Orientação para Novas Consultoras (es) Sejam bem-vindas (os) a Mary Kay!
Módulo 1 Empresa Mary Kay Filosofia e Princípios
A Empresa no mundo Fundada em 1963, em Dallas, Texas - EUA; 54 anos no mercado; Multinacional presente em mais de 35 países; 3 milhões de consultoras no mundo; Entre as maiores empresas de vendas diretas na categoria cuidados com a pele e maquiagem; Faturamento: 4 bilhões de dólares/ano.
A MARY KAY NO BRASIL Mary Kay inicia as suas operações em 1º de junho de 1998 em São Paulo, Brasil
Tudo começou com um sonho!
Nossa Missão Enriquecer a vida das mulheres Fazemos isso oferecendo produtos de alta qualidade e grandes oportunidades de negócios à nossa Força de Vendas Independente. Também elevamos o coração e o espírito das mulheres, proporcionando seu crescimento pessoal e profissional, atendendo suas expectativas, compartilhando sonhos e transformando vidas.
A Filosofia Mary Kay Equilíbrio de Prioridades 1º Deus 2º Família 3º Carreira
Regra de Ouro Trate as pessoas da forma como gostaria de ser tratado Se em verdade você procura aprender a viver diariamente A Regra de Ouro, de tratar aos outros como você gostaria que tratassem você, então a vida tomará um novo significado, bem como a vida daqueles que lhe rodeiam. Tome cada decisão com base na Regra de Ouro, colocando-se no lugar da outra pessoa, garanto-lhe que funciona.
O reconhecimento do Espírito de Ajuda, contempla àquelas que melhor demonstram a Regra de Ouro, em ajudar às demais, sem esperar nada em troca. O Espírito de Ajuda
Compromisso Mary Kay Garantia de 100% de satisfação A Mary Kay respalda os produtos vendidos por meio das Consultoras de Beleza Independente.
A Mary Kay investe milhões de dólares em pesquisa para garantir que cada produto e ingrediente atenda aos mais altos padrões de segurança, qualidade e desempenho; utilizando a mais avançada tecnologia disponível para garantir que os consumidores tenham o que querem: produtos inovadores.
POR ONDE COMEÇAR?
Por dentro do seu Kit de Beleza PRODUTOS GUIA DA CONSULTORA ROTEIRO SESSÃO ESPELHOS MATERIAL DESCARTÁVEL PERFIL DO CLIENTE
Organize seu precioso tempo
Início Perfeito Fazer uma lista de 25 nomes Estudar o Guia da Consultora (7 vezes) Assistir os vídeos da Gabi (Em sintonia) Participar do treinamento para novas consultoras Assistir a 3 sessões de cuidados com a pele com sua iniciadora Agendar 8 sessões e realizar, no mínimo, 5 sessões nas próximas duas semanas.
AUMENTE SEUS CONHECIMENTOS
Fique amiga da Gabi!
Navegue pelo Portal de Educação
Cartaz de Metas - Monte o seu e coloque data para realizar! METAS ESPIRITUAIS METAS FAMILIARES METAS PESSOAIS METAS PROFISSIONAIS
PENSE NA SUA IMAGEM
Imagem Profissional Como Consultora de Beleza Independente Mary Kay, você está em um negócio de: beleza relacionamentos
Imagem Profissional Você sabia? 10 segundos É o tempo que uma pessoa precisa para formar uma primeira opinião como ela se baseia? 55% pela aparência 38% pelo tom de voz 7% pelo que você fala
Imagem Profissional Qual das suas imagens transmite imagem positiva e postura positiva?
Imagem e Atitude Mary Kay
Módulo 2 Administração do Negócio Financeiro
Exemplo Pedido de 30% de desconto Total em produtos: R$1.200,00 Média de 600 pontos R$840,00 (3 x 280,00) Lucro = R$360,00 + 300,00 do Kit queridinhos Exemplo para pagar a primeira parcela basta vender: Ex: 2 kit básico no mês
Exemplo Pedido de 40% de desconto Valor total em produtos: R$2.000,00 Média de 1100 pontos R$1.200,00 (3 x 400,00) Lucro = R$800,00 Exemplo para pagar a primeira parcela basta vender: Ex: 8 batons mattissimos/mês
Guarde seu dinheiro Guarde o dinheiro das vendas: Caixa Envelope Conta poupança Ao final do mês pegue todo o dinheiro arrecadado com as vendas e divida: Sua parte Parte para pagamento do cartão de crédito
Exemplo Final do mês vendeu R$6.000,00 Fez pedido de 40% de desconto: 6.000 x 60% = 3.600,00 (custo dos produtos) 6.000 x 40% = 2.400,00 (seu lucro)
Regra 60/40 Pegue o seu lucro do mês e faça o seguinte: 60% reinvista no seu negócio (pronta entrega) 40% é o seu dinheiro!!!!!!!
Exemplo Vendeu 6.000,00 Custo dos produtos = 3.600,00 Lucro = 2.400,00 Do lucro de 2.400,00 você vai aplicar a Regra 60/40 2.400 x 60% = 1.440,00 (reinvestir) 2.400 x 40% = 960,00 (SEU)
Empresária de sucesso Não vender fiado Venda programada Ter máquina para aceitar pagamentos das clientes no cartão de crédito à vista, parcelado e no débito.
