Tutorial para Atualização do Laboratório de Informática Esse tutorial mostra os procedimentos a serem realizados para atualização correta do Laboratório de Informática. Leia atentamente o passo a passo a seguir. Página 1
1 Passo - Instalação do Gerenciador de Downloads Primeiramente, faça o download do software Orbit, o gerenciador de downloads, no link a seguir, diretamente na área de trabalho do Servidor da sala de informática: http://www.brothersoft.com/d.php?soft_id=54366&downloader=no&url=http%3a%2f%2ffile s.brothersoft.com%2finternet%2fdownload_managers%2forbitdownloadersetup.exe Inicie a instalação do aplicativo, clicando duas vezes com o botão direito do mouse sobre o arquivo OrbitDownloaderSetup.exe, conforme exemplifica a imagem a seguir. Página 2
Na dela de Boas-vindas, pressione o botão Next para continuar: Atualização do Laboratório de Informática A seguir, marque a opção I Accept agreement e pressione o botão Next para prosseguir: Página 3
Na próxima etapa, pressione o botão Next : Quando a tela a seguir for exibida, também pressione o botão Next para prosseguir: Página 4
A seguir, mantenha as opções marcadas conforme a imagem abaixo exemplifica. Desmarque a opção Set my home page to Orbit Downloader Star Page. Pressione o botão Next para prosseguir. Na próxima etapa da instalação, desmarque a opção Enable Grab Pro for Internet Explorer e pressione o botão Next para prosseguir. Página 5
Na próxima etapa, aguarde até o termino da instalação. Atualização do Laboratório de Informática Assim que a instalação for concluída, pressione o botão Finish para terminar, como exemplifica a imagem a seguir. Página 6
Ao pressionar o botão Finish, na etapa anterior, o aplicativo será aberto automaticamente e deverá aparecer a janela do software, conforme imagem abaixo. Caso o software não abra automaticamente, procure o ícone do aplicativo na área de trabalho para executar o aplicativo, como mostrado na imagem a seguir. Página 7
2 Passo - Baixando as atualizações. Com o gerenciador de download iniciado, o Orbit, realize os procedimentos a seguir para iniciar o download das atualizações. Clique no botão New, insira o link do arquivo de atualização no campo URL, escolha o local que deseja salvar o arquivo (de preferência área de trabalho) no campo Save to e clique botão Download, como mostrado na imagem a seguir. Link de arquivo de atualização: http://update.sme/atualizacao.zip Página 8
Quando o download começar no gerenciador de download, as informações sobre o progresso do download serão exibidas, como na imagem a seguir: ATENÇÃO! O processo de download deve demorar de 3 à 4 horas dependendo da velocidade da Internet da escola. Portanto, aconselhamos que deixe o Servidor ligado até o termino do download. Página 9
3 Passo Instalação da atualização do Servidor Atualização do Laboratório de Informática Após o termino do download do arquivo de atualização, clique duas vezes com o botão direito do mouse sob o arquivo Atualização.zip e clique no botão Extrair para descompactar o arquivo. A seguir, escolha o local onde deseja descompactar os arquivos, de preferência a área de trabalho do servidor. Para isso, clique apenas uma vez em cima do nome Área de Trabalho e depois em no botão Extrair, como é mostrado na imagem a seguir. Página 10
Aguarde até que o processo de descompactação dos arquivos seja terminado. Ao descompactar o arquivo, procure o aplicativo Instala Deltas, que deve se encontrar na área de trabalho (caso você tenha escolhido outra pasta, acesse-a para achar o aplicativo). Página 11
Para executá-lo, dê um duplo clique sobre ele. Na primeira tela, pressione o botão Iniciar para começar a instalação das atualizações: O processo de atualização será iniciado. Esse processo pode levar alguns minutos para ser finalizado. Não o interrompa, aguarde até que seja concluído. Página 12
Quando o processo de instalação terminar, você verá a mensagem Atualização finalizada com sucesso!. Pressione o botão OK para finalizar a instalação das atualizações no Servidor. Página 13
