convenção jornal da Programação 27.10.2011 Publicação Oficial da 41ª Convenção Nacional Unimed - Fortaleza/CE - 25 a 28.10 2011 Governança Cooperativista: Mudanças requerem coragem! Manhã de temperatura mais amena em Fortaleza no primeiro dia de atividades oficiais na Convenção. Após um pré evento de ampla movimentação, com reuniões e oficinas concorridas na terça-feira, teve início o aguardado debate sobre o conceito chave do encontro, que alia gestão mais profissionalizada com os princípios cooperativistas. O presidente da Fesp, que também presidiu a mesa de abertura, Humberto Jorge Isaac, foi breve em sua introdução deixando clara a urgência em se otimizar os processos do Sistema Unimed. Muito ainda se perde em tributos e também nas relações com órgãos reguladores. Este encontro deve ser o passo fundamental para o amadurecimento de nossa proposta de melhoria na gestão para sanar estas e outras questões, pontuou. Após analogia entre os dois sistemas (corporativo e cooperativo), o professor da FGV, Joaquim R. F. Filho, os aproximou ao lembrar que ambos representam uma unidade com milhares de frações (acionistas e cooperados). Falando do modelo Unimed, muitas são as vantagens, pois falamos de uma sociedade de pessoas de interesses em comum, com percepção real dos benefícios e com vantagens claras baseadas na participação efetiva de seus membros. Joaquim brincou ao exemplificar a diferença entre os modelos. Sabem como é um reunião da Vale ou de qualquer outra grande empresa SA? 10 acionistas e 12 garçons. Isso porque todos já sabem o que foi decidido e não há essa vantagem construtiva de um diálogo verdadeiro. Ainda em clima de descontração, o especialista da FGV recorreu a outra metáfora curiosa. O único indivíduo que gosta de mudanças é a criança com fralda molhada. Em geral, o que se preza é a manutenção das situações e, de preferência, com o controle centralizado. Essa mesma vantagem de diálogo aberto quando não administrada pode se tornar um limitador. Apesar disso, as vantagens de participar e decidir são maiores e a máxima de que em time que está ganhando não se mexe já não serve mais. Portanto, é preciso ter coragem para ousar, se aprimorar e receber novas ideias. 9h às 9h30 Entrega dos Prêmios Lutero Arno Renck, de Educação Jeber Juabre, de Experiências de Sucesso 9h30 às 11h30 Mesa-redonda: Modelos dos Sistemas de Saúde Presidente da Mesa: Alexandre Augusto Ruschi Filho, presidente da Federação Espírito Santo Moderador: Rosandro Aranha Montenegro, gestor de Fundos Institucionais da Unimed Norte-Nordeste Coordenador: Adriano Soares, doutor em Medicina pela Unifesp, doutorando em Administração de Empresas pela FGV e consultor para o Sistema Unimed - Política Nacional de Saúde Agenda do Ministério da Saúde - Modelos de Sistemas de Saúde na Europa e América Latina, com a Profa. Ana Maria Malik - O Sistema de Saúde Holandês - passado e presente, com Enne Osinga, membro da Society of Actuaries in the Netherlands - Actuarieel Genootschap O Sistema de Saúde Português, com Gilson de Souza Lima, presidente da Unimed Centro-Sul Fluminense e mestre em Gestão em Saúde pelo Instituto Universitário de Lisboa/FGV - Os Sistemas de Saúde Americano e Canadense, com Paulo Borem, especialista em Administração da Saúde pela Fundação Oswaldo Cruz e membro da Diretoria do Credicom - O Sistema Unimed, com Eudes de Freitas Aquino, presidente da Unimed do Brasil 11h30 às 12h30 Visita à Feira de Negócios 12h30 às 14h Almoço 14h às 14h45 Palestra: Gestão da sustentabilidade como apoio à estratégia de negócio Presidente: Kamil Hussein