Regras de Negócio EXÉRCITO Versão: 11 11 2013 *Últimas atualizações destacadas em vermelho
REGRAS DE NEGÓCIO EXÉRCITO 1. Públicos alvo geral Servidores militares ativos, efetivos de Carreira. Serão identificados pelo PREC 02,04,10,12,14,34,36,39,40 e 60, além disso, devem possuir a condição de estabilidade IND 1, indicando que o servidor é militar estabilizado. Site informa MILITAR DE CARREIRA. Para os postos de Sargento e Cabos devem conter mais de 10 anos de serviço. A carteira do Militar deverá constar o prazo de validade INDETERMINADO. Para os demais, a Carteira poderá ter prazo de validade, porém data válida e ter os 10 anos de serviço. A data do ingresso do militar consta ao lado do número de registro da Carteira de Identidade Militar. OBS: BANCO DAYCOVAL / RECURSOS PRÓPRIOS Servidores militares (ativos de carreira, considerado com mais de 10 anos de praça). Reformados / Militar da Reserva / Inativos. São identificados pelo PREC-CP 96. Obs: Pela Financeira Recursos Próprios para o PREC 96 a Categoria e Indicativo (2/2), será analisado com a apresentação de Laudo Médico. Caso o cliente seja, aposentado por tempo de serviço, deverá anexar um documento do Exército formalizando a data de ingresso na reserva, notificado no Diário Oficial. Pensionistas. São identificados pelo PREC-CP 98 ou 99. Pensionistas Mulheres: Atentar-se ao quadro de Prec/Cat/Ind, (item 7) que informa quais operamos nos parceiro. Pensionista Homem: RP: Opera, cuidar quadro de Prec/Cat/Ind. Daycoval: não opera. BMC: apenas para Ex- combatentes (identificamos pelo contracheque e Carteira Militar), com o indicativo 1. EXÉRCITO 2
2. Limites de idade, por Financeira. Obs. Financeira Daycoval Refinanciamento Sabemi + Refinanciamento Daycoval: permitido. Refinanciamento Daycoval + compra de divida de terceiros: permitido. Refinanciamento Sabemi + compra de divida de terceiros: proibido. 3. Cálculo de margem livre geral por financeira O limite de valores deve ser calculado obedecendo à regra de idade do cliente, somando com os valores que o cliente já possui em andamento pela financeira selecionada. EXÉRCITO 3
3.1. Cálculo de Margem Refinanciamento por Financeira. 3.2. Regras de Margem da Compra de Dívida. EXÉRCITO 4
4. Particularidades Recursos Próprios Para liberação pela financeira RP, os clientes devem receber seu salário pelos bancos abaixo: Banco do Brasil 001 Bradesco 237 BASA 003 Banespa Santander 033 (Real 356) CEF 104 ITAÚ 341 (Unibanco 409) HSBC 399 5. Regras Gerais Não poderá fazer empréstimo cliente que não possuir telefone para contato (residencial, comercial, celular ou para recados). O empréstimo só poderá ser creditado na conta salário do próprio servidor. Mínimo de parcelas pagas para refinanciamentos de contratos RP, são de 18 parcelas pagas. Conforme quadro abaixo segue como identificar estabilidade do servidor: INDICATIVOS DO CONTRACHEQUE INDICATIVOS Para Militares: CONDIÇÃO 1 Estabilizado 2 Temporário Abordagem: todos os clientes podem passar pelo processo de abordagem ao critério da Financeira. Atenção: Para os créditos da Conta Corrente Caixa Econ. Federal 023: 023 - Conta Caixa Fácil P. Física (crédito máximo R$ 2.000,00, limite de operação mês). É possível observar o valor, através do contracheque, pelos proventos do cliente. É obrigatória inclusão de plano para clientes novos ou quando o cliente não tiver plano mínimo na empresa em que estiver sendo liberada a Assistência Financeira (SS ou SPP). Canal SS SPP Sabemi x x Parceiro x EXÉRCITO 5
6. Documentação válida por financeira EXÉRCITO 6
7. Relação completa por PREC-CP (identificação militar no exército) permitido de operar. POLÍTICA DE CRÉDITO COMPRA DE DÍVIDA EXÉRCITO 7
RECURSOS PRÓPRIOS Seguem abaixo regras básicas para a liberação de propostas com compra de dívida para o órgão Exército. Para o Representante, receber o valor da Compra de Dívida em sua conta corrente: Deverá ter o Contrato Aditivo de Crédito, assinado e enviado a Sabemi. Importante: - Haverá compra para consignatárias com depósito na conta do representante, Call Center e Lojas para compras de dívida do Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal, desde que haja o saldo devedor da parcela a ser comprada; - O saldo devedor do Banco do Brasil ou Caixa Econômica Federal referente às operações de compra de dívida deve estar atualizado. Caso esteja vencido, acatamos o mesmo saldo até