Informe técnico: Virtualização de endpoints Otimização dinâmica do espaço de trabalho Visão geral O é uma solução poderosa e flexível com foco na produtividade do usuário, independentemente dos equipamentos, da conectividade ou do local. A maioria dos ambientes de computação da atualidade são heterogêneos e de gerenciamento complexo. Os usuários são os protagonistas quando se trata de gerar mais economia para qualquer empresa, e as soluções de virtualização de endpoints da Symantec garantem que os usuários, em todas as funções, tenham um espaço de trabalho mais produtivo (desktops, aplicativos e informações) disponível o tempo todo. Várias configurações e modelos de computação são geralmente implementados em toda a empresa, de acordo com as necessidades dos usuários. Desktops e laptops, clientes sofisticados e limitados, desktops físicos e virtuais, sistemas compartilhados e sistemas dedicados, cada um tem o seu espaço na empresa atual. Com toda essa disparidade, a capacidade de gerenciamento se tornou um dos maiores desafios atuais que precisam ser enfrentados pela TI. O Symantec Endpoint Virtualization Suite transforma esse desafio em oportunidade com desktops dinâmicos e provisionamento de aplicativos, eliminação de conflitos entre aplicativos e otimização e conformidade proativa com as licenças. Fornecendo espaços de trabalho robustos para todos os usuários em qualquer local. O Endpoint Virtualization Suite oferece melhor capacidade de gerenciamento A virtualização possibilita a separação de elementos importantes do desktop para uma melhor capacidade de gerenciamento e configuração instantânea de desktops, com base no usuário que se conecta e em sua função na organização. O Symantec Endpoint Page 1 of 6
Virtualization Suite utiliza três tecnologias de virtualização diferentes e uma abordagem baseada em regras para fornecer gerenciamento proativo, a fim de proporcionar o melhor ambiente sob demanda para o usuário e poupar tempo e esforço dos gerentes de TI: Espaço de trabalho virtual A otimização do espaço de trabalho oferece gerenciamento centralizado de ambientes de desktop compartilhados e dedicados, de forma segura e instantânea, para todos os dispositivos, tanto para os usuários dentro da empresa como para os usuários remotos. Distribuição virtual O streaming permite que o usuário obtenha aplicativos de qualquer endpoint, de acordo com suas necessidades de produtividade, minimizando os requisitos de largura de banda e otimizando o consumo de licenças. Execução virtual A distribuição dos aplicativos em camadas no disco garante que cada aplicativo inclua todos os recursos apropriados, elimina conflitos com outros aplicativos e o sistema operacional de base, e possibilita reparo instantâneo. Gerenciamento baseado em regras O gerenciamento automatizado do sistema e dos recursos é alcançado com a aplicação de um conjunto de regras para reger o acesso dos usuários aos recursos do espaço de trabalho em todos os pontos de acesso e com o gerenciamento de todo o ciclo de vida dos recursos. Symantec Workspace Corporate/Remote O Symantec Workspace Corporate fornece um poderoso conjunto de ferramentas para gerenciar ambientes de computação centralizados, seja com servidores de terminal, desktops hospedados virtualmente, blades ou uma combinação destes. O Symantec Workspace Remote fornece um cliente baseado em navegador repleto de recursos e com fácil implementação para a arquitetura do Symantec Workspace Corporate. O Symantec Workspace Corporate oferece à equipe de TI uma maneira agilizada, automatizada e econômica de implementar e fornecer suporte para recursos de computação e usuários, ao mesmo tempo em que melhora a capacidade do cliente de cumprir requisitos regulamentares de privacidade e geração de relatórios. Usuários locais e remotos recebem os recursos de que precisam, quando e onde precisam. Seu espaço de trabalho os acompanha, podendo ser acessado de praticamente qualquer dispositivo. Agente para conexão do desktop Forneça o desktop do sistema operacional host ou um desktop personalizado no espaço de trabalho designado do usuário. O desktop personalizado permite a alocação e a padronização de aplicativos entre diferentes grupos de usuários, proporcionando uma experiência consistente ao usuário e controle sobre o licenciamento dos aplicativos. Utiliza e simplifica o gerenciamento das infraestruturas de desktop existentes, como as da VMware, Microsoft e Citrix. Conexões suportadas por RDP, ICA, PCoIP e outros. Login único Simplifica e acelera o processo de login nos aplicativos pelos usuários. Em vez de ter de inserir nomes de usuário e senhas