Guia do Usuário do Gateway do Avigilon Control Center Versão 5.4.2
2006-2014 Avigilon Corporation. Todos os direitos reservados. A menos que seja expressamente concedido por escrito, nenhuma licença é concedida com relação a qualquer direito autoral, projeto industrial, marca comercial, patente ou outros direitos de propriedade intelectual da Avigilon Corporation ou seus licenciadores. AVIGILON, HDSM, HIGH DEFINITION STREAM MANAGEMENT (HDSM) e o logo ACC são marcas comerciais registradas e/ou não registradas da Avigilon Corporation no Canadá e em outras jurisdições pelo mundo. Os demais nomes de produtos contidos neste documento podem ser marcas não registradas e/ou marcas registradas de seus respectivos proprietários. e não são usados em associação a todas as marcas comerciais neste documento. Este manual foi compilado e publicado abrangendo as últimas descrições e especificações do produto. O conteúdo deste manual e as especificações deste produto estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. A Avigilon reserva-se ao direito de fazer alterações sem prévio aviso nas especificações e materiais contidos no presente e não será responsável por quaisquer danos (incluindo consequenciais) causados por confiança nos materiais apresentados, incluindo, mas sem limitação, erros tipográficos e outros relacionados com a publicação. Avigilon Corporation http://www.avigilon.com Revisado: 17-12-2014 PDF-ACCGATEWAY5-E-Rev1_PT-BR 2
Índice Introdução 4 Acessando o Gateway 4 Requisitos do sistema 5 Para mais informações 5 Centro de Treinamento Avigilon 5 Suporte 6 Atualizações 6 Feedback 6 Configuração 7 Login Inicial 7 Conectando Locais 7 Geral 8 Usuários 9 local 10 Exportação ao vivo 10 Usando o Cliente da Web do Gateway 14 Avigilon Control Center Mobile 16 Implementando um Certificado SSL no Gateway 17 3
Introdução O software do Gateway da Avigilon Control Center funciona com o aplicativo Avigilon Control Center Mobile (ACC Mobile) e com o Cliente da Web do Gateway da Avigilon Control Center para fornecer aos usuários acesso remoto ao seu sistema da Avigilon Control Center. O ACC Mobile é instalado em um dispositivo móvel do usuário para monitoramento remoto de vídeo e o Cliente da Web do Gateway é uma versão simplificada para o navegador da Web do software do Cliente Avigilon Control Center. O software do Gateway é usado para configurar o acesso remoto e transmitir vídeos de seu sistema da Avigilon Control Center para dispositivos remotos. Figura 1: Fluxo de trabalho do sistema do Avigilon Control Center Acessando o Gateway No computador que estiver executando o Gateway, a configuração desse Gateway poderá ser acessada das seguintes formas: Clique duplo no Gateway do Avigilon Control Center na área de trabalho. No menu Iniciar, selecione Todos os Programas > Avigilon > Gateway do Avigilon Control Center > Gateway do Avigilon Control Center. Em um navegador da Web, insira http://localhost/. OBSERVAÇÃO: Por padrão, o Gateway só poderá ser configurado localmente, mas é possível ativar a configuração remota na página Rede. Quando o Gateway abrir em um navegador da Web, insira os dados de login. Introdução 4
Figura 2: A página Gateway do Avigilon Control Center Requisitos do sistema O software do Gateway pode ser instalado no computador do software do Servidor do Avigilon Control Center, mas é muito recomendável que o Gateway seja instalado separadamente. O Gateway pode lidar com até 36 transmissões de vídeo simultâneas se estiver instalado em um computador com os seguintes requisitos mínimos: Requisitos do Sistema Recomendado Sistema operacional Windows Server 2008 ou Windows 7 Processador RAM do sistema Capacidade do disco rígido Quad Core 2.0 GHz 4 GB DDR2 500 MB OBSERVAÇÃO: Navegadores compatíveis: Safari - Versão 6 ou superior, Firefox - Versão 15 ou superior, Chrome - Versão 20 ou superior, Internet Explorer - Versão 9 ou superior. Para mais informações Visite Avigilon em http://www.avigilon.com/ para a documentação adicional do produto. Centro de Treinamento Avigilon O Avigilon Centro de Treinamento oferece vídeos gratuitos de treinamento online que demonstram como configurar e usar o Avigilon Sistema de Vigilância. Registre-se online no site do Portal do Parceiro Avigilon para começar: http://avigilon.force.com/login 5 Requisitos do sistema