Fares, presidente da Federação do Estado do Mato Grosso Palestrante: Vitor Seravalli, engenheiro químico pela Unicamp, MBA em Marketing pela ESPM e especialização em Responsabilidade Social e Terceiro Setor pela FIA/CEATS 14h45 às 16h25 Mesa-redonda: Modelos viáveis para o financiamento da saúde privada no Brasil Presidente da Mesa: Marcelo Mergh Monteiro, presidente da Federação Interfederativa do Estado de Minas Gerais Moderador: Jefferson de Almeida Miranda, presidente da Federação Leste Nordeste de Minas - Perspectivas para o financiamento da saúde privada no Brasil - Leandro Reis Tavares (ANS) - Welfare State - Celina Ramalho, doutora em Economia de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas - Medicina de Grupo - Arlindo de Almeida, presidente da Associação Brasileira de Medicina de Grupo (Abramge) - Autogestão - Denise Brito, presidente da União Nacional das Instituições de Autogestão em Saúde - Seguradoras, com Sandro Leal Alves, gerente de Saúde Suplementar da FenaSaúde Mais informações sobre as mesas-redondas das 16h25 e das 17h40 à página 02
UNIMED DO BRASIL Eudes de Freitas Aquino Diretor Presidente Luiz Carlos Misurelli Palmquist Diretor Vice-presidente Francisco Albeniz Bohrer Pilla Diretor Administrativo Euclides Malta Carpi Diretor Financeiro Aucélio Melo de Gusmão Diretor de Marketing e Desenvolvimento Valdmário Rodrigues Junior Diretor de Integração Cooperativista Antonio Cesar Azevedo Neves Diretor de Tecnologia Comissão Organizadora da 41ª Convenção Nacional Unimed Aucélio Melo de Gusmão Diretor de Marketing e Desenvolvimento Euclides Malta Carpi Diretor Financeiro Francisco Albeniz Bohrer Pilla Diretor Administrativo Adriano Leite Soares Assessor da Presidência Luciana Palmeira Dias Langer Gestora de Marketing & Eventos Daniela Amorim Ferreira Gestora de Gestão de Pessoas & Administrativo Cristiane Melito Valério Gestora de Comunicação Isabel Marques Rizo Gestora de Controladoria & Finanças Daniela Borghi Guedes Riccelli Eventos Lizandra Funke Fincatti Eventos Nívea Maria da Silva Beyrute Eventos Ana Gabriela Sotero Machado Eventos Livia Germano Jurídico UNIMED CEARÁ jornal da convenção2011 Você já se olhou no espelho hoje? Você se conhece bem? Sabe valorizar o que seu corpo tem de melhor? Sabe equilibrar moda, estilo, conforto, beleza e praticidade? Perguntas como essas que incomodam muitas mulheres foram esclarecidas de uma maneira descontraída e divertida na palestra da jornalista Danielle Ferraz (Como ter estilo na era da moda democrática), preparada especialmente para as acompanhantes dos participantes da Convenção. Só saberemos tirar o melhor proveito da moda se soubermos nos valorizar, se tivermos a correta imagem de quem somos, ensinou Danielle. A consultora aconselhou todas as mulheres presentes a se olhar no espelho diariamente, pois nosso corpo muda muito rápido. Segundo ela, há ex-gordinhos que ainda se vêem como pessoas gordinhas e vice-versa. Danielle exemplificou sua colocação citando mulheres grávidas, como a cantora Ivete Sangalo, que deu um espetáculo de mau gosto quando apareceu em um show com todas as roupas que ela não poderia usar na pós-gravidez. Anotou? continuação da programação de hoje Darival Bringel de Olinda Presidente Francisco de Assis Sampaio Vice-Presidente Walmir Leite Pontes Diretor Superintendente Antônio de Pádua Neves Diretor Financeiro Raimundo Nonato Lima Melo Diretor Comercial Francisco Junior Barroso Bastos Diretor de Auditoria Médica e Promoção à Saúde UNIMED FORTALEZA Mairton Lucena Presidente Riane Azevedo Diretora Comercial Paulo Vasques Diretor de