Análise ergonômica do trabalho em uma empresa metalúrgica no interior de São Paulo. Eduardo Ferreira de Souza - eduardosouza1986@hotmail.com Rodrigo Edésio Nucci Rodrigo.edesio.nuci@hotmail.com Professor Orientador Eduardo Martinho Rodrigues - edumartinhorodrigues@bol.com.br Resumo Este artigo tem por objetivo apresentar estudo ergonômico em torno CNC modelo FTC 50, para identificar cargas no posto de trabalho para o operador utilizando se de uma avaliação qualitativa para compreender as variáveis de risco ergonômico e possibilidades de intervenções. No presente estudo realizou-se uma revisão de literatura e estudo em campo contemplando a relação existente entre homem versus trabalho e vinculações à legislação vigente no país. Como resultado do trabalho identificou-se as cargas predominantes na execução das atividades comparando-se os dados primários, resultantes da observação durante a pesquisa. Conclui-se que o processo e o ambiente de trabalho admitem ajustes, apresentando-se algumas alternativas de melhoria de ambiente e de processo produtivo, que a empresa estudada poderá utilizar. Palavras Chaves: Homem, Trabalho, Cargas de trabalho, Processo. Abstract This article aims to present an ergonomic study on CNC lathe model FTC 50, to identify loads in the workplace for the operator using a qualitative assessment to understand the risk variables and possibilities of ergonomic interventions. In this study there was a literature review and field study contemplating relationship between man and the bindings work versus current legislation in the country. As a result of prevailing charges was identified in the implementation of activities comparing the primary data resulting from the observation during the search. It is concluded that the process and the workplace concede adjustments, some alternatives of improvement of the environment and of the production process, the company studied may use. 1
Keywords: Man, Work, Case workloads, Process. 1- INTRODUÇÃO. A ergonomia esta cada vez mais presente nas organizações nos dias de hoje, visando evitar prejuízos à saúde psicofisiológica dos trabalhadores. Nessa pesquisa é utilizado método de avaliação que identificam futuros problemas e possibilidades de soluções para ambientes de trabalho, com a finalidade de se criar condições mais apropriadas e melhores resultados na interação homem versus atividade. Com foco na ergonomia do posto de trabalho, trata-se no presente artigo de um domínio de elevada expressão que possui interface com aspectos fisícos do trabalho dentre estes transporte de cargas, posturas inadequadas, movimentos repetetitivos, aplicação de força excessiva com membros superiores, e com o meio ambiente de trabalho e organização do trabalho compreendendo o ritmo, ciclo de trabalho, tempo concedido para execução de tarefas, fatores de atenção e psicossociais, variáveis estas que de modo consolidado resultam da radicalização de modos de produção na organização taylorista do trabalho, presente nas indústrias de transformação notadamente em setor de usinagem. 2- REVISÃO BIBLIOGRÁFICA. fisiológica A ergonomia visa o conforto na execução do trabalho, para evitar fadiga dentro do ambiente de trabalho. Neste contexto, conforme ( AÑES, C.R.R, 2003 ). Ergonomia pode ser definida como o trabalho interprofissional que, baseado num conjunto de ciências e tecnologias, procura o ajuste mútuo entre o ser humano e seu ambiente de trabalho de forma confortável e produtiva, basicamente procurando adaptar o trabalho às pessoas. A ergonomia vem evidenciando que não se pode mais aceitar velhos procedimentos no projeto do trabalho, tal como considerar que os operadores são apenas um par de mãos. Os trabalhadores devem ser considerados como seres integrais, contribuindo para o trabalho de uma forma mais humana, deixando de ser carregadores de sacos ou puxadores de enxada. TOMASINI (2001). 2
