TERMO DE REFERÊNCIA DC/DCA/002/10

TERMO DE REFERÊNCIA DC/DCA/002/10 Aquisição de Terminais de auto-atendimento para as Empresas de Distribuição da Eletrobras. DCA

1. DO OBJETO Aquisição de terminais de auto-atendimento através de compra centralizada para Sistema de Registro de Preços - SRP objetivando atender demanda das empresas: Amazonas Energia, CEAL, CEPISA, CERON, Boa Vista Energia e Eletroacre. 1.1 LOTE ÚNICO QTDE. DESCRIÇÃO VALOR UNITÁRIO VALOR TOTAL 56 Quiosque de auto-atendimento, conforme especificações técnicas do item 2 deste Termo de Referência. 10.000,00 560.000,00 2. ESPECIFICAÇÃO DO PRODUTO (COMPONENTES) Terminal de auto-atendimento (Quiosque de auto-atendimento) 2.1 Monitor sensível ao toque ( touch screen ), com as seguintes características: 2.1.1 Tamanho de tela de 17 (dezessete) polegadas (medida diagonal); 2.1.2 Resolução de tela: 1.280 X 1.024 pixels, a 60 e/ou 75 hertz, entre outras; 2.1.3 Tipo de conexão de vídeo: Analógica VGA do tipo DB-15 (pinos); 2.1.4 Conexão para dados do mapeamento da tela: USB (Universal Serial Bus); 2.1.5 Fonte de força: Embutida no equipamento, do tipo bi-volt (110-220 v), autochaveada (seleção automática da voltagem de funcionamento); 2.1.6 Métodos aceitos para reconhecimento do toque em tela: 2.1.6.1 Reconhecimento por pulso acústico (Acoustic Pulse Recognition - APR), ou 2.1.6.2 Reconhecimento de ondas acústicas na superfície (Surface Acoustic Wave - SAW). Imagens ilustrativas para referência de monitores touch screen 2

2.2 UCP (unidade central de processamento), contendo as seguintes características: 2.2.1 Processador contendo pelo menos dois núcleos de processamento; 2.2.2 Velocidade de cada núcleo de processamento de pelo menos 1 Gigahertz; 2.2.3 Memória principal (memória RAM) mínima de 1 Gigabyte; 2.2.4 Disco rígido com capacidade mínima de 80 Gigabytes ou outro equipamento de memória permanente que seja inicializável pelo sistema operacional (HDSD, memórias flash etc.), com desempenho e durabilidade igual ou superior aos discos rígidos; 2.2.5 Placa de vídeo padrão PCI Express ou AGP com pelo menos 256 MB; 2.2.6 Placa de rede padrão ethernet 10/100 MBPS; 2.2.7 Pelo menos quatro portas USB 2.0; 2.2.8 Conectores para teclado e mouse padrão PS/2; 2.2.9 Fonte de força com alimentação bi volt (110-220 volts), do tipo bi-volt (110-220 v), auto-chaveada (seleção automática da voltagem de funcionamento) 2.2.10 Controladores dos dispositivos (drivers) para Windows XP e Linux; 2.2.11 Licença OEM para Windows XP Pro incluída. 2.3 Impressora para quiosques, contendo as seguintes características: 2.3.1 Sistema de impressão: Transferência térmica direta; 2.3.2 Resolução: Pelo menos 200 DPI (dots per inch); 2.3.3 Capacidade para impressão de gráficos; 2.3.4 Velocidade de impressão: Pelo menos 150 mm/s (milímetros por segundo); 2.3.5 Largura de impressão: Pelo menos 104 milímetros; 2.3.6 Diâmetro do rolo de papel: Pelo menos 4 polegadas, sendo capacidades superiores avaliadas como um diferencial desejável para esta característica; 2.3.7 Interface de comunicação: Padrão USB (Universal Serial Bus) ou padrão Paralelo (conector DB-25); 2.3.8 Sistema de corte de papel: Por guilhotina com corte total; 2.3.9 Sistema de controle de emissão de papel: Looping presenter com captura de documento; 2.3.10 Controladores de dispositivos (drivers) para Windows e Linux; 2.3.11 Compatibilidade com a plataforma de desenvolvimento POS.NET ou JavaPOS ; 2.3.12 Fonte de força com alimentação bi volt (110-220 volts), do tipo bi-volt (110-220 v), auto-chaveada (seleção automática da voltagem de funcionamento). Imagens ilustrativas para referência de impressoras para quiosques 3

