CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO GERENCIAMENTO DE PROJETOS METODOLOGIA do PMI (Project Management Institute) PM-BoK (Project Management Body of Knowledge) Programa do Curso 2014 CONCEPÇÃO E COORDENAÇÃO: Professor Eng. J. Angelo S. Valle, DSc
EMENTAS DOS MÓDULOS COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL: Princípios de Comunicação. O processo da comunicação - comunicação verbal e não verbal, comunicação interpessoal e intrapessoal. Barreiras à comunicação eficaz. O processo de comunicação em grupo. A importância da inteligência emocional no processo da comunicação. ESTRATÉGIA DE EMPRESAS: Estratégia: Conceitos, Escolas e Processos. Identidade Empresarial. Análise do Macroambiente. Planejamento Estratégico: Matrizes e Modelos para Análise do Ambiente Externo: Matriz PEST, Modelo das Forças Porter. Matrizes e Modelos para Análise do Ambiente Interno: Competências e Capacidades, Forças e Fraquezas, Fatores Críticos de Sucesso; Diagnóstico SWOT. Formulação Estratégica: Matriz de Ansoff, Estratégias genéricas, Cadeia de Valor, Sistema de Atividades, Estratégias Funcionais. Metodologia para Desenvolvimento de Estratégia de Negócios, Impementação e Controle Estratégico: O Balanced Scorecard. Objetivos e plano de ação: Características e ferramentas. PMO E ARQUITETURA ORGANIZACIONAL: Escolas de Pensamento Organizacional. Tipologias de Estruturas Organizacionais: Estruturas Funcionais, Estruturas Divisionais, Estruturas Multi-Divisionais (M), Estruturas Matriciais, Estruturas Projetizadas, Estruturas Relacionais (Virtuais), Estruturas Orientadas a Processos e Estruturas Híbridas. Modelagem Estrutural. Centralização e Descentralização. Matriz Make x Buy e Terceirização. PMOs: Definição, Funções, Implantação, Impacto na Arquitetura Organizacional, Níveis de Maturidade. Cultura e Clima Organizacional. Gerenciamento de Mudança. Gestão do Conhecimento em Ambiente de Projeto e Arquitetura Organizacional. MATEMÁTICA FINANCEIRA: Juros simples. Juros compostos. Taxas de juros (reais, efetivas e equivalentes). Descontos simples e compostos. Amortização de empréstimos. Conceitos de equivalência e fluxo de caixa. Valor Presente Líquido, Taxa Interna de Retorno, Pay-Back (simples e descontado). Taxa de atratividade (custo de oportunidade). NEGOCIAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS: Importância da negociação. Conceitos fundamentais de negociação. O objeto da negociação. O conflito na empresa e a negociação gerencial. Comunicação interpessoal como componentes primordial para o processor da negociação. Teoria de estilos e sua argumentação. Negociação com pessoas de diferentes estilos. O perfil do gestor como negociador. O processo da negociação: elementos e fases. Principais modelos de negociação.
PROCESSO DECISÓRIO ESTRATÉGICO (On Line): Racionalidade na decisão estratégica: ação decisória, análise social da decisão administrativa, construção do racional na decisão estratégica. Ilogicidade e intuição no processo decisório: limites da racionalidade, contexto social da organização, métodos de decisão, estruturas cognitivas, construção do não-racional na decisão estratégica, intuição como habilidade decisória, ilogicidade, contradições e paradoxos como recursos gerenciais. Armadilhas decisórias: tendenciosidades armadilhas comportamentais: atalhos e simplificações, ancoragem, violação da utilidade e da probabilidade, previsões sob o efeito da percepção tardia, autoconfiança excessiva, atribuição distorcida da causalidade, profecia auto-realizável, exposição seletiva apego aos próprios desejos e as práticas administrativas, pensamento grupista, evitando as próprias tendenciosidades. Ansiedade e medo no trabalho: percepção do risco como origem de ansiedade e medo no contexto gerencial, gerência das emoções controle na percepção do risco e na ansiedade. Reengenharia dos sonhos reflexão, diálogo, valores e intenções: momentos de reflexão, diálogo estratégico consenso para a decisão coletiva, visão como dimensão de liderança, ideação como referência decisória utopia e valores. GESTÃO AMBIENTAL E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL (On Line): História da questão ambiental: homem e meio ambiente, conscientização, desenvolvimento sustentável. Questões do desenvolvimento sustentável: desafios, empresas e desenvolvimento sustentável, responsabilidade social corporativa. Problemas ambientais em escala global: chuva ácida, destruição da camada de ozônio, mudanças climáticas, crise da água, poluentes orgânicos persistentes. Meio ambiente e comércio exterior: comércio exterior, organização mundial do comércio, instrumentos de barreira comercial, normas internacionais de gestão ambiental. ANÁLISE DE VIABILIDADE DE PROJETOS : Fundamentos de finanças para projetos. Métodos e regras para decisão de aceitação (investir) ou rejeição (não investir) de projetos em orçamento de capital. Custo de capital próprio e custo médio ponderado de capital. Análise do risco econômico-financeiro em projetos. FUNDAMENTOS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS: Histórico e conceituação de projeto. Gerenciamento de programa, portfólio e projetos. Relação entre estratégia e projetos. Caracterização do ciclo de vida e dos grupos de processos de gerenciamento de projetos. Áreas de conhecimento segundo o PMBoK - PMI (Project Management Institute). Integração entre áreas de conhecimento e processos. Diferença entre fase de um projeto e grupo de processos de gerenciamento. Plano de gerenciamento do projeto. Lições aprendidas.
