P U B L I C A Ç Ã O N º 3 2 3 D E Z E M B R O 2 0 0 9 Marketing Pessoal PONTOS DE INTERESSE: Conceito Na Prática Definir Objectivos Marca Pessoal Marketing Pessoal pode ser definido como o processo de concepção, planeamento e execução de acções que contribuirão para a valorização profissional e pessoal de uma determinada pessoa. Este processo pode ser iniciado pelo próprio indivíduo ou pela organização onde trabalha, e tem como objectivo fundamental a valorização da pessoa num contexto de valorização da organização. A valorização da pessoa ajuda a estabelecer o posicionamento de mercado da organização. O Marketing pessoal baseia-se assim, na execução de acções promocionais de valorização pessoal que coloquem a pessoa no lugar certo à hora certa, de tal maneira que a organização e a própria pessoa se sintam satisfeitas e aumentem de valor.
Marketing pessoal é uma nova aplicação do Marketing. A expressão já havia sido utilizada por alguns dos principais autores na área como Philip Kotler, Jerome McCarthy e J. Roberto Penteado. O primeiro livro a tratar exclusivamente do assunto foi escrito em Português, no Brasil, por Pedro Carvalho Neto intitulado Marketing Pessoal O posicionamento pessoal através do marketing, em 1993. O Marketing Pessoal valoriza o ser humano em todos os seus atributos e características. Visa possibilitar a utilização plena das capacidades e potencialidades humanas na área profissional e na da vida pessoal. É necessário entender que o Marketing é um processo que estimula todas as acções necessárias para que se produzam ideias, conceitos, produtos e serviços e depois os torna disponíveis no mercado. É, sob outro aspecto, também, uma forma de exercer poder, porque através dele os comportamentos podem, até certo ponto, ser modificados e direccionados. Nesse processo, as empresas, as organizações e os indivíduos obtêm o que necessitam através da criação, oferta e troca de ideias, produtos e serviços. Numa acção que satisfaz as suas respectivas expectativas tanto as dos fornecedores como as dos consumidores. A cada dia o tema ganha mais importância. A sua capacidade de auxiliar a inserção de profissionais no mercado é efectivamente uma vantagem competitiva que deve ser procurada numa economia em que o verdadeiro diferencial competitivo das organizações é a natureza, a qualidade e a capacidade dos homens e mulheres que as fazem. Entretanto obter um bom posicionamento de mercado, embora seja relativamente simples, não é fácil para quem não conhece os processos sob os quais actua o Marketing. Na Prática: O Homem é um activo de depreciação rápida, uma forma de a ultrapassar é investindo na valorização desse activo. O Marketing Pessoal actua directamente neste processo, pois é uma das ferramentas mais importantes para acabar com o conformismo e a falta de preparação que, por vezes, atinge as profissões, porque: É a base para o planeamento da imagem pessoal e profissional; Permite o reconhecimento das competências e a forma correcta de expôlas;
Demonstra como criar, ampliar e gerir a rede de contactos networking; Reforça a auto-estima e a coragem para enfrentar os desafios profissionais; Desperta o indivíduo para o auto-desenvolvimento e a auto-gestão da carreira profissional e da vida pessoal; Amplia a pré-disposição para lidar com as constantes mudanças; Dá os ensinamentos necessários sobre formas adequadas de postura e etiqueta profissional. Definir Objectivos: Para utilizar a técnica de Marketing Pessoal com eficácia é necessário que a pessoa a inicie definindo claramente o que quer. Qual é o seu objectivo profissional? O que é preciso para atingir esta meta? É necessário estipular um prazo para que isto ocorra prazo compatível com a condição actual; analisar o ambiente da empresa onde encontra-se actualmente e do mercado; e, se necessário, contactar um profissional de Marketing Pessoal, para apoio. Feita esta análise, a pessoa passa a estar preparado para iniciar o trabalho de Marketing Pessoal que envolve, entre outros assuntos: Apresentação pessoal e comunicação; Postura e ética; Relacionamento social e profissional; Visão e planeamento da sua imagem; Estabelecimento de valor/preço; Autoconhecimento para gerar um plano de auto-desenvolvimento; Reconhecimento e mudança de atitude; Posicionamento no mercado.
