MANUAL DO UTILIZADOR ACESSO À AREA RESERVADA DO PORTAL DO IFAP
MANUAL DO UTILIZADOR DO ACESSO À ÁREA RESERVADA DO PORTAL DO IFAP INDICE 1. Primeiro Acesso à Área Reservada do Portal IFAP 4 2. Como aceder ao O Meu Processo... 7 3. Conta Bloqueada Novo registo no Portal IFAP.. 11 2 de 13
INDICE DE FIGURAS Figura 1 - Acesso à Área Reservada do Portal.........4 Figura 2 - Janela para introdução do utilizador e da palavra-chave..5 Figura 3 - Página para alteração de chave de acesso.... 6 Figura 4 - Área reservada do Portal 7 Figura 5 - Indice do O Meu Processo.8 Figura 6 - Indice do menu Ferramentas 9 Figura 7 - Opções Internet....9 Figura 8 - Definições de bloqueador de janelas de pop-up.10 Figura 9 - Opções da Internet..11 Figura 10 - Página com Erro: a conta está bloqueada. 12 Versão 2 (03.12.2013) 3 de 13
1. Primeiro Acesso à Área Reservada do Portal IFAP Após ter conhecimento do utilizador e da palavra-chave, o Beneficiário deverá aceder à Área Reservada executando os passos seguintes: i. Aceder ao sítio do portal IFAP através do endereço www.ifap.pt ii. Selecionar a opção Área Reservada (Figura 1) Figura 1. Acesso à Área Reservada do Portal. Versão 2 (03.12.2013) 4 de 13
iii. Introduzir o utilizador e palavra-chave depois de ter selecionado a opção Área Reservada o utilizador é encaminhado para uma nova janela (Figura 2) onde deve introduzir o Utilizador (enviado por email e com o formato vxxxxxx, em que XXXXXX corresponde ao nº de IFAP(NIFAP)) e a Palavra-chave (enviado por email/carta). Uma vez preenchidos os campos, o utilizador deverá selecionar a opção Entrar em sessão. Entrar em sessão Figura 2. Janela para introdução do utilizador e da palavra-chave. Versão 2 (03.12.2013) 5 de 13
iv. Alteração da palavra-chave (figura 3) Deve preencher com a Palavra-Chave Actual recebida pelo IFAP e a sua nova Palavra- Chave, tendo em consideração que a sua nova Palavra-Chave deverá conter pelo menos seis carateres, sendo estes algarismos e letras, como por exemplo: "Herdade1951", "esperança2012" ou "25maio2000". Tenha atenção à configuração do teclado (ter ou não Caps Lock selecionado) no momento do preenchimento da Palavra-Chave, dado não serem visíveis os carateres que está a digitar e pode pensar que está a indicar uma letra maiúscula e efetivamente preencher uma minúscula. Por exemplo, estar a escrever " antoniosilva23" quando pretendia escrever "AntonioSilva23". OK Figura 3. Página para alteração de chave de acesso. Versão 2 (03.12.2013) 6 de 13
Depois de preenchidos todos os campos, o utilizador deverá clicar em OK. Caso a nova Palavra-Chave tenha sido confirmada com sucesso o utilizador será encaminhado para a área pública do Portal IFAP. Para entrar novamente na Área Reservada deverá introduzir o Utilizador e a nova Palavra-chave. 2. Como aceder ao O Meu Processo Na área reservada, o Beneficiário do IFAP pode aceder a um conjunto de informação útil no ponto de menu O Meu Processo. O Meu Processo Desbloqueamento de janelas de popup Figura 4. Área reservada do Portal. Ao clicar em O Meu Processo o Beneficiário deverá ver o seguinte ecrã (figura 5): Versão 2 (03.12.2013) 7 de 13
Figura 5. Indice do O Meu Processo. Para poder aceder ao O Meu Processo, pode necessitar de permitir a abertura de janelas de pop-up. Para isso, pode consultar a informação disponibilizada em Desbloqueamento de Janelas de popup (figura 4) ou deverá aceder ao menu Ferramentas, no Internet Explorer, ao sub-menu Opções da Internet e clicar no separador Privacidade e clicar nas Definições do Bloqueador de janelas de popup, como se pode ver nas Figuras 6 e 7. Versão 2 (03.12.2013) 8 de 13
Figura 6. Indice do menu Ferramentas. Figura 7. Opções Internet. Versão 2 (03.12.2013) 9 de 13
Nas Definições deve escrever no Endereço do Web site a permitir : *. ifap.min-agricultura.pt e clicar em Adicionar *. ifap.min-agricultura.pt Figura 8. Definições de bloqueador de janelas de pop-up E depois de Adicionar deve clicar em Fechar, seguido de Ok, como mostram as Figuras 8 e 9. Versão 2 (03.12.2013) 10 de 13
Figura 9. Opções da Internet 3. Conta Bloqueada novo registo no Portal IFAP No caso do utilizador ser beneficiário do IFAP e se ao entrar na área reservada do portal do IFAP ficar com a conta bloqueada (figura 10), deverá efectuar novo processo de registo no Portal do IFAP. Após novo registo, ser-lhe-á remetida nova palavra-chave ou por email, se o Beneficiário tiver associado o seu endereço de email no formulário IB (Identificação do Beneficiário) ou por carta se não tiver o endereço de email associado. Versão 2 (03.12.2013) 11 de 13
Figura 10. Página com Erro: a conta está bloqueada. Versão 2 (03.12.2013) 12 de 13
FICHA TÉCNICA Título MANUAL DO UTILIZADOR DO ACESSO À ÁREA RESERVADA DO PORTAL DO IFAP Autor/Editor INSTITUTO DE FINANCIAMENTO DA AGRICULTURA E PESCAS, I.P. Rua Castilho, n.º 45-51 1049-002 Lisboa Tel. 21 384 60 00 Fax: 21 384 61 70 Email: ifap@ifap.pt * Website: www.ifap.pt Conceção técnica Departamento de Gestão e Controlo Integrado Unidade de Protocolos e Apoio ao Beneficiário Data de edição 3 de dezembro de 2013