SOFTEXRECIFE Balanço Social e Ambiental Exercício 2007 1
O SOFTEXRECIFE apresenta o seu Balanço Social e ambiental com base no ano 2007. Esta é a segunda apresentação deste documento, vez que no ano passado foi apresentada a versão baseado no ano de 2006. O Balanço Social é um documento que permite demonstrar o comprometimento da organização com a sociedade e o meio ambiente. Uma parte dos seus dados são, substancialmente, extraídos dos registros contábeis e a outra parte das ações com repercussão social e ambiental desenvolvidas ao longo do ano base. Esse demonstrativo é um importante instrumento de gestão nas organizações públicas e privadas. O Balanço Social foi elaborado em consonância com as Normas Brasileiras de Contabilidade e apresenta um conjunto de informações contábeis, administrativas, financeiras, sociais e ambientais de expressiva relevância para a sociedade e para a gestão no que se refere ao processo de tomada de decisões. Sua estrutura é composta de informações gerais sobre a entidade, sobre suas atividades operacionais, atividades não operacionais, atividades sociais e, por fim, o balanço social em dados. Este trabalho, de forma definitiva, integra o sistema de informações da entidade sobre as ações, os projetos sociais e a cultura organizacional, na linha da prestação de contas com a mais nítida clareza e absoluta transparência. José Cláudio de Oliveira Diretor Presidente 2
Apresentação O SOFTEXRECIFE caracteriza-se como uma instituição de educação, ensino e pesquisa e de apoio ao desenvolvimento do arranjo produtivo de Tecnologia da Informação e Comunicação de Pernambuco.. No momento a entidade conta com mais de 70 empresas associadas, o que significa uma parcela importante das empresas que formam o setor de Tecnologia da Informação e Comunicação em Pernambuco. 3
Histórico O SoftexRecife Centro de Excelência em Tecnologia de Software do Recife é uma sociedade civil sem fins lucrativos, criada em 8 de novembro de 1994. Em junho de 2006 foi reconhecida como OSCIP - Organização da Sociedade Civil de Interesse Público nos níveis municipal, estadual e federal. Em dezembro/07 obteve o registro junto ao CATI-Conselho de Atividades de Tecnologia da Informação do MCT-Ministério da Ciência e Tecnologia. A entidade tem sua origem vinculada ao Programa Softex2000, representando a consolidação institucional do Núcleo Softex do Recife, organização criada logo no início do Programa, em maio de 1993 (foi o sexto núcleo a ser criado no país, dos cerca de 20 hoje existentes). Do Conselho Deliberativo do SoftexRecife fazem parte: a UFPE-Universidade Federal de Pernambuco, a ASSESPRO-PE, a SUCESU-PE, o Governo do Estado, o CESAR Centro de Estudos de Sistemas Avançados do Recife, a Prefeitura da Cidade do Recife, a Federação de Indústria de Pernambuco, o Porto Digital, O SEPROPE Sindicato das Empresas de Processamento de Dados do Estado de PE e uma representação das empresas associadas. 4
Introdução O setor de Tecnologia da Informação em Pernambuco já desponta como uma atividade de expressão entre as que hoje compõem a economia estadual, sendo um dos pólos de destacado potencial de crescimento no estado. Segundo dados disponibilizados pelo NGPD Núcleo de Gestão do Porto Digital, em sua área de abrangência, que é o bairro denominado de Recife Antigo, o setor emprega atualmente cerca de 3,6 mil pessoas em cerca de 107 organizações, respondendo por aproximadamente 3,5% do PIB estadual. Neste contexto o SOFTEXRECIFE é um ente ativo, atuando de forma proativa e colaborativa com todas as entidades envolvidas neste esforço comum. 5
Nossa missão Aumentar a competividade das empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação. Buscar instrumentos para fomentar o desenvolvimento do setor de software no Estado. Promover produtos e serviços inovadores na área de software. Apoiar a comercialização de software no país e no exterior. Desenvolver recursos humanos visando a melhoria da capacidade empresarial. Contribuir para ampliar a diversidade de fontes de investimentos do setor. Incrementar redes de negócios. Instituir e gerir programas de serviço voluntário de cunho social. Instituir e gerir programas de bolsas e de pesquisa. Proporcionar a integração social e a democratização da informação. Desenvolver programas de capacitação para portadores de necessidades especiais para acesso à informática.. Desenvolver núcleos de treinamento de integração social com a comunidade carente. Promover o combate à desigualdade social e aos preconceitos de gênero, etnia, credo e classe, através da informática. 6
