OBJETIVO DA AULA 1. Conhecer a estrutura clássica de um projeto, seus elementos, suas características e como eles dialogam entre si. METODOLOGIA II aula 01 Prof. Me. Reginaldo Brito 2. O estudante deverá ser capaz de reconhecê-los, fazer a composição a partir de uma informação orientadora e perceber a coerência ou não. 3. Produzir ensaio com caráter de exercício, a partir do conteúdo exposto. 4. Desenvolver ainda mais, habilidades e competências indispensáveis para um(a) administrador(a). O Projeto. O que deve conter? - Tema (cada semestre terá um tema); - Título do Pré-projeto (cada equipe criará um, o seu) - Problema e Hipótese; - Objetivo Geral e Objetivos Específicos; - Justificativa; - Metodologia; - Fundamentação teórica; - Referências. Projeto. Por onde começar? - Pelo TEMA Tema é o assunto que se deseja estudar e pesquisar. O título é o pontapé inicial para começar o trabalho. Sem ele a equipe não poderá ir para lugar nenhum. Façam assim: 1º - Escolha um assunto; 2º - Inspirados nele, desenvolva o tema (TÍTULO) que norteará todo o Projeto; 3º - A partir do título é que passamos para a próxima parte... Projeto. Por onde começar? - Pelo TEMA. Tema é o assunto que se deseja estudar e pesquisar. - Depois desenvolva um título A PARTIR do Tema (assunto)... Exemplo: Assunto: Empreendedorismo Social: Um novo negócio. O título é o pontapé inicial para começar o trabalho. Sem ele a pesquisa não poderá ir para lugar nenhum. Façam assim: 1º - Escolha um Tema (assunto); 2º - Inspirados nele, desenvolva o TÍTULO que norteará todo o Projeto; 3º - A partir do título é que passamos para a próxima parte... A partir do ASSUNTO, é possível desenvolver vários temas ( recortes ), que será o TÍTULO do projeto... Ex. 01 Agregando valor ao negócio através da inclusão. Ex. 02 O papel da inclusão na geração de novos negócio. 1
PROBLEMA o que motiva a pesquisa é uma interrogação, algo que almejamos DESCOBRIR o porque... Para iniciar um projeto, é necessário partir de um problema que é elaborado na forma de uma PERGUNTA. O problema deve se referir ao conteúdo, ao assunto, ao título do trabalho (Projeto) do pesquisador ou da equipe. O que devo observar para formular o PROBLEMA? a) O problema deve ser formulado como uma pergunta; b) Deve ser claro e fácil compreensão (preciso); c) O problema deve ser delimitado em uma dimensão viável (solução razoavelmente possível não deve ter como solução um milagre ). PROBLEMA, exemplos: Título - Ex. 01 Agregando valor ao negócio através da inclusão. - Até que ponto a contratação de funcionários com necessidades especiais favorece a bom desempenho da empresa? - Qual a relação existente entre qualidade no atendimento e a inclusão social no quadro de atendentes? - De que forma ações de inclusão no atendimento ao cliente, ampliam as possibilidade de inclusão social? HIPÓTESE nada mais é do que uma (suposta) RESPOSTA para a pergunta apresentada através do PROBLEMA. O que devo observar para formular a HIPÓTESE? a) A hipótese é provisória; b) Ela é uma suposição, uma criação da equipe baseado em condições razoáveis; c) Na conclusão da pesquisa a hipótese pode ou não ser confirmada. HIPÓTESE, exemplos: Título - Ex. 01 Agregando valor ao negócio através da inclusão. Vejamos os problemas dados como exemplo anteriormente: - PROBLEMA: Até que ponto a contratação de funcionários com necessidades especiais favorece a bom desempenho da empresa? - Hipótese: A contratação de funcionários com necessidades especiais, favorece o bom desempenho da empresa, possibilitando agregar novos clientes que se identificam com essa atitude positiva da mesma. - PROBLEMA: Qual a relação existente entre qualidade no atendimento e a inclusão social no quadro de atendentes? - HIPÓTESE: A inclusão social no quadro de funcionários em uma empresa, potencializa a percepção dos clientes quanto o posicionamento social da empresa aumentando a fidelidade dos mesmos. OBJETIVO GERAL Nesse ponto define-se o propósito do trabalho de forma única, ampla e geral. Será feito apenas UM OBJETIVO GERAL para todo o Projeto (individual ou em equipe). Na hora de construir o OBJETIVO, fique atento ao uso de alguns verbos. Eles são indispensáveis para apontar a direção a seguir na pesquisa. OBJETIVO GERAL, alguns verbos: CONCEITOS PROCEDIMENTOS ATITUDES - conhecer; - compreender; - entender; - identificar; - reconhecer. - desenvolver; - estabelecer; - organizar; - demonstrar. - contribuir; - colaborar; - valorizar; - mostrar. 2
