Porquê fazer este Master? Temos assistido, nos últimos anos, a uma profunda transformação na economia global. Hoje somos todos consumidores diferentes, olhamos para o mundo de forma distinta e assistimos a uma progressiva mudança na forma como consumidores e marcas se relacionam e comunicam. Os tempos são desafiantes para quem cria e gere marcas. Há um novo mundo de comunicação que é preciso acompanhar, novos comportamentos de consumo que é urgente compreender, novos papéis que é preciso assumir e novas histórias que se têm de contar para criar cada vez mais engagement. Embora as marcas sejam um fenómeno do último século, e por isso ainda consideradas um fenómeno recente, elas fazem parte da nossa vida a todas as horas, em tudo o que fazemos. De tal forma que são hoje também agregadoras de povos e não apenas de negócios. Atualmente tudo tem uma marca. As pessoas. As coisas. Os territórios. As causas e até as guerras... É neste novo contexto que surge a Pós-Graduação em Branding e Gestão de Imagem: Da Criatividade à Comunicação da Marca. Num mundo globalmente digitalizado, cada vez mais competitivo e onde todos os dias surgem oportunidades mas também obstáculos, é fundamental compreender o processo de Construção e Gestão de uma Marca. Entender o Branding como o caminho para a criação de uma imagem positiva, como um necessário olhar superior e mais abrangente é condição sine qua non para vencer o mercado de hoje. Uma marca forte é requisito básico para ser competitiva, para se diferenciar e se afirmar, para criar confiança junto de um consumidor cada vez mais exigente e seletivo. Desenhada a pensar em todos os que trabalham ou querem vir a fazer carreira nesta área, desde o momento da Criatividade à Comunicação da Marca, a Pós-Graduação resulta num programa interdisciplinar que conta no seu corpo docente com alguns dos maiores especialistas nacionais em Branding e Gestão de Imagem. Uma equipa multidisciplinar formada por executivos de topo que irão em cada módulo passar novas competências, explorar conceitos e tendências de mercado. Mas também vão ajudar a construir novas formas de relacionamento com o público e partilhar casos práticos que inspiram pelo seu sucesso e que já se tornaram uma referência no mercado. Se já faz parte ou quer fazer parte deste mundo do Branding, e se quer construir uma forte Imagem de Marca, esta Pós-Graduação é para si ou para os seus colaboradores. Cada vez mais é necessário potenciar os recursos humanos para que sejam profissionais aptos a criar e a gerir marcas fortes, atrativas e competitivas, que criem elo emocional com o consumidor. * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 1 / 27
Temas a Abordar Neste Master irão ser aprofundados os seguintes Temas, entre outros: A importância do Branding e da Gestão da Imagem de Marcas e Empresas. Como se criam e gerem marcas que nos apaixonam. Entender o consumidor de hoje e os novos papéis e desafios do marketing; O Conceito de Imagem de Marca; O Brand Storytelling - Como contar uma boa história e como a adaptar ao meio e à minha audiência; A Proteção legal da Marca; Criar, Gerir e Comunicar num mundo de novos Media; A Criatividade em todo o processo de Comunicação; Projeto Aplicado The Brand Challenge Objetivos Os objetivos que este Master pretende atingir são os de dotar os seus participantes com: O know-how e as ferramentas para dar resposta aos novos desafios do Mercado; As competências para estabelecer estratégias diferenciadoras e criar uma Imagem de Marca forte; O conhecimento sobre as novas tendências de Branding e Comunicação e como se adaptar aos novos meios e aos novos consumidores; Partilha de casos práticos que deixam marca no mercado e que inspiram. Destinatários Perspetiva-se que no grupo de participantes estejam profissionais ao nível de: CEO, Administradores, Gerentes e Diretores Gerais; outros Diretores de 1ª e 2ª linha que procuram aumentar o conhecimento sobre Branding e Gestão de Imagem; Gestores de Marketing e Vendas, que procuram ganhar novas competências; Profissionais ligados a Gestão de Produto, Vendas, Comunicação, Publicidade, Relações Públicas, Serviço Pós-Venda e Apoio a Clientes, entre outros, que estão ou pretendem estar diretamente ligados ao mercado e a Clientes/Consumidores finais; Empreendedores e profissionais liberais que querem desenvolver uma atitude de Marketing que potencie a ligação do seu negócio aos mercados alvo e alargue o número e valor de oportunidade * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 2 / 27
Estrutura do Master/Pós-Graduação A estruturação foi feita de forma a abarcar as várias matérias em Módulos interrelacionados por grandes temáticas. Os Módulos terão como Língua base o Português e cada Módulo terá sempre um workshop com a partilha de casos práticos. Assim, teremos os Módulos organizados da seguinte forma: Sessão Introdutória Branding O Conceito de Imagem de Marca Brand Storytelling A Proteção Legal da Marca Criar, Gerir e Comunicar num mundo de novos Media A Criatividade na Comunicação Projeto Aplicado The Brand Challenge T (+351) 218 360 030 Branding e Gestão de Imagem: Módulo Conteúdo Programático Carga Horária Da Criatividade à Comunicação da Marca. Docentes: Cristina Amaro Vanda Jorge António Jorge Rogério Canhoto O primeiro dia é reservado para nos conhecermos. Para se conhecerem os alunos e para partilharmos informação que permita a todos estarem próximos e totalmente integrados. Será assim um dia de boas-vindas, de acolhimento e de enquadramento ao curso. As coordenadoras e os tutores, professores principais que têm funções de avaliação e acompanhamento do trabalho final, estarão presentes não só para falar da importância da imagem de uma marca e desta especialização, como também para explicar os métodos de funcionamento do curso, os métodos de trabalho e a forma de avaliação final. Haverá ainda lugar para apresentar o corpo docente e sabermos o que motiva cada aluno a frequentar esta Pós-Graduação, os desafios que têm na sua vida profissional e as suas expectativas para esta especialização. 1 Branding Introdução: O que é o Branding? Como se constrói e gere uma marca que toque emocionalmente o consumidor num mundo em mudança? Partimos destes tópicos para a construção de um módulo onde se analisam conceitos, fundamentos criativos, comportamentos e tendências que ajudam a compreender os desafios atuais do mercado. Pretende-se abordar conceitos e casos práticos que proporcionam ao formando uma visão global sobre os fundamentos da Criação e Gestão de uma marca. O Módulo culmina com a realização de um workshop com exemplos de execuções de sucesso e partilha de experiências. Total: Total: 2 Os Fundamentos Criativos de uma Marca Pedro Pires Como se constrói um marca num mundo em constante mudança? Marca : o Conteúdo Intenção, Existencialismo e Utopia ( Brand Building Blocks); Marca : a Estratégia Lugar, Caminho e Legitimidade (Verbal Identity System ); Marca : o Sistema Simbolismo, Emoção e Evolução (Visual Identity System); Marca : a Ideia Criatividade, Consequência e Coerência (Método criativo & design thinking). Os 4 quadrantes de uma marca; De planos de marketing a planos de sedução; A essensualidade das marcas; Como garantir a perpetuidade de uma marca. * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 3 / 27