2.4 Gabinete ou quiosque propriamente dito : Este componente é reconhecido como a parte do produto através do qual os demais componentes anteriormente citados são fisicamente integrados e que determina a união dos equipamentos como um produto único, que é o foco deste Termo de Referência. Este item deverá respeitar as seguintes características: 2.4.1 O gabinete não deve possuir arestas ou saliências que ofereçam risco físico ao usuário, sendo fabricado em módulo único e seu peso total deve ser inferior a 100 quilos; 2.4.2 Ele deverá ser confeccionado em chapas de aço com tratamento anti corrosivo e possuir projeto visual que atenda de modo ergonômico aos usuários com estatura de até 1,95 metros; 2.4.3 Opcionalmente o gabinete deve prever instalação futura, sem necessidade de alteração estrutural ou de design, de equipamentos para leitura de cartão magnético e código de barras; 2.4.4 O quiosque deverá ser apropriado às tendências atuais de mercado, com o objetivo de proporcionar estética agradável e produtiva, agregando valores de tecnologia e modernidade ao seu visual, ocupando área frontal (largura) não superior a 60 centímetros e profundidade também não superior a 60 centímetros; 2.4.5 Permitir a instalação física neste componente do monitor, UCP e impressora para quiosques, bem como os cabos e demais peças necessárias à integração dos mesmos, sem que, para efeitos de preservação da apresentação estética, estes componentes fiquem à mostra; 2.4.6 Todos os componentes integrados ao totem, como a CPU, impressora e monitor, deverão estar instalados e dispostos fisicamente em plena conformidade com as instruções indicadas pelos seus fabricantes através dos manuais de integração e instalação de cada equipamento. Nos casos em que a instalação física dos equipamentos diferir do disposto nos manuais dos fabricantes, deverá ser apresentado anexo à proposta de fornecimento, o respectivo laudo técnico do próprio fabricante, indicando que o projeto do fornecedor foi aprovado pelo mesmo, bem como atestando que a garantia padrão do equipamento será mantida; 2.4.7 Permitir o acesso externo dos usuários apenas à frente do monitor touch screen e à saída de impressão da impressora para quiosques, que deverá estar posicionada em área frontal do totem, logo abaixo do monitor; 2.4.8 O projeto visual do totem não deverá dificultar o acesso à área sensível ao toque do monitor, proporcionando acesso total à área sensível ao toque do mesmo; 2.4.9 O projeto visual do totem não poderá interferir com o mecanismo de ejeção e dispensa do papel emitido pela impressora de quiosques, evitando também retenções, dobras ou enrolamento da via emitida, após sua impressão; 2.4.10 Possuir mecanismos de fechamento que impeçam o acesso às partes internas dos componentes do totem. Serão aceitos para este item, mecanismos básicos de travamento e fechamento, compostos por fechaduras e cadeados, sem necessidade de sistemas de blindagem e lastro, comuns aos terminais bancários; 4

2.4.11 Sensores de abertura e sistemas e alerta serão aceitos como itens desejáveis, mas não exigidos; 2.4.12 A estrutura do equipamento deve facilitar o acesso ao seu interior para efeito de manutenção e abastecimento de papel. O acesso ao interior do equipamento deve ser por meio de portas com fechaduras que deverão permanecer fechadas. Deverão ser fornecidas pelo menos três cópias de cada chave necessária para acesso ao interior do quiosque; 2.4.13 Instruções de procedimento para abastecimento de papel confeccionados em policarbonato ou similar auto-adesivo deverão ser afixadas próximo aos locais de operação e substituição de consumíveis com informações claras e detalhadas. Imagens ilustrativas para referência de bases de instalação 3. DA ESTIMATIVA DAS QUANTIDADES A SEREM ADQUIRIDAS. EMPRESAS QUANTIDADE AMAZONAS ENERGIA 16 BOA VISTA ENERGIA 2 CEAL 7 CEPISA 7 CERON 20 ELETROACRE 4 TOTAL GERAL => 56 5