Suporte Para obter informações de suporte adicionais, visite http://avigilon.com/support-and-downloads/. O Portal do Parceiro Avigilon também oferece recursos de suporte autodirecionados Registre-se e faça login em http://avigilon.force.com/login. O Suporte Técnico regular Avigilon está disponível de segunda a sexta entre 12h. e 18h. Horário Padrão do Pacífico (PST): América do Norte: +1.888.281.5182 opção 1 Internacional: +800.4567.8988 ou +1.604.629.5182 opção 1 O Suporte Técnico de emergência está disponível 24/7: América do Norte: +1.888.281.5182 opção 1 e disque 9 Internacional: +800.4567.8988 ou +1.604.629.5182 opção 1 e disque 9 E-mails podem ser enviados para: support@avigilon.com. Atualizações Atualizações de software e de firmware serão disponibilizadas para download conforme se tornem disponíveis. Verifique se há atualizações disponíveis em http://avigilon.com/support-and-downloads/. Feedback Valorizamos os seus comentários. Envie quaisquer comentários sobre nossos produtos e serviços para feedback@avigilon.com Suporte 6
Configuração Login Inicial Quando você fizer login pela primeira vez, use o Nome de usuário: administrador padrão e nenhuma Senha:. Quando estiver conectado, você é redirecionado automaticamente para a página Definir senha do administrador para alterar a senha do Administrador. Figura 3: Página Definir senha do administrador do Gateway Insira e confirme uma Nova senha: da conta do administrador e, em seguida, clique em OK. Agora você está conectado ao Gateway. Você pode acessar cada uma das páginas de configuração do Gateway no menu à esquerda. Conectando Locais Após fazer o login, você será imediatamente levado para a página Conectar sites. Você deve conectar os Locais ao Gateway antes que eles sejam acessados pelo ACC Mobile e pelo Cliente da Web do Gateway. 7 Configuração
Figura 4: A página Conectar sites 1. Para conectar um Local ao Gateway, selecione um Local na lista Sites descobertos e, em seguida, clique em Conectar. O Local é adicionado à lista Sites conectados. OBSERVAÇÃO: Somente Avigilon Control Center 5 Locais são listados. Esta versão do Gateway é incompatível com o Avigilon Control Center 4. 2. Para localizar um Local que não esteja listado, clique em Encontrar site... Na página Encontrar site, insira o Endereço IP/Nome do host: e o Porta: de um servidor no Local que você deseja localizar e, em seguida, clique em OK. O número de porta padrão é 38880. 3. Para desconectar um Local do Gateway, selecione o Local na lista Sites conectados e clique em Desconectar. Geral Na página Geral, você pode nomear o Gateway. Geral 8
Figura 5: A página Geral 1. Insira um Nome do gateway:. Esse é o nome usado para identificar o Gateway no aplicativo ACC Mobile. 2. Clique em Aplicar. 3. Para restaurar as configurações padrão do Gateway, clique em Restaurar padrões. Por padrão, o Nome do gateway: é o mesmo que o computador local. OBSERVAÇÃO: No momento, a caixa de seleção Permitir notificações por push é apenas um espaço reservado mas funcionará nas versões futuras. Usuários Por padrão, o Gateway tem dois usuários: um administrador que configura o Gateway e um operador que se conecta ao Gateway através do ACC Mobile ou do Cliente da Web do Gateway. É possível alterar o Nome de usuário: e a Senha: do operador, mas não o Nome de usuário: do administrador. O padrão de Nome de usuário: de operador é operador, sem Senha:. O padrão de Nome de usuário: de administrador é administrador, sem Senha:. É obrigatório alterar essa Senha: depois de fazer o primeiro login. Figura 6: A página Usuários 9 Usuários