Carlos Coelho Comportamentos e Tendências António Jorge Marcas e Emoções Chacho Puebla Os desenvolvimentos tecnológicos, mormente das tecnologias de informação, alteraram de forma significativa várias dimensões da Sociedade. As marcas, quer na sua componente intangível, quer no processo de venda, não ficaram imunes e foram, também elas, objeto de alteração no relacionamento com os clientes. Esta disciplina abordará esta temática com um especial enfoque nos atuais touchpoints da marca com os seus públicos e analisará a relevância do retalho, entendido como todas as atividades que possibilitam a venda ao consumidor final, para a imagem e vendas das marcas. Impacto das tecnologias e suas aplicações nos estilos de vida; Novas atitudes e comportamentos face às marcas; A relevância dos touchtpoints na imagem da marca e no ato de compra; O retalho enquanto touchpoint de excelência; O marketing experiencial e relacional aplicado ao retalho. A associação emocional entre Consumidor e Marca 8 Horas T (+351) 218 360 030 Branding: Workshop Cristina Rola 2 O Conceito de Imagem de Marca A marca das empresas, produtos e serviços Pedro Alves A Marca Pessoal Maria Duarte Bello Pretende-se neste workshop abordar dois conceitos de extrema importância: Branding e Marketing, bem como a estrutura organizacional que se desenvolveu em torno de tais conceitos, dando lugar às funções de Marketeer e Brand Manager. Qual a génese dos conceitos, diferenças e complementaridades entre eles, por sua vez, a análise do seu reflexo em termos organizacionais nos dias de hoje e na realidade nacional é o intuito base deste módulo. A esta discussão de conceitos e estruturas, acrescenta-se ainda a partilha de experiências reais, bem como a apresentação de exemplos de execuções de sucesso. Marketing e Branding: Quais as diferenças e complementaridades? Marketeer e/ou Brand Manager: Quais os papéis? Quais as responsabilidades? O que mudou? Desafios do presente. Exemplos de execuções de sucesso e partilha de experiências. Introdução: Sendo as marcas (dos mais) importantes ativos das empresas, como devem materializar a estratégia corporativa? Como devem gerar valor para as empresas? E como podemos medir o desempenho das marcas? O Módulo analisa o conceito de Imagem de Marca num plano empresarial mas também pessoal com a identificação da importância do tema Marca Pessoal. A razão de ser da empresa: missão, visão e objetivos estratégicos; Operacionalização da estratégia: o plano de marketing; A empresa como um sistema aberto de relações com os seus públicos; Como a empresa quer ser percecionada? O propósito da marca no contexto do marketing de produtos e do marketing de serviços; A marca atingiu os seus objetivos? Como traçar metas e principais KPI (Key Performance Indicators). A Marca Pessoal é um dos ativos mais importantes de uma pessoa. Apesar do aspeto intangível, apresenta uma série de promessas que se agrupam em autenticidade, diferença e consistência. Assume um conjunto de expectativas que se querem fiáveis e convincentes, significando valores e capacidades que se podem explorar. Ocupa um posicionamento na perceção dos outros, indo além de uma mera estratégia de marketing. A descoberta e desenvolvimento da marca pessoal depende de cada um e pode estabelecer uma vantagem competitiva, quando se sabe projetar o seu valor para o exterior. Total: 16 Horas 8 Horas * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 4 / 27
O ADN da marca pessoal. Consciência e Clareza Visão e Valores Posicionamento, diferenciação e notoriedade O Conceito de Imagem de Marca: Workshop Rita Sambado O Caso Fidelidade 3 Brand Storytelling Introdução: Neste módulo pretendemos entender como 20% das marcas no mundo se tornaram tão importantes para as pessoas, usando o poder do storytelling para serem relevantes nas suas vidas, 365 dias por ano. Do storytelling das marcas à importância da história das empresas na comunicação, neste módulo são analisados ainda vários casos práticos, partindo dos conceitos para exemplos de boas práticas demostrando as potencialidades da ferramenta que é o storytelling. Total: 16 Horas T (+351) 218 360 030 O que é o Brand Storytelling? João Geada A história na vida de uma marca e na Comunicação Paula Gustavo A vida e as estórias A história das estórias As estórias das marcas A importância do resgate da memória empresarial como parte estratégica da construção e comunicação das marcas, a sua história enquanto conteúdo relevante para o relacionamento emocional entre as marcas e os seus consumidores assim como o poder do vídeo enquanto ferramenta de comunicação são alguns dos temas a abordar neste módulo: O novo contador de histórias - o poder do vídeo; A importância da história da marca na sua própria construção e reconhecimento; O lado emocional da marca e o seu engagement com o consumidor. 8 Horas Brand Storytelling: Workshop: Marcas com Storytelling António Jorge 4 A Proteção Legal da Marca A Proteção Legal da Marca Correia de Almeida Conhecida que é a necessidade de coerência e relevância na comunicação de uma marca para os seus stakeholders, uma das metodologias eficiente e eficaz na manutenção da coerência e relevância é o Storytelling; enquanto ferramenta para construção de histórias e narrativas em torno da marca, seus valores e seus stakeholders. Neste workshop será desenvolvido este conceito, apresentados exemplos de boas práticas com o objetivo de demonstrar as potencialidades da ferramenta quanto à clarificação da mensagem e maior envolvimento dos stakeholders. Storytelling e conceitos inerentes; Apresentação de casos referência; Discussão da temática. Introdução: Procura-se neste módulo habilitar os alunos com uma breve síntese do enquadramento legal de tal disciplina científica, permitindo-lhes que no exercício futuro da sua atividade profissional ou na criação da sua própria unidade de negócio, conheçam os precisos limites legais. A) A Propriedade Industrial, com destaque na MARCA: Conceito; Proteção /Meios de Defesa da Marca; Eficácia; Valorização; O Mundo Digital e a Marca; O INPI e o Tribunal da Propriedade Intelectual; Total: 8 Horas 8 Horas * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 5 / 27