Observação: A garantia de aquisição para a CERON será de 14(quatorze) terminais. Podendo os outros 6 terminais ser adquiridos ou não, no prazo de vigência da Ata de Registro de Preços, que é de 12 meses 4. DOS PEDIDOS Os pedidos serão comunicados formalmente a contratada com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, anteriores a emissão da Autorização de Compras. 4.1 As quantidades solicitadas em cada pedido serão no mínimo e no máximo, as definidas no quadro a seguir. LOTE ÚNICO Amazonas Energia Boa Vista Energia CEAL CEPISA CERON ELETROACRE TOTAL Min. Max Min. Max Min. Max Min. Max Min. Max Min. Max Min. Max 1.1 10 16 1 2 4 7 4 7 14 20 2 4 35 56 Observação: A garantia de aquisição para a CERON será de 14(quatorze) terminais. Podendo os outros 6 terminais ser adquiridos ou não, no prazo de vigência da Ata de Registro de Preços, que é de 12 meses 5. DAS CONDIÇÕES PARA A ENTREGA DOS EQUIPAMENTOS Além daquelas determinadas por Leis, Decretos, Regulamentos e demais dispositivos legais, nas obrigações da futura contratada incluem-se ainda os dispositivos a seguir: 5.1 Os equipamentos deverão ser entregues de acordo com a descrição técnica estabelecida neste Termo de Referência; 5.2 Os equipamentos deverão ser acondicionados de forma a garantir sua total integridade desde a saída da fábrica até a entrega definitiva nas dependências da contratante. 5.3 Os equipamentos constantes deste Termo de Referência serão recebidos: 5.3.1 Provisoriamente em 05 (cinco) dias para efeito de posterior verificação da conformidade do equipamento com a especificação, em cada um dos locais de entrega dos equipamentos; 5.3.2 Definitivamente em 05 (cinco) dias após a verificação da qualidade e quantidade dos equipamentos e sua conseqüente aceitação, em cada um dos locais de entrega dos equipamentos; 5.4 Os produtos e equipamentos deverão apresentar garantias de no mínimo de 12 meses, a partir de sua instalação e as garantias individuais dos componentes (monitor, impressora e CPU) deverão ser mantidas pela contratada, nos casos em que ultrapassem a garantia geral do produto total fornecido. 6

6 DAS OBRIGAÇÕES DA FUTURA CONTRATADA 6.1 Responsabilizar-se por quaisquer danos, ações, pleitos, reclamações, demandas e gastos que, por qualquer causa, surjam em conexão com os prestadores de serviços ou fornecedores por ela contratados para a consecução do objeto deste Termo de Referência, inclusive os decorrentes das ações judiciais ou administrativas, sempre que derivem de culpa ou dolo da mesma, seu pessoal ou representante; 6.2 Declaração assinada pelo representante legal com firma reconhecida em cartório de que os equipamentos fornecidos são genuínos e originais de fábrica, e, que não são recondicionados, remanufaturados, reciclados ou outra tecnologia empregada para indicar que o produto é proveniente de reutilização de material; 6.3 Declaração assinada pelo representante legal com firma reconhecida em cartório de que o prazo de garantia dos equipamentos contra defeitos de fabricação será de no mínimo 12 (doze) meses contados a partir da data de instalação. 6.4 Declaração assinada pelo representante legal com firma reconhecida em cartório afirmando que no período de garantia, independente de ser ou não o fabricante, efetuará a qualquer tempo, em 15 (quinze) dias, substituição do produto que apresentar defeito de fabricação ou divergência com as especificações fornecidas, ou produto danificado, cabendo inclusive, na impossibilidade do fornecimento de qualquer produto, substituir por outro de tecnologia compatível, sem quaisquer ônus para as DISTRIBUIDORAS ELETROBRAS; 6.5 Deverá manter-se em compatibilidade com as obrigações assumidas, durante a execução do contrato de fornecimento e todas as condições de habilitação e qualificação exigidas no edital; 7 DAS OBRIGAÇÕES DAS DISTRIBUIDORAS ELETROBRAS 7.1 Efetuar o pagamento à futura contratada dentro dos prazos estabelecidos no contrato, desde que cumpridas as exigências contratuais; 7.2 Atestar a entrega dos equipamentos de acordo com a(s) Nota(s) Fiscal(is) apresentada(s); 7.3 Fornecer à futura contratada as informações e subsídios necessários com vistas à entrega dos equipamentos. 7