A falta de atenção para as condições e qualidade de vida do trabalho contribuem para o aumento substancial na incidência dos Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT), que englobam as lesões por esforços repetitivos (LER)TOMASINI (2001). A relação entre o trabalho e a saúde requer a implantação e implementação, por parte das organizações de políticas de prevenção, construindo uma cultura organizacional, em que seja propícia a realização da missão da organização com a garantia da qualidade de vida e realização das pessoas (SANTOS, Hamilton D Ambros 2011). As empresas em geral devem atentar para as condições de trabalho dos trabalhadores visando qualidade de vida das pessoas envolvidas no processo, inclusive para os aspctos cognitivos. No projeto do trabalho e nas situações cotidianas, a ergonomia sempre focaliza o homem. As condições de insegurança, de insalubridade, de desconforto e de ineficiência são eliminadas quando adequadas às capacidades físicas e psicológicas do homem. (TOMASINI 2001). As melhorias implementadas na operação de setup - troca de ferramentas - estão normalmente focadas em técnicas de produção enxuta (PE). Entretanto, combinações dessas técnicas com análises da interface homem/trabalho não são comumente empregadas (ROSA, L. R. / VIDOR, G. / AMARAL, F. G. Simpep 2009). Em um setor de usinagem deve ser aplicada a interface homem/trabalho para o melhor resultado e evolução de processo, como estratégia para a redução das riscos ergonomicos no trabalho. Nesta perspectiva, deve-se considerar o acentuado grau de exigência para com o desempenho do trabalhador polivalente que ocasiona a degradação de sua saúde física e mental, por meio da análise das sobrecargas de trabalho e reação do trabalhador para atitudes que provocam o estresse (CHIARIELLO, C. L. / EID, F. Simpep, 2009). Segundo (Gonçalvez M. 2008) o ato de levantar um peso está incluindo muitas vezes nos movimentos que realizamos durante o dia. Mesmo que sua massa seja pequena, realiza-se este levantamento manual de carga muitas vezes 3
automaticamente, sem que o trabalhador tenha consciência dos mecanismos de exigência orgânica necessária para que esta carga possa ser elevada ou sustentada. Um levantamento seguro de um objeto ao nível do solo, requer que o trabalhador mantenha a coluna lombar ereta, fletindo os joelhos para abaixar o corpo, e levantar com os músculos da perna, manter o objetivo próximo ao corpo, levantar de maneira lenta sem solavancos, girar com os pés em vez do tronco e posicionar corretamente pés, queixo, braços e mãos. (GONÇALVES. M 1998 ). Para TOMASINI (2001) a ergonomia pode contribuir para solucionar um grande número de problemas sociais relacionados com a saúde, segurança, conforto e eficiência. No Brasil, é importante registrar que a legislação brasileira, em particular a NR 17, prevê a realização de análises ergonômicas do trabalho, o que certamente pode estimular esse movimento dentro das empresas TOMASINI (2001). A NR 17 conforme item 17.1 visa a estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente. Já o item 17.1.1. cita que as condições de trabalho incluem aspectos relacionados ao levantamento, transporte e descarga de materiais, ao mobiliário, aos equipamentos e às condições ambientais do posto de trabalho e à própria organização do trabalho. E o item 17.1.2 cita a importância da avaliação ergonomica e a necessidade da empresa em avaliar a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, cabe ao empregador realizar a análise ergonômica do trabalho, devendo a mesma abordar, no mínimo, as condições de trabalho. Programa de ergonomia na empresa 4 para TOMASINI (2001) deve caracterizar-se por uma visão sistêmica e uma abordagem multidisciplinar, além de levar em consideração a produtividade e os aspectos humanos. A abordagem multidisciplinar deve ser considerada para a formação do time que irá atuar no processo, bem como deve-se levar em conta as experiências e conhecimentos de cada um de seus componentes.