o prazo de 07 (sete) dias corridos da data de validade; - Caso ocorra o pagamento da compra de dívida com valor a maior que o disponibilizado ao representante, Call Center e Loja, o mesmo será reembolsado pela Sabemi. Caso ocorra o pagamento com valor a menor, a diferença deverá ser devolvida à Sabemi. - O crédito na conta de representante será feito condicionado aos limites acordados previamente com a área Comercial, e o comprovante de pagamento do saldo devedor deverá ser encaminhado para o e-mail compradedivida@sabemi.com.br no prazo máximo de 24 horas após a liberação da proposta; Regra geral da Compra de Dívida: - Deve ser utilizada a tabela específica para operações de compra; - Todas as consignatárias poderão ser compradas através de boleto bancário (pagamento efetuado pela Sabemi) e ou saldo devedor (via TED/DOC), exceto Previmil, BVA, BMG, Banco Rural e Banco Morada. - Não será possível pagamento de compra de dívida via Portabilidade, pois não conseguimos proceder através desta modalidade por não sermos um Banco; - Somente poderá haver 02 (duas) propostas de compra em andamento para o mesmo representante/lojas. Novas operações serão liberadas mediante confirmação da liberação da margem das operações que estão em andamento; - Poderão ser comprados até no máximo 02 contratos em uma mesma proposta de compra; - Propostas com compra de dívida vencendo no dia com boleto deverão ser incluídas até ás 17 horas; sendo TED até ás 13 horas; - Nosso canal de comunicação se dará através do e-mail compradedivida@sabemi.com.br; - Segue modelos abaixo de Banco do Brasil e Caixa; Posição de dívida, comprovantes e Extrato. EXÉRCITO 8
Modelo de Saldo devedor BANCO DO BRASIL. Comprovante de Pagamento BANCO DO BRASIL EXÉRCITO 9
Extrato da conta do cliente, onde comprova o valor da liquidação da Compra de dívida e em qual data. EXÉRCITO 10
Modelo Saldo devedor CAIXA ECONÔMICA FEDERAL EXÉRCITO 11
Comprovante de pagamento CAIXA ECONÔMICA FEDERAL COMPRA DE DIVIDA DE PARCELAS - CANAL HSBC EXÉRCITO 12
Informamos que está disponível a operação de Compra de Dívida do Banco HSBC, quando canal HSBC, para todos os órgãos, em todas as financeiras e para representantes, Lojas e Call Center. Segue abaixo procedimento de como incluir a proposta: A. Na tela de simulação, clicar em Clique aqui para adicionar um contrato de compra de dívida para efetuar o cadastro de compra de dívida: Para EXÉRCITO: A. Informar no campo Consignatária HSBC BANK BRASIL, código 1539; B. Selecionar a opção Portabilidade; C. Informar Contrato Financeira; D. Informar vencimento; E. Informar o Saldo Devedor estimado; F. Informar a parcela; G. Informar Prazo; H. Clicar em inserir. Obs. Caso você já possua o saldo devedor, no momento da inclusão da proposta, deverá Selecionar a opção Boleto e informar a linha digitavel; EXÉRCITO 13
Para SIAPE: A. Informar no campo Consignatária HSBC BANK BRASIL, código 1156; B. Selecionar a opção Declaração/Saldo Devedor; C. Informar contrato (qualquer valor); D. Informar o Saldo Devedor estimado; E. Informar a parcela; F. Clicar em inserir. Após a inclusão da proposta o saldo devedor será atualizado internamente. Enquanto estiver aguardando a atualização do saldo devedor, a proposta ficará com subsituação PROPOSTA EM ANÁLISE NO PARCEIRO e atividade ATUALIZAÇÃO DE SALDO DEVEDOR. Você pode acompanhar a subsituação e a atividade da proposta na tela de atividades do Sisgaf: Obs. Caso você já possua o saldo devedor, no momento da inclusão da proposta, deverá Selecionar a opção Boleto e informar a linha digitavel; EXÉRCITO 14
CANAL CACIQUE Segue abaixo o fluxo para inclusão de operações de Dívida do BANCO CACIQUE, órgão Ministério do Exército e Governos (Rio de janeiro, Minas Gerais) pelas financeiras RP/BMC e Daycoval. 1. A proposta deverá ser inclusa no portal representante Online ou no Tele Vendas com o saldo disponibilizado estimado; 2. O cadastro da compra de dívida deve ser efetuado utilizando a opção Declaração/Saldo devedor, na tela de simulação, conforme abaixo: A. Clique em: Clique aqui para Adicionar um contrato de compra de dívida: B. Informe o nome ou o código do banco comprado (1072 BANCO CACIQUE); C. Selecione a opção Declaração/Saldo devedor; D. Informe: Saldo Devedor, Parcela; E. Clique em Inserir. 3. O operador da 1ª analise irá efetuar a análise padrão, caso esteja tudo ok, conclui a atividade para Solicitação de saldo devedor. EXÉRCITO 15