Nossa visão Tornar-se cada vez mais, um grande centro difusor da cultura da qualidade e uma referência em teste de software e com isso contribuir para a consolidação da reputação do Recife como um centro de produção de TI e disseminador dos benefícios da tecnologia para a inserção e promoção social.. O SOFTEXRECIFE é, na verdade, uma comunidade viva de empresas da área de Tecnologia da Informação que dispõe de um espaço institucional para se aperfeiçoar e promover o seu crescimento e inserção no mercado e na sociedade local, nacional e internacional. Em face desse papel é, junto com outras instituições, elemento chave de uma estratégia em curso, para consolidar a cidade do Recife em um pólo reconhecido e respeitado de geração, produção e difusão de Tecnologia da Informação. 7
Nossa estrutura Estamos instalados em um imóvel no bairro do Recife, em área abrangida pelo Porto Digital, ocupando uma área de 300 m2. Nossas instalações administrativas contemplam: duas salas de coordenadoria, uma secretaria, um setor financeiro, um auditório com capacidade para 30 pessoas e uma sala para reuniões. Conta com 06 computadores, impressoras copiadoras e projetores para apresentações. Nossas instalações técnicas são compostas de: um Laboratório do Projeto NEXT Núcleo de Excelência em Testes de Sistemas, um Laboratório do Projeto Implantação do MPS.BR e um Laboratório de Treinamentos. As instalações técnicas contam em sua estrutura com: 04 servidores, Os laboratórios contam com 04 servidores e 31 computadores, todos ligados em rede e com acesso a internet de banda larga. Contam ainda com ferramentas de desenvolvimento e apoio de última geração, tais como: Microsoft Action Pack Microsoft Registered User TestComplete Ferramenta de Testes Automatizados Testlink Ferramenta de Gerenciamento de Testes Trend Micro Office Scan Ferramenta anti-vírus 8
Atualmente o SOFTEXRECIFE está finalizando a construção de um Centro de negócios para as empresas de tecnologia da informação, o ITBC. Esse empreendimento está sendo construído no bairro do Recife e objetiva oferecer às empresas de TIC um local apropriado com o que há de mais moderno em termos de comunicação de voz e dados para as empresas se instalarem. Além de servir como um empresarial agregador de empresas de TIC, ele terá ainda como mérito o fato de propiciar condições para que estas empresas, convivendo em um mesmo ambiente, possam trocar informações, identificar sinergias e realizarem negócios em parcerias. A entrega de deste empreendimento, prevista para meados de 2009, será um marco importante na consolidação do Pólo digital do Recife, dada a atual escassez de imóveis para locação. 9
Nosso capital humano Temos um setor administrativo, que atualmente conta com uma equipe de 03 funcionários, 01 Coordenador Geral, 01 Coordenador Administrativo-Financeiro e 01 Gerente de Tecnologia. Com a aprovação de dois projetos na chamada RHAE - Recursos Humanos para Atividades Estratégicas do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico CNPq, o SOFTEXRECIFE passou a contar também com equipes de bolsistas que compõe o projeto NEXT e o projeto de Implantação do MPS.BR em Pernambuco. O resultado deste programa foi a criação de uma avançada unidade de pesquisa e desenvolvimento na área de Teste de Software, atendendo várias empresas associadas na implementação de projetos de melhoria de seus produtos. Esta unidade, reconhecida pela sua excelência, apresentou em diversos eventos seu modelo para entidades congêneres. Estas equipes são formadas por 20 profissionais compostos de: Gerentes de projetos, Pesquisadores, Engenheiros de qualidade, de testes e de processos. Os componentes, nas diferentes funções, possuem titulação que vão de graduados até doutores. Uma vez que o modelo é de atuar como um integrador de soluções, o SOFTEXRECIFE, exceção feita a Unidade de Testes de Software, não dispõe de unidades de pesquisa e desenvolvimento de outras naturezas, posto que isso é realizado sempre em parceria com as empresas associadas. 10