O estudo da antroprometria tem um papel importante na análise ergonômica nas empresas. Conforme (AÑES 2003) a antropometria trata das medidas físicas do corpo humano. A origem da antropometria remonta-se à antigüidade pois Egípcios e Gregos já observavam e estudavam a relação das diversas partes do corpo. O reconhecimento dos biotipos remonta-se aos tempos bíblicos e o nome de muitas unidades de medida, utilizadas hoje em dia são derivados de segmentos do corpo. A importância das medidas ganhou especial interesse na década de 40 provocada de um lado pela necessidade da produção em massa, pois um produto mal dimensionado pode provocar a elevação dos custos, e, por outro lado, devido ao surgimento dos sistemas de trabalho complexos onde o desempenho humano é crítico e o desenvolvimento desses sistemas dependem das dimensões antropométricas dos seus operadores. Atualmente a antropometria (antropologia física) associada aos valores culturais (antropologia cultural) constituem um ponto importante nas questões que envolvem transferência de tecnologias, é a denominada antropotecnologia. Muito embora a antropometria tenha sua sustentação feita modernamente, a história mostra, ser antiga a preocupação do homem em mensurar o corpo, e, ao longo do tempo as proporções do corpo foram estudadas por filósofos, artistas, teóricos e arquitetos ( MELLO, S.I.L, 2000). A tecnologia é efetiva na medida que o homem pode operar e manter às máquinas por ele projetadas. Um projeto bem desenvolvido tira vantagens das capacidades humanas, considera as limitações e amplifica os resultados do sistema. Fica evidente a necessidade do perfeito conhecimento das características físicas e sócioculturais dos usuários de ferramentas e equipamentos, pois considerando as ferramentas como extensões do próprio homem para executar o seu trabalho com o máximo de eficiência e conforto, isto só será possível se na concepção destas, o usuário for analisado e considerado ( AÑES, C.R.R, 2003). 5
3- METODOLOGIA Trata-se de um estudo exploratório focado na observação do posto de trabalho com o operador em atividade normal, com avaliação qualitativa, desenvolvido em uma empresa metalúrgica do interior do Estado de São Paulo. Conforme Gil (1991, p.45) a pesquisa exploratória visa maior familiaridade com o problema com vistas a torná-lo explícito ou a construir hipóteses. Aplicou-se observação direta do posto de trabalho identificando as cargas existentes em contraposição à legislação em vigor NR 17 Ergonomia. 4- RESULTADOS Os levantamentos foram realizados de forma qualitativa observando-se a jornada de trabalho de 6 horas de um operador de maquinas no torno CNC FTC 50, em que na maioria do tempo o trabalhador permanece em pé. O trabalhador recebe preliminarmente o lote de peças a serem usinadas dispondo-as em uma bancada ao lado da máquina e para a movimentação destes materiais utiliza-se de um pórtico para ajudar na transferência das peças a serem usinadas. Na sequência procede aos ajustes da peça na placa de fixação do torno, faz a lubrificação da peça a ser usinada com óleo de corte manualmente, digita dados de programação conforme o desenho que entregue pelo setor de processo contando com um teclado suspenso na altura de seu peito. A operação é iniciada, fazendo o acompanhamento visual da usinagem no painel que fica a 90 (graus). Ao final do processo de produção, retira a peça do torno com a abertura da porta da máquina e utiliza-se novamente do pórtico. Conforme Djair Lugli (2005) a carga de trabalho diz respeito à quantidade de exigências a que são submetidos os trabalhadores na realização da atividade. Essa carga pode ser subdividida de forma específica nas seguintes categorias: A. Carga Sensorial (C.SE) São estímulos recebidos pelas pessoas ( auditivo, visuais, táteis, etc.). 6