T (+351) 218 360 030 5 Criar, Gerir e Comunicar num mundo de novos Media. Um novo Contexto digital Rogério Canhoto B) Os Direitos de Autor: A importância do elemento novidade; O que é inovação e o que é contrafação; A Usurpação; A Marca Livre; O Mundo Digital e os Direitos de Autor. C) O Direito do Marketing: Aspetos fundamentais da regulação da atividade, designadamente Código da Publicidade e a Autodisciplina; Praticas Comerciais (des)leais uma visão europeia; Os Direitos da Personalidade em especial o Direito de Imagem; O contrato de comunicação e marketing; O direito à informação na celebração dos contratos. D) A Proteção de Dados Introdução: Com o desenvolvimento tecnológico das últimas décadas, a forma e o formato da comunicação tem-se alterado de um modo substancial. A forma como os consumidores se relacionam com as marcas sofreu profundas alterações, o que obriga os profissionais do sector a adquirir a ritmo acelerado novas competências em novos media e modelos de comunicação e branding. O marketing tradicional (offline), tem vindo a ser substituído pelo marketing digital, o qual tem crescido a um ritmo acelerado e é hoje considerado um canal privilegiado de comunicação. Existe assim uma necessidade imperativa de compreender e contextualizar o marketing e a comunicação nesta nova era digital. Um novo contexto digital os principais desafios para os marketers; Darwinismo Digital de Guttenberg a Zuckerberg as novas regras de relação com os media; Connected Consumer como as marcas devem recorrer aos novos media para dinamizar o seu mercado; Novas tendências em meios digitais um conjunto de early warnings para todos os profissionais do sector. Total: 16 Horas 8 Horas O Poder da Imagem na Comunicação. Gabriel Augusto Criar, Gerir e Comunicar num mundo de novos Media: Workshop - Digital Darwinism. Rogério Canhoto A importância da mensagem em qualquer processo de comunicação é inquestionável, justificando a importância crescente que se dá aos conteúdos. Os conteúdos visuais, por sua vez, são de entre os diversos formatos, os que mais cativam o recetor e os que geram, na maior parte dos casos, uma resposta mais eficaz, nos mais variados níveis: fisiológico, psicológico e, evidentemente, emocional. Afinal de contas, uma imagem vale mais que 1000 palavras. Se as emoções determinam as nossas decisões, de que forma é que o que vemos nos pode influenciar? E, no caso das marcas, como a imagem pode ser utilizada para influenciar os seus stakeholders? O poder da imagem; Os conteúdos visuais em social media; Como tirar proveito dos conteúdos visuais na comunicação de uma marca; A introdução sistemática de inovações tecnológicas no dia-a-dia do consumidor, trouxe consigo uma diversidade de novos pontos de contacto entre marcas e consumidores. As empresas necessitam acompanhar este desenvolvimento não só para se tornarem mais competitivas, mas principalmente para conquistarem os novos territórios de interação e ativação das suas marcas. Temos assistido ao declínio de algumas marcas líderes por entrada de novos players que reformulam o modelo de negócio atual com abordagens sustentadas em lógicas digitais, pelo que os gestores têm rapidamente de compreender estes novos modelos de negócio digital e incorporar essa aprendizagem nas suas atividades. The Digital Challenge Who s ready? * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 6 / 27
Digital Media Plan From consumer to evangelists! Back to Basics Show me the money!! T (+351) 218 360 030 6 A Criatividade na Comunicação O processo criativo José Carlos Bomtempo O papel das agências de Comunicação. Isabel Jorge de Carvalho Gestão da Imagem Corporativa e da marca - A Imagem como fator estratégico para o desenvolvimento das organizações A Reputação externa e interna da marca e da empresa a gestão das perceções Ana Comporta A relação entre cliente/agência/meios e públicos Catarina Amorim A diferença entre informação e comunicação Introdução: Neste Módulo os formandos irão começar por entender todo o processo criativo de criação de uma campanha, bem como a forma como hoje se cria para um mercado global mas com especificidades locais. Será também o momento de entender o papel atual das agências de comunicação, a forma como se deve trabalhar questões como a reputação e a gestão das perceções e entender a diferença entre informar e comunicar. Uma componente mais prática é trazida para este módulo com o caso do departamento de comunicação interna da EDP, que os formandos poderão conhecer in loco com uma visita aos estúdios onde se faz a televisão interna; estando também incluído no módulo um workshop dedicado ao tema da ativação com exemplos práticos. A Importância de um Briefing. A Criatividade e os novos mercados O papel da comunicação e da estratégia de comunicação na criação e manutenção de brand awarness. O papel da estratégia de comunicação na diferenciação de marcas O papel das agências de Comunicação; A estratégia de Comunicação; A estratégia como chave para o sucesso da comunicação. A imagem e a reputação corporativa representam um importante ativo intangível para as empresas. Enquanto representação das perceções sobre as ações passadas e futuras de uma empresa, na forma como são percecionadas pelos diferentes stakeholders, constituem um agregado de julgamentos ou de atitudes de coletivos face à atuação da organização. Para a sua gestão podem contar com um conjunto de atividades e ferramentas de comunicação, sendo simultaneamente o reflexo da identidade da organização e um conjunto alargado de informação transmitida, por si ou por terceiros. Públicos- alvo e funções da marca; Valores de marca; Notoriedade; Estima; Posicionamento; Imagem de marca; Reputação corporativa; Conceito; Conceitos relacionados; Medição da reputação corporativa; A influência da comunicação na formação da reputação corporativa. O poder de uma mensagem é tão grande quanto a credibilidade de quem a divulga. O papel da agência de comunicação é muitas vezes incompreendido e ingrato mas importante para gerir a informação e adequá-la à lógica dos media e dos restantes públicos de forma a conseguir-se os melhores resultados. Relações Públicas definir para compreender; Os serviços de uma agência; Paid media/ Owned media/ Earned media; Confiança & Entendimento: os pilares sagrados; Gestão de reputação e Gestão de expectativas; Resultados a eterna discussão sobre as métricas em RP. Vivemos na sociedade da informação, mas será que vivemos na era da comunicação? Comunicar é mais que informar. Entre tantas definições de comunicação, uma das mais abrangentes diz que "comunicar é influenciar e ser Total: 38 Horas 8 Horas 8 Horas * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 7 / 27