Fontes de financiamento Os recursos do SOFTEXRECIFE são provenientes da contribuição das empresas a ele associadas, de convênios firmados com organismos públicos e de serviços prestados, tanto ao setor privado, como ao setor público. Entre os serviços prestados destacamos: O oferecimento de cursos especializados para atender necessidades específicas das empresas, cursos estes que não interessam comercialmente às empresas formadoras de mão de obra em tecnologia da informação. Consultoria para habilitação das empresas na obtenção da certificação MPS-BR. Consultoria no desenvolvimento de programas de teste para software das empresas associadas. Para tanto dispomos de um laboratório especializado, equipado com equipamentos e ferramentas de última geração, sendo o único no Nordeste. Gestão de um programa de Mestrado Profissional em Ciência da Computação em parceria com a FADE-Fundação de Apoio ao Desenvolvimento da UFPE. Neste contexto, o SOFTEXRECIFE atua como um grande integrador de soluções e competências, reunindo empresas que, se tivessem que atuar isoladamente em certos tipos de serviços, teriam grandes dificuldades. Isso confere ao SOFTEXRECIFE um grande poder aglutinador e ao mesmo tempo difusor de novas soluções. Cabendo, portanto, também, neste exercício de integração, o papel de garantir um padrão de qualidade para os mesmos. 11
Conselho Técnico Científico O SOFTEXRECIFE possui em sua estrutura um órgão interno que é o Conselho Técnico- Científico. Seu objetivo é a assessoria na análise e reflexão sobre assuntos técnicos, científicos e estratégicos de interesse da entidade. Sendo formado por instituições de ensino, Centros de pesquisa e tecnologia nacionais ou internacionais e profissionais e/ou pesquisadores que atuem na área. Atualmente deste conselho participam: Profissionais e/ou pesquisadores Prof. Paulo Freire Cunha Prof. Hermano Perreli de Moura Profa. Cristine Martins Gomes de Gusmão Prof. Nelson Souto Rosa Entidades FACEPE Fundação de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico de Pernambuco FIR Faculdades Integradas do Recife GTTI Grupo de Gestores de Tecnologia da Informação 12
Atividades operacionais em 2007 Projeto ATI O objetivo deste contrato foi o de implantação e manutenção de uma Solução Integrada de Tecnologia da Informação e Comunicação para a implementação do Governo Digital. O SOFTEXRECIFE foi escolhido para realizar este projeto mercê da sua capacidade em prover soluções integradas e montar consórcios agregando um grande leque de expertise. Essa capacidade em agregar expertise e mobilizar empresas em torno de uma solução integrada constitui hoje um grande ativo intangível do SOFTEXRECIFE que agrega valor para o seu contratante. Projeto ITBC Centro de Negócios de Tecnologia da Informação O projeto do ITBC, ora em fase de conclusão da obra, trata-se de um investimento próprio amparado em financiamento firmado com o BNDES-Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social em 09.08.07 no valor de R$ 4.510.000,00. Este projeto, além de sua importância como centro empresarial, reforçando a estrutura vocacional do bairro, inserida na região demarcada como Porto Digital, atende também os objetivos Sócio-ambientais do SOFTEXRECIFE, vez que o investimento será integralmente realizado na recuperação de um imóvel antigo localizado em edifício existente em área de preservação histórica. A estimativa de conclusão do projeto é para meados de 2009, ocasião em que serão oferecidas aos associados áreas para locação. Trata-se de um projeto planejado para abrigar empresas de TIC, disponibilizando no empreendimento, para tanto, estruturas e equipamentos da mais moderna tecnologia. 13
