Responsabilidades do Responsável de Segurança na implementação das Medidas de Autoprotecção (MAP) 1 Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering
Introdução Hotel Ritz Four Seasons Lisboa Four Seasons Hotels & Resorts 90 hotéis em 36 países Hotel Ritz N.º total de pisos: 16 N.º de pisos com acesso ao cliente: 13 Nº quartos: 282 N.º quartos que podem receber pessoas com mobilidade reduzida: 2 * N.º colaboradores total: 280 2 Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering
Metodologia para elaboração A elaboração seguiu as fases: 1. Auditoria Conformidade Legal Ambiente Segurança Incluiu a identificação das graves desconformidades com o disposto no RTSCIE (Portaria n.º 1532/2008, artigo 193º) Elaborado Plano de Ação para garantir a implementação, mas em prazos alargados devido aos investimentos envolvidos 3 Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering
2. Classificação do Hotel Utilização-tipo predominante: TIPO VII - (Hoteleiros e Restauração) 4ª Categoria de Risco Metodologia para elaboração 4 Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering
Metodologia para elaboração 3. Processo de elaboração Elaboração do Plano de Prevenção Adaptação de procedimentos de prevenção já implementados Organização dos Registos de Segurança Adequação do Plano de Emergência Interno já existente e implementado. Recurso ao apoio de empresa de consultoria com experiência na área Consulsafety, Lda. 5 Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering
4. Formação e treino Todos os colaboradores Regras de prevenção Metodologia para elaboração Instruções gerais de actuação em caso de emergência 6 Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering
4. Formação e treino Elementos da Equipa de Segurança Metodologia para elaboração Director do dopei (Director PEI Geral) COE Centro de Operações em Emergência Grupo de Apoio Recepção Telefonistas Delegado de Segurança (Director Técnico) Primeiros Socorros Evacuação Intervenção Apoio Técnico 7 Equipas de Emergência (áreas de Actuação) Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering
4. Formação e treino Metodologia para elaboração Elementos da Equipa de Segurança: 1 os Socorros 8 Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering
4. Formação e treino Metodologia para elaboração Elementos da Equipa de Segurança: Brigadas Intervenção 9 Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering
5. Teste e simulacros Metodologia para elaboração Exercícios de tempo de resposta realizados mensalmente Teste quinzenal a sistema de informação de emergência Simulacros globais realizados anualmente 1. Dificuldade em mobilizar clientes para treinar situação próxima do real 2. Treino do efetivo no período noturno 10 Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering
Metodologia para elaboração 5. Teste e simulacros 11 Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering
Estrutura e Responsabilidades Responsável de Segurança: Director Geral Delegados de Segurança: Assistant Director of Engineering Duty Manager Fora do horário normal e na ausência do Assistant Director of Engineering. 12 Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering
Responsabilidades do RS Para além da implementação do sistema de gestão de segurança e de autoproteção o RS assegura o cumprimento de outros requisitos específicos, nomeadamente: HACCP Segurança alimentar Autorização de funcionamento de instalações técnicas (caldeiras, compressores, etc.) Certificação Energética e Qualidade do Ar Interior 13
Práticas de segurança do grupo Hotéis Four Seasons: Politicas Internas Primeira cadeia a implementar Sistemas Automáticos de Extinção 14 Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering
Dificuldades na implementação Custos da implementação : Taxas elevadas para apreciação ; Documento elaborado em 2010, mas só enviado para apreciação em 2012. 4890,46 Inspeções regulares com periodicidade anual a solicitar pelo RS Sujeito a pagamento de taxa elevada 7335,70 15 Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering
Dificuldades na implementação Custos da implementação : Formação e treino Formação dos Delegados de Segurança; Formação de todos os colaboradores; Vantagem pelos colaboradores de um modo geral estáveis nas funções Formação dos intervenientes em emergência. Recorrer a entidades acreditadas, para a formação ser certificada contribuindo para o cumprimento do requisito legal relativo número mínimo de horas de formação/ trabalhador 16
Conclusão O RJSCIE constitui, sem dúvida, um referencial com um ganho evidente para a segurança das pessoas e do património e para a continuidade do negócio. 17 Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering
Conclusão 1. Necessita de revisão de modo a torná-lo mais flexível e adaptável às muitas situações/ condições particulares de vários negócios/ atividades sem prejuízo do desempenho em termos de segurança. 18 Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering
Conclusão 2. É importante uma evolução das disposições prescritivas para disposições baseadas no desempenho. 19 Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering
Conclusão 3. O elevado valor das taxas e a ineficiente fiscalização contribui para que seja muito reduzido o número de aderentes ao processo, com manifesta penalização destes últimos que se veêm confrontados com custos adicionais em relação a grande parte da concorrência. 20 Francisco Ideias Martins - Assistant Director of Engineering
Conclusão Obrigado pela atenção Francisco Ideias Martins 21