POLÍTICA DE SAÚDE E SEGURANÇA POLÍTICA DA QUALIDADE POLÍTICA AMBIENTAL POLÍTICA DE SEGURANÇA

POLÍTICA DE SAÚDE E SEGURANÇA POLÍTICA DA QUALIDADE POLÍTICA AMBIENTAL POLÍTICA DE SEGURANÇA

Política de SAÚDE E SEGURANÇA

Política de SAÚDE E SEGURANÇA A saúde e a segurança dos nossos funcionários fazem parte dos nossos valores fundamentais e deverão ter sempre prioridade em todas as decisões que possam afetá-los. Proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável é essencial para o sucesso do nosso negócio e está alinhado com valores básicos e padrões de ética expressos no The Volvo Way e no Código de Conduta. Por esse motivo, trabalharemos ativamente na proteção e promoção do bem-estar físico e psicológico, e na saúde e segurança de nossos funcionários. A Política de Saúde e Segurança do Grupo Volvo abrange todos os funcionários, diretores, terceiros e visitantes do Grupo Volvo.

Compromisso e Participação de Todos Líderes e funcionários trabalharão de forma colaborativa e sistemática no estabelecimento de um ambiente de trabalho seguro e saudável: u todo membro da administração é responsável por garantir o cumprimento desta política, implantar as diretrizes locais de saúde e segurança, procedimentos operacionais e reagir prontamente quando forem reportadas condições inseguras e oportunidades de melhorias

Política de SAÚDE E SEGURANÇA u cada funcionário é responsável por compreender e agir de acordo com esta política, cumprindo as diretrizes locais de saúde e segurança e procedimentos operacionais, informando imediatamente seu líder imediato sobre toda e qualquer condição insegura ou oportunidade para melhoria u todos os funcionários são responsáveis por agir sempre de forma saudável e segura, estimulando esse comportamento também entre seus colegas

Abordagens em Prevenção e Promoção Entendemos que sempre é possível evitar acidentes, incidentes, lesões, quase acidentes, doenças ocupacionais e condições ou atos inseguros. Assim, iremos: u cumprir de forma proativa e responsável toda legislação e requisitos locais de saúde e segurança u estabelecer diretrizes de segurança, saúde e bem-estar, e procedimentos operacionais eficientes que, quando considerados de valor para os nossos funcionários e para o Grupo, irão além dos padrões exigidos na legislação

Política de SAÚDE E SEGURANÇA u informar, educar e monitorar o conhecimento de riscos potenciais, levando todos os funcionários e visitantes a observar e cumprir a política vigente u aberta e proativamente envolver os funcionários na criação e no melhoramento contínuo de diretrizes, procedimentos operacionais e sistemas de suporte que visem promover o bem-estar físico e mental u orientar e apoiar os funcionários na realização de escolhas cotidianas de estilo de vida que promovam a saúde

u mantermo-nos atualizados em relação às mais recentes descobertas e melhores práticas de saúde e segurança recomendadas, com esforço para incluir todas as descobertas aplicáveis nas iniciativas de melhoria

Política de SAÚDE E SEGURANÇA Excelência na Implantação e Execução A melhoria continuada e sistemática é essencial para o estabelecimento e manutenção de um ambiente de trabalho seguro e saudável. O Grupo Volvo irá: u projetar e operar suas instalações de maneira a oferecer ambientes que privilegiem a segurança, a saúde e o bem-estar de nossos funcionários u estabelecer metas para melhoria da saúde e da segurança e acompanhar seu progresso

u incentivar os funcionários a identificar condições inseguras e insalubres efetivas ou potenciais e agir, fazendo recomendações de melhorias à administração para acompanhamento até que os riscos sejam reduzidos ou eliminados u garantir que todos sigam os procedimentos estabelecidos para a proteção de nossos funcionários e visitantes u prover recursos adequados para implantação e manutenção desta política Novembro, 2014

Política da QUALIDADE

Política da QUALIDADE A visão do Grupo Volvo é tornarse líder mundial em soluções de transporte sustentável: u criando valor para os clientes em segmentos selecionados u sendo pioneiros em produtos e serviços para as indústrias dos transportes e infraestrutura u impulsionando a qualidade, a segurança e a proteção ambiental u trabalhando com energia, paixão e respeito pelas pessoas

A qualidade é um valor fundamental do Grupo Volvo. Devemos ser classificados como líderes em satisfação do cliente, fornecendo produtos e serviços pioneiros para as indústrias dos transportes e infraestrutura. Todas as entidades de negócios irão contribuir para atingir este objetivo através da orientação para o cliente, do compromisso e participação de todos, abordagem por processos e melhoria contínua.

Política da QUALIDADE Orientação para o Cliente A Qualidade percebida por nossos clientes é a medida do nosso desempenho. O sucesso no mercado depende da nossa capacidade para fornecer sempre aos nossos clientes, produtos e serviços que satisfaçam ou ultrapassem as suas expectativas. Para sermos bem sucedidos, devemos ter um desempenho superior ao da concorrência. Para isso, temos que ouvir constantemente os clientes para compreender as suas necessidades e introduzir imediatamente aperfeiçoamentos sustentáveis nas nossas operações com base nestas necessidades.