Mestrado Profissional O SOFTEXRECIFE é uma instituição de educação, ensino, pesquisa e, dentro destes objetivos, se encontra a missão de promover o pólo local de Tecnologia da Informação. Uma das carências apontadas para um crescimento mais rápido deste pólo, tem sido diagnosticada como uma oferta insuficiente de uma mão-de-obra qualificada nas suas mais diversas áreas. Consciente desta necessidade imperiosa, o SOFTEXRECIFE associou-se num convênio com o Centro de Informática da Universidade Federal de Pernambuco, com objetivo de oferecer um Curso de Mestrado profissional Strictu Senso em Ciência da Computação. O Centro de Informática projetou um curso de mestrado que atendesse as necessidades de capacitação do pólo local de Tecnologia da Informação e, ao mesmo tempo respeitando todos os cânones acadêmicos. O resultado disto foi uma grade curricular equilibrada que se tornou atrativa para os profissionais já com experiências na área, mas que necessitavam aprofundar os seus conhecimentos nesta área caracterizada por um alto dinamismo. O Curso de Mestrado iniciou no mês de novembro/2006 e tendo como prevista uma duração de 24 meses, sendo ministrado pelos professores e nas instalações do Centro de Informática da Universidade Federal de Pernambuco. Esta primeira turma foi formada com 40 alunos, alguns deles de outros estados, atraídos que foram pela qualidade deste projeto de curso. Em novembro/2007 iniciou-se uma segunda turma, também com 40 alunos. 14
PROGRAMA DE BOLSAS SOFTEX O SOFTTEXRECIFE tem na promoção da inovação e formação de capital humano no pólo local de Tecnologia da Informação, um dos seus grandes objetivos. Estando assim, sempre na busca da melhor forma de atender as necessidades das suas empresas associadas. É entendimento geral que um dos pontos de fragilidade do pólo de Tecnologia da Informação é a carência de recursos humanos qualificados. Foi dentro desse espírito que o SOFTEXRECIFE criou o seu PROGRAMA DE BOLSAS DE PESQUISA E INOVAÇÃO TECNOLÓGICA. No ano de 2007, quando foi criado, o programa implementou 101 bolsas em 11 projetos de pesquisa e desenvolvimento, integrando nestes a participação de 12 instituições associadas. CONVÊNIO FINEP/MUSEU OLINDA VIVA O SOFTEXRECIFE firmou convênio com a Financiadora de Estudos e Projetos FINEP com vistas ao desenvolvimento de uma solução tecnológica que complementa a infraestrutura necessária à atração e recepção turística de Olinda. Trata-se de uma solução composta por um conjunto de aplicações acessíveis através de internet, de handhels [palm ou pocket PC] e de celulares com múltiplas possibilidades de transmissão de conteúdo sejam pela própria internet ou por interfaces wireless presentes nos handhelds e também nos celulares. Parte do recurso foi liberado em 2007, quando o trabalho de desenvolvimento foi iniciado. A conclusão do mesmo está prevista para meados de 2008. 15
PROMIMP-PETROBRÁS O SOFTEXRECIFE firmou contrato com a PETROBRAS, para a criação de um ambiente informatizado na WEB para geração de comunidades virtuais com os parceiros do PROMINP, objetivando a integração dessas comunidades e pessoas físicas que serão mapeadas pelo cadastramento sócio-profissional nos municípios componentes da área de abrangência da refinaria Abreu e Lima a ser construída no estado de Pernambuco, e possibilitando a convergência das diversas informações em um único ambiente de colaboração e comunicação. Este trabalho foi iniciado em 2007 e tem previsão de conclusão para o mês de abril de 2008. Como parceiros beneficiados por esse projeto teremos FIEPE, SENAI, FECOMÉRCIO, SESI, IEL, Secretaria de Desenvolvimento Econômico do Governo do Estado de Pernambuco, Estaleiro, Petrobras, Petroquímica de Suape e os Municípios de Pernambuco: Abreu e Lima, Araçoiaba, Cabo de Santo Agostinho, Camaragibe, Escada, Goiana, Igarassu, Ipojuca, Itamaracá, Itapissuma, Jaboatão dos Guararapes, Moreno, Olinda, Paulista, Recife, Rio Formoso, São Lourenço da Mata, Sirinhaém, Timbaúba, Vitória de Santo Antão. TERMO DE PARCERIA COM A PCR-PREFEITURA DA CIDADE DO RECIFE O SOFTEXRECIFE firmou um termo de parceria com a PCR, para a criação de uma novo modelo de gestão da infra-estrutura do Recife, destinada a acelerar mudanças no modelo tradicional de gestão pública, visando a busca por inovação, uma gestão compartilhada com a participação do cidadão que ajudará a alta administração a ter embasamento para tomadas de decisões, redução de custos públicos e acompanhamento efetivo das ações da municipalidade. Em síntese, o projeto visa, a busca da inclusão social com o aumento da eficiência da máquina pública utilizando como meio novos processos de gestão e um instrumental técnológico que venha a suprir as necessidades deste novo modelo de gestão pública. 16
