ACOLHIMENTO DA DEMANDA ESPONTÂNEA NA ATENÇÃO BÁSICA Município: Ribeirão Preto CIR: Aquífero Guarani DRS XIII Ribeirão Preto Equipe: Élida Diretora de Humanização Cleonice Articuladora de Humanização Marta Articuladora da Atenção Básica Ilka Diretora do DASP Maria Alice Coordenadora do NEPH Jane Enfermeira do NEPH/ SAMU
RIBEIRÃO PRETO 658.059 HABITANTES- IBGE 2014 EQUIPAMENTOS DE SAÚDE Unidades Nº Unidade Básica de Saúde (UBS) 26 Unidade Básica e Especializada 03 Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 01 Unidades Básica, Distrital, Especializada e PA 02 Unidade Distrital, Especializada e PA 02 Unidade Especializada 11 Unidade de Saúde da Família (USF) 15 TOTAL DAS UNIDADES 60 Equipes de Saúde da Família 33 Equipes de Saúde Bucal 12
PASSO A PASSO Planejamento das Oficinas de Capacitação; Realização de 3 Oficinas de Capacitação equipe gestora da sede; Construção do projeto Acolhimento na AB (equipe ampliada) com apresentação e aprovação do gestor municipal; Planejamento das estratégias de implantação do projeto; Indicação pelos coordenadores de distrito das unidades piloto; Reunião com unidades escolhidas para implantação do projeto (reuniões de colegiado distrito); Adequações sugeridas pelas equipes assistenciais;
PASSO A PASSO Reuniões de acompanhamento entre DRS XIII e SMS; Aprovação das alterações do Projeto; Apresentação no Comitê gestor da SMS; Apresentação colegiado de gerentes da SMS; Apresentação para os Apoiadores e Facilitadores do Projeto; Reunião com gerentes das unidades piloto para adequação do novo processo de trabalho (agendas dos profissionais).
EM ANDAMENTO Oficinas de Apresentação do Projeto de Implantação para as diferentes categorias de profissionais que compõe as unidades piloto (11/05, 18/05, 25/05); Realização de oficina em cada unidade de saúde escolhida com a participação de toda a equipe;
PRÓXIMOS PASSOS As Oficinas deverão ocorrer em meio período com a UBS fechada. Cada unidade terá uma equipe de matriciamento da SMS para apoio na implantação do protocolo;
MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO Fase de implantação: Diagnóstico situacional das unidades piloto (consultas agendadas pelo sistema Hygia Web e consultas não agendadas, classificação da demanda espontânea levantada pelo instrumento Diegues e Cristina); Após 3 meses da implantação serão realizadas avaliações por UBS.
Prefeitura Municipal de Ribeirão Preto Estado de São Paulo - Secretaria Municipal da Saúde ACOLHIMENTO DA DEMANDA ESPONTÂNEA NA ATENÇÃO BÁSICA 2015
Vermelho Amarelo Verde Azul Inconsciência Ausência de movimentos cardíacos e respiratórios Perda força, movimento ou sensibilidade de qualquer parte do corpo Trauma crânio encefálico grave (Glasgow < 12) Atropelamento Traumas graves Fraturas, luxações, entorses Dor torácica de início súbito(< 1 hora) principalmente hipertensos, diabéticos ou cardiopatas Queimaduras graves Inconsciência Hipotermia Dispneia grave Hemorragia ativa Crise convulsiva Agitação, alucinação, delirium Dor de cabeça ou tontura, com alteração de sinais de vitais Pressão arterial 170/100 mmhg ou 80/40 mmhg Intoxicação exógena/overdose Dor torácica (> 2 horas) Hipertensão PA > 150/100 mmhg sintomática Glicemia > 300 mg/dl ou < 70 mg/dl Crise asmática Gestantes com qualquer sintoma Febre (TAX. 39ºc) Suspeita de doenças infecto contagiosas de cunho epidemiológico e notificação compulsória Prostração em crianças Dor abdominal aguda de inicio súbito associada com outros sinais e sintomas Diarreia aguda (mais de 05 episódios/dia) Dor lombar com sintomas urinários ou febre Olho vermelho com sinais de irritação e dor Sintomas urinários (oligoanúria, anúria) Dor de ouvido Dor tipo cólica Alterações do estado mental a menos de 12 horas Agressão física/violência domestica Imunodeprimidos Tosse Congestão nasal, Coriza Dor de garganta TAX < 37,5ºc Dor crônica com piora recente Atraso menstrual (mais de 30 dias, teste de gravidez não reagente) Constipação intestinal Assaduras em bebês Suspeita de pediculose e escabiose Inapetência e hipoatividade em crianças sem alteração de sinais vitais Resultados de exames com alteração previamente avaliados Disúria Prurido e hiperemia cutânea Problemas ou queixas há mais de 15 dias Renovação de receitas Requisição de exames Resultado de exames inalterados Solicitação de encaminhamento sem queixa Contra referências Intervenções de enfermagem Suspeita de gravidez
RECEPÇÃO ACOLHIMENTO SINAIS DE ALERTA VERMELHO AMARELO VERDE AZUL ATENDIMENTO IMEDIATO ATENDIMENTO MEDIATO DE 01 H ATÉ O FINAL DO DIA AGUARDAR AGENDA PARA CONSULTA DE ACOLHIMENTO DE 01 ATÉ 07 DIAS ACOLHER NA ENFERMAGEM OU AGENDAMENTO DE ROTINA
PROPOSTA DE ORGANIZAÇÃO DO FLUXO DE ATENDIMENTO DA DEMANDA ESPON TÂNEA
Departamento Regional de Saúde DRS XIII Ribeirão Preto Centro de Desenvolvimento e Qualificação para o SUS CDQ Núcleo de Humanização Secretaria Municipal de Saúde de Ribeirão Preto