RELATÓRIO DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL ANO I DO CICLO AVALIATIVO 2013-2015 Documento elaborado pela CPA, atendendo às exigências do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior SINAES, instituído pela Lei nº 10.861, de 14 de abril de 2004 Sorriso, 05 de Março de 2014
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO CPA Presidente Prof. Juliano Lima Soares Representante dos Coordenadores Camila Simião Representante do Corpo Docente Sandro Leão Representante do Corpo Discente Agostinho Roberto da Cruz Representante dos Servidores Técnico-Administrativos Karen Alves Representante da Sociedade Civil Eduardo Bazzana
1 APRESENTAÇÃO O relatório da Comissão Própria de Avaliação é a ultima etapa de um elaborado processo avaliativo. Durante o ano de 2013, a Comissão Própria de Avaliação - CPA - trabalhou incessantemente para realizar ações para identificar as potencialidades e as fragilidades da instituição, a fim de priorizar a melhoria contínua nos processos administrativos e no processo de ensino-aprendizagem. A Avaliação Institucional trata-se de uma sólida base de dados das ações direcionadas pela Instituição de Ensino Superior - IES -, visto que proporciona um feedback das atividades desenvolvidas no período do ano letivo. O processo avaliativo é extremamente evolvente, pois coleta dado e opiniões de todos os stakeholders (usuários) da instituição de ensino. Assim, é possível verificar o desempenho da IES na percepção de todos os envolvidos. A execução da Avaliação Institucional é de incumbência dos representantes da CPA. Estes utilizam diversas ferramentas quanti-qualitativas para coleta de dados. No exercício de 2013, a comissão utilizou uma excelente ferramenta de coleta de dados (em especial os quantitativos), denominada como Sistema Integrado de Avaliação Institucional-SIAI. O SIAI foi desenvolvido pelo INADE, Instituto de Avaliação do grupo Kroton Educacional, com o intuito de oferecer um questionário público que contemple algumas dimensões da autoavaliação, com base na Lei nº 10.861, de Abril de 2004. Com essa ferramenta de trabalho, fortaleceu-se o trabalho da CPA, tangibilizando fragilidades da instituição e apontando pontos fortes. Assim, todos os envolvidos no processo de ensino aprendizagem podem verificar o nível de eficiência e eficácia do modelo de gestão adotada pela IES.
2 INTRODUÇÃO Para apresentar os resultados das pesquisas, a CPA elabora um relatório de inenarrável valor, pois esse relatório tem característica integral, contendo informações das pesquisas desenvolvidas durante o ano letivo. Os elementos avaliados estão estruturados, seguindo a Lei nº 10.861, no seu artigo 3ª, que determina a avaliação de dez dimensões distintas, sendo: Dimensão 1: A missão e o plano de desenvolvimento Institucional. Dimensão 2: A política para o ensino, a pesquisa, a pós graduação, a extensão e as respectivas normas de operacionalização. Dimensão 3: A responsabilidade social da instituição. Dimensão 4: A comunicação com a sociedade. Dimensão 5: As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e do corpo técnico-administrativo. Dimensão 6: Organização e gestão da instituição. Dimensão 7: Infraestrutura física. Dimensão 8: Planejamento e avaliação. Dimensão 9: Políticas de atendimento aos estudantes. Dimensão 10: Sustentabilidade financeira.