para cada aplicativo acessado, o usuário precisa apenas se conectar ao sistema usando uma senha, sensor de proximidade, sensor biométrico ou RFID. Os usuários têm acesso instantâneo a seu espaço de trabalho e podem até ser conduzidos a locais de destino exclusivos, situados em camadas mais profundas dos aplicativos. Secure Shell Bloqueie o espaço de trabalho e forneça o nível apropriado de segurança dos dados e de acesso dos usuários, simplificando o desktop e apresentando somente os aplicativos e elementos necessários para eles realizarem seus trabalhos. O Secure Shell também oferece a capacidade de prover um espaço de trabalho completo com aplicativos instalados localmente, disponibilizados via streaming e de computação remota, apresentados de forma integrada aos usuários. Troca Rápida de Usuário (Kiosk) O modo Kiosk permite que quantidades ilimitadas de pessoas usem o mesmo dispositivo em rápida sucessão e sempre tenham acesso a seu próprio espaço de trabalho instantaneamente. Ele permite que protocolos, tipos de desktop e aplicativos personalizados para determinados usuários sejam executados no mesmo dispositivo. Impressão em circulação Quando os usuários circulam entre dispositivos, o Workspace Corporate pode direcioná-los para Page 2 of 6
impressoras atribuídas com base na área geográfica, eliminando o dissabor de ficar procurando impressoras. Acesso remoto O Symantec Workspace Remote fornece suporte para usuários dentro e fora do firewall corporativo, apresentando seu desktop em um navegador. Isso proporciona aos usuários móveis fácil acesso aos recursos de seu espaço de trabalho dedicado por meio de protocolos comuns como RDP, ICA ou outros. Proporcionando gerenciamento centralizado para todos os tipos de espaços de trabalho. Symantec Workspace Streaming O Symantec Workspace Streaming é uma solução de distribuição de aplicativos e gerenciamento de licenças sob demanda. Ideal para atender às necessidades de gerenciamento de aplicativos dos ambientes empresariais, ele proporciona alta produtividade com acesso controlado e garantido a qualquer aplicativo baseado no Windows, de qualquer lugar e a qualquer momento, incluindo usuários remotos e móveis. Streaming de aplicativos sob demanda Simplifique o gerenciamento de imagens do sistema operacional reduzindo o número e o tamanho das imagens. A solução possibilita configuração dinâmica de espaços de trabalho com base na função do usuário, fornecendo acesso instantâneo aos aplicativos e minimizando a largura de banda da rede. Provisionamento baseado no usuário Novos aplicativos, que os usuários podem acessar de qualquer área de trabalho do Windows, são disponibilizados instantaneamente aos usuários provisionados sem a intervenção do pessoal de TI. "Estornos" podem ser automaticamente avaliados em cada departamento com base no uso do aplicativo. Streaming de MSI direto Evite totalmente a criação de novos pacotes e retenha toda a lógica do tempo de instalação dos pacotes de aplicativos existentes. As empresas podem continuar a aproveitar seus investimentos existentes em MSI e optar por fornecer os pacotes MSI como estão ou virtualizados, dinamicamente e com um único clique. Gerenciamento dinâmico de licenças Assegure a conformidade das licenças de forma proativa evitando a implementação excessiva e otimize os custos de software recolhendo licenças quando expiram ou após um período de desuso. A solução permite que as empresas auditem automaticamente o histórico de implementação e conformidade das licenças. Usuários frequentes e avançados têm acesso contínuo aos aplicativos de que precisam. Page 3 of 6
Upgrade de aplicativos com um único clique Você pode fazer upgrade de aplicativos e aplicar patches com rapidez e tranquilidade, o que lhe permite reverter os aplicativos para a versão anterior, se necessário. Os ciclos de upgrade dos aplicativos podem ser reduzidos de dias para minutos. Os usuários sempre têm a versão correta do aplicativo, independentemente de sua agenda, disponibilidade ou localização. Recurso de uso desconectado Aplicativos fornecidos via streaming são executados localmente; assim, usuários remotos e de laptops, se tiverem permissão, podem desconectar-se da rede e utilizar plenamente os aplicativos, da mesma forma que se estivessem instalados convencionalmente. Escalabilidade global Dimensione tranquilamente entre várias localizações geográficas e dezenas de milhares de usuários. A solução possibilita o fornecimento de acesso altamente confiável a aplicativos em qualquer local e suporta alta disponibilidade, além de vários mecanismos de failover e recuperação após desastres. Controle