8 DO PRAZO DE ENTREGA O prazo de entrega dos equipamentos será de até 360 (trezentos e sessenta) dias, contados a partir da data de emissão da autorização de compra, de acordo com cronograma abaixo, enquanto durar a vigência da Ata de Registro de preços. PRAZO DE ENTREGA E QUANTIDADES A ENTREGAR EMPRESA DE ENTREGA Até 30 dias Até 60 dias Até 90 dias Até 120 dias Até 360 dias Amazonas Energia 1 15 ELETROACRE 1 3 CEAL 1 6 CEPISA 1 6 CERON 14 6 BOA VISTA ENERGIA 2 SUBTOTAIS => 6 14 12 18 6 TOTAL => 56 9 LOCAIS DE ENTREGA A entrega dos equipamentos será realizada em cada uma das empresas de distribuição da Eletrobras conforme detalhado abaixo: 8

========== ENTREGA ATÉ 30 ========== EMPRESA QUANTIDADE ENDEREÇO ELETROACRE 1 RUA VELÉRIO MAGALHÃES, 226, BOSQUE CEP: 69909-710 RIO BRANCO - AC CEAL 1 AV. FERNANDE LIMA 3349, GRUTA DE LURDES, SALA 13 CEP. 570057-900- MACEIO - ALAGOAS AMAZONAS 1 ALMOXARIFA DE FLORES 6F1, TRAVESSA JOÃO ALFREDO, 2352- FLORES MANAUS AM ENERGIA CEPISA 1 AVENIDA MARANHÃO, 759/S, TEREZINA- PI BOA VISTA 2 AVENIDA TIRADENTES S/Nº - CENTRO BIAVISTA RR CEP: 69301-100 ENERGIA TOTAL 6 ========== ENTREGA ATÉ 60 ========== EMPRESA QUANTIDADE ENDEREÇO CERON 4 CERON 6 CERON 4 DEPARTAMENTO DE OPERAÇÃO CENTRO DOC RUA. ALUISIO FERREIRA Nº 290 CENTRO JI-PARANÁ / RO - CEP 76900-024 DEPARTAMENTO DE OPERAÇÃO - DOS AV. DOIS DE JUNHO, 2244 CACOAL / RO - CEP 76963-787 DCA AV. SETE DE SETEMBRO, 234 CENTRO PORTO VELHO / RO - CEP 76801-028 TOTAL 14 ========== ENTREGA ATÉ 90 ========== EMPRESA QUANTIDADE ENDEREÇO CEAL 6 AV. FERNANDE LIMA 3349, GRUTA DE LURDES, SALA 13 CEP. 570057-900- MACEIO - ALAGOAS CEPISA 6 AV. MARANHÃO, 759/S, TEREZINA- PI TOTAL 12 ========== ENTREGA ATÉ 120 ========== EMPRESA QUANTIDADE ENDEREÇO ELETROACRE 2 RUA VELÉRIO MAGALHÃES, 226, BOSQUE CEP: 69909-710 RIO BRANCO - AC ELETROACRE 1 RUA BORGES BARROS, 293 =- CENTRO CEP: 69980-000 CRUZEIRO DU SUL - AC AMAZONAS 15 ALMOXARIFA DE FLORES 6F1, TRAVESSA JOÃO ALFREDO, 2352- FLORES MANAUS AM ENERGIA TOTAL 18 ========== ENTREGA ATÉ 365 ========== EMPRESA QUANTIDADE ENDEREÇO *CERON 6 TOTAL GERAL AV. SETE DE SETEMBRO, 234 CENTRO PORTO VELHO / RO - CEP 76801-028 56 TERMINAIS 9