O projeto de um novo modelo de gestão da infra-estrutura do Recife compreende a busca de programas que propiciem a inclusão social com eficientização da máquina pública englobando as seguintes ações integradas: i. Munir a Secretaria de Serviços Públicos e seus órgãos subordinados: EMLURB, CSURB, CTTU, GUARDA MUNICIPAL - de ferramentas informatizadas para apoio a gestão, englobando softwares e bases de dados consolidadas para planejamento e controle operacional englobando os seguintes elementos: ii. Tratamento das informações do cadastro da base de iluminação pública para realização de um cadastro técnico geo-referenciado do parque de iluninação pública: Visando capacitar a EMLURB na participação de programas de financiamento da eficientização da iluminação pública e para o software de gestão da manutenção da iluminação pública iii. Apoio de Suporte e Manutenção dos Telecentros/infocentros instalados pela Secretaria de Ciência, Tecnologia e Desenvolvimento Econômico no PID Projeto de Inclusão Digital, e disponibilização dos sistemas produzidos pelo projeto, permitindo descentralizar e ampliar os serviços de atendimento ao cidadão criando assim a visão de gestão compartilhada e ao mesmo tempo realizar a inclusão digital e social da população e comunidades carentes com uso do computador, internet e sistemas de atendimento ao cidadão. 17
NEXT - NÚCLEO DE EXCÊLENCIA EM TESTE DE SISTEMAS O ano de 2007 foi de consolidação na área de teste servida pelo NEXT. Diante disto além do programa de capacitação, que é perene, também fortalecemos a atuação junto as empresas no conceito de mentoring em teste de software. Foram realizados 11 cursos, de capacitação em processos de desenvolvimento e teste de software, totalizando que envolveu 204 participantes. Alem destas atividades, foram despendidas mais de 3.000 horas, em projetos de mentoring em teste de software. Os cursos foram ministrados como parte do trabalho de difundir a cultura de qualidade e teste de software no pólo local de Tecnologia da Informação. A sua execução foi realizado na maior parte pela própria equipe do NEXT. Neste ano de 2007 o projeto NEXT empreendeu as seguintes ações: CURSOS REALIZADOS O grupo técnico do NEXT organizou e realizou nas nossas instalações os seguintes cursos no ano de 2007 (alguns deles foram realizados conjuntamente com empresas ou entidades parceiras): Fundamentos de Teste de Software - Área de conteúdo: Engenharia de Software - Carga horária: 30 horas - Número de turmas (quantidade de vezes que o curso foi ministrado): 2 - Total de participantes (soma dos participantes em cada turma): 28 - Total de aprovados (soma dos aprovados em cada turma): 28 18
Qualidade de Software - Área de conteúdo: Qualidade - Carga horária: 12 horas - Número de turmas (quantidade de vezes que o curso foi ministrado): 2 - Total de participantes (soma dos participantes em cada turma): 22 - Total de aprovados (soma dos aprovados em cada turma): 22 Introdução a gerencia de configuração - Área de conteúdo: Engenharia de Software - Carga horária: 12 horas - Número de turmas (quantidade de vezes que o curso foi ministrado): 1 - Total de participantes (soma dos participantes em cada turma): 12 - Total de aprovados (soma dos aprovados em cada turma): 12 Preparatório para exame de certificação BSTQB - Área de conteúdo: Engenharia de Software - Carga horária: 30 horas - Número de turmas (quantidade de vezes que o curso foi ministrado): 1 - Total de participantes (soma dos participantes em cada turma): 13 - Total de aprovados (soma dos aprovados em cada turma): 13 Definição e Melhoria de Processos de Software - Área de conteúdo: Engenharia de Software - Carga horária: 12 horas - Número de turmas (quantidade de vezes que o curso foi ministrado): 1 - Total de participantes (soma dos participantes em cada turma): 11 - Total de aprovados (soma dos aprovados em cada turma): 11 19
Implementadores do MPS.Br - Área de conteúdo: Engenharia de Software - Carga horária: 12 horas - Número de turmas (quantidade de vezes que o curso foi ministrado): 1 - Total de participantes (soma dos participantes em cada turma): 25 - Total de aprovados (soma dos aprovados em cada turma): 25 Introdução ao nível F do MPS.Br - Área de conteúdo: Engenharia de Software - Carga horária: 8 horas - Número de turmas (quantidade de vezes que o curso foi ministrado): 1 - Total de participantes (soma dos participantes em cada turma): 16 - Total de aprovados (soma dos aprovados em cada turma): 16 Garantia da Qualidade - Área de conteúdo: Engenharia de Software - Carga horária: 4 horas - Número de turmas (quantidade de vezes que o curso foi ministrado): 1 - Total de participantes (soma dos participantes em cada turma): 16 - Total de aprovados (soma dos aprovados em cada turma): 16 20