B. Carga Cognitiva (C.CO) Uso da memória, atenção, raciocínio, conhecimento. C. Carga Afetiva (C. AF) Necessidade do relacionamento humano na interação dentro do trabalho como, por exemplo, atendimento ao solicitado pela supervisão, relacionamento com outros trabalhadores, atendimento ao público. D. Carga visual (C. VI) São as exigências sobre o aparelho ótico. E. Carga músculo - esquelética (C.ME ) É a exigência sobre o corpo através da solicitação de certos segmentos do corpo em função da atividade executada envolvendo, tronco, membros superiores e membros inferiores. Ao realizar os levantamentos das cargas verificou-se presencialmente passo a passo as atividades do operador com o manejo no torno CNC modelo FTC 50 (Ilustrado na Figura 1). Figura 1- Torno CNC ModeloFTC 50. 7
Foram avaliados três processos similares com peças de tamanhos distintos. No quadro 1 quantificam-se as cargas existentes na produção de uma peça bruta com peso de 3 kg. (Metal fundido com sobremetal). Atividades C.SE C.CO C.AF C.VI C.ME Operador recebe a peça a ser usinada em uma bancada ao lado de sua máquina. x x Operador pega a peça utilizando um pórtico para coloca-la na máquina. Operador acerta os ajustes da peça na placa de fixação da máquina. Operador procede à lubrificação da peça a ser usinada dentro da máquina com óleo de corte. Operador faz a programação conforme desenho da máquina utilizando um teclado suspenso na altura de seu peito. Operador faz o acompanhamento da operação de usinagem observando o comportamento dinâmico da máquina e painel. Operador desloca novamente o pórtico no plano da peça. Operador desaperta a placa de fixação da máquina e retira a peça. x x x Quadro 1 - exemplifica as cargas exercidas por atividade com peça com peso de 3 Kg. O Gráfico 1 ilustra as cargas presentes do processo de usinagem de uma peça com peso de 3 kg. 8
Gráfico 1 Avaliação das cargas de uma peça com peso de 3 kg. Através da avaliação na execução das tarefas a peça de 3 Kg os resultados apontam uma variação de cargas ergonômicas nas atividades de usinagem destacando-se: 7 (sete) na categoria de carga visual, em 6 (seis) delas o operador tem a carga sensorial, 6 (seis) com carga músculo esquelética; 4 (quatro) com carga cognitiva e 3 (três) com cargas afetivas. No quadro 2 quantificam-se as cargas existentes na produção de uma peça bruto com peso de 15 kg. (Metal fundido com sobremetal). Atividades C.SE C.CO C.AF C.VI C.ME Operador recebe a peça a ser usinada em uma bancada ao lado de sua máquina. Operador pega a peça utilizando um pórtico para coloca-la na máquina. Operador acerta os ajustes da peça na placa de fixação da máquina. Operador procede à lubrificação da peça a ser usinada dentro da máquina com óleo de corte. x x Operador faz a programação x 9
conforme desenho da máquina utilizando um teclado suspenso na altura de seu peito. Operador faz o acompanhamento da operação de usinagem observando o comportamento dinâmico da máquina e painel. Operador desloca novamente o pórtico no plano da peça. Operador desaperta a placa de fixação da máquina e retira a peça. Quadro 2 Avaliação das cargas exercidas por atividade com peça até 15 Kg. O Gráfico 2 ilustra as cargas presentes do processo de usinagem de uma peça com peso de 15 kg. Gráfico 2 Avaliação das cargas de uma peça com peso de 15 kg. Através da avaliação na execução das tarefas a peça de 15 Kg os resultados apontam uma variação de cargas ergonomicas descantado-se: 7 (sete) na categoria de carga visual, 7 ( seis) carga músculo esquelética, 6 (seis) delas o operador tem a carga sensorial, 4 (quatro) com carga cognitiva e 3 (três) com Cargas afetivas. No quadro 3 quantificam-se as cargas existentes na produção de uma peça bruto com peso de 80 kg. (Metal fundido com sobremetal). 10