1. Para alterar a Senha: do administrador ou do operador, insira uma Aplicar, confirme e clique em Nova senha:. 2. Para alterar o Nome de usuário: do operador, insira um novo Nome de usuário: e clique em Aplicar. local Na página Rede, é possível definir as portas usadas para acessar o Gateway. As Portas de transmissão são usadas para transmitir vídeo do sistema Avigilon Control Center para o ACC Mobile ou o Cliente Web do Gateway. As Portas de configuração são usadas para acessar e configurar o Gateway. Figura 7: A página Rede 1. Para alterar as portas, insira um novo número de porta e clique em Aplicar. OBSERVAÇÃO: Após alterar o número da porta, verifique se o Gateway ainda tem acesso pelo firewall. Se estiver usando o firewall do Windows, você precisará adicionar manualmente uma exceção para o novo número de porta. 2. Se desejar configurar o Gateway a partir de um computador remoto, marque a caixa de seleção Permitir configuração remota e clique em Aplicar. Depois que a caixa de seleção é marcada, é possível acessar o Gateway de qualquer navegador da web em http://<endereço IP do gateway>:<número da porta> 3. Para restaurar as configurações padrão do Gateway, clique em Restaurar padrões. Por padrão, o número da Porta HTTP é 80 e o número da Porta HTTPS é 443. Exportação ao vivo Na página Exportação ao vivo, você pode definir o sistema para exportar o vídeo ao vivo como uma série de imagens estáticas. Você pode escolher o Formato da imagem: e selecionar as suas preferências de local 10
exportação. Figura 8: A página Exportação ao vivo 1. Faça login no Local ao qual o Gateway está conectado. 2. Todas as câmeras que estão conectadas aos servidores que você adicionou ao Gateway estão listadas em Dispositivos disponíveis. Selecione uma câmera na lista Dispositivos disponíveis e, em seguida, clique em Conectar. Você pode conectar vários dispositivos. 11 Exportação ao vivo
OBSERVAÇÃO: A exportação em tempo real só ocorrerá em câmeras que estejam conectadas ao Gateway. 3. Na lista suspensa Formato da imagem:, selecione o formato de exportação: PNG, JPEG ou TIFF. 4. (Somente imagens JPEG) Na lista suspensa Qualidade da imagem:, selecione a qualidade de exportação. 5. Defina a Taxa de exportação: Selecione Completo para exportar a transmissão de vídeo ao vivo na taxa de imagem máxima da câmera. Selecione Uma imagem a cada para controlar o tempo entre cada imagem exportada. Por exemplo, se você inserir 0 minuto 5 segundos, uma imagem será exportada a cada 5 segundos de vídeo. 6. Para limitar a quantidade de imagens exportadas, insira um número no campo Quantidade máxima de imagens a serem armazenadas:. O número padrão é 200 imagens. Esteja ciente de que se você deixar o campo em branco, a exportação em tempo real continuará até que não haja mais armazenamento disponível. 7. Selecione qualquer uma das sobreposições de imagem listadas para incluir essas informações nas imagens exportadas. 8. Se você quiser exportar apenas parte do campo de visão da câmera, clique em Região de interesse. Figura 9: Painel de imagem Região de interesse No painel de imagens expandido, mova e redimensione a sobreposição verde para realçar a área que você deseja exportar. Somente a área coberta pela sobreposição verde é exportada. Exportação ao vivo 12
9. Ao terminar, clique em Iniciar. A exportação será executada até que o número máximo de imagens seja alcançado ou que você clique em Parar. As imagens exportadas são salvas automaticamente na pasta Avigilon Control Center img do Gateway. A pasta geralmente se encontra aqui: C:\Program Files\Avigilon\Avigilon Control Center Gateway\img 13 Exportação ao vivo