Compromisso e Participação de Todos Cada funcionário do Grupo Volvo deverá estar sempre orientado para o cliente e estar comprometido com a excelência em Qualidade. Esta é uma responsabilidade individual e uma filosofia presente na cultura e valores do Grupo Volvo. Espera-se que cada um contribua ativamente para a excelência em Qualidade. Todos precisam ter uma atitude aberta para a mudança, ter uma visão holística das operações, basear as ações em fatos e ter visão de longo prazo. Nossos fornecedores, concessionários e parceiros de negócios também são encorajados a adotar os princípios desta política.

Política da QUALIDADE Abordagem de Processos e Aperfeiçoamento Contínuo A excelência em Qualidade será obtida pela identificação, documentação, visualização e melhoria contínua dos nossos processos. As necessidades do cliente serão transformadas em ações individuais e os resultados serão monitorados por objetivos quantificáveis. Desta forma, todos podem compreender como contribuímos para a satisfação do cliente e melhoria da Qualidade. A realidade será monitorada com dados quantificáveis identificados na fonte.

Os processos serão continuamente revistos e serão implementadas ações para assegurar a sua relevância e eficiência. Também serão feitas comparações e avaliações regulares das melhores práticas da indústria. Será sempre utilizada uma abordagem preventiva e pró-ativa. Julho, 2012

Política AMBIENTAL

Política AMBIENTAL A visão do Grupo Volvo é tornarse líder mundial em soluções sustentáveis de transporte: u criando valor para clientes em segmentos selecionados u sendo pioneiro em produtos e serviços para as indústrias de transporte e infraestrutura u promovendo a qualidade, a segurança e o respeito ao meio ambiente u trabalhando com energia, paixão e respeito pelas pessoas

O Respeito ao Meio Ambiente é um valor fundamental do Grupo Volvo. Devemos figurar como líder em Respeito ao Meio Ambiente entre os principais fornecedores mundiais de produtos, equipamentos e sistemas de transportes. Nossos programas ambientais deverão se caracterizar por uma visão holística, melhoria contínua, desenvolvimento tecnológico e eficiência de recursos. Dessa forma, o Grupo Volvo deverá obter vantagens competitivas e contribuir para a sustentabilidade.

Política AMBIENTAL Vi são Ho lís ti ca Em nossos esforços para reduzir o impacto ambiental dos nossos produtos, operações e serviços, devemos: u levar em consideração o ciclo de vida completo u assumir uma posição de liderança em respeito ao meio ambiente, em todos os lugares do mundo em que operamos u atender aos requisitos legais e outros aplicáveis como padrão mínimo u fazer da prevenção à poluição um pré-requisito para todas as operações

u estimular fornecedores, concessionários e outros parceiros de negócios da nossa esfera de influência a adotar os princípios desta política Me lho ria Con tí nua O Respeito ao Meio Ambiente deverá estar integrado em todas as operações, sendo continuamente melhorado por meio de: u formulação, comunicação e monitoramento de objetivos claramente definidos u envolvimento dos nossos funcionários

Política AMBIENTAL Desenvolvimento Tecnológico Devemos nos esforçar para superar as exigências e as expectativas dos nossos clientes e da sociedade por meio de: u pesquisa e desenvolvimento, de forma ativa e pioneira u soluções de transporte com baixo impacto ambiental u estímulo ao desenvolvimento de requisitos legais harmonizados u redução contínua, em nossos produtos, do consumo de combustível, das emissões, do ruído e do impacto sobre as mudanças climáticas u redução do uso de materiais prejudiciais ao meio ambiente

Eficiência de Recursos Considerando o ciclo de vida completo dos nossos produtos e das nossas operações industriais, devemos: u minimizar o consumo de recursos naturais u minimizar e gerir de forma responsável os resíduos Os programas ambientais e seus resultados deverão ser comunicados de forma transparente. As entidades de negócios são responsáveis pela implementação de planos de ação baseados nesta política. Julho, 2012

Política de SEGURANÇA

Política de SEGURANÇA A visão do Grupo Volvo é tornar-se líder mundial em soluções de transporte sustentável: u criando valor para os clientes em segmentos selecionados u sendo pioneiro em produtos e serviços para os setores de transporte e infraestrutura u impulsionando a qualidade, a segurança e o respeito ao meio ambiente u trabalhando com energia, paixão e respeito pelas pessoas

Segurança é um valor fundamental do Grupo Volvo. Esforçamo-nos para proteger a saúde e o bem-estar das pessoas. Nosso maior objetivo é zero acidentes envolvendo produtos do Grupo Volvo. O Grupo Volvo deve ser reconhecido como o fornecedor líder em soluções seguras de transporte.

Política de SEGURANÇA Foco no Cliente Trabalharemos continuamente para melhorar a segurança e basear nossos esforços em estratégias que levem em conta as necessidades dos nossos clientes e suas aplicações relativas à segurança.

Foco nos Produtos e Serviços Forneceremos produtos e serviços com características de segurança adaptadas às condições dos mercados locais. Segurança desempenhará papel de destaque no desenvolvimento de produtos e será baseada em conhecimentos sobre a utilização do produto e em avaliação sistemática de temas potenciais relacionados à segurança.

Política de SEGURANÇA Comprometimento dos Funcionários Encorajaremos todos os funcionários a contribuir para o cumprimento da Política de Segurança aumentando sua conscientização e seus conhecimentos sobre a segurança dos produtos e do transporte.

Comunicação Aberta Cooperaremos e nos comunicaremos abertamente com outras partes interessadas em promover a segurança e a utilização de práticas seguras. Julho, 2012

www.volvo.com.br Edição 2015