SIGMACOM SIGMAFONE AGORA É SIGMACOM NOSSA MARCA CRESCE. NOSSA QUALIDADE EVOLUI. Com mais de 30 anos de experiência e uma equipe altamente capacitada, a Sigmacom está em busca constante por inovação, consolidada como uma das empresas de maior credibilidade no ramo do Sul do país, a Sigmacom oferece soluções completas e inteligentes de comunicação em produtos e serviços para empresas de todos os tamanhos. A experiência adquirida em três décadas e a competência comprovada em cada serviço ou projeto, colocou a marca Sigmacom em evidência no mercado, sendo conhecida e reconhecida como uma empresa referência em soluções de dados, voz e imagem. O reconhecimento é resultado de uma fórmula simples: estrutura moderna e funcional, alto desempenho da equipe e uma ampla rede de parceiros internacionais e nacionais, como Unify, Intelbrás, Lifesize, Polycom e Sumus. A Sigmacom mantém o padrão de qualidade, a excelência no atendimento e o compromisso com o projetar, integrar, implantar e operar soluções personalizadas ao perfil, tamanho e necessidade de cada cliente.
SERVIÇOS SERVIÇOS IDEAIS PARA O SEU NEGÓCIO QUE FACILITAM OS PROCESSOS EMPRESARIAIS. Consultoria de Projetos Profissionais especializados realizam consultoria de projetos de telecom para adequar nossas soluções às necessidades e objetivos da sua empresa, garantindo maior assertividade e melhores resultados. Gestão de Tarifação Relatório demonstrativo de seus custos de telefonia de forma simples, ágil e transparente. Assim, fica mais fácil reduzir custos, aplicar rateios, identificar oportunidades de melhoria na utilização de seus recursos com conciliação e auditoria de contas (biling). Gestão de Contratos Profissionais especializados em acompanhar o nível dos serviços executados, garantindo a completa realização dos trabalhos e o cumprimento dos prazos contratados. Suporte e Manutenção Com várias possibilidades de atendimento SLA (service level agreement), através de contrato de suporte, podendo ser on-site ou via NOC (network operation center), nossos clientes contam com a agilidade e toda a qualificação da equipe de serviços da Sigmacom. Instalação, Locação e Manutenção de Sistemas de Comunicação A Sigmacom disponibiliza este grande diferencial para seus clientes: Locamos equipamentos de todos os portes com prazos de acordo com a necessidade deles. Nesta opção o cliente não tem alto investimento inicial e pode prever os custos com as parcelas pré-definidas e com a opção de compra no final do contrato.
COMUNICAÇÕES TELECOM UNIFICADAS DE DE EFICAZ O TRÁFEGO EFICAZ O TRÁFEGO É FUNDAMENTAL INFORMAÇÕES É FUNDAMENTAL INFORMAÇÕES ORGANIZAÇÃO. QUALQUER PARA ORGANIZAÇÃO. QUALQUER PARA Se comunicação não é a sua especialidade, a Se comunicação não é a sua especialidade, a Interligações entre Unidades; Sigmacom cuida dela para você. Tenha Sigmacom cuida dela para você. Bom atendimento, comunicações integradas em sua empresa sem Sistema de Atendimento Automático (URA); qualidade na comunicação e capacidade de altos custos atendimento de equipamentos e investimentos emoferecer aos seus são fundamentais para Telefonia sem fio Corporativa (int/ext); infraestrutura. Encurtamos distâncias com quando estão em clientes experiências agradáveis qualidade através dos nossos deafinal, voz e são esses fatores contato com a suarecursos empresa. Plataforma de Comunicação (PABX IP, Híbridos vídeo, obtendo resultados mais rápidosepara a sua indispensáveis que geram a proximidade a confiança empresa. para o fortalecimento de sua marca. Nessa área, a Sistemas de Consulta Portabilidade; Sigmacom oferece a sua empresa experiência, Encontre novos níveis de colaboração e competência, serviços exclusivos e soluções Gravação Corporativa; produtividadediferenciadas, com nossas eficientes soluções de negócio, personalizadas ao seu comunicação unificada, integrando em um único Telefonia em Cloud; lugar, todas as maneiras como os seus Atendimento 7 24; colaboradores se comunicam. Outsourcing de Telecom; Soluções VoIP; Plataformas de Comunicação; e Virtualizado); Telefonia Sem Fio Corporativa; Call Center / Centrais de Atendimento / Headsets; Sistemas de Atendimento Automático; Sistemas de Tarifação; Interligação de Filiais; Televendas: Centrais Telefônicas de Pequeno Porte, Fones de Cabeça, Telefones com fio e sem fio, Interface Celular, Módulos e Peças.
VÍDEO CONFERÊNCIA INOVAÇÃO PRESENTE NO DIA A DIA DA SUA EMPRESA. Para a sua empresa conectar ideias, integrar objetivos e alcançar os resultados esperados, a Sigmacom oferece produtos e soluções de vídeo e voz de alta tecnologia. Infraestrutura completa em tele presença, que encurta distâncias, melhora a comunicação e facilita o compartilhamento de informações com equipamentos de alta definição. Reduza o excesso com viagens, transportes e fatores que consumem o recurso das empresas. Real Presence Mobile Essa é a solução ideal para você que quer e precisa estar sempre presente, independente da distância. Com o Real Presence Mobile é possível colaborar face a face com colegas, reunir-se com clientes, comunicar-se parceiros, pacientes ou alunos e etc., de qualquer lugar remoto, em casa ou no escritório.
CONTACT CENTER A MELHOR MANEIRA DE ENTENDER O SEU CLIENTE É CONVERSAR COM ELE. Mais do que uma central de atendimento, é uma solução que aprimora e fortalece o relacionamento com o seu cliente. Como a tecnologia é uma grande aliada das grandes empresas do ramo de Call Center e Contact Center, é indispensável que esse processo seja gerido por estruturas inteligentes, que ofereçam bons resultados, reduzam custos e entendam na totalidade, o mecanismo desta área de negócios. Saída Com o OpenScape Contact Center Campaign Director, você aprimora o relacionamento com os clientes, gerando fidelização, satisfação e lucros. Interna Seu cliente merece tratamento personalizado, com excelência no atendimento e qualidade no suporte em todos os canais de contato. Resposta de voz interativa Automatize a resposta de voz interativa de maneira inteligente, sem o custo e a complexidade das soluções tradicionais e melhore o atendimento. Gerenciamento e otimização da força de trabalho Monitore a qualidade do atendimento ao cliente, aumente a produtividade e alcance a excelência operacional com um gerenciamento eficaz.
CLIENTES CONHEÇA ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES A satisfação dos nossos clientes conta a nossa história e comprova a nossa qualidade. Ao longo dos 30 anos de experiência, somos reconhecidos pela excelência de entrega e garantia de qualidade em nossas soluções. Conheça alguns clientes que já trabalham conosco. Blumenau
Master OpenScape Business Professional OpenScape 4000 Professional OpenScape Voice Professional OpenScape Contact Center Rua João Pessoa, 3045 Velha Blumenau SC Cep 89036-003 Fone: 47 3321-6868 blumenau@sigmacom.com.br SIGMACOM.COM.BR Siga-nos