OBJETIVO GERAL, exemplos: Lembra dos PROBLEMAS e HIPÓTESES apresentados anteriormente? - Problema: Até que ponto a contratação de funcionários com necessidades especiais favorece a bom desempenho da empresa? - Hipótese: A contratação de funcionários com necessidades especiais, favorece o bom desempenho da empresa possibilitando agregar novos clientes que se identificam com essa atitude positiva da mesma. - OBJETIVO GERAL: compreender até que ponto a contratação de funcionários com necessidades especiais favorece a bom desempenho da empresa. - Problema: Qual a relação existente entre qualidade no atendimento e a inclusão social no quadro de atendentes? - HIPÓTESE: A inclusão social no quadro de funcionários em uma empresa, potencializa a percepção dos clientes quanto o posicionamento social da empresa aumentando a fidelidade dos mesmos. - OBJETIVO GERAL: identificar de que forma a relação existente entre qualidade no atendimento e a inclusão social no quadro de atendentes. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: São os degraus que se pretende galgar para atingir o propósito maior que o Objetivo Geral. Deve-se utilizar verbos no infinitivo (lista no próximo slide): - Analisar de que forma... - Verificar se o aspecto destacado... - Pesquisar a importância da motivação... Os objetivos específicos atentam para os diversos conteúdos (ou subitens) que podem conter em um projeto. Cada objetivo relacionado a cada subitem, chamaremos aqui de objetivos específicos. OBJETIVOS ESPECÍFICOS, alguns verbos: ANÁLISE AVALIAÇÃO COMPRE- ENSÃO - analisar; - investigar; - comprovar; - classificar; - comparar; - contrastar; - diferenciar; - distinguir. - avaliar; - pesquisar; - selecionar; - precisar; - decidir; - estimar; - medir; - validar. - concluir; - inferir; - deduzir; - interpretar; - determinar; - descrever; - ilustrar. CONHECI- MENTO - registrar; - definir; - identificar; - nomear; - especificar; - exemplificar; - enumerar; - citar. SÍNTESE - esquematizar; - organizar; - constituir; - estruturar; - generalizar; - documentar; - desenvolver. APLICAÇÃO - aplicar; - praticar; - empregar; - operar; - usar. OBJETIVOS ESPECÍFICOS, exemplo: Título - Ex. 01 Agregando valor ao negócio através da inclusão. Analisar de que forma o conhecimento das teorias administrativas influenciam as escolhas de funcionários em uma empresa. Pesquisar sobre o impacto das tecnologias de TI no auxílio aos portadores de necessidades especiais. Identificar atitudes positivas e proativas que possibilitam a criação de melhores ambientes corporativos. Juntando os elementos PROBLEMA: Qual a relação existente entre qualidade no atendimento e a inclusão social no quadro de atendentes? HIPÓTESE: A inclusão social no quadro de funcionários em uma empresa, poten-cializa a percepção dos clientes quanto o posicionamento social da empresa aumentando a fidelidade dos mesmos. OBJETIVO GERAL: identificar de que forma a relação existente entre qualidade no atendimento e a inclusão social no quadro de atendentes. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Analisar de que forma o conhecimento das teorias administrativas influenciam as escolhas de funcionários em uma empresa. Pesquisar sobre o impacto das tecnologias de TI no auxílio aos portadores de necessidades especiais. Identificar atitudes positivas e proativas que possibilitam a criação de melhores ambientes corporativos. JUSTIFICATIVA É a apresentação das razões para a existência do projeto. Desta forma, esse é o momento de destacar a importância da pesquisa ( vender o seu peixe ), respondendo às seguintes perguntas: 1) Porque realizar uma pesquisa com esse tema? 2) Qual a importância desse trabalho para a área de atuação do seu curso? 3) Qual a importância para os estudantes, que são os autores do projeto. Traz algum crescimento? 4) Qual a importância dessa discussão para a área de conhecimento específica? 5) O que te motivou ou inquietou para falar sobre o tema? Deve ser feita em um texto corrido (um só parágrafo), 1/3 de uma página aproximadamente. 3