Recursos Próprios Luciano Alencar Diretor de Provimento de Saúde Ferreira Filho Diretor Administrativo e Financeiro Nilson Santos Gerente de Processamento dos Custos Assistenciais 16h25 às 17h40 Mesa-redonda: Tendências em gestão de pessoas Presidente da mesa: Rafael Moliterno Neto, presidente da Seguros Unimed Moderador: Hugo Campos Borges, presidente da Unimed Juiz de Fora - Carreira - José Antônio Monteiro Hipólito, consultor e pesquisador pela FIA e autor do livro Administração Salarial - Liderança - Karim Khoury, diretor da Acordo Consultoria - Desenvolvimento de Pessoas - Alexandre Slivnik, sóciodiretor do Instituto de Desenvolvimento Profissional (Idepro) - Coaching - Eliane Mesquita, especialista em Coach pela Sociedade Brasileira de Coaching (SBC) - Educação Cooperativista- Márcio Lopes de Freitas, presidente do Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo (Sescoop) - Os Desafios das Diferentes Gerações no Mercado de Trabalho - João Batista Caetano, presidente da Fundação Unimed - Cenário do Sistema Unimed - Rosana Nardy Balote, superintendente de RH da Seguros unimed Jornal da 41 a Convenção Nacional Unimed. Edição e Produção: Texto Assessoria de Comunicações. Jornalista Responsável: Altair Albuquerque (MTb 17.291). Redação: Fabricio Trevisan, Nadia Andrade, Renata Penna Franca. Projeto Gráfico e Design: Ronaldo Albuquerque. Fotos: Equipe Texto, Chico Silva, Ide Rafael e Alex Feitosa. Impressão: Editora Celigráfica Fotolito / Tiragem: 1.500 exemplares 17h40 às 19h Mesa-redonda: Mecanismos de Defesa do Cooperativismo Médico e de Saúde no Congresso Nacional Avanços e desafios do Sistema Unimed Presidente: Edevard José de Araújo, presidente da Federação do Estado de Santa Catarina Moderador: José Abel Alcanfor Ximenes, presidente da Unimed Cerrado - Odacir Zonta, presidente de honra da Frencoop e atual assessor da presidência da OCB - Lelo Coimbra, coordenador do ramo saúde da Frencoop - Marco Aurélio Ubiali, deputado e coordenador do ramo trabalho da Frencoop - Ronaldo Caiado, deputado e membro da Frencoop e da Frente Parlamentar da Saúde - José Pimentel, senador e membro da Frencoop Programação de hoje para acompanhantes 9h às 12h30 Passeio turístico (city tour) A saída dos hotéis oficiais será às 9h e o passeio terminará no Centro de Convenções, onde será servido o almoço. 12h30 Almoço no Centro de Convenções 02
Fagner anima a festa Após um dia intenso de palestras e debates, vestidas de renda e artistas típicos. A expectativa ficou grande devido ao show do can- o público presente à 41 a Convenção Unimed teve a oportunidade de relaxar durante a festa típica realizada ontem. O evento teve inítantes nomes da música do Ceará, que subiu tor e compositor Fagner, um dos mais imporcio com as boas vindas da anfitriã, a Unimed ao palco para encantar a todos com o seu Fortaleza, exaltando as particularidades da cidade, como a terra do humor, rapadura, for- seguiu animada após o show do cearense, vasto repertório de sucessos. A noite ainda ró e praias exuberantes. Destaque às moças com a apresentação da banda Dona Zefa. AF_Anun Ap 22,5x7,5cm.pdf 1 14/09/11 16:50 O futuro é conviver A palestra Coach e Família, ministrada por Carlos Hecktheuer, médico pela Faculdade de Medicina da Universidade Federal de Santa Maria (RS) e especialista em Psiquiatria, encerrou as atividades de ontem da plenária. O especialista falou sobre a importância do aprendizado para saber como lidar com as pessoas e agir de forma a permitir o desenvolvimento do outro, além das mudanças que a estrutura familiar vem apresentando nos últimos anos. Durante a apresentação, o psiquiatra também explicou a origem do coach, que está relacionada a uma descoberta ainda nova da sociedade: de que precisamos conviver com o próximo. Não há fórmulas prontas para lidar com as pessoas. O equilíbrio no relacionamento é algo que ocorre naturalmente. O importante é termos clareza de que tudo é um processo de construção, inclusive os seres humanos. Somos produtos do que trazemos, herdamos e do meio ambiente, explicou Hecktheuer. 03