e gerencie aplicativos instalados de forma convencional Utilize os recursos completos de gerenciamento dinâmico de licenças para todos os aplicativos e imponha acesso apenas a aplicativos selecionados. Você também pode descobrir instalações e licenças "ocultas" de aplicativos e identificar os responsáveis. Fornecimento inteligente de aplicativos no nível de bloco. Symantec Workspace Virtualization O Symantec Workspace Virtualization virtualiza aplicativos e dados em ambientes de espaço de trabalho, isolando-os do sistema operacional e eliminando a degeneração deste com o tempo. Aplicativos virtualizados ou "em camadas" eliminam conflitos entre si e com o sistema operacional de base, reduzindo requisitos de teste, facilitando a migração de versões e proporcionando redefinição instantânea no caso de aplicativos corrompidos. Visibilidade normal por padrão isolamento conforme a necessidade Aplicativos virtualizados funcionam da mesma forma que os instalados normalmente, sem envolver sobrecarga no desempenho. A tecnologia patenteada de driver de filtro ativa as camadas virtuais de maneira transparente ao sistema operacional de base e a outros aplicativos, para que ícones, atalhos, menus de contexto e funções de copiar/colar funcionem perfeitamente. Problemas comuns, como conflitos de versão de.dll, são eliminados sem modificar o sistema operacional e sem interferir em outros aplicativos. Ferramentas especializadas isolam Page 4 of 6
facilmente camadas umas das outras ou da base se o isolamento for necessário para o funcionamento adequado, como ocorre quando se trabalha com várias versões do Java. Integração do gerenciamento de endpoints O Workspace Virtualization é um componente padrão do Client Management Suite (CMS), Total Management Suite (TMS), Symantec Workspace Streaming (SWS), Software Management Solution e outros produtos da Symantec, proporcionando aos gerentes de TI a capacidade de oferecer níveis superiores de serviço e suporte com menos interrupção para os usuários. Por exemplo, o SWV tem o exclusivo recurso de fornecimento de arquivos.msi de aplicativos padrão como uma camada virtual, dispensando qualquer trabalho de criação de novos pacotes. Com interfaces publicadas, o SWV funciona muito bem com soluções de gerenciamento de software de outros fabricantes, como a Microsoft, BMC, HP, Avocent, Novell e outros. Acelere significativamente as etapas do ciclo de vida do aplicativo O Workspace Virtualization simplifica os testes pré-implementação, acelera o ciclo de distribuição e reduz os custos de suporte pós-distribuição. É possível hospedar várias versões de um aplicativo no mesmo sistema sem conflitos, e a aplicação virtual de patches possibilita a atualização de aplicativos através de implementações de pequeno porte. Até as implementações em fases são significativamente aceleradas, pois a reversão pode ocorrer imediatamente. Aumente a flexibilidade e retome o controle A alta conexão entre aplicativos, dados e sistemas operacionais restringe as opções de gerenciamento. Ao virtualizar os aplicativos e os dados, o SWV quebra o vínculo entre cada camada, permitindo que o pessoal de TI gerencie cada camada separadamente. Os usuários podem selecionar o hardware e os aplicativos, enquanto o sistema operacional fica bloqueado. Aplicativos tradicionais e virtualizados são gerenciados mais facilmente e protegem melhor os sistemas operacionais. Page 5 of 6
Acesse nosso site http://enterprise.symantec.com Para falar com um especialista: Para obter informações sobre produtos, ligue para (11) 5189-6230 Para obter os números de contatos de escritórios em um determinado país, acesse nosso site. Sobre a Symantec A Symantec é a líder mundial no fornecimento de soluções de segurança, armazenamento e gerenciamento de sistemas para ajudar usuários e empresas a proteger e gerenciar suas informações. Nossos softwares e serviços protegem contra o maior número de riscos, em mais lugares, de modo mais completo e eficiente, permitindo o uso e o armazenamento confiáveis de informações onde quer que seja. Symantec Corporation - Sede mundial 350 Ellis St. Mountain View, CA 94043 USA +1 (650) 527 8000 +1 (800) 721 3934 www.symantec.com Symantec do Brasil Av. Dr. Chucri Zaidan, 920, 14º andar São Paulo SP CEP: 04583-904 (11) 5189 6230 www.symantec.com.br Copyright 2009 Symantec Corporation. Todos os direitos reservados. Symantec e o logotipo da Symantec são marcas comerciais ou registradas da Symantec Corporation ou de suas afiliadas nos Estados Unidos e em outros países. Outros nomes podem ser marcas comerciais dos respectivos proprietários. 07/10 20031905 Page 6 of 6