Medição - Área de conteúdo: Engenharia de Software - Carga horária: 4 horas - Número de turmas (quantidade de vezes que o curso foi ministrado): 1 - Total de participantes (soma dos participantes em cada turma): 16 - Total de aprovados (soma dos aprovados em cada turma): 16 Introdução ao nível G do MPS.Br - Área de conteúdo: Engenharia de Software - Carga horária: 16 horas - Número de turmas (quantidade de vezes que o curso foi ministrado): 1 - Total de participantes (soma dos participantes em cada turma): 20 - Total de aprovados (soma dos aprovados em cada turma): 20 Gerência de Requisitos - Área de conteúdo: Engenharia de Software - Carga horária: 8 horas - Número de turmas (quantidade de vezes que o curso foi ministrado): 1 - Total de participantes (soma dos participantes em cada turma): 25 - Total de aprovados (soma dos aprovados em cada turma): 25 21
MENTORING EM TESTE DE SOFTWARE O objetivo destes projetos foi capacitar as equipes da MV Sistemas e TCI Informática, nas melhores práticas no contexto de testes de software, especialmente na automação de testes, de forma a proporcionar ganhos de produtividade e da qualidade do produto da empresa. As frentes do trabalho a serem executadas foram organizadas conforme relacionadas a seguir: Capacitação: capacitar as equipes das empresas no corpo de conhecimento relacionado a testes de software. Melhoria do processo: promover melhorias no processo atual da empresa, de forma a adicionar as melhores práticas de testes. A melhoria do processo deverá se basear nos modelos de qualidade para a área de software, o CMMI e o MPS.BR, bem como nas melhores referências da engenharia de software. Automação de testes: capacitar as equipes na automação de testes, usando a ferramenta de teste TestComplete. TESTE DE CARGA E STRESS PARA A PETROBRAS O escopo deste trabalho foi realizar testes de carga no sistema de cadastramento sócioprofissional, simulando em laboratório o acesso concorrente do volume de usuários esperados, bem como testar o seu limite de serviço. A avaliação envolveu especificamente o cadastramento das pesquisas, que é um fator preponderante quanto a questão de desempenho do sistema. 22
CONSULTORIA EM TESTE DE CARGA NO CESAR Realização de mentoring de teste de carga através de técnico do NEXT junto à equipe do CESAR, com a finalidade de repassar conhecimento na utilização da ferramenta Apache JMeter. As atividades a serem desenvolvidas serão definidas de acordo com as necessidades específicas do CESAR. AVALIAÇÃO DE SISTEMA PARA A FITEC O NEXT realizou avaliação de sistema desenvolvido pela FITec, no tocante a performance. Identificando pontos de melhora de desempenho, propondo soluções e implementando, quando aplicável as soluções encontradas. PARTICIPAÇÃO NO II ENCONTRO BRASILEIRO DE TESTE DE SOFTWARE (EBTS) OUT/2007 O NEXT participou como palestrante do II Encontro Brasileiro de Teste de Software, onde apresentou case de sucesso de mentoring na implantação de uma célula de teste de software, numa empresa de desenvolvimento de software, para mais de 300 participantes do Brasil e exterior. GESTÃO DE PROJETOS O SOFTEXRECIFE conta hoje com uma equipe de Gerentes, com certificação PMP para gestão executiva de projetos. No ano de 2007 contamos com 2 projetos de grande porte e a expectativa para 2008, é que venhamos gerir mais 4 projetos, consolidando com isto mais um serviço prestado aos nossos associados. 23
