March-April content conteúdo contenido Increasing Need for Data Protection A crescente necessidade de proteger os dados La creciente necesidad de proteger los datos Is it just data storage? Trata-se somente de armazenar a informação? Se trata sólo de almacenar la información? About Gemelo Storage Solutions Increasing Need for Data Protection Information and communication technologies have deeply affected the traditional way of data exchange in all levels of life in society, the way we work, have fun, purchase goods and services and, naturally, the way to access money. Nowadays, almost all relations are controlled by a data system. Through Internet, this reality became a worldwide phenomenon. Suppliers and demanders in an emerging market meet in cyberspace in an increasing rate. Although still at an early stage of maturity, this market determines the future of many industries, economies and nations. As a matter of fact, according to Data Network, Internet access and services have increased 30% during 2002 all over the world, despite the recessive context of global economy. New requirements for the application of rules that simplify the standardization of processes and exchanges between people, companies and institutions have emerged in the electronic scene. 1

Beyond innovations and promises of reduction of costs, electronic transactions are topics of discussion in many national contexts. The adoption of standards such as digital signature systems, electronic bills or identity protection systems of users and data generated in the different agreements established from Internet, are a priority in the public agenda of many countries. The reason: data protection constitutes a topic that involves different areas of law. in the administrative thinking is centered in the purpose of developing a platform that supports the exponential growth of the information available in digital formats that can be subject to judicial action. For this reason, nowadays a higher number of companies seek for data backup and storage technologies to solve the backup requirements of their critical data in contingency events and as a consequence of the increasing demands of the regulatory entities. Is it just data storage? The exponential growth of the quantity and value of the information that must be storage in companies and the need for having it available whenever it is needed have become a common factor of concern. Currently, many storage system manufacturers offer several types of implementations. All of them supply storage solutions, oriented to organizations, with DAS, SAN or NAS technologies. These areas may vary from personal affairs such as the guarantee of the privacy of the data of a person processed in automatic systems (the application of the Organic Law of Data Protection in Spain is just an example) up to the establishment of standards of protection, backup and availability of strategic information that many governmental entities are already demanding to financial entities, insurance and health companies. In fact, after the society s acknowledgement of the relevance of the information and the digital revolution, the main focus The most common implementation in small and medium-size companies is DAS (Direct Attached Storage) that consists in connecting the storage device directly to the server or workstation. On the other 2

hand, and much more advanced, SAN (Storage Area Network) implies an independent storage networking of high availability whose function consists in centralizing the data storage through a network of high speed and maximum security. Finally, NAS (Network Attached Storage) is a storage device that is connected to a LAN network and whose main quality is to offer storage capacity for multiple servers. But if the main concern is to achieve efficient storage that allows high information availability at the same time, definitely the best option is the use of a network infrastructure of centralized storage with technological services of availability, tolerance, output and connectivity. Depending on the critical importance of the information for the business and the particular considerations of each organization, the best option will be DAS, SAN, NAS or a compound of them. Currently, it is very usual to find different storage devices and infrastructures in the same company that have been implemented according to the specific needs of each department or process without following, in many cases, an established planning. As a consequence, many companies have to face the dilemma of following or not a project of storage consolidation. In general, a project of storage consolidation comes along with requirements for the organization such as the consolidation of servers, technological renewal and high availability, among others, all in search of common benefits like the optimization of productive processes and cost saving. In order to effectively deal with these projects, it is necessary to appeal to specialized consultants to obtain consolidated storage solutions that satisfy the company s needs. These consultants must have the capacity to understand the different available hardware and software, without having any special obligation with any specific vendors. In this way, the results of the consolidation will be focused on the direct benefits for the organization without any bias due to selling shares. Although the implementation of this type of project, depending on the particular situation and set of conditions of each organization, may be long and complex, it is worth to be able to count on the tangible and intangible benefits that this type of initiative offers in long, medium and short term, since the information management means much more than just storage. This type of project implies both benefits and deltas that have to be considered in order to carry out an effective planning. Some factors to be cautious are the need of migration, the downtime that can be provoked in certain processes and the investment cost that it conveys. On the other hand, one of the factors in favor of this type of project is to count on a stable, administrable and scalable environment production. Storage consolidation is very convenient for enterprise organizations due to its inherent advantages for the business such as to make the administration of the information easier and consequently the business management, to improve the methodology of data backup and its availability, to count on an efficient use of storage capacity and to allow to scale the storage capacity in a planned way. Besides, the storage consolidation gives as a result an important cost saving in administration by the incorporation of specialized software tools. 3