*Observação: A garantia de aquisição para a Eletrobras Distribuição Rondônia será de 14(quatorze) terminais. Podendo os outros 6 terminais ser adquiridos ou não, no prazo de vigência da Ata de Registro de Preços, que é de 12 meses 10 DO VALOR O valor estimado para aquisição dos equipamentos objeto deste Termo de Referência importa em R$ 560.000,00(quinhentos e sessenta mil reais), os recursos são próprios e estão consignados no exercício de 2010, nas classificações contábeis a seguir: EMPRESAS AMAZONAS ENERGIA CLASSIFICAÇÃO CONTÁBIL UG: 304A, UA: 275900, CONTA: 81329999999999 PROGRAMA: 4103, PROJETO: 690009; UCTIPO: A1300001, NG:1199 BOA VISTA ENENRGIA 60A 277200 91329999999999 4103 451005 A03P0303 1102 CEPISA ELETROACRE 0522F1F05B3 CERON 132.041.905-0805 CEAL 74208645-6 11 DA VIGÊNCIA DA ATA DE REGISTRO DE PREÇOS 11.1 A vigência do contrato obedecerá aos prazos definidos no item 7 deste Termo de Referência; 11.2 A ata de registro de preços terá validade por doze meses a partir de sua publicação. 12 DA DOCUMENTAÇÃO DE SUPORTE E PAGAMENTO 12.1 As Notas fiscais, após a entrega dos equipamentos deverão ser apresentadas no protocolo geral de cada uma das empresas de distribuição de Eletrobras, 12.2 Juntamente com as Notas Fiscais, deverão ser apresentados os seguintes documentos de suporte: Certidão Negativa de Débitos CND/INSS, Certificado de Regularidade do FGTS CRF, em sendo optante do SIMPLES, apresentar também a Declaração de optante do Simples com firma reconhecida em Cartório; 12.3 O pagamento relativo ao fornecimento dos equipamentos será efetuado em até 30 dias após a entrega definitiva, obedecidos aos prazos de entrega definidos no item 6 deste Termo de Referência, desde que os documentos estejam completos, corretos e 10

devidamente certificados pela Gerência do Departamento de Atendimento ao Consumidor DCA de cada uma das empresas de distribuição da Eletrobras. 13 DOS ANEXOS: I II III IV V VI VII Cronograma físico e de desembolso financeiro estimado Estratificação da demanda da AMAZONAS ENERGIA Estratificação da demanda da BOA VISTA ENERGIA Estratificação da demanda da CEAL Estratificação da demanda da CEPISA Estratificação da demanda da CERON Estratificação da demanda da ELETROACRE Porto Velho, 30 de junho de 2010 Elaborado por: Aprovado por: Jorge Alexandre A. S. Lencini Ass. Administrativo II/Especialista Uilson Augusto da Silva Gerente do DCA 11

ANEXO I - CRONOGRAMA FÍSICO DE DESEMBOLSO FINANCEIRO EMPRESAS DETALHES 30 60 90 120 360 TOTAL AMAZONAS ENERGIA BOA VISTA ENERGIA CEAL CEPISA CERON ELETROACRE TOTAL QUANT. 1 0 15 0 16 VALOR EST 10.000 0 150.000 0,00 160.000,00 VALOR HOM QUANT. 2 2 VALOR EST 20.000 20.000,00 VALOR HOM QUANT. 1 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 7 VALOR EST 10.000 60.000 70.000,00 VALOR HOM QUANT. 1 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 7 VALOR EST 10.000 60.000 70.000,00 VALOR HOM QUANT. 14 6 20 VALOR EST 140.000 60.000 200.000,00 VALOR HOM QUANT. 1 0 0 3 4 VALOR EST 10.000 0 0 30.000 40.000,00 VALOR HOM QUANT.GERAL 6 14 12 18 6 56 VALOR EST 60.000 140.000 120.000 180.000 60.000 560.000,00 VALOR HOM