jornal da convenção2011 O Brasil do dramaturgo Ariano Suassuna Risadas prolongadas e interrupções para aplausos marcaram a palestra Raízes Populares da Cultura Brasileira, apresentada pelo dramaturgo paraibano Ariano Suassuna na tarde de ontem. A plateia se deliciou com as histórias do poeta, que escreveu a peça O Auto da Compadecida e certamente se emocionou com o nacionalismo desse brasileiro, que afirmou: A cultura de cada país é a alma e a honra de seu povo. Com muita disposição e energia, Suassuna não hesitou em usar um tom de reprovação vez ou outra. O brasileiro tem vergonha de ser daqui. Gostaria que fosse diferente, disse. Ele lembrou de uma senhora que abominava Pedro Álvares Cabral. Ela serrava os dentes e dizia: Aquele amaldiçoado! Se não fosse ele, eu teria nascido na Europa!. Embora as pessoas digam que ele tem algo contra as outras culturas, ele afirma que não é verdade. Em meio a muita descontração, Ariano Suassuna recordou de uma pessoa que perguntou se ele estava escrevendo um livro. Na época, ele estava. Respondeu que sim e logo em seguida ouviu que o assunto era ultrapassado. Como você sabe?, ele perguntou. Porque eu vi na televisão. E quem afirmou isso; de onde tirou essa informação?, questionou. Ah, ele tinha lido num livro, respondeu com naturalidade. Achei o cúmulo!, desabafou o palestrante, e completou em tom de lamentação: Tenho pena de quem não gosta de ler. Desde sua juventude, Ariano Suassuna optou por uma literatura que expressasse a cultura do povo brasileiro. Sem imposições. Uma vez ouvi que queriam que o Brasil fosse o vice dos Estados Unidos; uma espécie de segundo lugar. Achei um absurdo! O Brasil não tem que ser outro país e muito menos o vice de ninguém. Tem que ser o próprio Brasil, bradou. Não imprimimos mais prescrição na UTI do Sírio Libanês Paixão, música e família Na conferência sobre prontuário eletrônico, o gerente médico do Hospital Sírio Libanês, Guilherme de Paula Pinto Schettino, apresentou um case em que foram investidos US$ 12 mil para abolir por completo o uso do papel na instituição. O retorno do investimento ocorreu em cerca de sete anos. Ou seja, demora mais chega. Guilherme trouxe a experiência do Hospital Sírio Libanês com a ferramenta para o público. Precisávamos responder à seguinte pergunta: como tornar o processo da prescrição de medicamento mais seguro?. Além da questão da segurança, outro fantasma cercava a problemática. Quanto mais falhas na prescrição, mais tempo o paciente ficava internado, gerando gastos com internação e medicação. Com o prontuário eletrônico, reduzimos em 1/3 os erros na prescrição nas UTIs, revelou. O hospital customizou a ferramenta para ficar semelhante ao papel que era usado e tornar a interface a mais amigável possível. Ainda assim, o gerente mostrou levantamento feito internamente para identificar a receptividade do prontuário eletrônico e a nota foi 4,5. Acredito que tenha a ver com o período de transição e aceitação, opinou. Além de ginecologista e autor de nove livros que abordam saúde, mulher e comportamento, Malcolm Montgomery costuma atrair bastante atenção em