4. O operador da Compra de Dívida solicitará o saldo devedor ao Banco Cacique e a proposta ficará no status aguardando retorno do saldo devedor. 5. Após receber o saldo, o operador da Compra de dívida, atualizará o saldo devedor e dará seguimento na análise da proposta. 6. Digitação no caso de BMC será na modalidade CHEQUE PROMOTORA. 7. Depois de digitada a proposta, concluir atividade que a compra de dívida efetuará o pagamento e acompanhamento no BMC e Liberação de margem junto ao Cacique. Importante! Para cada operação de compra de dívida, o cliente deverá assinar o documento DCD Declaração Compra de dívida e este documento deverá ser anexado para analise sabemi e posteriormente enviado junto ao Kit Original da proposta. O saldo disponível é estimado, sendo assim haverá variação no valor liquido a ser pago para o cliente; Se após atualização do saldo houver variação no líquido do cliente maior que o permitido, de 2% para mais ou 20% para menos, a proposta será pendenciada; O saldo terá validade de D+10; A proposta deverá ficar pendente, até que o saldo seja enviado pelo Banco Cacique; Operação disponível apenas para Venda Direta, Lojas e Sucursais; Operação disponível para financeiras BMC e RP. O Pagamento ao Cacique ocorrerá pelo arquivo na geração do Borderô. COMPRA DE DÍVIDA BANCO BRADESCO EMP EXÉRCITO, ONDE NÃO É POSSÍVEL REFINANCIAR. EXÉRCITO 16
Segue abaixo regras básicas para liberação de propostas com Compra de Dívida para o órgão Exército. FORMATO CONTRACHEQUE: BRADESCO EMP D R$ 150,00 Identificar no contracheque a nomenclatura da consignatária BRADESCO EMP deverá entrar com o cadastro de Compra de Dívida. FORMATO SABEMINET: Importante! FORMATO CONTRACHEQUE: BRADESCO FINANC D R$ 55,00 Caso o cliente tenha no contracheque a parcela BRADESCO FINANC que é o BMC, devemos pendenciar para que seja incluída na mesma operação, pois no exército é apenas um contrato por consignatária. FORMATO SABEMINET: No caso de parcelas de refinanciamento Bradesco, o cadastro deverá entrar no modelo de refinanciamento. Forma de Inclusão da Proposta no Sabeminet EXÉRCITO 17
1. Acessar o Portal sabeminet; através do ícone Consultar Margem Exército, 2. Informar CPF, data de nascimento, Prec CP e senha atual do servidor. 3. Clicar em consultar; 4. Margem Retorna com sucesso, clicar em contratar; 5. Na próxima tela; Clicar em: Clique aqui para adicionar uma compra de dívida; 6. Em seguida o sistema mostrará as consignatárias disponíveis para compra de dívida; neste caso devemos identificar como BRADESCO EMP. EXÉRCITO 18
7. O saldo que mostrará no Portal é estimado. 8. Forma do Cadastro da Compra de Divida REGRAS BÁSICAS: 1. Liberação somente pela Financeira BMC. 2. Cadastro de Compra: BANCO BRADESCO. 3. Para todos representantes, Loja e Sucursais. 4. A proposta entra na opção de SALDO DEVEDOR, com o saldo devedor estimado; 5. Para cada operação de compra de dívida, o cliente deverá assinar o documento DCD Declaração Compra de dívida e este documento deverá ser anexado para analise da sabemi e posteriormente enviado junto ao Kit Original da proposta. BANCO BMC EXÉRCITO 19
Seguem abaixo regras básicas para a liberação de propostas com compra de dívida para o órgão Exército, na financeira BMC. Operação disponível para clientes que não se enquadram nas regras da RP; Liberação somente com senha válida e desbloqueada; Propostas com boleto vencendo no dia deverão ser incluídas no sistema até ás 14h; Propostas com saldo devedor vencendo no dia deverão ser incluídas no sistema até ás 13h; Deve - se utilizar tabelas exclusivas para compra de dívida; Todas as consignatárias poderão ser compradas através de boleto bancário, exceto Previmil,, BVA, Banco Rural e Banco Morada. Operações de Compra de dívida através de deposito em conta corrente do representante, somente para os que possuem o Aditivo de Compra de dívida assinado com a Sabemi: Nosso canal de comunicação será através do e-mail compradedivida@sabemi.com.br. Cada instituição pode comprar no máximo cinco instituições por preccp. 8. Relação de consignatárias com um nome no contracheque e outro no Boleto e ou saldo devedor: Segue abaixo relação das consignatárias que possuem um nome no contracheque, porém no boleto/saldo devedor podem ser identificados com outro nome de consignatária/banco: 9. Proibidos de Operar: EXÉRCITO 20
EXÉRCITO 21