitindo escoar água de pisos e superfícies em geral. Pode ser aplicada em banheiros, áreas de serviço, sacadas, entre outros. Possui fechamento simplificado, impedindo a entrada de insetos. Benefícios: Beleza: desenho exclusivo e diferenciado; Comodidade: impede a passagem de insetos e reduz o mau cheiro; Durabilidade: matéria-prima desenvolvida para garantir maior vida útil Características: Formatos redondo e quadrado; Bitolas: DN 100 e 150 mm; Cores: branca, titânio e cromado; Matéria prima: ABS (modelos branca e cromada) e poliéster termoplástico (modelo titânio); Temperatura máxima de trabalho: 45 C. 1.8 Válvula de Retenção Evita problemas de retorno de esgoto e águas pluviais nas instalações prediais. Benefícios: Fácil montagem: através do sistema de bolsas, com opção de junta elástica ou soldável; Tampa hermética: evita a passagem de mau cheiro ao ambiente e dificulta a passagem de ratos e insetos pela tubulação; Extrema facilidade de limpeza periódica; Possibilita a inspeção ou desentupimento da tubulação; Permite a abertura total da portinhola. 27
1.9 Curvar Evita improvisos e montagens forçadas em instalações de esgoto aparentes, enterradas ou embutidas. Permite acesso ao interior do ramal. Faz ângulos de 0 a 45 Bitolas: DN 40 e 100 (SN e SR) Faz ângulos de 0 a 90 Bitolas: DN 100 (SR) Antes Características: Depois 1 - Ajustes de ângulos diferentes de 45 ou 90 ; 2 - Trechos de rede com grande declividade deve ser utilizada a CurVar DN 100. 28
1.10 Caixa de gordura tigre A Caixa de Gordura TIGRE é uma grande oportunidade para que revendas de pequeno porte possam oferecer soluções completas para instalações residenciais de esgoto sanitário. Muitas revendas não comercializam tijolos, madeira, areia e outros materiais básicos para a infraestrutura de uma obra e que são necessários para a confecção de caixas de gordura tradicional. E, mesmo os modelos pré-moldados de concreto, são difíceis de expor, pois quebram com facilidade e dão um aspecto de sujeira ao local. A Caixa Múltipla de Gordura Tigre é limpa e ocupa pouco espaço, sendo ideal para ser exposta no ponto de venda, estimulando o consumidor a adquirir a solução completa. Características: Matéria-prima: PVC (tampa em ABS); Cor: Cinza; Diâmetros: duas entradas de 75 mm e uma entrada de 50 mm; Uma saída de 100 mm (juntas de dupla atuação); Temperatura máxima: 45 C; Pressão máxima: conduto livre/sem pressão; Cesta de limpeza com alça; Dimensões: 558 mm x 300 mm; Capacidade: 19 litros de gordura. Tampa Reforçada Porta-tampa Anel Giratório Sifão e Plug Cesta de Limpeza Corpo da Caixa 1.11 Caixa de Inspeção Tigre AUsada nas mudanças de direção ou declividade na rede de esgoto, permitindo a inspeção do sistema. 29
Benefícios: Bitola: entradas e saída DN 100; Fundo com declividade: favorece o fluxo e evita o acúmulo de sedimentos; Acompanha dois tampões: veda as entradas não utilizadas; Não vaza: usa juntas elásticas; Evita mau cheiro: tampas 100% herméticas. Características: Caixa de Inspeção Tampa Reforçada Caixa de Interligação Grelha de PVC Matéria prima: PVC; Cor: Cinza; Diâmetros: três entradas DN 100 e uma saída de 100 mm (juntas de dupla atuação); Temperatura máxima: 45 C; Pressão Máxima: conduto livre/ sem pressão; Fundo em formato de canaleta com declividade; Dimensões: 218 mm x 300 mm. Porta-tampa Corpo da Caixa Itens Complementares: Tampas Herméticas em três opções (todas acompanham o porta-tampa): Tampa reforçada + Porta-tampa Resiste até 500 kg Tampa Antiaderente Tampa Forma Leve + Porta-tampa Resiste até 100 kg Permite acabamento igual ao piso Tampa Forma Pesada + Porta-tampa Resiste até 500 kg Permite acabamento igual ao piso Grelhas em duas opções para caixa de interligação (todas acompanham o porta-tampa): Prolongadores: Grelha de PVC ou Alumínio + Porta-tampa Resiste até 500 kg Prolongador com entrada para Caixa Prolongador para Caixa 30
1.12 Prolongadores Ajustam a profundidade desejada. A TIGRE possui dois modelos, sem e com entrada (DN100). 1.13 Tampas herméticas Três opções de tampa para acabamento: Antes Depois 31
1.14 Juntas Elásticas É sempre a melhor opção para instalações de esgoto. ATÉ AQUI... Conhecemos os Produtos TIGRE Esgoto com maiores detalhes e compreendemos os benefícios e vantagens de oferecermos TIGRE aos nossos clientes. No momento da venda, lembre-se de reforçar os atributos dos produtos que apresentamos aqui. Certamente, se você souber argumentar, a luta estará ganha. Com um bom lutador, atente-se aos detalhes, concentre-se na batalha e use sua experiência para saber qual o melhor golpe aplicar. Acesse o site do Aprenda Mais http://tigre.gestaodeperformance.com.br e garanta o certificado de Promotor Faixa Laranja! Novo Round No nosso próximo e último encontro, vamos falar sobre Atendimento e Apresentação Pessoal. Até lá! 32