Marta Atalaya influenciado na busca do que é o certo". A comunicação sela pactos e educa, implica uma relação. Já a Informação é um dado neutro unilateral e não pressupõe troca; subsidia, atualiza, nivela conhecimento. Estamos assim perante a oposição entre a natureza espetacular da informação mediática e a natureza habitual dos processos comunicacionais. É, portanto, essencial compreender essas diferenças para perceber como podem as marcas relacionarse e INFORMAR os jornalistas. Como devem COMUNICAR com as estações de televisão. Diferenças entre comunicar e informar; Objetivos e forma de transmissão; "Os media" como meio de comunicação e informação; As marcas/empresas e a relação com o jornalismo televisivo. Como lidar com os jornalistas (esses tipos estranhos e, por vezes, mesmo insuportáveis) Mafalda Anjos. Empresas e jornalistas: como sobreviver a uma relação de amor-ódio. Regras de ouro para uma boa relação com os media. Definir os alvos e conhecê-los identificar os media e os jornalistas que (lhe) interessam. As coisas que jamais deve dizer a um jornalista (+ Case studies de estupidez atroz). Como comunicar com os jornalistas e construir um press release eficiente. Há vida para além do press release! T (+351) 218 360 030 A Importância de um departamento de Comunicação dentro da empresa. O Poder de contar uma história quando os públicos são diferentes: o público externo e o interno. O caso da Televisão Interna da EDP. Ana Sofia Vinhas A Criatividade na Comunicação: Workshop Nádia Reis A fragmentação dos media e a saturação do mercado de comunicação têm levado as marcas a adotarem novas estratégias para captar a atenção dos seus consumidores. As marcas começam a tornar-se elas próprias media. O Continente tem sido pioneiro no contexto português, expandindo a sua atividade no campo da ativação, criando os seus próprios conteúdos em diversas áreas e temas. O Mega Pic Nic Continente é, provavelmente, neste momento a expressão máxima da marca em termos de ativação preconizando um conjunto de valores como a Portugalidade, a produção nacional, a tradição e as origens que sustentam o posicionamento do Continente. Ao longo deste workshop ficaremos a perceber como surge a ideia, como foi evoluindo ao longo do tempo e como se operacionaliza um evento de grandes dimensões nas diferentes plataformas de comunicação. O Continente procurou, desde sempre, envolver-se de uma forma ativa com as localidades onde está inserido, desenvolvendo um conjunto de projetos que procuram beneficiar direta ou indiretamente a sociedade quer a nível local, quer a nível nacional, intervindo em áreas tão diversas como a saúde, a educação e o ambiente. Projetos como a Missão Sorriso atuam em diferentes vertentes e são preferencialmente delineados numa perspetiva de capacidade efetiva de intervenção social e de potencial impacto de longa duração. Os resultados da Missão Sorriso têm sido muito positivos, visíveis e duradouros, contribuindo indelevelmente para o desenvolvimento global sustentável das regiões onde a marca está presente. A Missão Sorriso é um projeto inédito em Portugal, que começou por ser uma campanha de responsabilidade social associada ao Natal mas que, ao longo do tempo, alargou a sua atuação, compreendendo agora diferentes iniciativas ao longo do ano e diferentes áreas de atuação: saúde infantil, envelhecimento ativo e luta contra a fome. 2 Horas 7 Projeto Aplicado: The Ultimate Branding Challenge surge em forma de desafio e compreende um total de 26 horas, repartidas ao longo do período de toda a Pós-Graduação. Total: 26 Horas * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 8 / 27
Ultimate Branding Challenge Coordenação e Tutores: Cristina Amaro e Vanda Jorge António Jorge Rogério Canhoto Durante este período, os formandos irão trabalhar num projeto que será o trabalho que permitirá obter a avaliação final. Tem como tutores os Docentes António Jorge e Rogério Canhoto e a supervisão da Coordenação do curso. Cada formando deverá focar-se num destes temas e desenvolver um projeto: 1. Branding pessoal 2. Branding de um novo produto 3. Branding de uma nova empresa 4. Gestão e desenvolvimento de uma marca já existente Os critérios de avaliação serão apresentados na sessão de apresentação da Pós- Graduação. Os participantes no programa obterão um total de 30 ECTS (Créditos académicos), que poderão utilizar posteriormente na conclusão da licenciatura ou Mestrado no IPAM, à luz do novo enquadramento legal do Processo de Bolonha. Realização das sessões e horário As sessões serão realizadas semanalmente, às terças-feiras em horário pós-laboral (das 19H00 às 23H00) e pontualmente ao sábado de manhã (das 9H00 às 13H00). Estão previstas edições a iniciar no primeiro trimestre de 2015. No âmbito do programa poderão ter lugar seminários sobre os temas abordados que contarão com a presença de reputados especialistas. Corpo Docente (síntese curricular) A equipa de docentes, selecionada pelas Coordenadoras para lecionar este programa, apresenta uma grande experiência profissional, com responsabilidades nas empresas onde trabalham, e um profundo conhecimento do Branding, Criatividade e Comunicação. A sua experiência prática e de docência facilitam a comunicação com os alunos e a transmissão eficaz dos seus conhecimentos. A sua vocação para o serviço é uma garantia de apoio contínuo e de qualidade do aluno que é a parte importante do benefício de participar neste Programa. Todos os docentes são avaliados periodicamente pelos alunos devendo alcançar um nível de excelência técnica e pedagógica. * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 9 / 27
