Instrução para Teste Técnico no Windows 7

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1 Instrução para Teste Técnico no Windows 7 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 1

2 SUMÁRIO INTRODUÇÃO... 3 Importante... 3 CONFIGURAÇÃO DOS PLUG-INS E CONTROLES ACTIVEX... 4 CONFIGURAÇÃO DO MODO DE EXIBIÇÃO DE COMPATIBILIDADE INSTALAÇÃO DE COMPLEMENTOS Importante: Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 2

3 Introdução Para confecção dessa instrução, foi usado o Sistema Operacional Microsoft Windows 7 32 bits Enterprise e Internet Explorer 8. Algumas divergências podem ser observadas caso a versão do seu ambiente seja superior ou inferior a esta. Importante Esta instrução também pode ser usada para fazer o teste de assinatura digital do certificado digital. Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 3

4 Configuração dos plug-ins e controles ActiveX 1. Clique no ícone INICIAR, Todos os Programas, clique com botão direito do mouse sobre Internet Explorer e escolha a opção Executar como Administrador. Figura 1 Figura 1 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 4

5 2. Clique no Menu Ferramentas, Opções da Internet e navegue até a guia Segurança. Figuras 2 e 3 Figura 2 3. Na guia Segurança, selecione a zona Internet. Desabilite a opção Habilitar Modo Protegido (requer a reinicialização do Internet Explorer). Clique no botão Nível personalizado e em seguida clique em OK. Figura 3 Figura 3 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 5

6 4. Ative as opções de Controles ActiveX e plug-ins conforme abaixo e clique em OK. Figura 4 Figura 4 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 6

7 5. Clique em Sim no aviso de confirmação. Figura 5 Figura 5 6. Na mesma guia, selecione o ícone da Intranet Local. Clique no botão Nível personalizado e em seguida clique em OK. Figura 6 Figura 6 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 7

8 7. Ative as opções de Controles ActiveX e plug-ins conforme abaixo e clique em OK. Figura 7 Figura 7 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 8

9 8. Clique em Sim no aviso de confirmação. Figura 8 Figura 8 9. Na mesma guia, selecione o ícone dos Sites Confiáveis. Clique no botão Nível personalizado e em seguida clique em OK. Figura 9 Figura 9 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 9

10 10. Ative as opções de Controles ActiveX e plug-ins conforme abaixo e clique em OK. Figura 10 Figura 10 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 10

11 11. Clique em Sim no aviso de confirmação. Figura 11 Figura Na mesma guia Segurança, clique no botão OK para concluir as configurações. Figura 12 Figura Clique em OK no aviso de confirmação. Figura 13 Figura 13 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 11

12 Configuração do Modo de Exibição de Compatibilidade Após as configurações acima, entre no portal da Certificação Digital no site da Serasa Experian: Clique no menu Ferramentas, opção Configuração do Modo de Exibição de Compatibilidade para incluir o endereço na lista de sites compatíveis com a versão do Internet Explorer (IE). Figura 14 Figura Com o endereço do site sugerido, clique em Adicionar e em seguida Fechar. Figura 15 Figura 15 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 12

13 16. Clique no link Suporte. Na lista de opções clique em Ferramentas Certificação Digital e ao lado clique no link Teste Técnico. Figuras 16 e 17 Figura 16 Figura 17 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 13

14 Instalação de complementos 17. O sistema verificará se os itens necessários para o teste estão presentes. Se todos estiverem ticados, clique em Continuar. Figura 18 Figura Caso a opção CAPICOM não esteja ticada, clique na seta para instalá-lo e aguarde. Figura 19 Figura 19 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 14

15 Importante: Em alguns equipamentos poderão surgir o aviso de execução de complemento, clique sobre ele e selecione a opção Executar Complemento em Todos os Sites. Figura 20 Figura Clique em Instalar. Figura 21 Figura Clique em Repetir no aviso para recarregar a página do teste. Figura 22 Figura 22 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 15

16 21. Instalado o Capicom, clique em Continuar. Figura 23 Figura No aviso de segurança que surgir clique em Yes. Figura 24 Figura Selecione o certificado para o teste e clique em Continuar. Figura 25 Figura 25 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 16

17 24. Na tela informativa, clique no botão Continuar. Figura 26 Figura No próximo aviso de segurança para acesso do certificado, clique no botão Yes. Figura 27 Figura Digite o PIN do cartão e clique no botão OK. Figura 28 Figura 28 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 17

18 27. Pronto. Teste Técnico realizado com sucesso. Se necessário imprima as vias para anexar ao dossiê de emissão e a do cliente. Figura 29 Figura Para finalizar, clique no botão Fechar da tela de sucesso e depois no botão Sim no aviso de fechar o navegador. Figura 30 Figura 30 Proibida a reprodução total ou parcial. Todos os direitos reservados 18

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