Trimestres Primeiro trimestre (JAN, FEV, MAR) Segundo trimestre (ABR, MAI, JUN) Terceiro trimestre (JUL, AGO, SET) Quarto trimestre (OUT, NOV, DEZ)
Vantagens em ser Consultora Estrela: Consultora TOP Consultora que realmente está ganhando dinheiro Consultora ganhará uma linda pulseira com um charm Consultora ganhará presentes da Mary Kay Será reconhecida pela Diretora
Consultora Estrela Ganhos Mensais: SAFIRA (R$1.512,00) RUBI (R$1.992,00) DIAMANTE (R$2.472,00) ESMERALDA (R$2.952,00)
Programa Conquista Trimestral
Conquista Trimestral Cada início pessoal qualificado vale 600 pontos extras para a conquista do Conquista trimestral; Início qualificado: nova consultora que iniciar e realizar um pedido único de pelo menos 600 pontos; Quanto mais inícios pessoais qualificados você fizer, mais pontos ganha para alcançar níveis mais altos.
Conquista Trimestral 1 início pessoal qualificado = + 600 pontos 2 inícios pessoais qualificados = + 1.200 pontos 3 inícios pessoais qualificados = + 1.800 pontos 4 inícios pessoais qualificados = + 2.400 pontos 8 inícios pessoais qualificados = + 4.800 pontos
Módulo 3 Fundamentos de Vendas
"Nada acontece até que alguém venda algo" Mary Kay Ash
Você confia naquilo que não conhece? Conheça mais sobre os produtos Central de produtos Treinamentos presencias Treinamentos online THE LOOK Applause Uso pessoal
As 5 maneiras de vender No Rosto: - Facial - Sessões de beleza para demonstrar os produtos de Cuidados com a Pele para 1 ou 2 pessoas - Sessões de Cuidados com a Pele - Sessões de Beleza para demonstrar os produtos de Cuidados com a Pele com grupos a partir de 3 pessoas - Sessão de Maquiagem - Sessão de Fragrâncias No Caminho - Visitas com duração de aproximadamente 15 minutos para demonstrar qualquer produto. Na Linha - Contato com clientes por telefone ou e-mail No Papel - Compartilhar os produtos por meio dos materiais impressos da Companhia, como o The Look e o Folheto Beleza com amostra. No Show - Reuniões para expor lançamentos ou kits de produtos e fidelizar Clientes para Sempre.
Pontos básicos do Atendimento ao Cliente Escutar as necessidades das suas clientes. Ligar para suas clientes em datas especiais. Tratar cada cliente como se ela tivesse um cartaz invisível Faça-me sentir importante. Entregar os pedidos para suas clientes imediatamente. Informar os lançamentos e promoções para suas clientes. Informar às suas clientes sobre a Garantia de 100% de Satisfação. Oferecer às suas clientes folhetos com amostras em cada pedido de reposição.
Agendamento Palavrinhas mágicas para agendar: TREINAMENTO, AJUDA, MODELO, OPINIÃO.
Um dos diferenciais da Mary Kay é a demonstração dos produtos!
Plano de Acompanhamento 2+2+2 Pós-venda A partir da data de compra: Ligar para cada cliente após 2 dias. Ligue para sua cliente 2 dias após a Sessão para saber se ela gostou dos novos produtos, revise a ordem de aplicação. Ligar para cada cliente após 2 semanas. Verifique o progresso dela 2 semanas depois da Sessão. Ligar para cada cliente após 2 meses. Ligue para sua cliente a cada 2 meses para saber se ela está precisando repor algum produto e/ ou sugerir novos produtos.
Benefícios adicionais do Acompanhamento à Cliente Aumenta suas vendas Leva ao sucesso Contempla relacionamentos duradouros com as suas clientes para sempre Ajuda a oferecer um Atendimento Personalizado Praticar a Regra de Ouro
Módulo 4 Carreira Executiva
Passo a passo para o sucesso Diretora Diretora em Qualificação Bônus 4% a 12% Consultora de Beleza Consultora Sênior 1 a 2 iniciadas Iniciadora Estrela 3 a 4 iniciadas Bônus 4% Líder de Grupo 5 a 7 iniciadas Bônus 6% Futura Diretora 8 ou + iniciadas Bônus 8% ou 12% 10 iniciadas diretas Bônus 8% ou 12% Bônus de Unidade 9% a 13% Bônus de Volume R$500,00 a R$6000,00 Viagens Joias Carro
Passo a passo para o sucesso Diretora Nacional Nacional em Qualificação + R$ 40 mil Diretora de Vendas Sênior 1 a 2 diretoras Futura Executiva 3 a 4 diretoras Executiva 5 a 7 diretoras Executiva Elite 8 ou + diretoras 12 diretoras diretas sendo, 6 diretoras sênior R$ 4 mil a R$ 40 mil
Cortes 2017
Uma Bolsa cheia de Oportunidades...
Orientação para Novas Consultoras Parabéns! Sonhe, pense grande! Já foi dito que se você pode sonhar, você também pode realizar. Antes que seu sonho se transforme em realidade, você deve visualizá-lo em sua mente! Desse modo, você conquistará tudo o que desejar. Mary Kay Ash Sucesso!