suas palestras. Ontem não foi diferente, quando falou sobre Paixão, poesia e êxtase para mais de 100 pessoas. Em uma hora e meia, o médico falou, cantou e tocou violão. Famoso pelas aulas-show, Montgomery estava acompanhado de seu tecladista e, juntos, entoaram hits animados que fizeram a plateia se divertir. Como a família é um assunto que não poderia ficar de fora, ele falou de distanciamento entre pais e filhos. Segundo Montgomery, depois que o cordão umbilical é cortado, naturalmente o filho se afasta da mãe e acaba se aproximando mais do pai. 04
Comitê Contábil e Financeiro reúne mais de 20 pessoas A reunião do Comitê Contábil e Financeiro, com mais de 20 participantes, estava repleta de temas de grande interesse de todos. Os principais assuntos abordados foram: Contabilização do ressarcimento ao SUS e ativos garantidores ICPC 14 capital dos cooperados SPED PIS/COFINS Ao final da reunião, foi sorteada uma televisão de 32, patrocinada pelo Banco Daycoval. A felizarda foi a contadora Luizita Pina, da Unimed Fortaleza. Operadora x Prestadora: repaginando o Sistema Trazendo para a prática o princípio de conhecer o Sistema Unimed em suas varia- projeto Novo Intercâmbio para integrar tec- médicos cooperados. Destaque ainda para o das formas e particularidades, visando sua nologias para autorização, processamento e repaginação. Assim foi a terceira mesa de faturamento de contas médicas. ontem, presidida por Jamal Nasser Haddad, Helton Freitas, presidente da Unimed Belo presidente da Federação do Estado do Mato Horizonte, trouxe para a plenária sua experiência na integração com Singulares. Em cinco Grosso do Sul, e com a moderação de Aldemar Antônio Amorim Barra, superintendente anos foram quatro incorporações, envolvendo Unimed Parque Cimenteiro, Unimed Pon- da Unimed Belém. Darival Bringel de Olinda, presidente da Unimed Ceará, apresentou um modelo bem su- Pedro Leopoldo. Estes movimentos elevaram te Nova, Unimed Serra do Caraça e Unimed cedido de gestão federativa, que em quatro sua área de atuação de 2.571 km 2, englobando 10 municípios e mais de 471 mil clientes, anos elevou o número de clientes de 21 mil para mais de 50 mil. A implantação de uma em 2003, para 7.200 km 2, 23 municípios e política de centralização permitiu redução 834 mil clientes, em 2009. de custos, padronizações de processos e Freitas destacou a atenção à cultura interna com grande leque de serviços prestados às e às particularidades das Singulares, identificação prévia dos pontos críticos à integra- federadas. Hoje praticamos o valor médio de consulta de R$ 60,00 no Ceará, informou. ção operacional como fatores para o sucesso do processo. Nos últimos quatro anos Já Edevard José de Araújo, presidente da Federação Santa Catarina, discorreu sobre o modelo de seccionais se transformarem em presmento sobre sua carteira total de clientes a Unimed Belo Horizonte registrou crescitadoras para atender anseios de parcela dos em taxas acima de 50%, frisou. Sim, vale a pena investir na verticalização A mesa-redonda Investimentos e Perspectivas para o Setor de Saúde, reuniu Rodolfo Pinto Machado de Araújo, diretor administrativo e financeiro da Central Nacional Unimed, e Mairton Lucena, presidente da Unimed Fortaleza. A proposta foi apresentar os benefícios e os desafios advindos do processo de verticalização. Rodolfo listou redução de custos, qualidade e comprometimento com a melhoria contínua e geração de recursos com a cooperativa como vantagens proporcionadas pela verticalização, além de apresentar números significativos, como a evolução do número de