3 DESENVOLVIMENTO O processo de avaliação institucional pode ser dividido em dois grandes momentos. Sendo, o primeiro, as verificações qualitativas inerentes ao planejamento estratégico, plano pedagógico, políticas ambientais e sociais da IES e, em segundo momento, elementos quantitativos com um enfoque na qualidade de ensino, avaliação de docentes e organização didático-pedagógico da instituição. Nesse sentido, o modelo qualitativo é executado pela coordenação da CPA, utilizando entrevistas e verificações in loco, análise de documentos. Já no modelo quantitativo, as questões são apresentadas aos alunos via portal acadêmico. Após, é realizada a tabulação dos dados, respeitando os meios estatísticos. Posteriormente, a CPA recebe um relatório quantitativos contendo indicadores e, através destes, inicia-se o processo de análise dos resultados obtidos, correção e planejamento. Para melhor exemplificar a autoavaliação, abaixo segue quadro apresentando a dimensão contemplada, o tema em estudo e a abordagem realizada. Dimensão Tema Abordagem Imprescindível As propostas do PDI estão implementadas? 1 2 A missão e o plano de Desenvolvimento Institucional. A política para o ensino, a pesquisa a extensão e as respectivas formas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulos acadêmica, as bolsas de pesquisas, de monitoria e demais modalidades. O Conselho Superior está em funcionamento e garante a representatividade prevista no regimento do PDI? Os resultados da autoavaliação e das avaliações externas (MEC, OAB, ENADE) são usados como subsídios para a melhoria da instituição e para revisão permanente do PDI? Há coerência entre as políticas de ensino e extensão e o PDI? Todos os cursos atendem às Diretrizes Curriculares? Na maioria das vezes, os planos de ensino apresentados pelos professores contêm os seguintes aspectos: objetivos, metodologias de ensino e critérios de avaliação, conteúdos e bibliografia da disciplina? As atividades de extensão estão adequadamente implementadas e têm acompanhamento permanente?
3 4 5 A responsabilidade social da instituição considerada especialmente no que se refere a sua contribuição em relação à inclusão social, ao desenvolvimento econômico e social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do patrimônio cultural. A comunicação com a sociedade. As políticas de pessoal, as carreiras do corpo docente e do corpo técnicoadministrativo, seu aperfeiçoamento, desenvolvimento profissional e suas condições de trabalho. Verifica-se relevância acadêmica, científica e social nas atividades de extensão realizadas? As ações de responsabilidade social, praticadas pela IES, estão coerentes com o PDI? As relações da instituição com os setores da sociedade são efetivas e acompanhadas permanentemente? A instituição realiza ações de inclusão social? Há ações implantadas referente à defesa do meio ambiente, do patrimônio cultural e da produção artística? As ações de comunicação com a sociedade estão coerentes com o PDI? A comunicação interna funciona adequadamente? A comunicação externa possibilita a divulgação das ações da instituição? A ouvidoria está implementada? Tem pessoal e infraestrutura adequadas? Os registros são levados em consideração pelas instâncias acadêmicas e administrativas? As políticas de pessoal, de carreiras do corpo técnico-administrativo e do corpo docente e as condições de trabalho estão coerente com o PDI? Há Plano de Carreira Técnico-Administrativo homologado pelo MT? Há política de capacitação e acompanhamento do trabalho docente, implantados e acompanhados? Todos os professores têm formação mínima em pós graduação lato sensu? O corpo docente tem, pelo menos, 33% de professores com formação em programas stricto sensu? Os professores conhecem o Plano de Carreira Docente?