Cristina Amaro (Coordenadora) Cristina Amaro é formada em Publicidade & Marketing pela Escola Superior de Comunicação Social. Frequentou o PAME na Universidade Católica Portuguesa e tem uma Pós-Graduação em Gestão de Imagem pela Universidade Nova de Lisboa e Complutense de Madrid. Começou por trabalhar na área da publicidade e só mais tarde ingressou no jornalismo como redatora da revista EXAME. Foi posteriormente Editora de Management no Semanário Económico, Subeditora de Economia do Jornal Euronotícias, Editora da ganhar.net - revista que ajudou a lançar - e fez várias colaborações com as revistas Ideias & Negócios, Prémio e Única, do Jornal EXPRESSO. Frequentou em simultâneo vários cursos relacionados com a área do jornalismo televisivo e radiofónico no Cenjor, e dedicou-se a tempo inteiro, a partir de 2003, à empresa que fundou, a olhoazul conteúdos com visão (hoje I M in Motion) para criar projetos inspiradores e de informação positiva, em TV. Em Janeiro de 2004 estreou o 1º magazine de informação sobre marketing em Portugal, o Imagens de Marca, formato de que é autora, diretora e pivot. Este programa, hoje afirmado como único magazine dedicado ao branding, valeu-lhe o prémio de Personalidade Marketing Media 2004 atribuído pela APPM - Associação Portuguesa dos Profissionais de Marketing - devido à sua inovação e pioneirismo. Além de sócia fundadora, Cristina Amaro é também Diretora de Desenvolvimento de Novos Projetos Editoriais e Diretora Editorial da produtora mais especializada na criação, produção e realização de conteúdos sobre marcas e empresas. Vanda Jorge (Coordenadora) Vanda Jorge é formada em Comunicação Social pelo ISCSP, Universidade Técnica de Lisboa, onde se formou com a tese A Mediatização da Justiça. Começou a carreira de jornalista na SIC onde estagiou, trabalhou na redação do Magazine 2010 exibido na RTP2 e foi editora da revista Espiral do Tempo. Em 2004 fez parte da equipa de jornalistas que viria a criar o primeiro magazine de televisão especializado em Branding o Imagens de Marca, exibido na SICNotícias. Primeiro como Jornalista, depois como Editora de Conteúdos e hoje como Coordenadora Editorial, tem viajado pelo país e pelo mundo à procura das melhores histórias. * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 10 / 27
Em 2013 foi Grande Repórter e Coordenadora Editorial da série documental Imagens de Marca Travel Brands, que analisou o tema Nation Branding em 10 mercados diferentes. Projeto reconhecido como Melhor Programa de Televisão no Festival ART&Tur e que lhe valeu a Golden Pen Award nos Prémios Zlatna Penkala atribuído pelo Turismo da Croácia. Um tema que a apaixona e que liga duas das suas grandes paixões: o branding e as viagens. Pedro Pires (docente) PEDRO PIRES é DIRETOR CRIATIVO E DE PLANEAMENTO ESTRATÉGICO da Ivity Brand Corp. Licenciado em Ciências de Comunicação pela Universidade Fernando Pessoa, que complementou com os cursos em Design in Business pelo Design Council, The Art of Facilitation pelo Management Centre Europe e Pratical solutions for tapping into the youth market pela Marketing Week e com a International Design Conference pelo Design Management Institute, Art Center Design Conference 2004 no Art Center College of Design em Pasadena, Califórnia. Iniciou o seu percurso profissional em 1996 ao integrar o Departamento de Estratégia da Nova Publicidade/ Novodesign, assumindo em 1998 a Coordenação Estratégica da Design Force empresa do Grupo Novodesign para a criação da marca ONI e seu lançamento. Em 2000 foi convidado para Diretor Associado do Grupo NOVODESIGN/Brandia, tendo assumindo, ainda nesse ano a Direção Criativa do Projeto The Basement para a criação e lançamento da marca YORN- Vodafone. Em 2003 como Diretor Criativo Associado assume a fusão das empresas Nova Publicidade, The Basement, E-nova e Acessis, criando a Brandia Creating 2, braço criativo da recém-formada Brandia Network, que engloba todas as empresas que pertenciam à esfera da Nova Publicidade/ Novodesign, ficando responsável pela gestão criativa de grandes clientes dos quais se destacam a Vodafone, Yorn, Sumol, SATA, Delta FHM, ETIC, Wearplay. Durante este ano trabalha também criativamente outras grande marcas nacionais, como a GALP Energia, RTP e Mcdonalds. Em 2006, cria a Adore Advertising, e é o responsável estratégico pela criação do Grupo Ativism, onde a empresa Adore se insere. É responsável pelo relançamento EDP em 2006, e pela criação da marca EDP 5D, bem como, pelo trabalho criativo realizado para Auchan, COCA-COLA, Etic, Nobre, Vila de Sagres, Ministério da Economia, Emmi, Solinca, Turismo Portugal e TAP Victoria. Integra a equipa IVITY desde Janeiro de 2008 como Diretor Criativo e de Planeamento Estratégico tendo a seu cargo projetos * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 11 / 27
de grande complexidade técnica de onde se destacam a SONAE, a COCA-COLA, o Grupo Caixa Seguros, a Delta e a EDP. É presidente do Clube Criativos de Portugal e colunista da revista Marketeer desde 2009. Carlos Coelho (Docente) Carlos Coelho, nasceu em Lisboa em 1964, é formado em Design pelo IADE, Creative University e é gestor e especialista em Criação e Gestão de Marcas Carlos Coelho, uma das grandes referências portuguesas no domínio da construção e gestão de marcas, ao longo de 29 anos, conduziu centenas de projetos de algumas das marcas mais relevantes em Portugal, como o Multibanco, Telecel/Vodafone, Yorn, Galp Energia, RTP, Tv Cabo, CTT Correios, Sumol, TAP Portugal, Sata, Leya, Sonae, Delta, Fidelidade, Portugal Sou Eu, entre muitas outras. É autor de diversos estudos sobre tendências e modelos teóricos de marcas, dos quais se destaca o estudo de organização tipológica Ivity Brand Types. É activista sobre as causas e as marcas de Portugal e autor do livro Portugal Genial. É coautor do livro Brand Taboos e tem participais em diversos outros livros tais como: Gestão sustentada, Portugal Vale a Pena. É professor, colunista, comentador de televisão, autor e apresentador do programa de TV Imagi-Nação e colaborador de inúmeras publicações nacionais e estrangeiras, sendo reconhecido pelas suas múltiplas abordagens inovadoras e desafiantes sobre estas matérias. Como conferencista proferiu nos últimos cinco anos mais de 200 palestras, a convite de diversas instituições: Governos, Universidades, Associações empresariais e Empresas, em diversos Países. Entre outros prémios, foi distinguido como Personalidade de Marketing do Ano 2005 pela Associação Portuguesa dos Profissionais de Marketing, distinguido pela sua carreira pelo IADE Creative University e personalidade de marketing do ano de 2011 pelo IPAM. É empresário desde novembro de 1985, data em que fundou a sua primeira empresa a Novodesign. Desde então tem estado ligado a diversos projetos empresariais. Desde Janeiro de 2007 é fundador e presidente da Ivity Brand Corp uma consultora internacional de criação, inovação e gestão de marcas onde já acumulou mais de 200 prémios entre os quais a eleição por 12 vezes como Empresa do ano, o prémio para a melhor projeto de Branding com a marca LEYA e o Leão de ouro em Cannes vendo reconhecido o projeto de marca da Sonae como o melhor do mundo. É fundador do World Bank of Creativity, integra o advisory board e o concelho estratégico de diversas empresas e organizações e é * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 12 / 27
