Entidade Setorial Nacional Mantenedora Associação Nacional da Indústria Cerâmica ANICER Santa Luzia, 651, 12º andar Centro - Rio de Janeiro / RJ Tel/Fax: (21) 2524-0128 Site: www.anicer.com.br E-mail: anicer@anicer.com.br Entidade Gestora Técnica SENAI TRÊS RIOS Rua Izaltino Silveira, 90 - Centro Município Três Rios / RJ - CEP: 25804-250 Tel.: (24) 2255-5399 Email: lcv@firjan.org.br Programa Setorial da Qualidade TEXTO DE REFERÊNCIA JULHO/2015 PSQ-TC - 005/3
CONTEÚDO DO DOCUMENTO - TEXTOS DE REFERÊNCIA DO PSQ PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE DE TELHAS CEÂMICAS JULHO/2015 GERENTE: Cesar Vergílio Oliveira Gonçalves ENTIDADE: Associação Nacional da Industria Cerâmica CONTATO: Rua Santa Luzia, 651, 12º andar-centro- Rio de Janeiro RJ. Tel/Fax: (21) 2524-0128 Site: www.anicer.com.br E-mail: anicer@anicer.com.br OBJETIVOS: Assegurar a implantação de mecanismos específicos de combate à não conformidade na fabricação dos produtos caracterizados como telhas cerâmicas para coberturas, garantindo, por meio do Programa Setorial da Qualidade das Telhas Cerâmicas, a conformidade com a Norma Brasileira NBR 15310, a qual estabelece os requisitos dimensionais, físicos e mecânicos exigíveis para as telhas cerâmicas, para a execução de telhados de edificações, bem como estabelece seus métodos de ensaio. Os requisitos citados se aplicam aos componentes considerados acessórios da cobertura, quando explicitado. As Telhas cerâmicas, apresentando ou não tratamentos superficiais, devem atender aos requisitos desta Norma. As proposições e ações constantes do Programa Setorial da Qualidade das Telhas Cerâmicas visam, ainda, o aprimoramento dos produtos e serviços deste setor, tendo a
sociedade civil como a principal beneficiária destas ações e elevar a imagem do setor e do produto cerâmico e valorizar e divulgar as empresas que fabricam produtos conforme as normas técnicas. a) Produtos Avaliados pelo Programa de Garantia da Qualidade Telhas cerâmicas As telhas cerâmicas estão classificadas em 4 tipos básicos 1. Planas de encaixe 2. Compostas de encaixe 3. Simples por sobreposição 4. Planas de sobreposição As telhas cerâmicas são componentes utilizados nas coberturas de edificações, apresentam variadas conformações e características técnicas. Tem como função proteger contra a chuva e o sol. b) Evolução dos Produtos-Alvo do Programa As telhas utilizam a argila como matéria-prima para sua fabricação que é selecionada e preparada em função das características técnicas que o produto final deve adquirir, considerando, por exemplo, questões relacionadas à geometria e à utilização do produto. Atualmente, o setor é constituído por mais de 6.000 empresas, que geram um faturamento de R$ 6 bilhões ao ano. Entre os desafios da cadeia produtiva da construção civil, está o déficit habitacional, que ultrapassa os seis milhões de moradias de acordo com dados do Governo Federal. Caso esse índice seja superado, com iniciativas como o programa Minha Casa. Minha Vida, milhares de famílias em todo o território nacional terão acesso a residências dignas, que abrigarão com conforto os seus habitantes.