ANEXO II - ESTRATIFICAÇÃO DA DEMANDA DA AMAZONAS ENERGIA LOTE 01 TERMINAL DE AUTO-ATENDIMENTO VLR. UNIT. VLR.UNIT. HOMOLOG. DETALHES AMAZONAS 30 60 90 120 360 1.1 Terminal de auto-atendimento (quiosque de autoatendimento) conforme especificações técnicas do item 2 do Termo de Referência 10.000,00 QTDE.TOTAL 16 1 0 15 VLR. 160.000,00 10.000,00-150.000,00 VLR. HOMOLOG. QTDE.TOTAL 16 1 0 0 15 0 TOTAL GERAL DA AMAZONAS ENERGIA VLR. 160.000,00 10.000,00 0,00 0,00 150.000,00 VLR. HOMOLOG. ANEXO III - ESTRATIFICAÇÃO DA BOA VISTA ENERGIA LOTE 01 TERMINAL DE AUTO-ATENDIMENTO VLR. UNIT. VLR.UNIT. HOMOLOG. DETALHES BVENERGIA 30 60 90 120 360 1.1 Terminal de auto-atendimento (quiosque de auto-atendimento) conforme especificações técnicas do item 2 do Termo de Referência 10.000,00 QTDE.TOTAL 2 2 VLR. 20.000,00 20.000,00 VLR. HOMOLOG. QTDE.TOTAL 2 2 0 0 0 0 TOTAL GERAL DA BOA VISTA ENERGIA VLR. 20.000,00 20.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 VLR. HOMOLOG. 13

ANEXO IV ESTRATIFICAÇÃO DA DEMANDA DA CEAL LOTE 01 TERMINAL DE AUTO-ATENDIMENTO VLR. UNIT. VLR.UNIT. HOMOLOG. DETALHES CEAL 30 60 90 120 360 1.1 Terminal de auto-atendimento (quiosque de auto-atendimento) conforme especificações técnicas do item 2 do Termo de Referência TOTAL GERAL DA CEAL 10.000,00 QTDE.TOTAL 7 1 0 6 VLR. 70.000,00 10.000,00 60.000,00 QTDE.TOTAL 7 1 0 6 0 0 VLR. 70.000,00 10.000,00 0,00 60.000,00 0,00 0,00 ANEXO V ESTRATIFICAÇÃO DA DEMANDA DA CEPISA LOTE 01 TERMINAL DE AUTO-ATENDIMENTO VLR. UNIT. VLR.UNIT. HOMOLOG. DETALHES CEPISA 30 60 90 120 360 1.1 Terminal de auto-atendimento (quiosque de autoatendimento) conforme especificações técnicas do item 2 do Termo de Referência TOTAL GERAL DA CEPISA 10.000,00 QTDE.TOTAL 7 1 0 6 VLR. 70.000,00 10.000,00 0,00 60.000,00 QTDE.TOTAL 7 1 0 6 0 0 VLR. 70.000,00 10.000,00 0,00 60.000,00 0,00 0,00 14

ANEXO VIU - ESTRATIFICAÇÃO DA DEMANDA DA CERON LOTE 01 TERMINAL DE AUTO-ATENDIMENTO VLR. UNIT. VLR.UNIT. HOMOLOG. DETALHES CERON 30 60 90 120 360 1.1 Terminal de auto-atendimento (quiosque de auto-atendimento) conforme especificações técnicas do item 2 do Termo de Referência 10.000,00 QTDE.TOTAL 20 0 14 0 0 0 6 VLR. 200.000,00 0,00 140.000,00 60.000,00 TOTAL GERAL DA CERON QTDE.TOTAL 20 0 14 0 0 0 6 VLR. 200.000,00 0,00 140.000,00 0,00 0,00 0,00 60.000,00 ANEXO VII ESTRATIFICAÇÃO DA DEMANDA DA ELETROACRE LOTE 01 TERMINAL DE AUTO-ATENDIMENTO VLR. UNIT. VLR.UNIT. HOMOLOG. DETALHES ELETROACRE 30 60 90 120 360 1.1 Terminal de auto-atendimento (quiosque de auto-atendimento) conforme especificações técnicas do item 2 do Termo de Referência TOTAL GERAL DA ELETROACRE 10.000,00 QTDE.TOTAL 4 1 3 VLR. 40.000,00 10.000,00 30.000,00 QTDE.TOTAL 4 1 0 0 3 0 VLR. 40.000,00 10.000,00 0,00 0,00 30.000,00 0,00 15