Verifique agora se a atualização realmente instalou os arquivos corretamente. Para isso, acesse a pasta Arquivos no caminho: C:\Arquivos de Programas (x86)\mstech\updrive\arquivos e verifique os arquivos listados a seguir: 2012-2-27-18-26-686000.delta_offline 2012-3-22-20-14-326000.delta_offline 2012-5-18-18-19-679000.delta_offline 2012-8-8-11-7-258000.delta_offline 2012-10-15-14-52-776000.delta_offline 2012-11-13-21-4-533000.delta_offline 2012-11-23-12-51-957000.delta_offline ATENÇÃO! A atualização foi instalada corretamente, se os 7 arquivos listados a seguir estiverem presentes na pastinha mencionada acima. Veja também o exemplo na imagem abaixo. Página 14
Página 15 Atualização do Laboratório de Informática
4 Passo Atualização das Estações Para finalizar o processo de atualização do Laboratório de Informática, é preciso também atualizar as Estações dos alunos. ATENÇÃO! Por precaução, inicie o processo a seguir em UMA ESTAÇÃO, a fim de verificar se o processo de atualização será realizado com sucesso. ATUALIZAÇÃO DAS ESTAÇÕES: 1. Desligue todas as Estações dos alunos que estiverem ligadas. 2. Com todas as estações desligadas, ligue apenas UMA ESTAÇÃO. 3. Quando a estação estiver ligando, o processo de download da atualização (que instalamos no Servidor anteriormente) será iniciado. Durante esse processo de download, você deve visualizar a barra de progresso recebendo dados do servidor, conforme exemplifica a imagem na tela do computador a seguir: ATENÇÃO! A barra de progresso poderá ir de 0% a 100% até 7 vezes e ao terminar o processo de atualização, o computador iniciará o Windows automaticamente. Página 16
Para conferir se a Estação recebeu todas as atualizações e está funcionando corretamente, realize o procedimento a seguir: 1) Desbloqueie a Estação pelo Servidor (BlueControl); 2) Abra o navegador de internet; 3) Entre no site do http://www.youtube.com; 4) Reproduza qualquer vídeo. Problemas que podem acontecer durante os testes com a Estação do Aluno após a atualização: 1) Travamento do computador; 2) Reinicialização inesperada do computador; 3) Tela do computador fica preta; 4) Ao acessar o vídeo no Youtube, o computador pisca a tela e reinicia inesperadamente. Se ao realizar esse teste e não apresentar ocorrências com computador, repita os passos acima para todas as Estações do laboratório de informática. ATENÇÃO! Realize este procedimento em uma Estação de cada vez, pois a realização do processo em mais de uma Estação ao mesmo tempo, pode causar lentidão na rede de computadores e fará com que o processo demore muito mais que o previsto. IMPORTANTE! Se acontecer algum problema durante o processo de teste, não ligue mais nenhuma Estação e vá para o passo de numero 5 desse tutorial, logo adiante. Página 17
5 Passo Em caso de problemas Se for encontrado algum dos problemas citados no passo anterior, não ligue mais as Estações do Laboratório de Informática, antes de realizar os seguintes procedimentos: 1) No Servidor, apague os arquivos da atualização anteriormente instalados localizados na pasta: C:\Arquivos de Programas (x86)\mstech\updrive\arquivos Exclua todos os 7 arquivos a seguir: 2012-2-27-18-26-686000.delta_offline 2012-3-22-20-14-326000.delta_offline 2012-5-18-18-19-679000.delta_offline 2012-8-8-11-7-258000.delta_offline 2012-10-15-14-52-776000.delta_offline 2012-11-13-21-4-533000.delta_offline 2012-11-23-12-51-957000.delta_offline Excluindo os arquivos acima citados, você garante que as atualizações não serão aplicadas nas demais Estações do laboratório e somente após excluir esses arquivos, as outras Estações poderão ser ligadas. 2) Ligue imediatamente e abra um chamado no suporte técnico da prefeitura, utilizando o telefone 0800 77 76 377, para reparar a Estação atualizada. Página 18
6 Passo Informando o resultado da atualização Atualização do Laboratório de Informática Ao finalizar o processo de atualização do laboratório, envie um comunicado, no e-mail atualizacaolaboratorio@mstech.com.br com as seguintes informações: 1) Titulo do e-mail: Atualização do Laboratório de Informática 2) No corpo do e-mail, complete as informações: a. Nome da escola: indique o nome completo da escola b. Responsável pela atualização: indique o nome da pessoa que realizou todos os processos de atualização do laboratório de informática. c. Data da atualização: indique a data de termino da atualização. d. Resultado da atualização: indique se a atualização foi concluída com sucesso ou dizendo quais os motivos pelos quais a atualização não teve sucesso. Página 19