No Brasil, a indústria de cerâmica vermelha é a principal fornecedora de materiais para alvenarias, cobertura e saneamento. Presente em todos os estados, o setor representa 4,8% da indústria da Construção Civil e gera mais de 400 mil postos de trabalho diretos e 1,25 milhões indiretos. Nas diversas regiões do País, os fabricantes têm acesso a argilas com excelentes propriedades minerais, o que garante aos produtos finais durabilidade, que oferecem excelente conforto térmico e acústico e preço competitivo, quando comparados como as demais opções oferecidas pelo mercado. Mensalmente são produzidas mais de 1,3 bilhões de telhas cerâmicas. Essa produção abastece todo mercado nacional. Atualmente já existem empresas com níveis de qualidade elevados que as permitem exportar seus produtos. A busca por qualidade traduz o índice crescente do PSQ-TC nos últimos anos. Empresas do setor cerâmico que vendem seus produtos para construtoras que utilizam fontes de fomentos públicos para aquisição de materiais, já encontram dificuldades em colocar no mercado produtos fora de normas. As exigências por parte dos Programas Setoriais vêm garantindo ao consumidor a aquisição de produtos normatizados. ALGUMAS PECULIARIDADES DA CERÂMICA VERMELHA: Mais de 90% do setor é formado por micro e pequenas empresas, com geração de mãode-obra intensiva e grande número de fábricas, responsáveis por um expressivo faturamento anual; A indústria de cerâmica vermelha tem na sua maioria empresas com origem e/ou administração familiar; As fábricas localizam-se fora dos grandes centros urbanos, fazendo com que o setor desempenhe grande papel social no Brasil, ao se destacar fortemente como agente eficaz para manter o homem no campo, evitando o êxodo rural. As empresas estão distribuídas em praticamente todos os Estados, com maior número de empresas em Minas Gerais, São Paulo, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Destacam-se
alguns pólos fabricantes como: Morro da Fumaça (SC), Monte Carmelo (MG), Itu e Região (SP), Campos (RJ), Camaçari (BA) e Vale do Açu (RN). As alternâncias econômicas e as tendências do mercado da construção civil do País, vêm conduzindo o setor ao desenvolvimento tecnológico, a constante melhoria da qualidade dos materiais produzidos, o respeito às normas técnicas, o cumprimento das exigências ambientais, investimentos em marketing, gestão, planejamento estratégico, entre outros. c) Principais Problemas Ocasionados pelo uso de Produtos que não Atendem às Normas Técnicas Ao comprar telhas fora das dimensões e sem garantia das propriedades funcionais, o consumidor permite possíveis transtornos no sistema de cobertura. A suscetibilidade da telha a vazamentos, o desprendimento de gotas, a fragilidade da peça, os custos mais altos com estruturas, a menor durabilidade, a menor possibilidade de agregar valor pelo design aplicado e a dificuldade de encaixe são alguns desses possíveis contratempos. HISTÓRICO E SITUAÇÃO ATUAL A Entidade Gestora Técnica se faz presente nos principais Comitês Técnicos relacionados com os produtos alvos do Programa Setorial da qualidade, através da participação em reuniões para debater e contribuir para a melhoria das normas técnicas. As atividades de avaliação contemplam a realização de ensaios periódicos para comprovação da qualidade dos produtos alvos do Programa. A realização destes ensaios está ligada à quantidade da produção mensal de cada empresa aderida ao Programa Setorial da Qualidade. As ações de combate à não conformidade são realizadas com o intuito de monitorar e avaliar a quantidade de produtos fabricados fora dos padrões normativos. Estão em andamento ações de combate à não conformidade intencional nos Estados do Ceara e Espírito Santo e Rio de Janeiro e programadas outras ações de combate à não conformidade intencional no Estados de: Bahia, São Paulo e Santa Catarina
INDICADOR DE CONFORMIDADE O Indicador de Conformidade tem como objetivo demonstrar a evolução do setor quanto à oferta de produtos de qualidade levando em consideração as empresas que apresentam ensaios conforme as diretrizes do PSQ-TC. Apresenta-se na sequência o cálculo do índice de conformidade do setor. O Indicador de Conformidade tem como objetivo demonstrar a evolução do setor quanto à oferta de produtos de qualidade levando em consideração as empresas que apresentam ensaios conforme as diretrizes do PSQ. Índice de conformidade do setor. Ic 88,2% Rp 22,9% Ica 21,4% Ra 35,0%
Evolução do Indicador de conformidade Fonte: ANICER / EGT
PARCERIAS Através das adesões dos Sindicatos e Associações do setor foi formada a estrutura operacional do Programa Setorial, que tem o compromisso de divulgação e implantação do PSQ-TC nos diversos Estados do País. DIVERSOS Abaixo seguem os links para acesso às informações do Programa setorial da Qualidade para Telhas Cerâmicas onde constam informações sobre o PSQ-TC e das empresas participantes: http://www.anicer.com.br/psq http://www4.cidades.gov.br/pbqp-h/projetos_simac_psqs.php