Ofício nº 025/2016-OMC Curitiba, 1º de abril de 2016. Senhor Secretário: Seguem no anexo ao presente manifestações registradas no portal eletrônico desta Ouvidoria, (solicitações, críticas e reclamações quanto à demora), que dizem respeito à Secretaria Municipal de Obras. Destarte, solicitamos de Vossa Excelência as providências necessárias para que possamos dar respostas adequadas aos cidadãos. Atenciosamente, Clóvis Augusto Veiga da Costa Ouvidor Municipal de Curitiba A Sua Excelência o Senhor Ricardo Mac Donald Ghisi Secretário Municipal de Governo Avenida Cândido de Abreu, 817, 2º andar 80530-908 Curitiba Paraná
ANEXO AO OFÍCIO Nº025/2016 OMC pg. 1 http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160329110147 Cidadã solicita troca de lâmpada queimada em frente a sua casa, protocolo central 156: 6340435. http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160324160548 Segue as informações protocolo: 6333851 protocolo internet: 000377742i situação: aberta email: alexandre.herdler@gmail.com data de criação: 01/03/2016 09:32 dados do assunto descrição: solicita a manutenção de luminária. Segue descrição do cidadão: "prezados boa noite, o poste em frente a residência tem dias que está aceso e dias que está apagado. Favor verificar o sensor do mesmo e cabeamento. Pois ontem dia 27/02 estava aceso e hoje - 28/02 está apagado. Já foi trocado a lâmpada. O poste com problema fica em frente ao número 565. Dúvidas estou a disposição". Assunto: subdivisão: manutenção de luminárias endereço: r. Cel francisco de paula moura britto, 565 bairro: bacacheri regional: unidade regional boa vista cep: 82520570 transversal 1: r. Comendador antonio domingues de barros transversal 2: r. Professor jorge leitner cidade: curitiba - pr ponto de ref.: NI Meio de Resp.: E-MAIL Observações: Respostas Documento ainda não respondido. CONTATOS Abertura: 01/03/2016-6333851 - Protocolo da Internet: 000377742i Protocolo: 6359733-19:55 - Gilberto - 14/03/2016 Protocolo: 6359733-19:15 - Jéssica - 11/03/2016 Protocolo: 6359733-21:08 - Marineia - 07/03/2016 http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160323114629 Cidadã solicita troca de lâmpada queimada em frente a sua casa. Protocolo central 156: 6265128 http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160323090500 Cidadã solicita manutenção de lâmpada queimada em frente a sua casa, protocolo central 156: 6326432.
ANEXO AO OFÍCIO Nº025/2016 OMC pg. 2 http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160330093913 Direção de estabelecimento de ensino, que funciona até as 19 horas, reclama da demora para a troca de lâmpada de. Problemas de segurança na região. Pede prioridade. Protocolo na Central 156 nº6327583, criado em 26/02/2016. http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160330083325 Cidadão solicita manutenção de em frete a sua casa, informa que foi trocada há um mês, agora está oscilando. Protocolo central 156: 63661664 http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160329170106 Cidadão ligou e informa a demora no atendimento do protocolo: 6339213 da Central 156. Pede averiguação devido o escuro que está em frente da residência. troca de lampada http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160328223755 Boa Noite. Sou morador na Rua Aristeu Martins 153-Bairro Uberaba já fiz 03 solicitações para trocar uma lâmpada quase em frente a minha residência, os protocolos são: 6375809-6366136-6373838 é até a presente data não tivemos atendimento. Vejo um descaso pelo departamento de manutenção, Caso não venha ser atendido serei obrigado a procurar os meus direitos pois eu pago pelo serviço junto a minha conta de energia. Também próximo a minha residência tem outro poste sem lâmpada o qual esta na Rua Aristeu Martins Esquina com a Rua Pacifico Guimarães Teixeira Filho. No aguardo do retorno Elton http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160329084505 Cidadão solicita troca de lâmpada queimada em frete a sua casa. Protocolos central 156: 634478, 6344790 e o protocolo 6237810 consta como atendido, mas até o momento nada foi resolvido. http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160324103152 Cidadã solicita troca de lâmpadas queimadas próximas a sua casa. Protocolos central 156: 6353666, 6369487 e 6369488.
ANEXO AO OFÍCIO Nº025/2016 OMC pg. 3 protocolo 6314437 de 19/02/16 http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160327211828 informo que foi aberto o protocolo 6314437 em 19/02/16 para substituição de lampada queimada e até a presente data não foi resolvido o problema, o local fica muito escuro porque tem muitas árvores o que favorece a ação de bandidos, favor solucionar com urgência pelo bem das pessoas que moram e passam no local. Troca lâmpada queimada no poste público http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160322131824 Estamos solicitando a troca da lâmpada queimada do poste de luz em frente ao número 235 da Rua Professor João Argemiro Loyola a mais de 2 meses e até agora não foi tomada uma providência! A rua é escura e perigosa! Iluminação Pública http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160324135958 Cidadã entrou em contato informando a demora no atendimento do protocolo de iluminação da Central 156 6327352. http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160401113902 Cidadão solicita troca de duas lâmpadas na rua de sua casa, protocolo central 156: 6364991 http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160401151335 Cidadã reclama da demora para troca de lâmpada de. Protocolo na central 156 nº6342768, registrado em 04/03/2016 20:45. Relata problemas de segurança no local. Região da Unidade de Saúde do Atuba. Pede prioridade http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160404094817 Cidadão solicita troca de lâmpada queimada em frente a sua casa, protocolo central 156: 6367426
ANEXO AO OFÍCIO Nº025/2016 OMC pg. 4 http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160404112950 Cidadão solicita troca de lâmpada, protocolo central 156: 6390761 Erosão em galerias de águas pluviais http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160404112327 Cidadão solicita verificação quanto a erosão em galerias de águas pluviais. Protocolo central 156: 6342659 http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160401151247 Cidadã reclama da demora para troca de lâmpada de. Protocolo na central 156 nº6342768, registrado em 04/03/2016 20:45. Relata problemas de segurança no local. Região da Unidade de Saúde do Atuba. Pede prioridade Iluminção Pública http://www.ouvidoria.curitiba.pr.leg.br/ouvidoria/20160404140843 Realizei a abertura de uma solicitação para troca de lâmpada em frente minha casa no dia 25/02 e até o presente momento apesar de várias ligações no 156 não fui atendido. O protocolo é de n.6324832