É necessário construir uma auto-imagem positiva e optimista. Como ensinam as estratégias do marketing tradicional bem sucedidas, todo o produto necessita de uma boa embalagem. Portanto, a pessoa precisa cuidar da sua comunicação e apresentação pessoal, pois estes são o seu cartão de visita. Marca Pessoal Podemos definir marca pessoal como o conjunto de estratégias e acções que visam a promoção, fortalecimento e aceitação da nossa própria imagem/marca junto de um público em geral ou um determinado segmento deste. No fundo é o que nos faz diferenciar de todos os outros para que não sejamos apenas mais um no meio de muitos, mas sim um produto único (considerando o mercado de trabalho). Há um conjunto de questões que surgem quando pensamos neste conceito: O que pensam as pessoas quando se fala do nosso nome?, Será que sou/vou ser reconhecido? Características da marca pessoal A marca pessoal, com o objectivo último de criar reputação, deve assentar nos seguintes pilares: Visibilidade A reputação só chega com um elevado nível de visibilidade; Peculiaridade A marca pessoal deve ganhar destaque junto do público; Autenticidade A generalidade das pessoas dá muita importância a este aspecto, sendo por isso fundamental para a reputação; Transparência A reputação só é sólida se for facilmente observável a condução das actividades e informação de uma forma apropriada; Coerência As melhores marcas pessoais devem pautar-se pela consistência e equilíbrio das suas acções e comunicação.
Construção da marca pessoal 1º Passo: Embalagem A imagem é a primeira forma de apresentação. Antes da linguagem verbal e do gesto, ela é o que permanece mais vivo na memória colectiva. Uma boa imagem pessoal contribui em grande medida para a integração no mundo empresarial pois reflecte a imagem profissional. Assim dever-se-ão ter os seguintes cuidados: Adoptar uma postura elegante; Unhas e cabelos bem tratados; Perfume não deve ser usado em demasia; Vestuário adequado; Evitar maquilhagem excessiva; Evitar acessórios barulhentos e muito vistosos; Utilizar um vocabulário cuidado. 2º Passo: Conteúdo Trabalhar o conteúdo significa cuidar dos seguintes pontos: a) Formação: Procurar obter várias formações, para além da formação académica (línguas, informática, ). b) Curriculum Vitae: Saber redigir um currículo, que seja objectivo e actualizado. c) Atitude: Trabalhar competências como: iniciativa, compromisso, persistência, rigor, criatividade, liderança e autoconfiança. d) Autenticidade: Ser exactamente aquilo que se é, não projectar uma imagem que não corresponde à realidade. e) Resiliência: Ter capacidade de superar adversidades. Ser flexível nos acordos, tolerante nas decisões e paciente com as respostas. f) Ética: Agir com congruência. g) Positividade: Cultivar um pensamento positivo, que seja capaz de gerar energia positiva.
3º Passo: Visibilidade/Divulgação Frequentar um Programa de Desenvolvimento Pessoal pode ser um forte contributo para potenciar o desenvolvimento de skills e competências pessoais e colmatar fraquezas como: pânico de falar em público, valores de auto-estima e auto-confiança baixos, incapacidade de enfrentar processos de selecção. Construir um networking forte, aumentar a rede de relacionamentos. 4º Passo: Diferenciação Mesmo seguindo todos os passos anteriores ainda se corre um risco: a pessoa poderá ser vista como mais um player no mercado, semelhante a tantos outros. É, por isso, fundamental a diferenciação, isto é, enfrentar a concorrência com um perfil capaz de a superar. Marketing & Promoção é um espaço de www.superindustria.com dedicado à apresentação de informação sobre esta temática. SuperIndustria é o mais moderno portal da indústria. Mais do que o produto ou o seu preço, a Marca é o factor diferenciador fundamental no acto de compra. O que é a marca? Que poderes emana que a tornam tão atractiva ou repulsiva? Porque pode valer mais uma marca do que uma empresa? Aqui, qualquer organização pode deter e gerir o seu próprio espaço de comunicação, o seu catálogo de produtos e serviços, as suas oportunidades de emprego, os seus eventos, etc. Pode sempre contactar-nos via www.superindustria.com.