beneficiários, que passou de 190 mil (2000) para mais de 1,1 bilhão (outubro de 2011). Temos a segunda maior rede de hospitais do Brasil usando a mesma marca. Até 2012, serão nove novos hospitais na rede própria, além dos outros três que estão sendo ampliados. Ele também apontou os aspectos fundamentais que envolvem a questão da verticalização. É preciso considerar a pré-viabilidade, a viabilidade, a decisão final de verticalizar ou não e, por fim, o financiamento e os investidores, afirmou. Também foi apresentado estudo para o dimensionamento de leitos hospitalares no Sistema Unimed com base em parâmetros assistenciais e estimativa de custo para construir e equipar um hospital. Mairton Lucena, que palestrou em seguida, destacou os desafios na verticalização apresentando o case do Hospital Regional Unimed, cujo plano de construção começou em 1991, com a aquisição do terreno de 17 mil m 2, e durou até 2000, quando o hospital passou a funcionar. O presidente da Unimed Fortaleza afirmou que os desafios enfrentados durante a construção do hospital envolveram os cooperados, a rede credenciada, o financeiro e também a mudança de foco da operadora, devido à dificuldade de gerir novos negócios e alinhar os objetivos considerando os recursos próprios e a cooperativa. No total, foram investidos R$ 38,5 milhões de recursos próprios. Hoje, são 290 leitos e 80% de ocupação do hospital. 05
jornal da convenção2011 11 Unimeds e 4 profissionais são contemplados Arthur Lemos > A Federação do Estado de São Paulo, por meio de sua profissional de Gestão de Pessoas, Mônica Carvalho, foi agraciada com o Prêmio Profissional do Ano. Mônica recebeu a premiação do Diretor Administrativo da Unimed do Brasil, Francisco Pilla, que também entregou o prêmio da categoria Atuário a José Antonio Lumertz, da Federação do Estado do Rio Grande do Sul. A Unimed Campinas foi contemplada na categoria Advogado. Arthur Lemos recebeu o prêmio do assessor jurídico da Unimed do Brasil, José Cláudio Ribeiro Oliveira. Na categoria Contador, a Unimed Poços de Caldas foi agraciada por meio do profissional Carlos Moacir Couto, que recebeu o prêmio de Isabel Rizo, Gerente de Controladoria e Finanças da Unimed do Brasil. Categoria Atração, Remuneração e Carreira 1 a 500 colaboradores: Federação de São Paulo 501 a 1000 colaboradores: Unimed Blumenau 1001 a 1500 colaboradores: Unimed Belém Mais de 1500 colaboradores: Unimed Fortaleza Categoria Desenvolvimento Técnico e Comportamental 1 a 500 colaboradores: Unimed Londrina 501 a 1000 colaboradores: Unimed Grande Florianópolis 1001 a 1500 colaboradores: Unimed Goiânia Mais de 1500 colaboradores: Unimed Rio de Janeiro Carlos Moacir Couto José Antonio Lumertz > > 1º Prêmio Nacional de RH Dividido por número de colaboradores e nas categorias: Atração, Remuneração e Carreira; Desenvolvimento Técnico e Comportamental; Fortalecimento da Cultura Unimed e Disseminação do Cooperativismo, o 1º Prêmio Nacional de Gestão de Pessoas RH premiou 11 Unimeds (na foto abaixo). São elas: Categoria Fortalecimento da Cultura Unimed e Disseminação do Cooperativismo 1 a 500 colaboradores: Unimed João Monlevade 501 a 1000 colaboradores: Unimed Cuiabá 1001 a 1500 colaboradores: Unimed Goiânia Mônica Carvalho > 06