Estruturas organizacionais para gerenciamento de projetos. O papel do gerente de projeto e suas principais competências. Outros padrões e instituições que disseminam melhores práticas em gerenciamento de projetos. GERENCIAMENTO DO ESCOPO EM PROJETOS: GERENCIAMENTO DO TEMPO EM PROJETOS: GERENCIAMENTO DE CUSTOS EM PROJETOS: Tipologia de Custos em projetos. Processos de gerenciamento de custos em projetos segundo o PMBoK. Gerenciamento do valor agregado (GVA). GERENCIAMENTO DA QUALIDADE EM PROJETOS: Gerenciamento da Qualidade abordagens proprietárias e não propreitárias. Comceitos e definições de qualidade em projetos. Processos do gerenciamento da qualidade segundo o PMBoK. Modelo de plano de gerenciamento da qualidade. GERENCIAMENTO DE PESSOAS EM PROJETOS: Processos de gerenciamento de pessoas em projetos segundo o PMBoK. GERENCIAMENTO DA COMUNICAÇÃO EM PROJETOS: Dimensões e modelos de comunicação. Habilidade de comunicação para o gerenciamento de projetos. Processos de gerenciamento das comunicações em projetos segundo o PMBoK. Definição e importância da identificação dos stakeholders no projeto. GERENCIAMENTO DE STAKEHOLDERS EM PROJETOS: Definição e importância da identificação dos stakeholders no projeto. Aspectos comportamentais. Identificação, classificação e análise dos stakeholders do projeto. Processos de gerenciamento dos stakeholders. Processo de mudança.
GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES EM PROJETOS: Conceituação de aquisições/contratação. Processos de gerenciamento das aquisições em projetos segundo o PMBoK. Tipos de contrato e licitações. GERENCIAMENTO DE RISCOS EM PROJETOS: Riscos definição, conceitos e histórico. Processos do gerenciamento de riscos em projetos segundo o PMBoK. PRÁTICAS DE INTEGRAÇÃO EM PROJETOS Integração das áreas de conhecimento. Integração dos processos de gerenciamento. Termo de abertura do projeto. Elaboração preliminar do Escopo. Desenvolvimento do Plano do projeto. Gerenciamento da execução do projeto. Monitoramento e controle do trabalho do projeto. Controle integrado de mudanças. Encerramento do projeto. TCC - TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO:
REGULAMENTO ACADÊMICO: 1. Freqüência e Avaliação: a) O aluno deverá cursar com assiduidade e ser aprovado, obrigatoriamente, em todas as disciplinas do curso, para ter direito à certificação. b) A assiduidade do aluno será registrada pelo professor no formulário de controle de freqüência e notas, ao início das aulas de cada disciplina. c) Estará reprovado por faltas, em determinada disciplina, o aluno que não obtiver, pelo menos, 75% (setenta e cinco por cento) de freqüência nas aulas ministradas, por disciplina. d) Os procedimentos de avaliação a serem adotados pelos professores deverão ser definidos em função dos objetivos e da metodologia didática utilizada, de acordo com a especificidade dos conteúdos de cada disciplina. A avaliação de aprendizagem será expressa em notas. e) Para ser aprovado, em determinada disciplina, o aluno deverá obter, pelo menos, nota 7 nas avaliações efetuadas pelo professor. f) Ao final de cada disciplina, e no prazo máximo de 45 dias, se houver trabalho final, ou de 30 dias, na hipótese de inexistência de trabalho final, as notas dos alunos deverão ser registradas pelo professor, no formulário de controle de freqüência e notas e entregue à Coordenação da FGV. 2. Certificação: a) Ao término do curso, a FGV expedirá os certificados dos alunos que a eles têm direito em até 60 dias. b) Terá direito a certificação o aluno que obtiver média e freqüência, dentro dos parâmetros definidos neste regulamento, em todas as disciplinas que integram o curso. 3. Avaliação da disciplina: a) Ao final de cada disciplina, o aluno, avaliando o trabalho realizado, deverá preencher o formulário de avaliação da disciplina. b) A avaliação será inserida no Sistema Integrado de Gestão Acadêmica da FGV pela Coordenação da Contratante, em até 10 dias. 4. Disposição Geral: Os caso omissos serão resolvidos pela Coordenação da FGV, em conjunto com a Coordenação da Contratante, devendo a deliberação tomada ser expressa por escrito.