A crescente necessidade de proteger os dados As tecnologias da informação e das comunicações impactaram a maneira tradicional de trocar dados em todos os níveis da vida em sociedade: a forma em que trabalhamos, nos divertimos, adquirimos um bem ou um serviço e sem dúvida a maneira de acesso ao dinheiro. Quase todas as relações de hoje são em algum momento mediadas por algum sistema de computação. A Internet fez desta realidade um fenômeno de escala global. No cyber espaço encontram-se, cada vez com maior intensidade, oferta e demanda de produtos e serviços em um mercado emergente, que apesar de estar em seus primeiros passos de maturidade, determina o futuro de inumeráveis indústrias, economias e nações. De fato, segundo a Data Network, os serviços e o acesso a Internet se cresceram 30% durante 2002 em todo o mundo, apesar do contexto recessivo da economia global. e disponibilidade da informação estratégica que muitas entidades governamentais já estão exigindo de instituições financeiras, empresas de seguros e de saúde. Precisamente, depois da sociedade reconhecer o valor da informação e a revolução digital, o foco do pensamento administrativo se concentra na idéia de gerar uma plataforma que suporte o exponencial crescimento da informação disponível em formatos digitais suscetível de ação jurídica. É por isto que hoje em dia maior número de corporações apelam às tecnologias de backup e armazenamento da informação para resolver as necessidades de proteção de seus dados críticos diante de possíveis contingências e como conseqüência das exigências cada vez maiores por parte das entidades reguladoras. É a partir do cenário eletrônico que emergem novos requerimentos para a criação de normas que facilitem a estandardização de processos e comunicação entre pessoas, empresas e instituições. Além das inovações e promessas de reduzir custos, as transações eletrônicas são tema de discussão em muitos contextos nacionais. A adoção de standards como os sistemas de assinaturas digitais, faturas eletrônicas, sistemas de proteção à identidade dos usuários e dos dados gerados nos diferentes acordos que se estabeleceram a partir da Internet são prioridades na agenda pública de diversos países. A razão é simples: a proteção desta informação constitui um âmbito que engloba diversas áreas do direito. A partir do âmbito pessoal, como por exemplo, a garantia de privacidade sobre os dados de um indivíduo que são processados nos sistemas automatizados a regulamentação da Lei Orgânica de Proteção dos Dados na Espanha é só um exemplo - até estabelecer políticas de proteção, backup 4

Trata-se somente de armazenar a informação? Tornou-se um lugar comum o crescimento exponencial da quantidade e do valor da informação que é necessário armazenar nas organizações, e a necessidade de tê-la disponível quando seja necessário. Na realidade, muitos fabricantes de sistemas de armazenamento põem à disposição diversos tipos de implementações. Todos eles fornecem soluções de armazenamento orientados a organizações, com tecnologias DAS, SAN ou NAS. O meio mais tradicional e comum em pequenas e médias empresas é o DAS (Direct Attached Storage), o qual consiste em conectar o dispositivo de armazenamento diretamente ao servidor ou estação de trabalho. Por seu lado, e muito mais avançado, o SAN (Storage Area Network) implica uma rede independente de armazenamento de alta performance, cuja função consiste em centralizar o armazenamento de informação através de uma rede de alta velocidade e máxima segurança. Finalmente, NAS (Network Attached Storage) é um dispositivo de armazenamento que se conecta a uma rede LAN e cuja principal qualidade é proporcionar capacidade de armazenamento para múltiplos servidores. No entanto, se há necessidade de efetuar um armazenamento eficiente, que além de tudo permita alta disponibilidade da informação, utilizar uma infra-estrutura de rede de armazenamento centralizada, com capacidade tecnológica de disponibilidade, tolerância, rendimento e conectividade é a melhor opção. Dependendo da criticidade da informação para o negócio e das considerações particulares de cada organização, a implantação da melhor solução será DAS, SAN, NAS ou uma composição destas. Hoje em dia é usual encontrar em uma mesma organização uma diversidade de instrumentos e infra-estruturas de armazenamento que foram sendo incorporadas ao negócio por necedsidades particulares de alguns departamentos ou processos sem seguir, em muitas ocasiões, um planejamento para isto. Diante disto surge a inquietude da conveniência ou não de realizar um projeto de consolidação de armazenamento. Este tipo de projeto traz uma série de benefícios e dificuldades que é necessário considerar para executá-los com um planejamento adequado. Dentro dos fatores contrários a se considerar, encontram-se a necessidade de migração, o downtime que pode provocar em determinados processos e o custo de investimento que está envolvido. Por outro lado, os fatores a favor deste tipo de projeto são poder contar com ambientes de produção estáveis, administráveis e escaláveis. A consolidação de armazenamento é muito conveniente em grandes organizações por suas vantagens inerentes para o negócio, tais como facilitar a administração da informação da empresa e da gestão do negócio, melhorar a metodologia de backup dos dados e sua disponibilidade, contar com um uso eficiente da capacidade de armazenamento e permitir escalar a capacidade de armazenamento de forma planificada. Além disso, a consolidação de armazenamento leva a uma importante redução de custos de administração, mediante a incorporação de ferramentas de software especializadas. 5