MELHORIA DO PROCESSO DE SOFTWARE BRASILEIRO MPS/BR Grupos de Certificação O MPS.BR é um modelo de melhoria de processo de software, criado pelo SOFTEX Nacional, baseado no CMMI e ISO e voltado para pequenas e médias empresas. Por ter um custo menor e uma melhor distribuição nos níveis de capacitação, ele é mais adequado a realidade das empresas de desenvolvimento de software brasileiras. A sociedade SOFTEX em todo Brasil é a responsável pela disseminação do modelo no país e em outros paises de América do Sul. O SOFTEXRECIFE implementou o primeiro grupo de certificação do MPS.BR, no mês de março/2006 e certificou 3 empresas durante o ano de 2007(MV Sistemas, NEUS e Provider Sistemas). Em 2007 foram formados 2 grupos de empresas para certificação nos níveis G e F. O grupo formado para o nível G é composto de 5 empresas(facilit, Vinic, Simplestec Multisolution e Phoebus) e para o nível F por 4 empresas(in Forma, MV Sistemas, Procenge e PROVIDER). A previsão é que as empresas comecem as avaliações no segundo semestre de 2008 e que finalizem no primeiro semestre de 2009. Projeto de implantação do MPS.BR em Pernambuco Este Projeto foi submetido e aprovado dentro das ações de fomento à pesquisa e Inovação do RHAE CNPq com o custeio parcial através de Bolsas de pesquisas. O objetivo primordial deste projeto consiste na elevação do padrão de qualidade das empresas componentes do pólo de tecnologia de Informação e Comunicação de Pernambuco, tornando-as com isto capaz de atingir mercados mais amplos (nacional e internacional), gerando assim condições para ampliar suas escalas de operações. 24
Os principais resultados deste projeto serão os seguintes: Avaliação do primeiro grupo de empresas no nível G do MPS.BR, com pelo menos 6 empresas obtendo sucesso na avaliação em 16 meses; Consolidação do modelo MPS.BR em Pernambuco através da formação de novos grupos para avaliação MPS.BR; Formação de capital humano para implementação do modelo; Divulgação e Incentivo da cultura da qualidade de software entre as empresas locais; Habilitação de uma empresa avaliadora MPS.BR em Pernambuco. O projeto tem como meta prioritária ter pelo menos 6 empresas do grupo sejam avaliadas como nível G do MPS.BR dentro do prazo de 16 meses contados a partir do início do projeto. Este grupo inicial ajudará a produzir as condições necessárias para formação de novos grupos conduzindo a consolidação do MPS.BR no estado e no país. Estas condições estruturantes ajudarão a superar as barreiras da falta de pessoal qualificado nas empresas, e da pequena quantidade de consultores habilitados para implementação do modelo. O projeto será desenvolvido em quatro fases: Preparação, Definição de Processos, Institucionalização dos processos e avaliação das empresas. PROVAS REALIZADAS Dentro do projeto de disseminação do MPS.BR, forma realizadas em Recife provas para introdução e implementação do modelo em Pernambuco, onde participaram mais de trinta técnicos. Esta ação visa a formação de corpo técnico especializado na implementação do MPS.BR localmente. Foi formada em 2007 a primeira turma de implementadores de Pernambuco, com a certificação de 10 técnicos. Prova de Introdução, Implementadores e avaliador do MPS.BR 25
Ações não operacionais em 2007 REGISTRO NO CATI-Conselho de Atividades de Tecnologia da Informação do MCT- Ministério da Ciência e Tecnologia. O SOFTEXRECIFE requereu e obteve este registro 2007. Este reconhecimento habilita a entidade a buscar recursos oriundos da Lei de informática para pesquisa e desenvolvimento. MODELO DE COMPRAS Com a finalidade de nortear os procedimentos de aquisição de materiais e serviços, a entidade formalizou um modelo de compras próprio. Este passou a vigorar nas aquisições realizadas a partir de março/2007. AUDITORIA CONTÁBIL DO SOFTEXRECIFE Dando sequência ao processo de tornar cada vez mais transparente a entidade, além da definição da diretoria de realizar anualmente a auditoria dos números do SOFTERECIFE por uma empresa externa especializada. A entidade resolveu, também, auditar trimestralmente os números de cada projeto da qual participa ou partipou. Em 2007 foram realizadas auditorias trimestrais do Termo de Parceria realizado com a PCR-Prefeitura da Cidade do Recife. A empresa escolhida, cuja contratação foi realizada através de nosso modelo de compras, foi a Baker Tilly International, empresa com filial em Recife-PE e responsáveis técnicos inscritos na CVM-Comissão de Valores Mobiliários. 26
PADRONIZAÇÃO DE ACOMPANHAMENTO DOS PROJETOS Definimos normas e procedimentos para acompanhamento técnico e financeiro para acompanhamento dos projetos. Contabilização e guarda de documentação individualizada por projeto Acompanhamento gerencial para avaliação do cumprimento técnico de cada projeto. Modelo de prestação de contas padronizado 27