COMPUTADORES NAS EMPRESAS Prof. Reginaldo Brito Os computadores são essenciais para enfrentar o desafio da concorrência global, na qual as empresas precisam ser eficientes e ágeis e tem de produzir produtos e serviços de alta qualidade a um custo sempre menor. Sem os computadores para fornecer as informações apuradas e ultra ressentes, necessárias às decisões estratégias e ao gerenciamento dos processos produtivos, seria impossível para muitas companhias sobreviver. 1996, p. 39 Embora o computador ajude as pessoas a gerenciar informações, os seres humanos ainda precisam avaliar essas informações e fazer escolhas. A informação sempre esteve no centro de tudo. Com o atual avanço tecnológico, essa expressão ganhou ainda maior força e notoriedade, especialmente com a união da computação com a telecomunicação. 1996, p. 47 É a área responsável por criar, administrar e manter a gestão da informação através de dispositivos e equipamentos para acesso, operação e armazenamento dos dados, de forma a gerar informações para tomada de decisão. É o conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação que visam permitir o armazenamento, o acesso e o uso das informações. Desafios que a TI precisa encarar, vejamos alguns: - Manter os serviços de TI disponíveis; - Gerar valor nos projetos de TI; - Redução de Custos e Riscos; - Acompanhar o crescimento da complexidade dos ambientes de TI; - Alinhar a TI com o negócio da empresa; - Estar em conformidade com normas regulatórias; - Manter a segurança sobre as informações. TI - 2:11min. 1
Favorecimento para o uso de computadores em rede nas empresas A partir de meados dos anos 80... Favorecimento para o uso de computadores em rede nas empresas Aumento de desempenho do hardware; Barateamento do hardware (processadores, disco, memória, entre outros); Surgimento de novas aplicações: Processamento de imagens. Reconhecimento de voz. Vídeo conferência. Autoria Multimídia. Para que serve uma rede? 1 - Trocar mensagens; 2 - Compartilhar recursos; 3 - Redundância de informações (backup); 4 - Favorecimento do trabalho cooperativo. DATACENTER É um ambiente projetado para abrigar servidores e outros componentes como sistemas de armazenamento de dados (storages) e ativos de rede (switches, roteadores). É o uso de recursos de computação escaláveis fornecidos como um serviço de fora do seu ambiente no esquema de pagamento de acordo com o uso. 1. Na maioria dos casos, o usuário pode acessar determinadas aplicações independente do seu sistema operacional ou de hardware. 2. O usuário não precisa se preocupar com a estrutura para executar a aplicação: hardware, procedimentos de backup, controle de segurança, manutenção, entre outros, ficam a cargo do fornecedor do serviço. 3. Compartilhamento de dados e trabalho colaborativo se tornam mais fáceis, uma vez que todos os usuários acessam as aplicações e os dados no "mesmo lugar": a "nuvem. 4. Normalmente o usuário pode contar com alta disponibilidade. Se um servidor parar de funcionar, os demais que fazem parte da estrutura continuam a oferecer o mesmo serviço. 2
5. O usuário pode contar com melhor controle de gastos. Muitas aplicações em são gratuitas ou usuário só o fará em relação aos recursos que usar ou ao tempo de utilização. 6. Dependendo da aplicação, o usuário pode precisar instalar um programa cliente em seu computador. Mas, neste caso, todo ou a maior parte do processamento fica por conta das "nuvens". PÚBLICA E PRIVADA: O conceito é bem intuitivo, as públicas são acessíveis em toda a internet, e as privadas ficam em um ambiente protegido (firewall) como o de uma empresa, com acesso restrito aos seus funcionários ou parceiros de negócios. COMUNITÁRIA: Possui infraestrutura compartilhada por várias organizações que partilham interesses como a missão, requisitos de segurança, políticas, entre outros. Pode ser administrada pelas próprias organizações ou por um terceiro e pode existir no ambiente da empresa ou fora dele. HÍBRIDA: Nesse caso ha uma composição de duas ou mais nuvens, sejam elas privadas, publicas ou comunitárias. Essas permanecem como entidades únicas, mas estão unidas pela tecnologia padronizada. COMPUTAÇÃO NAS NUVENS 3:13 min. Os computadores são utilizados para coletar, gerenciar e reproduzir uma ampla gama de dados. Esses dados servem para gerenciar o negócio nortear a empresa na. tomada de decisão 3
Utiliza-se os computadores nas empresas de três formas basicamente: 1. Aplicações verticais; 2. Aplicações para produtividade pessoal; 1. Aplicações para grupo de trabalho. APLICAÇÕES VERTICAIS Uso de um ou mais programas e computadores intercomunicados, que gerenciam dados de um ou mais processos de trabalho (início ao fim) na empresa, ex.: - Sistema de estoque; - Sistema de administração escolar; - Sistema de controle bancário. APLICAÇÕES PARA PRODUTIVIDADE PESSOAL Neste caso o foco é o trabalho individual. O uso de editores de texto, planilhas eletrônicas e outros programas que geram documentos auxiliares, ex.: - Word (editores de texto); - Excel (planilhas eletrônicas); - Power Point (slides multimídia); - Corel Draw (editor de imagens) APLICAÇÕES PARA GRUPOS DE TRABALHO Combinando as aplicações verticais com as da produtividade pessoal, serve para gerenciar um grupo de trabalho, normalmente em um ambiente de rede, definindo, inclusive, responsabilidades individuais dentro do processo. Ex.: - Desenvolvimento de software; - Criação de uma página web; - Publicação de um livro. Obter boas informações e transformá-las rapidamente em produtos que os consumidores desejam é a chave para ficar nos negócios; a companhia que não está bem informada, pode ser deixada rapidamente para trás por concorrentes mais ágeis. Diferente do dinheiro e do equipamento, a informação em si mesma não tem valor; o que ela vale é determinado pelo seu uso. Daí se falar que INFORMAÇÃO não tem preço. 1996, p. 45 Waldez Luiz Ludwig (consultor de empresas) - INFORMAÇÃO- 2:33 min. 4
Na hora de tomar decisões a informação de qualidade tem um valor imenso. Algumas coisas devem ser levadas em conta: 1. Precisão 2. Abrangência (completa); 3. Confiabilidade 4. Verificável 5. Em tempo (pontual) 6. Relevância 7. Apresentação 1. Precisão Não existência de erros nos dados. Erros ocorrem quando entradas são alimentadas de forma incorreta 2. Abrangência (completa) Conter todos os fatos importantes. Um relatório de investimento deve conter todos os custos importantes, caso contrário haverá enorme possibilidade de prejuízo. 3. Confiabilidade Essa característica depende de alguns itens, tai como: método de coleta, fonte da informação. Uma boato não pode ser confiável, necessita checar a fonte. 4. Verificável Refere-se à possibilidade de verificação para atestar se é ou não correta a informação. 5. Em tempo (pontual) Hora é na hora. Antes da hora não é hora, depois da hora já passou da hora. Informação necessária para aquele momento. 6. Relevância - Refere-se à influência da informação para uma ação ou um negócio. Seca no Nordeste do Brasil... (influi no consumo de carne bovina? Influi no preço dos combustíveis? Influi na venda de tablets?) 7. Apresentação - Nesse ponto a tecnologia computacional é uma aliada importante para o Show. Uma boa apresentação aumenta as chances de clareza, entendimento e se necessário, persuasão. 5