membro da Academia Portuguesa de Gastronomia. Alguns dos seus textos e apresentações estão disponíveis em www.ivity-corp.com António Jorge (Docente) Licenciado em Gestão pela Universidade Autónoma de Lisboa, Mestre em Marketing, pela Universidade Católica Portuguesa, com dissertação nas áreas de Retalho, Gestão de Marcas Globais e Distribuição. Possui também um MBA em Operações Comerciais e Marketing pela mesma Universidade e está neste momento a efetuar o Doutoramento em Gestão no ramo de Estratégia e Desenvolvimento Empresarial, no ISCTE-IUL. Atualmente desempenha as funções de Assessor de Direção para a Formação Empresas na Escola de Comércio de Lisboa. É ainda docente nas áreas de vendas e marketing, no ISG, INP e é professor auxiliar convidado na Porto Business School. Paralelamente desenvolve atividade como consultor nas áreas de estratégia, marketing e vendas. Tem um passado de mais de 20 anos enquanto executivo com funções operacionais e de direção de marketing e vendas em empresas de bens de grande consumo. Chacho Puebla (Docente) Horacio "Chacho" Puebla nasceu em Mendoza, Argentina. Depois de trabalhar na sua cidade natal durante quase cinco anos e ter fundado o capítulo local da Creative Circle, foi trabalhar para Santiago, no Chile, do outro lado da Cordilheira dos Andes iniciando a sua carreira internacional. Chacho tem trabalhado em algumas das grandes agências, e com clientes latinoamericanos globais, nacionais e regionais. Em 2005, foi convidado a juntar-se a Leo Burnett Lisboa e fez as malas para a Europa pela primeira vez. Foi promovido a diretor executivo criativo, ao fim de dois anos. Juntamente com o Diretor-geral, Miguel Simões, Chacho levou a agência a subir 10 lugares na classificação geral, dada a capacidade de gerar novos negócios e construir reputação criativa. Sob a sua direção criativa, a Leo Burnett Lisboa foi uma das agências mais criativas entre as mais de 95 agências da rede e alcançou o Top 5 em todo o mundo de acordo com o Creativity Online * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 13 / 27
da Advertising Age. Em 2009, a agência foi nomeada a melhor agência ibero-americana no Ojo Iberoamerica Festival. Chacho também foi reconhecido como o melhor diretor criativo de Portugal e a agência, a melhor em Portugal por três anos consecutivos. Em setembro de 2009, assumiu o seu maior desafio até agora: criar uma agência consolidada para a Península Ibérica, com a mesma visão, unindo os escritórios de Lisboa e Madrid. No início de 2010, Chacho foi convidado a fazer parte do conselho criativo mundial da Leo Burnett, e em 2011, foi nomeado diretor criativo da Europa Continental ocidental. Posição que manteve por pouco tempo, até ser contratado pela Lowe and Partners Worldwide, como sócio e diretor executivo de criação da LOLA / Lowe em Madrid, sendo responsável de contas globais para a Unilever, com uma visão de estilo latino de comunicação. Em menos de três anos no comando, a LOLA / Lowe duplicou o seu portfólio de negócios e cresceu para abrir novos escritórios em Barcelona e em Lisboa. Em 2014 foi nomeada Agência do Ano no prestigiado Festival Ibero-americana El Sol e foi a agência mais premiada no Festival Internacional de Cannes Lions em 2014. Além disso, LOLA é a primeira agência da rede Lowe a entrar no top 20 das agências em Cannes, tornando a LOLA a melhor agência na rede. * Ao longo de sua carreira, Chacho ganhou mais de 300 prémios em festivais criativos, incluindo 41 leões em Cannes. Maria Cristina Rola (Docente) Nasceu em 1979. Mestre em Gestão (2012/2014), pelo INDEG- ISCTE e Licenciada em Comunicação Empresarial, pela Escola Superior de Comunicação Social (1997/2001). Atualmente Brand Communication Coordinator, na BMW Portugal, responsável por gerir as marcas do Grupo (BMW e MINI), de acordo com a estratégia e valores das mesmas, sempre com o objetivo de garantir a sua representação em solo nacional e aumentar a notoriedade das mesmas. No seu percurso profissional destaca-se ainda o seu contributo na área das Relações Públicas, enquanto Corporate Communication Coordinator, na BMW Portugal, de 2005 a 2013. Até aí, durante cerca de 5 anos, exerceu funções em várias agências de comunicação nacionais, nomeadamente na empresa LPM comunicação, entre 2003 e 2005. * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 14 / 27
Pedro Alves (Docente) CEO do Montepio Crédito, IFIC, SA. Instituição Financeira de Financiamento Especializado do Grupo Montepio. Pedro Gouveia Alves tem um Mestrado Executivo em Finanças Empresariais pelo INDEG-ISCTE, uma Pós-Graduação em Marketing pelo Instituto Superior de Gestão e é licenciado em Economia pela Universidade Católica Portuguesa. Foi Administrador do Finibanco, SA no período da aquisição, e posterior integração no Montepio. Antes assumiu funções de Diretor Central de Empresas e Instituições, no Montepio, e fora Diretor de Planeamento Estratégico e Controlo de Gestão no Montepio. Entre 2006 e 2008, exerceu funções de Diretor de Marketing no Montepio, responsável pelo rebranding em 2006 e pelas campanhas Dono do Banco de 2006 a 2008. Foi ainda responsável pela gestão e desenvolvimento da oferta de produtos e serviços do Montepio e, igualmente responsável por campanhas premiadas pelos prémios à eficácia, de que se destaca Eles falam, falam, falam (Eficácia Ouro em 2005); Dono do Banco (Eficácia Prata em 2007). Foi distinguido como personalidade de marketing financeiro nos Portugal Marketing Awards em 2005 e personalidade de marketing pela revista Meios & Publicidade em 2007. Antes assumiu a liderança pelo lançamento de novos canais de distribuição do Montepio (Phone24, Net24) para onde transitou vindo do BES, onde tinha sido responsável pelo desenvolvimento dos novos canais de distribuição na década de 90 (BES Directo). Pedro Alves é Professor Convidado em diversos cursos de pós-graduação e cursos para executivos no ISGB, ISG e Católica Porto. Maria Duarte Bello (Docente) Formada em Direito, Maria Duarte Bello é Advogada desde 1986, embora cedo tenha percebido que a Comunicação fazia parte da sua vida. Foi por isso que apostou em diversas especializações ao longo da sua carreira. Aliando o seu lado empreendedor à sua paixão, tornou-se nos últimos anos Founder & Owner de várias empresas ligadas à Consultoria especializada no treino de profissionais e orientação de marcas, produtos e atividades de luxo, empresa que criou este ano; Global Protocol & Negotiation, desde * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 15 / 27