Geralmente um projeto de consolidação de armazenamento vem junto com outras necessidades da organização como a consolidação de servidores, renovação tecnológica, alta disponibilidade, etc., buscando finalidades comuns como otimizar processos produtivos e economia de dinheiro. Para abordar adequadamente estes projetos é recomendável recorrer a consultorias especializadas que permitam obter soluções de armazenamento consolidado que satisfaçam todas estas necessidades. É importante que estes consultores tenham a capacidade de entender as diversas ofertas de hardware e software, sem que tenham compromissos diretos com uma marca em particular. Desta maneira os resultados da consolidação estarão direcionados aos benefícios diretos para a organização, e não às cotas de venda de cada fabricante. Se bem que a implantação deste tipo de projeto pode ser longa e complexa, dependendo da situação particular e dos problemas de cada organização, vale a pena poder contar com os benefícios tangíveis e intangíveis que trazem a curto, médio e longo prazo este tipo de iniciativa, porque o manejo da informação vai muito além de somente armazená-la. La creciente necesidad de proteger los datos Las tecnologías de la información y las comunicaciones han impactado la manera tradicional de intercambiar datos en todos los niveles de la vida en sociedad: la forma en que trabajamos, nos divertimos, adquirimos un bien o un servicio y por supuesto el esquema de acceso al dinero. Casi todas las relaciones de hoy son en algún momento mediadas por algún sistema de cómputo. Internet hizo de esta realidad un fenómeno de escala global. En el ciberespacio confluyen, cada vez con mayor intensidad, oferentes y demandantes de producto y servicios en un mercado emergente, que a pesar de estar en sus pasos tempranos de madurez, determina el futuro de innumerables industrias, economías y naciones. De hecho, según Data Network, los servicios y el acceso a Internet se incrementaron en 30% durante 2002 en todo el mundo, a pesar del contexto recesivo de la economía global. Es desde el escenario electrónico donde emergen nuevos requerimientos para la instrumentación de normas que faciliten la estandarización de procesos e intercambios entre personas, empresas e instituciones. Más allá de las innovaciones y promesas de reducir costos, las transacciones electrónicas son tema de discusión en muchos contextos nacionales. La adopción de estándares como los sistemas de firmas digitales, facturas electrónicas, o sistemas de protección a la identidad de los usuarios y de los datos generados en los distintos acuerdos que se establecen desde Internet, son prioridad en la agenda pública de diversos países. La razón: el resguardo de esta información constituye un ámbito que involucra diversas áreas del derecho. Desde el ámbito personal, como puede ser la garantía de privacidad sobre los datos que de un individuo se procesan en los sistemas automatizados la instrumentación de la Ley Orgánica de Protección de los Datos en España es solo un ejemplo- hasta establecer políticas de protección, respaldo y 6

disponibilidad de la información estratégica que muchos entes gubernamentales ya están exigiendo a entidades financieras, empresas de seguros y salud. Precisamente, tras el reconocimiento de la sociedad de la información y la revolución digital, el foco del pensamiento administrativo se concentra en la intención de generar una plataforma que soporte el exponencial crecimiento de la información disponible en formatos digitales susceptible de acción jurídica. Es por esto que hoy por hoy mayor número de corporaciones apelan a las tecnologías de respaldo y almacenamiento de la información para resolver los requerimientos de resguardo de su data crítica ante posibles contingencias y como consecuencia de las exigencias cada vez más crecientes por parte de entes supervisores. Se trata sólo de almacenar la información? Se ha convertido en un lugar común el crecimiento exponencial de la cantidad y el valor de la información que se requiere almacenar en las organizaciones, y la necesidad de tenerla disponible cuando sea necesario. En la actualidad, muchos fabricantes de sistemas de almacenamiento ponen a disposición diversos tipos de implementaciones. Todos ellos proveen soluciones de almacenamiento orientados a organizaciones, con tecnologías DAS, SAN o NAS. El medio más tradicional y muy común en pequeñas y medianas empresas, es el DAS (Direct Attached Storage), el cual consiste en conectar el dispositivo de almacenamiento directamente al servidor o estación de trabajo. Por su parte, y mucho más avanzado, SAN (Storage Area Network) implica una red independiente de almacenamiento de altas prestaciones, cuya función consiste en centralizar el almacenamiento de información a través de una red de alta velocidad y máxima seguridad. Finalmente, NAS (Network Attached Storage) es un dispositivo de almacenamiento que se conecta a una red LAN y cuya principal cualidad es proporcionar capacidad de almacenamiento para múltiples servidores. Pero si de la necesidad de efectuar un almacenamiento eficiente se trata, que además permita alta disponibilidad de la información, definitivamente el utilizar una infraestructura red de almacenamiento centralizada con prestaciones tecnológicas de disponibilidad, tolerancia, rendimiento y 7

