Amadeus Selling Platform 7.2 Guia de instalação do Usuário Final
Índice _ Requerimentos para a instalação do SELL 7.2... 3 Requerimentos de Hardware e de Rede de Banda Larga... 3 Recomendações de Hardware... 3 Recomendações de Rede de Banda Larga... 3 Requerimentos de Acesso de Rede... 3 Requerimentos de Software... 4 Amadeus Automatic Update... 4 Fim do suporte prolongado pela Microsoft para o Windows XP... 4 Sistemas Operacionais e Navegadores de Internet... 5 _ Processo de Instalação... 6 _ Configurações do Internet Explorer... 6 Procedimento de configuração de Sites Confiáveis... 6 Configurando exceções do Bloqueador de Pop-ups... 8 Registrar o seu CID... 8 Download e instalação... 10 _ Iniciando o Selling Platform... 13 Página 2 de 15
Sobre este guia: Este guia está focado para os usuários finais. A instalação do Amadeus Selling Platform pode requerer uma configuração de LAN ou conexão de internet. Requerimentos para a instalação do SELL 7.2 Você precisa verificar os seguintes requerimentos de hardware e software: Requerimentos de Hardware e de Rede de Banda Larga Recomendações de Hardware Sistema Operacional Mínimo Recomendável Windows XP Microsoft Windows Vista, Sete e Oito Microsoft Windows Oito 64 Bits Processador: PIV 2 GHz RAM: 1024 Mo Processador: Core Duo 2 GHz RAM: 1024 Mo Vídeo: 128Mo Processador: Core Duo 2 GHz RAM: 2048 Mo Vídeo: 128Mo Requerimento mínimo de espaço livre no disco rígido: 400 Mb Recomendações de monitor do vídeo: 1280x1024 ou superior Recomendações de Rede de Banda Larga Quantidade de Terminais Internet Processador: Core Duo 2 GHz RAM: 2048 Mo Processador: Core Duo 2 GHz RAM: 2048 Mo Vídeo: 128 Mo Processador: Core Duo 2 GHz RAM: 4096 Mo Vídeo: 128 Mo Banda larga Intranet garantida De 1 a 4 256 Kbits 128 Kbits De 5 a 14 512 Kbits 256 Kbits De 15 a 29 1024 Kbits 512 Kbits De 30 a 50 2048 Kbits 1024 Kbits 51 e além 4096 Kbits e superior 2048 Kbits e superior Requerimentos de Acesso de Rede Acesso de Internet via porta 80 (HTTP) e 443 (HTTPS) são necessários. Acesso via porta 9876 pode ser requerido para o serviço TN3270. Outros acessos podem ser necessários sob demanda, fins propósitos de suporte. Os seguintes gráficos (próxima página) detalham os requerimentos, servidor por servidor, no caso de controle de rede restrito. Página 3 de 15
URL Requerida de Internet Servidor Porta TCP Utilização amadeusvista.com 80/443 SELL GUI certificates.amadeusvista.com 80/443 Site de Certificados Jcp.pointofsale-application. 80/443 Aplicação JCP/Servidor de Web Muc.https.farm11.transport.amadeusvista.com 443 URL de Transporte content. 80 Servidor de Download sellserversmodules. 80/443 Exibição Rail (Rail Agent Track) hotelsplus. 80/443 Site Web Hotel Plus se.symcd.com Verisign CRL (Certificate Revocation 80/443 se.symcb.com List) URL de Internet Opcional Servidor multimedia. multimediarepository. *.dev.virtualearth.net *.tiles.virtualearth.net Porta TCP 80/443 80/443 Utilização Cars Plus e Hotels Plus Multisource Conteúdo Multimedia Mapas do Cars Plus e Hotels Plus Multisource tn3270e.amadeusprintservices.com 80/443 9876 Acesso TN3270 webconfig. 80/443 Servidor do Web Configuration Site de Diagnóstico www.checkmytrip.com 80/443 Acessado pela aba PNR (Opcional) Os seguintes subnets IP podem ser usados através da Internet em produtos Amadeus e devem ser disponibilizados/autorizados pelo cliente: IP subnets necessários 171.17.135.0/24 195.27.162.0/23 82.150.224.0/21 Requerimentos de Software Amadeus Automatic Update Versão do Amadeus Automatic Update 4.4P100 ou superior é mandatório. Fim do suporte prolongado pela Microsoft para o Windows XP _ Encerramento do suporte ao Microsoft Windows XP / - Impactos e recomendações: Observe por favor que as versões do Amadeus Selling Platform, (SELC client 7.2P501 e SELC server 10.2P100) são as últimas versões do Amadeus Selling Platform validadas no Windows XP. Nenhuma versão posterior será validada no Windows XP após Julho de 2014. Página 4 de 15