JUSTIFICATIVA, exemplo: Este assunto desperta a minha curiosidade e interesse dado que convivo com pessoas que possuem necessidades especiais, que, muito embora sejam inteligentes e dotas de ótimo saber formal, têm dificuldade de inserção no mercado de trabalho. O desenvolvimento de um a atividade como esta traz a oportunidade de ampliar o conhecimento sobre o impacto da atitude de respeito ao ser humano nas relações entre empresa e sociedade. Para a administração é importante pois um negócio movimenta, antes de tudo, pessoas, que quando são bem no ambiente empresaria costumam se fidelizar. Essa oportunidade para os estudantes é muito motivadora e desafiadora pois amplia a visão sobre o ato de administrar e traz para o curso uma dimensão mais prática e de investigação literária e teórica tão importante para a construção do conhecimento. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Também conhecida como revisão de literatura e marco teórico. Nessa parte, o estudante deve expor uma síntese dos textos consultados. Sua redação deve conter citações (em torno 2 a 3 por página). Três considerações: a) É uma das seções mais longas e demoradas do projeto; b) Implica na seleção, leitura e análise de textos relevantes ao tema do projeto; c) A próxima etapa é redigir ( mão na massa ). METODOLOGIA A metodologia está relacionada à forma, ao caminho que será percorrido durante a pesquisa e como se pretende atingir os objetivos específicos e chegar às conclusões. Deve ser um texto que apresente, de forma breve, o passo-a-passo realizado, para execução total do trabalho. Em torno de ½ página. METODOLOGIA, exemplo: Este projeto foi realizado a partir da inquietação gerada pelo tema norteador, o assunto, que mobilizou a equipe no sentido de reunirse, conhecer as partes que compõem o projeto e dividir as tarefas pelos componentes. Depois de escolhido o título, levantado o problema, a hipótese e os objetivos geral e específicos, cada integrante da equipe começou a produção do marco teórico que lhe coube. Uma vez desenvolvido o texto e reunidos os conteúdos, foram ajustados de forma e apresentar-se coerente e coeso. Todos os textos foram reunidos formando assim o marco teórico. Foram realizadas reuniões entre os membros da equipe para alinhar a produção às orientações... Vamos praticar? TEMAS CENTRAIS (exemplos propostos): Próxima aula veremos citação e referências. 1. O transporte público em Salvador no século XXI: necessidades e desafios. 2. Empreendedorismo Social: Um novo negócio. 3. Direitos e participação da mulher gestora na empresa e na sociedade. VI SEMESTRE: - ADMINISTRAÇÃO RECURSOS HUMANOS - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO - DIREITO - GESTÃO DE SERVIÇOS - CONTABILIDADE GERENCIAL E CUSTOS VII SEMESTRE: - GESTÃO AMBIENTAL - PESQUISA OPERACIONAL - GESTÃO SOCIAL DISCIPLINA EXTRA: - INFORMÁTICA (tema divs.) ATIVIDADE: A partir de um dos temas centrais, desenvolva o SEU TÍTULO, problema, hipótese, objetivo geral e específicos (um para cada disciplina), justificativa e metodologia. Aponte para cada disciplina escolhida, o que deverá ser o FOCO do texto a ser desenvolvido. 4
Vamos praticar? RECAPITULANDO... A partir de um dos temas propostos, crie um TÍTULO e os demais componentes (problema, hipótese, objetivos gral e específicos, justificativa e metodologia. Escolha três componentes curriculares (disciplinas): 1 do VI ou VII semestre, 1 Informática e 1 à sua escolha. A partir do tema proposto e do TÌTULO criado, pense e desenvolva cada um dos componentes acima. Os objetivos específicos, devem estar associados a cada uma das 3 disciplinas escolhidas. Tenha calma, pense e produza os conteúdos. Forme um grupo com três componentes e pode começar. Sucesso! 5