Com a palavra, os conferencistas Estou extremamente satisfeito com a maneira com que está sendo conduzida essa 41ª edição de nossa Convenção anual. A maturidade que o Sistema Unimed gradativamente vem adquirindo nos permite observar um evento com características mais técnicas, administrativas e práticas, definitivamente com caráter cada vez mais participativo. Aproveito para comemorar uma recente vitória junto à ANS, com a Resolução 274, com foco das pequenas e médias José Abel Ximenes Presidente da Unimed Cerrado (GO) É a primeira vez que participo da Convenção Nacional e estou adorando. É bastante animada e divertida. Acho importante me atualizar sobre os assuntos que serão abordados para reciclar as ideias Maria Teresa Junqueira Gerente na Unimed Catalão (GO) Quando participo de eventos, busco conhecimento para suprir as necessidades que aparecem na minha área. Minhas expectativas maiores estavam em torno da palestra sobre o prontuário eletrônico, que achei bem interessante. Tento relacionar o que aprendo com o meu negócio no dia-dia para melhorar e agilizar os processos Inácio de Aquino Gerente de TI na Unimed Cerrado (GO) Temos a necessidade de aprimorar nosso Sistema cada vez mais, pois nossos desafios são imensos. As convenções devem cumprir esse papel de atualização, sempre oferecendo uma oportunidade de renovar normas, estatutos e diretrizes. Estou satisfeito em ver o rumo participativo e de efetividade que esta edição adquiriu. Em especial pela promessa de riqueza e atualidade do debates. Parabéns à organização Abdu Kexfe Vice-presidente da Federação Rio de Janeiro (RJ) A Convenção contribui para ampliar o conhecimento acerca da governança. Costumo participar dos eventos do Sistema porque acredito que essa atualização ajuda a manter a Unimed no mercado. Estou particularmente interessado na bancada jurídica e na mesa-redonda de saúde e sustentabilidade de amanhã Osmar Francisco de Carvalho Diretor Presidente da Unimed Lavras (MG) Participar de eventos como este é uma grande oportunidade de aprendizado e mostra o crescimento da Unimed. Vejo isso pela minha própria trajetória, pois comecei na Unimed Guarulhos como assistente e hoje sou gerente Andresa Quioca Gerente na Unimed Guarulhos (SP) A governança é o tema do momento. As empresas estão aderindo a este modelo de gestão de transparência porque melhora a relação dos cooperados com o gestor e ela se adequa bem ao Sistema Unimed. Transparência, equidade e melhor prestação de contas sem perder o vínculo com a obediência às normas, regras e leis são o que este modelo oferece, lembrando que o gestor deve sempre estar comprometido. A Unimed do Brasil contribui trazendo o tema para debate e incentivando sua implantação João Batista Caetano Presidente da Fundação Unimed (MG) A governança cooperativa pode embasar todo o Sistema no sentido de ter uma gestão profissional com base em cases de sucesso e, principalmente, estimular que todos falem a mesma linguagem em termos de processos, comprometimento e transparência o que é muito cobrado pelos cooperados. Estou em fase de aprendizado, mas já me encantei com este modelo porque ele dá segurança a todos os stakeholders e aumenta o valor de mercado das empresas que o adotam. Para apresentar temas importantes na programação, a Unimed do Brasil convocou um time de primeira linha Mario Tirone Junior Diretor Administrativo da Unimed Vitória (ES) 07
jornal da convenção2011 Coral Unimed Adriana Curcio faz a sua parte Mauricio Alberto Goldbaum - Presidente Uniair Preparativos dos crachás Valdmario Rodrigues Jr. - Unimed do Brasil Mohamad Akl - Presidente CNU Um brinde à Unimed Aldemar Barra - Unimed Belém Andresa Quioca - Unimed Guarulhos Danielle Ferraz, especialista em moda e estilo Dinâmica oficina gestão de pessoas Maria Regina Carvalho Teixeira Happy hour com Natalia Moraes Inácio de Aquino - Unimed Cerrado Vitorio Lins - White Martins Marcella Freitas e Samanta - AxisMed 08