2012; Public Speaking & Media Training, empresa de que também é CEO desde há 4 anos e de 2008 até hoje também dirige os destinos da MDB-Coaching e Gestão de Imagem. É Coach Specialist em Executive Coaching, Team Coaching e Life Coaching formada pelo Instituto International OlaCoach e pela The International School of Coaching - desde 2002; Colaboradora em Agências de Comunicação e Organizações na preparação de porta-vozes, gestão de imagem e protocolo empresarial desde 2002 e Consultora de Protocolo e Etiqueta em eventos desde 1998. Mãe de 4 filhos, Maria Duarte Bello ainda tem tempo para a atividade académica sendo docente na Universidade Europeia desde 2008, com coordenação da Pós-Graduação Imagem, Protocolo e Organização de Eventos e funções de docente na Pós-Graduação Corporate Communication. Desde 1996 é igualmente Docente na Escola Superior de Comunicação Social do Instituto Politécnico de Lisboa. De 2007 a 2012 coordenou o Gabinete de Comunicação da ESCS. Antes (entre 1990 e 2001) fora docente no Instituto Superior de Novas Profissões. No seu curriculum tem ainda formação académica em diversas áreas, entre as quais Estudos Avançados em Comunicação Social pela Universidade Complutense de Madrid 2005 e um Master em Gestão de Imagem pela Universidade Complutense de Madrid/ Universidade Nova de Lisboa 1998/1999. Foi Doutoranda em Comunicação Social na Universidade Complutense de Madrid em 2012. Maria é ainda autora de diversos livros, entre os quais: Empresários à Conquista do Mundo As Regras do Protocolo Internacional 2013 Esfera dos Livros 50 Segredos de Coaching para Portugueses 2011 Editora Esfera dos Livros Top 10 dos Negócios 2010 Editora Esfera dos Livros Ana Comporta (Docente) Doutoranda em Gestão, especialidade de Marketing ISCTE início Setembro de 2006 (aguarda data de defesa pública de tese). Pós- Graduação em Marketing Management ISCTE - Junho de 2004. Master em Gestão da Imagem, Univ. Complutense de Madrid, 2000. Licenciatura em Relações Públicas e Publicidade, Instituto Superior de Novas Profissões, 1987 Atualmente é responsável pela gestão de marca e imagem dos CTT, na Direção de Comunicação Institucional. Desde 1991 assumiu diferentes áreas de responsabilidade, * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 16 / 27
essencialmente ligadas à gestão de marketing e de clientes. Experiência Docente no INP - Cadeira de Publicidade III (módulo de Marketing Direto), no Curso Superior de Relações Públicas e Publicidade - anos letivos de 97/98 e 98/99. João Geada (Docente) O João nasceu em Lisboa em 1967, é formado em Design Industrial e criativo de publicidade e de outras coisas há mais de 20 anos. Além dos projetos próprios como a Maxdesign, a Lalaland e a Zémaria, dirigiu a criatividade de agências como a Proximity BBDO Portugal, a Wunderman España e a JWT Lisboa. Foi membro diretivo do Clube de Criativos de Portugal, escreve para várias publicações, dá aulas, tem sido jurado em festivais nacionais e internacionais e já conquistou quase duas centenas de prémios, em praticamente todos os festivais de renome, incluindo Cannes Lions. Além de adorar criar marcas e ideias para elas, gosta de filosofar e de interagir com a água em todos os seus formatos, líquida, sólida e gasosa fazendo surf, snowboard e voando sempre que pode, na companhia da criação de que mais se orgulha, os seus 5 filhos Paula Gustavo (Docente) Diretora Executiva da I M in Motion, Paula Gustavo iniciou a sua carreira profissional como jornalista na Antena 1, em 1994. A consultoria em comunicação surge com a sua entrada na Media Consulting, de onde transita para o Grupo GCI, como operations general manager. Antes de integrar em Março deste ano a I M in Motion, tinha regressado à Media Consulting onde liderou a agência nos últimos nove anos. Os últimos 18 anos têm sido dedicados à estratégia e gestão de projetos de comunicação integrada para empresas como Unilever, Sumol Compal, Montepio, Unicer, Sonae MC, TAP, Turismo de Portugal, CTT, Associação da Hotelaria de Portugal. Tem frequência de Mestrado em Publicidade e Marketing, pela ESCS e é licenciada em Comunicação Social, pela UBI. Possui ainda várias formações em marketing e social media. * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 17 / 27
Rogério Canhoto (Docente) Rogério Canhoto, 43 anos, é licenciado em Engenharia Eletrotécnica, no ramo de Sistemas e Computadores, pelo Instituto Superior Técnico. Possui um MBA em Gestão, Estratégia e Desenvolvimento Empresarial, e é Mestre em Ciências Empresariais com especialização em Marketing Digital. Desenvolveu a sua carreira no sector das Telecomunicações e Media, com uma forte especialização nas áreas de Marketing Management e Advertising, Business Development e Inovação. Passou por vários cargos de gestão de topo em empresas de referência no contexto nacional e em empresas multinacionais. É atualmente Senior Business Advisor da Deloitte Consulting e professor convidado dos mestrados executivos do ISCTE e da Universidade Católica Porto Business School. É igualmente coautor do livro b-mercator Blended Marketing editado em Julho de 2009, e Key Note Speaker em diversos eventos nacionais e internacionais, em temas relacionados com Inovação, Blended Marketing e Digital Business. Gabriel Augusto (Docente) Com formação superior em Design de Comunicação e Gestão de Marketing, Gabriel Augusto tem mais de 10 anos de experiência profissional em Marketing, à qual alia todos os dias as suas competências de comunicação visual. É, atualmente, o Diretor-geral da FLAG e desempenha, simultaneamente, funções de coordenação de marketing das várias marcas do Grupo Rumos que atuam no mercado da formação (Alta Lógica, FLAG, GALILEU e Rumos). Entusiasta de Marketing Online e sua integração em estratégias globais, participa, também, regularmente em projetos relacionados com Marketing Digital, como consultor, orador e formador. É Coordenador da Academia FLAG de Marketing Digital e docente de Marketing no Fast Track MBA da GALILEU. * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 18 / 27