A Amadeus não pode garantir o perfeito funcionamento do Amadeus Selling Platform caso esteja instalado em um Sistema Operacional defasado; desta forma, nenhum PTR aberto em uma plataforma Windows XP será levado em consideração depois da liberação da versão 7.2P500 do Amadeus Selling Platform. _ Soluções alternativas: Migrar para uma versão mais recente do Microsoft Windows (Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8.1) Migrar para o Amadeus Selling Platform Connect Sistemas Operacionais e Navegadores de Internet SISTEMA OPERACIONAL MICROSOFT 32 & 64 BITS CLIENT A partir do SELL 7.2P5xx Windows XP (SP3) com IE8* Windows VISTA (SP2) com IE8* ou IE9 Windows 7 (SP1) com IE8*, IE9 ou IE10 Automatic Update 4.4P100 ou versão superior Windows 8 com IE10 Windows 8.1 com IE11 Automatic Update 4.4P200 ou versão superior SISTEMA OPERACIONAL MICROSOFT 32 & 64 BITS SERVER A partir do SELL 7.2P5xx Windows 2003 Server (SP1+) com IE8* Windows 2008 Server (SP1+) com IE8* ou IE 9 Windows 2008 R2 Server 64 bits (SP1) com IE8*, IE9 ou IE10 Automatic Update 4.4P100 ou versão superior * Uma vez que a partir do IE9 foram resolvidos alguns problemas de memória no IE, a Amadeus recomenda firmemente em atualizar para o IE9 ao invés de continuar mantendo o IE8. Atenção: ao utilizar uma versão 64-bit do Windows, por favor, assegure-se em utilizá-la em uma versão 32-bit do Microsoft Internet Explorer. Importante: Para instalação e configuração do SELL 7.2, a agência deve possuir as portas 80 e de saída 443 ( outgoing ) abertas. Página 5 de 15
Processo de Instalação Configurações do Internet Explorer O Amadeus Selling Platform precisa funcionar com as configurações do Internet Explorer ajustadas no padrão. Para permitir uma instalação e funcionamento propícios do Selling Platform, os sites abaixo precisam estar adicionados ao item de configurações de sites confiáveis: _ *.amadeusvista.com *. *.amadeus.net Procedimento de configuração de Sites Confiáveis Abra o navegador do MS Internet Explorer e selecione as seguintes opções: Ferramentas Opções de Internet Segurança Sites Confiáveis Sites Em Sites, você deve procurar pela janela Adicionar este site à zona. Preencha o espaço em branco digitando os seguintes sites e clique em Adicionar : *.amadeusvista.com *.amadeu.com *.amadeus.net Importante: verifique se o item Exigir verificação do servidor (https:) para todos os sites desta zona, não está marcado. Página 6 de 15
Clique no botão Nível personalizado (tenha certeza de que ainda esteja na aba de segurança, com o item de sites confiáveis selecionados). Você irá habilitar as seguintes opções para o Active X: Baixar controles Active X assinados Baixar controles Active X não assinados Inicializar e executar scripts de controle Active X não marcados como seguros Executar controles Active X e plug-ins Executar controles Active X marcados como seguros para execução de scripts 1. Clique em OK. 2. Clique em Sim para aceitar as mudanças. 3. Clique em OK para fechar todas as propriedades do Internet Explorer. Página 7 de 15
Configurando exceções do Bloqueador de Pop-ups Importante: Se o seu PC possuir qualquer tipo de bloqueador de pop-ups, você precisa configurar o SELL 7.2 como uma exceção antes de iniciar o processo de instalação do SELL 7.2. Registrar o seu CID Abra uma janela o navegador e digite http://amadeusvista.com Caso não haja nenhum CID instalado, você será redirecionado para o site de registro: http://certificates.amadeusvista.com/sgwadmin Com o Windows Vista, Windows 7 e Windows 8 Você precisa abrir o navegador Internet Explorer com privilégios de Administrador para que consiga registrar o CID. Para executar o Internet Explorer com privilégios de Administrador, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Internet Explorer e selecione Executar como Administrador : Página 8 de 15
Pressione sobre a barra de mensagem de aviso e selecione executar Add-on Clique executar na janela pop-up do Windows (faça isso duas vezes se necessário). Digite o seu CID e o a informação do seu OID, e então clique no botão Submit Request ( Enviar solicitação ). Página 9 de 15
Clique no botão Install ( Instalar ) para efetuar o download do Automatic update. Download e instalação Ao final do registro, o Automatic Update verifica no Webconfig se existe algum produto a ser instalado de acordo com o que foi configurado em seu CID, e efetuará o download dos arquivos do Amadeus Selling Platform. Página 10 de 15
Quando todos os arquivos forem baixados, a instalação poderá ser realizada. Clique em Continue. Se for uma primeira instalação, indique um diretório de instalação. Clique em Continue. Página 11 de 15
O Amadeus Automatic Update está instalando o Selling Platform A instalação foi completada com sucesso... Você poderá iniciar o Amadeus Selling Platform. Página 12 de 15
Iniciando o Selling Platform A partir do momento em que a instalação foi concluída, o Selling Platform pode ser iniciado através da página de boas-vindas na seguinte URL: _ http://amadeusvista.com Para acessar a aplicação, clique em: Iniciar Amadeus Selling Platform. Página 13 de 15
Após o sistema ser iniciado, digite, no campo destacado, a assinatura e senha, caso haja alguma cadastrada; em seguida clique em Entrar. Página 14 de 15
Pronto! Você já está acessando a ferramenta para reservas Amadeus! Página 15 de 15