Proposta para as Disciplina de Retórica em Comunicação Interpessoal nos Cursos de Graduação e Pós-Graduação em Administração Objetivo da Proposta deste Trabalho Sabe-se que nos dias de hoje, a comunicação interpessoal, é um elemento diferencial na conduta dos profissionais da área de administração. Esta proposta, portanto, surgiu de dois momentos distintos, a saber: 1) A Faculdade de Ciências Exatas e Administrativas da Universidade São Francisco(USF), nos dias 31 de Julho e 01 de Agosto deste corrente ano, discutindo seu Projeto Pedagógico com professores e representantes do corpo discente, chegou à conclusão de que um dos principais problemas dos alunos dos cursos de graduação em Administração é justamente o fato de que estes possuem dificuldade em posicionarem-se em público, quer seja para a explanação oral de uma tese em um seminário disciplinar qualquer, quer seja para a apresentação da síntese das idéias de um assunto contido em um T.C.C(Trabalho de Conclusão de Curso), que é posto em prática nos 4 s anos dos cursos de Administração. 2) O tema central deste IX ENANGRAD- As Novas Competências na Formação do Administrador, sugere um novo redimensionamento em relação às atuais grades curriculares, no sentido de repensar-se o aluno como futuro profissional, inserido no mercado de trabalho e tendo que buscar um espaço cada vez mais competitivo, dentro das atuais perspectivas profissionais.
Discutindo Retórica e Comunicação Interpessoal O mundo vive hoje uma época, onde as comunicações estão sendo cada vez mais valorizadas. Vemos a ascensão da Internet, como fonte de pesquisa, informação e até mesmo contato pessoal, vemos o e-mail, substituindo antigas práticas de envio de correspondências. E, dentro deste cenário futurista, mas não menos presente, nos deparamos com uma dificuldade cada vez maior de nos aproximarmos das pessoas, de falarmos frente a frente, de assumirmos posturas, de criticarmos e aceitarmos críticas. A comunicação desenvolveu-se muito mais perceptivelmente no sentido técnico. Da era do rádio(1920 à 1950), passando pela televisão(1950 à 1995) e chegando à Internet(1995 até os dias de hoje), vemos um considerável aumento qualitativo-tecnológico nas formas de exercer comunicação, mas não observamos nenhum diferencial em relação à comunicação interpessoal. Ao contrário, poderíamos mesmo dizer que, esta comunicação que depende da entonação da voz, do contato da proximidade física de seus interlocutores, da forma como se olha e se coloca uma idéia, da maneira como se defende um posicionamento, da maneira como se conduz um cliente, da forma como se gerencia pessoas(e não programas de computador),está cada vez mais comprometida pela ilusão de que, um desenvolvimento tecnológico na área das comunicações possa preencher esta lacuna, que somente a relação interpessoal pode proporcionar. Uma outra reflexão necessária, é o fato de confundirmos comunicação com informação. Todo este aparato tecnológico, que hoje tanto nos auxilia na busca por novos conhecimentos, torna-se um poderoso veículo de informação constantemente, mas não necessariamente, de comunicação. A informação, por sua natureza, é uma comunicação, pelo menos, em primeira instância, mais passiva. Não subentende, obrigatoriamente, uma resposta imediata. A mensagem contida na informação será decodificada em sua essência, de acordo com os interesses do seu receptor. Um exemplo
claro desta tese, dentro mesmo da área das ciências administrativas, é o fato de que um produto, quando é divulgado por uma determinada linha de marketing, terá sua resposta através da aceitação ou não do consumidor, após sua experimentação. Já, a comunicação interpessoal, subsidia o contato do dia a dia, onde as decisões são tomadas, onde o profissionalismo deve imperar, onde as flutuações do mercado irão interferir diretamente no humor da conduta pessoa a pessoa. A importância da retórica, reside justamente no fato de que, ela se configura em uma disciplina que visa proporcionar ao aluno, instrumentos e técnicas que possam conduzi-lo à uma comunicação interpessoal mais capaz, sem timidez, com segurança. Retórica é uma disciplina que difere de Oratória, pois esta, propicia ao aluno, formas de proferir adequadamente um discurso. Já, em Retórica, o objetivo está em instrumentalizar o aluno para que este possa, não somente da conta de proferir um discurso dentro de uma palestra, por exemplo, como também pretende habilitá-lo para que possa posicionar-se frente a públicos de qualquer natureza, sabendo conduzir seu assunto, conhecendo o momento certo de posicionar-se, fazendo críticas, no sentido de levantar características das circunstâncias, enfim, aplicar aquilo que presenciou em sua grade disciplinar de forma natural, administrando com segurança suas idéias e com isso, favorecendo a verdadeira comunicação(e não apenas informação) em seu ambiente de trabalho. Retórica é uma disciplina específica, com programas específicos, o que dificulta ser ministrada juntamente a outras disciplinas, como no caso, Português instrumental. Em Português, a comunicação é preparada principalmente no sentido escrito. A comunicação que é discutida em Retórica independe obrigatoriamente daquilo que será escrito, pois nesta forma de comunicação estão incluídos gestos, posturas físicas, momento adequado de interferência dialogal, condutas de interjeição de apoio e outros.
Conclusão A importância deste tema, nos remete a uma natural flexibilização, para que possamos compreender a necessidade de aprimoramento dos nossos currículos acadêmicos. Muitas vezes, devemos estar abertos, muito mais ao real possível do que ao imaginário inatingível. Neste ponto, fazemos valer aqui o pensamento de um dos maiores escritores deste século, que sem dúvida, soube interpretar a necessidade que temos de mudar e transformar, mas nem sempre nos sentimos encorajados a isto: Vocês olham coisas que já existem e perguntam, Por quê? Eu sonho coisas que não existem e pergunto, Por que não?
Proposta para as Disciplina de Retórica em Comunicação Interpessoal nos Cursos de Graduação e Pós-Graduação em Administração AUTOR: MARÍLIA ROSÁRIO BESTANI UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO (USF) FACULDADE DE CIENCIAS EXATAS E ADMINISTRATIVAS RUA LACERDA FRANCO, 164 ITATIBA SP. FONE (O11)78051262 RESUMO Este estudo pretende mostrar a importância da disciplina Retórica para os cursos de Administração, uma vez que os grandes problemas enfrentados pelos alunos atualmente, referem-se à dificuldade que os mesmos encontram, para comunicarem-se ao nível interpessoal ÁREA TEMÁTICA Competência Humana