Isabel Jorge de Carvalho (Docente) Depois de completar a Licenciatura em Comunicação Social, com especialização em Marketing e Relações Públicas, iniciei a minha carreira profissional em Jornalismo Económico na Revista Exame. Alguns anos mais tarde, decidi redirecionar a minha carreira para as minhas áreas de especialização. A minha primeira experiência na área da Comunicação foi no campo político, como Relações Públicas e Press Manager na conferência e visita de Mikhail Gorbachev a Lisboa. De seguida, juntei-me à Swatch como Relações Públicas e fui responsável pela coordenação de todas as ações ligadas à participação da Swatch na Expo'98, fazendo a ligação entre a Expo e a Sede da Swatch. Este projeto provou ser uma experiência rica e extraordinária, tocando em vários aspetos das áreas da comunicação e gestão. Envolvi-me depois na comunicação de várias marcas nas áreas do luxo e lifestyle, integrando uma agência de comunicação e relações públicas. No virar do século decidi que o meu maior desafio estaria a começar e a Global Press nasceu. Esta Agência de Relações Públicas tem crescido nos últimos 14 anos, sendo uma referência no mercado com três unidades de especialização: Corporate, Fashion Office e Events. Como responsável pela unidade Fashion Office da Global Press - nas áreas de moda, luxo, lifestyle e arte desta companhia - estive envolvida na criação e gestão da comunicação estratégica, relações públicas e eventos de algumas das marcas mais premium nas áreas do luxo e lifestyle. Gerir equipas e negócios tem sido, desde o início, uma das tarefas em que estive envolvida como parceira em várias companhias. O meu objetivo é continuar a criar e desenvolver estratégias de comunicação inovadoras, tanto para marcas conhecidas como para outras que iniciam o seu percurso, assim como ser desafiada por novos projetos. * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 19 / 27
Catarina Amorim (Docente) T (+351) 218 360 030 Catarina Amorim trabalha na área das Relações Públicas há 17 anos, os últimos 4 na M Public Relations onde é atualmente diretora-geral interina. Na Lift Consulting, onde trabalhou 12 anos, assumiu funções de responsável de comunicação no evento Rock in Rio desde a primeira edição em Portugal, em 2004, tendo coordenado o departamento de Imprensa no mercado nacional e também em Madrid. Para além deste, foi responsável por diversos projetos em áreas tão distintas quanto Tecnologia (Cisco, Microsoft...), Ambiente (Sociedade Ponto Verde, Águas de Portugal...), Construção (Edifer), Media (Media Capital) e Cultura (Rock in Rio, Cow Parade, O Corpo Humano como Nunca o Viu...). O início da sua carreira foi em 1997 na já extinta NR Consulting, atual Hill & Knowlton, onde desempenhou funções de gestora de comunicação. Na edição de 2014 representou Portugal no júri de Relações Públicas do festival Cannes Lions. Marta Atalaya (Docente) HABILITAÇÕES ACADÉMICAS Licenciatura em Ciências da Comunicação, especialização em Jornalismo, na Universidade Autónoma de Lisboa, em 1995. Frequência em Ciências da Comunicação, especialização Marketing e Publicidade, na Universidade Autónoma de Lisboa, em 1998. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Jornalista e pivô na SIC-Notícias desde 2000. Atualmente apresenta Edição do Meio Dia e o programa diário e em direto no mesmo canal Opinião Pública. Jornalista no Canal de Notícias de Lisboa (CNL), de 1998 a 2000. Jornalista no Correio da Manhã, de 1996 a 1998. Jornalista no Semanário, na Secção de Política Internacional, de 1995 a 1996. Colaboradora das revistas Tempo Medicina, nos géneros de Entrevista e Reportagem, e Auto Magazine (1996 a 1998). OUTRAS EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS Formadora nas áreas de Teoria da Comunicação/Relações Públicas e Sociologia da Comunicação; * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 20 / 27
Formadora na área de Media Training a quadros de empresas; Formadora em cursos pós-laboral de Jornalismo e Media na Universidade Independente e Universidade Autónoma de Lisboa; Apresentadora de galas de entrega de prémios anuais do desporto automóvel e da Sociedade Portuguesa de Autores; Moderadora de vários debates: "O Superior Interesse da Criança nos dias de Hoje", organizado pela Comissão de Proteção de Crianças e Jovens em Risco; "Violência doméstica e vítimas de crime" organizado pela APAV; "O plano de igualdade do género", organizado pela APSD; Autora do livro do "Do outro lado da rua", da Comunidade Vida e Paz Mafalda Anjos (Docente) Mafalda Anjos é Editora da Revista do Jornal Expresso, desde 2008. Responsável pela orientação editorial da Revista e definição semanal de todos os seus conteúdos. Definição das reestruturações de conteúdos e gráficas. Planeamento de projetos especiais, e preocupação com parcerias de marketing e comerciais que envolvam a Revista. Gestão direta de uma equipa de mais de 20 pessoas entre jornalistas, colaboradores e colunistas, e indireta de cerca de 15 pessoas, entre gráficos, infográficos e fotógrafos. Antes do Expresso passou pelo SEMANÁRIO ECONÓMICO, onde foi Diretoraadjunta. Desempenhou também as funções de Editora da secção de Mercados, e depois Subdiretora (nas equipas de direção de João Vieira Pereira, Inês Serra Lopes e Francisco Ferreira da Silva) Responsabilidade pela orientação editorial do jornal e coordenação da equipa de editores e coordenadores das diferentes secções especializadas. Ponte entre o diretor e a redação/departamento gráfico. Planeamento e acompanhamento de projetos especiais, parcerias de marketing e comerciais do título. Gestão de uma equipa de cerca de 40 pessoas. Na revista Focus, onde este entre 1999 e 2001, foi Editora da secção de Economia. Desempenhou também as funções de Coordenadora da secção de Economia e definia os conteúdos da secção de economia da Revista e coordenava uma equipa de jornalistas de 4 pessoas. Entre 1998 e 1999 foi Estagiária e Jornalista na Revista Exame onde produzia conteúdos editoriais. Ao longo da sua carreira como jornalista procurou fazer especializações que lhe permitissem aperfeiçoar conhecimentos e técnicas da profissão, já que a sua formação base era na área da * A titulação do diploma é escolhida pelo participante ** 30 ECTS 21 / 27