6 7 Quantitativa 8 9 Quantitativa Organização e gestão da instituição, especialmente o funcionamento e a representatividade dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a mantenedora, e a participação dos segmentos da comunidade universitária nos processos decisórios. Estrutura física, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca, recurso de informação e comunicação. Planejamento e avaliação, especialmente os processos, resultados e eficácia da autoavaliação. Políticas de atendimentos aos estudantes. Os funcionários técnico-administrativos conhecem o plano de carreira? Os colegiados de curso funcionam efetivamente e resguardam a participação dos segmentos da comunidade acadêmica? A gestão institucional se pauta em princípios de qualidade? A infraestrutura da instituição está coerente com a especificada no PDI? O acervo bibliográfico é atualizado e está disponível em quantidade suficiente? Os equipamentos e/ou materiais disponíveis nos ambientes para aulas práticas são suficientes para o número de estudantes? A CPA possui, na sua composição, membros dos segmentos da comunidade interna e externa? Há divulgação dos resultados das avaliações? Há implementação de ações acadêmicas e administrativas decorrentes dos resultados das autoavaliações e avaliações externas? Há programas de apoio ao desenvolvimento acadêmico dos discentes, como atividade científica, técnicas esportivas e culturais implantadas e devidamente divulgadas? Há política para garantir a permanência de estudantes (acompanhamento pedagógico, espaço de convivência, integração etc.)? Há mecanismos para conhecer a opinião dos egressos sobre a formação recebida, a relação entre a ocupação de vagas e a formação profissional? Há mecanismos para conhecer a opinião dos empregadores? Ela é utilizada para revisar projetos pedagógicos dos cursos? Há adequação entre a proposta de
10 Quantitativa Sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social da comunidade dos compromissos oferta a Educação Superior desenvolvimento da instituição e os recursos disponíveis? Existe controle entre as despesas efetivas e as despesas de investimento? Há política de aquisição de equipamentos e de expansão e/ou conservação do espaço físico necessário à adequada implantação dos projetos acadêmicos?
4 RESULTADOS OBTIDOS Para a execução do questionário, utilizamos uma participação censitária. Toda a comunidade acadêmica, técnico-administrativa, docentes foi convidada a participar. A IES obteve os seguintes percentuais de participação: Alunos: 78% Professores: 100% Coordenadores: 100% Funcionários técnico-administrativo: 100% Abaixo, serão elencadas as principais potencialidades, fragilidades e o plano de ação da instituição oriundo de uma reunião com todos os envolvidos da IES. Potencialidades detectadas; Melhoria nos indicadores de qualidade junto ao Ministério da Educação (IGC). Excelentes resultados do Enade dos cursos de Administração, de Contabilidade e de Direito. Frequente investimento na estrutura física da instituição e material multimídia utilizado em sala de aula. Incentivo na qualificação docente e dos técnicos administrativos. Fragilidades detectadas: Instabilidade do portal acadêmico. Dificuldade de transmissão do conteúdo e no domínio, por parte de alguns docentes. Falta pontualidade nos horários de entrada e saída do corpo técnico. Alguns professores não utilizam assiduamente o portal docente para postar faltas e notas.
5 PLANO DE AÇÃO O plano de ação tem a função de apresentar as futuras ações com o objetivo de corrigir as deficiências encontradas pela CPA. Dessa forma, as ações a serem realizadas são respectivamente: Fragilidade Ação Proposta Instabilidade do portal acadêmico Maior Investimento na Tecnologia da Dificuldade de transmissão do conteúdo e no domínio, por parte de alguns docentes; Falta pontualidade nos horários de entrada e saída do corpo técnico; Alguns professores não utilizam assiduamente o portal docente para postar faltas e notas. Informação do Grupo. Treinamento pedagógico para todos os docentes antes, durante e após o semestre letivo. Maior rigidez nas punições dos colaboradores que não estão cumprindo as determinações da IES Treinamento constante sobre o portal acadêmico e rigorosa cobrança por parte dos coordenadores.
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS É imprescindível compreender que o processo de avaliação é a melhor ferramenta de gestão baseada na qualidade. Ela apresenta os pontos positivos, mas, em especial, os frágeis da entidade, que, após identificar e socializa-los, deve traçar ações estratégicas a fim de melhorar as operações administrativas e acadêmicas da IES. As informações da avaliação institucional deverão ser divulgadas em diversos meios de comunicação, tais como site institucional, banner e informativos. Essas informações também serão temas de reuniões estratégicas com os coordenadores de cursos, professores e representantes de classe. É importante ressaltar que, durante o ano de 2014, serão desenvolvidas diversas atividades com a finalidade de verificar o andamento das práticas educativas e administrativas da instituição, buscando a melhoria contínua de suas atividades. Sorriso, 05 de Março de 2014. Comissão Própria de Avaliação