Usando o Cliente da Web do Gateway O Cliente da Web do Gateway permite que você acesse o seu sistema do Avigilon Control Center a partir de qualquer navegador da Web. Para acessar o Cliente Web do Gateway, você precisará do Endereço IP/Nome do host:, o Nome de usuário: e a Senha: do software do Gateway, além de uma conta de usuário no sistema do Avigilon Control Center. 1. Em um navegador da Web compatível, insira o endereço IP do Gateway neste formato: http://<endereço IP do Gateway>/acc OBSERVAÇÃO: Navegadores compatíveis: Safari - Versão 6 ou superior, Firefox - Versão 15 ou superior, Chrome - Versão 20 ou superior, Internet Explorer - Versão 9 ou superior. OBSERVAÇÃO: Se você estiver usando o Firefox, precisará substituir manualmente o gerenciamento de cache automático para evitar o uso excessivo de memória. Faça o seguinte: a. Abra o Firefox. b. Clique em > > Rede. c. Marque a caixa de seleção Desativar o gerenciamento automático do cache. Verifique se a caixa de seleção foi marcada. d. No campo Limitar o cache a MB de espaço, insira um valor baixo como 10. e. Clique em OK. 2. O navegador solicitará que você insira o Nome de Usuário e a Senha do Gateway. Depois de fazer login, o System Explorer listará todos os Locais que estão conectados ao Gateway. 3. Clique com o botão direito do mouse em um Local e selecione Fazer login... 4. Na caixa de diálogo seguinte, insira o seu Nome de usuário: e a Senha: para o Local e clique em Login. Todas as câmeras no Local estarão listadas em ordem alfabética. Você pode controlar os vídeos como faria no Cliente do Avigilon Control Center. Usando o Cliente da Web do Gateway 14
Figura 10: Página do Cliente da Web do Gateway 15 Usando o Cliente da Web do Gateway
Avigilon Control Center Mobile O ACC Mobile está disponível no momento gratuitamente na Apple App Store e na Android Play Store. Para usar o aplicativo, você precisar saber Endereço IP/Nome do host:, Porta:, Nome de usuário: e Senha: do software do Gateway e ter uma conta de usuário no sistema Avigilon Control Center. Avigilon Control Center Mobile 16
Implementando um Certificado SSL no Gateway Se a sua configuração de segurança interna requer um tipo específico de certificado SSL, é possível substituir o certificado fornecido pela Avigilon pelo seu próprio certificado. 1. No computador onde o software Gateway estiver instalado, use o certmgr.msc do Windows para importar o seu certificado SSL para o Windows. 2. No Windows Explorer, vá para %programfiles%\avigilon\avigilon Control Center Gateway\cert. 3. Faça uma cópia de segurança dessa pasta. 4. Mude o nome do arquivo do seu certificado SSL.pfx para GatewayCertificate.pfx e copie para a pasta \cert. 5. Faça uma cópia de segurança do arquivo Gateway.cfg. 6. Abra o arquivo Gateway.cfg em um editor de texto. 7. Depois de abrir o <Gateway>, insira o seguinte bloco de texto: <ConfigItem name="certificatepassword" type="string"value="mypassword"/>. 8. Substitua o valor mypassword desse item de configuração pela chave secreta do certificado SSL. 9. Reinicie o serviço de Gateway: a. No menu Início, procure por services.msc. b. Na janela Serviços, selecione Avigilon Control Center Gateway. c. Clique em Reiniciar. Figura 11: A janela Serviços 17 Implementando um Certificado SSL no Gateway
OBSERVAÇÃO: Se as alterações não tiverem sido implementadas ou você perceber um erro ao reiniciar o serviço de Gateway, faça o seguinte: a. Vá para %ProgramFiles%\Windows NT\Accessories\. b. Clique com o botão direito em Wordpad.exe e selecione Executar como administrador. c. Abra o arquivo %ProgramFiles%\Avigilon Control Center Gateway\Gateway.cfg. d. Repita as etapas de 7 a 9. Implementando um Certificado SSL no Gateway 18