conectividad, es la mejor opción. Dependiendo de la criticidad de la información para el negocio y las consideraciones particulares de cada organización, la implantación de la mejor solución será DAS, SAN, NAS o una mezcla de ellas. Ahora bien, hoy día es usual el encontrar en una misma organización diversidad de instrumentos e infraestructuras de almacenamiento que han ido incorporándose al negocio por necesidades particulares de algunos departamentos o procesos sin seguir, en muchas ocasiones, una planificación para ello. Ante esto surge la inquietud de la conveniencia o no de emprender un proyecto de consolidación de almacenamiento. Este tipo de proyectos conllevan una serie de beneficios y dificultades que es necesario considerar para proceder a efectuarlos con una planificación adecuada. Dentro de los factores en contra a considerar se encuentran la necesidad de migración, el dowtime que puede provocar en determinados procesos y el costo de inversión que involucra. Por su parte, los factores a favor de este tipo de proyectos es el contar con ambientes de producción estables, administrables y escalables. recomendable recurrir a consultorías especializadas que permitan obtener soluciones de almacenamiento consolidado que satisfagan todas estas necesidades. Es importante que estos consultores tengan la capacidad de entender las diversas ofertas de hardware y software, sin que tengan compromisos directos con una marca en particular. De esta manera los resultados de la consolidación estarán direccionados por los beneficios directos a la organización sin sesgos por cuotas de ventas. Si bien la implantación de este tipo de proyectos puede llegar a ser larga y compleja, dependiendo de la situación particular y problemáticas de cada organización, bien vale la pena el poder contar con los beneficios tangibles e intangibles que conllevan a corto, mediano y largo plazo este tipo de iniciativas, porque el manejo de la información va mucho más allá de sólo almacenarla. La consolidación de almacenamiento es muy conveniente en grandes organizaciones por sus ventajas inherentes para el negocio, tales como facilitar la administración de la información de la empresa y por ende la gestión del negocio, mejorar la metodología de respaldo de los datos y su disponibilidad, contar con un uso eficiente de la capacidad de almacenamiento y permitir escalar la capacidad de almacenamiento de forma planificada. Además, la consolidación de almacenamiento conlleva a un ahorro importante de costos por concepto de administración, mediante la incorporación de herramientas de software especializadas. Generalmente un proyecto de consolidación de almacenamiento va junto con otras necesidades de la organización como la consolidación de servidores, renovación tecnológica, alta disponibilidad, etc., persiguiendo fines comunes como optimizar procesos productivos y ahorro de costos. Para abordar adecuadamente estos proyectos es 8

About Gemelo Storage Solutions Gemelo Storage Solutions offers scalable and flexible solutions for data storage and backup with full availability and reliability permitting clients to focus their attention and capital on their core business. With a broad view on different processes and businesses, Gemelo Storage Solutions integrates the various complex technologies and professional services. Gemelo Storage Solutions is the first Storage Service Provider in Latin America, with a presence in Mexico City, São Paulo, Santiago de Chile and Caracas. Visit: www.gemelostorage.com Sobre Gemelo Storage Solutions A Gemelo Storage Solutions provê soluções escaláveis e flexíveisd e armazenamento e proteção de dados com disponibilidade e confiabilidade, permitindo a seus clientes focar sua atenção em seu core business. Com uma ampla visão de processos e negócios, integrando tecnologias diversas e serviços profissionais, a Gemelo Storage Solutions é o primeiro Storage Service Provider da América Latina. A empresa está presente na Cidade do México, São Paulo, Santiago e Caracas. Visite o site: www.gemelostorage.com Sobre Gemelo Storage Solutions Gemelo Storage Solutions provee soluciones escalables y flexibles de almacenamiento y protección de data con disponibilidad y confiabilidad, permitiendo a sus clientes focalizar su atención y capital en su área central de negocios. Con una amplia visión de procesos y negocios, e integrando diversas y complejas tecnologías y servicios profesionales, Gemelo Storage Solutions es el primer Storage Service Provider de Latino América, con presencia en Ciudad de México, São Paulo, Santigo de Chile y Caracas. Visitenos en: www.gemelostorage.com For subscriptions please send an e-mail to: newsletter@gemelostorage.com with the name, company, role and email and indicating in the subject: To Subscribe To unsubscribe, please send an e-mail to: newsletter@gemelostorage.com indicating in the subject: To Unsubscribe 9

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