Atividades C.SE C.CO C.AF C.VI C.ME Operador recebe a peça a ser usinada em uma bancada ao lado de sua máquina. Operador pega a peça utilizando um pórtico para coloca-la na máquina. Operador acerta os ajustes da peça na placa de fixação da máquina. Operador procede à lubrificação da peça a ser usinada dentro da máquina com óleo de corte. Operador faz a programação conforme desenho da máquina utilizando um teclado suspenso na altura de seu peito. Operador faz o acompanhamento da operação de usinagem observando o comportamento dinâmico da máquina e painel. Operador desloca novamente o pórtico no plano da peça. Operador desaperta a placa de fixação da máquina e retira a peça. x x x Quadro 3 - Avaliação das cargas exercidas por atividade com peça de até 80 Kg. O Gráfico 3 Ilustra as cargas presentes do processo de usinagem de uma peça com peso de 80 kg. 11
Gráfico 3 Avaliação das cargas de uma peça com peso de 80 kg. Através da avaliação na execução das tarefas a peça de 80 Kg os resultados apontam uma varia=ção de cargas ergonomicas descantado-se: predominam neste caso 7 (sete) etapas com carga visual e 7 (sete) com carga músculo esquelética, em 6 (seis) delas o operador tem a carga sensorial, 4 (quatro) carga cognitiva e 3 (três) com Cargas afetivas. 5 - DISCUSSÃO Neste posto de trabalho CNC modelo FTC 50 foram avaliados os dados colhidos na empresa estudada, em que são produzidas em média lote mensal de 40 peças de 3 kg, 30 peças de 15 kg e 06 peças de 80 kg e avaliando as análises das cargas concluí - se que na operação do torno CNC FTC 50 as cargas que o operador se expõe de forma continúa são as cargas visual, carga Músculo- esquelética e carga sensorial. A peça pesando 3 Kg, difere-se das demais pois ela exerce menos esforço músculo- esquelética do operador, mas se iguala para as outras categorias para cargas cognitiva e afetiva. As peças de 3 kg exigem menor esforço fisico do que as demais, apesar da maior produção. 6- CONCLUSÃO Conclui-se através desse estudo que há necessidade de mudanças no posto de trabalho levando em consideração as cargas predominantes no processo de 12
usinagem identificadas nesse estudo: Carga Visual, Carga Musculo esquelética e carga sensorial. Para tanto, recomenda-se como intervenções possíveis: - Melhorar a iluminação conforme descrito na NBR 5413 prevista na NR-17, para o operador visualizar melhor as peças, os desenhos e realizar ajustes na programação da máquina; - Utilizar o pórtico em maior frequência para reduzir os esforços nos menbros superiores e sobre o tronco; - Ajustar o paínel da máquina para cada operador considerando que o equipamento está fixo, possibilitando ajustes para o campo visual; - Banco semi sentado para o descanso do trabalhador devido a posição ortostática durante um o trabalho. 7- REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS AÑES, C.R.R. Antropometria na ergonomia. Disponivel em: http://www.ergonet.com.br/download/antropometria-ciro.pdf. Acesso em: 22 jun.2012. BRASIL. NR 17 Ergonomia. Disponível em:<http://portal.mte.gov.br/data/files/ff8080812be914e6012befbad7064803/nr_17.pdf Acesso em 07/Novembro/2012. COUTO, H. A. Ergonomia aplicada ao trabalho em 18 lições. Belo Horizonte: Ergo, 2002. CHIARIELLO, C. L. / EID, F. Os revês da polivalência: Sobrecarga de trabalho e estress: Simpep, 2009. GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 3 ed. São Paulo: Atlas, 1991. GONÇALVES M. Variáveis biomecânica analisadas durante o levantamento manual de carga. Mortirz. Volume 4. Numero 2, Dezembro 1998. LUGLI DJAIR. Organização do trabalho. Disponivel em: http://www.lugli.com.br/wpcontent/uploads/2010/01/09-organizacao_do_trabalho.pdf. Acesso em 21 Ago.2012. MELO, S.L.L. e SANTOS, S.G. Antropometria em biomecânica: caracteística, princípios e modelos antropométricos. Revista Brasiliera de cineantropometria & desempenho humano. Volume 2.-Numero 1-Pag. 97 a 105. 2000. ROSA, L. R. / VIDOR, G. / AMARAL, F. G. Melhorias na operação de troca de ferramenta baseado em uma análise ergonômica do trabalho: Simpep, 2009. SANTOS, Hamilton D Ambros. Análise de Risco ergonômico em posto de tornearia de uma indústria Metalúrgica: Universidade de Taubaté, 2011. TOMASINI, Arno. Desenvolvimento e aplicação de modelos de gestão ergonomica para uma empresa da industria metalurgica. Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre,2001. 13