Decisão de implementação Geral Realizar uma reunião jan. 2018 fev. 2018 Implementar um sistema de garantia da qualidade alinhado com o Contratação de empresa consultora Empresa externa Orçamento fev. 2018 fev. 2018 Orientar na implementação do projeto Definição da equipa de Definição da metodologia de Criação do Documento Base Geral e Geral Geral Geral; ; Diretora dos Serviços Técnica do Serviço de Pessoal e da Comunicação Equipa de Empresa de consultoria Equipa de Realizar reuniões mensais até à solicitação da verificação de conformidade, por parte da ANQEP Projeto Educativo de Escola; Regulamento Interno Plano de Atividades Nacional e das Delegações; Metas a atingir fev. 2018 jun. 2018 Elaborar o Documento Base e demais instrumentos para implementação do sistema de garantia da qualidade mar. 2018 abr. 2018 Garantir a elaboração do processo de garantia da qualidade mar. 2018 abr. 2018 Definir a visão estratégica da Escola, a sua política de qualidade e o compromisso de criação de um modelo alinhado com o Quadro 1
Definição dos stakeholders, suas responsabilidades e envolvimento Geral Direções das Delegações da Delegação Comissão Orientadores Educativos de Turma SPO Protocolos de cooperação mar. 2018 abr. 2018 Estabelecer a participação dos stakeholders nas várias etapas do sistema de qualidade Definição da política da qualidade da EPBJC Geral Projeto Educativo de Escola set. 2017 jul. 2020 Potenciar a qualidade pedagógica e administrativa da Escola, com objetivo de melhorar o sucesso educativo e desenvolver uma gestão mais eficiente Implementação de controlo documental Geral Trabalhadores da Escola Normas e Procedimentos Administrativo-s e Administrativo-Financeiras fev. 2018 Jul. 2018 Criar uma maior organização documental, bem como controlo de registos e uniformização de imagem Descrição de funções e Mapa de Competências Geral Serviço de Pessoal Todos os trabalhadores mar. 2018 set. 2018 Definir, de forma clara, as responsabilidades/tarefas associadas a cada função; Definir plano de formação, a partir do Mapa de Competências e de um Inquérito às Necessidades de Formação 2
Definição da metodologia de avaliação dos stakeholders Geral Equipa de Trabalho do Aplicar inquéritos Elaborar relatórios trimestrais e anuais com a sistematização dos indicadores Conselho Consultivo Comissões s Assembleias de Turma Conselhos de Turma Apurar níveis de conclusão Apurar níveis de prosseguimento de estudos Apurar os níveis de empregabilidade dos cursos (na área e fora) Definir o grau de adaptação do curso às necessidades do mercado de Definir a oferta formativa, em cada ano letivo, com o parecer do Conselho Consultivo Recolha de indicadores dos Serviços Pedagógicos Observatório da Qualidade Direções das Delegações Orientadores Educativos de Turma Programa de Gestão Plataforma online (para resposta a inquéritos) Inquéritos em suporte papel Recolher informação sobre os resultados da formação (com base nos indicadores estabelecidos) Recolher as respostas aos inquéritos aplicados aos alunos e empresas/instituições 3
Recolha de avaliações dos stakeholders Geral dos Serviços Pedagógicos Direções das Delegações e Serviços Administrativos Professores Orientadores de Estágio SPO Atas das reuniões dos órgãos da Escola que integram os stakeholders Registo das conclusões das reuniões onde participam os stakeholders (pais, alunos, empresas/instituições) Aplicação de Inquéritos Conhecer a avaliação que os stakeholders fazem dos resultados obtidos face aos objetivos e metas estabelecidas e as propostas de melhoria e/ou definição de novas metas Avaliação de resultados e autoavaliação da escola (Balanço Anual) da Escola Geral Comissões s Trabalhadores Balanço Anual Até final de outubro Relatórios com os resultados dos indicadores 1 jul 31 out Avaliar os resultados obtidos tendo em conta os objetivos e metas estabelecidas Identificar desvios às metas estabelecidas e definir o Plano de Melhoria Divulgação dos resultados Geral Trabalhadores da Escola Assembleias de Turma Conselhos Consultivos Público em Geral Balanço Anual Plano de Ação Plano de Melhoria Site da Escola set. jan. Divulgação dos resultados junto de alunos, encarregados de educação, trabalhadores, comunidade educativa e qualquer elemento do público geral que possa ter interesse em conhecer estes dados 4
Sensibilização dos Trabalhadores Geral Reunião Geral Trabalhadores Comissão set. 2018 Trimestralmente Envolver todos os trabalhadores no sistema de Garantia da Qualidade com o objetivo de otimizar o desempenho da EPBJC Envio do documento base para ANQEP Solicitação da verificação de conformidade da Escola da Escola Equipa de do Equipa de do Documento Base Plano de Ação Planeamento Sistema de Garantia da Qualidade devidamente implementado Obter a devida certificação Auditoria Avaliação da conformidade do sistema implementado face aos requisitos do Certificação Atribuição do selo de conformidade à EPBJC 5