TREINAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS PADRONIZAÇÃO REGRAS BÁSICAS FACEBOOK GOOGLE Apresentação: Marcus Barboza Analista de Social Media marcus@pericoco.com.br facebook.com/marcusbarboza whatsapp (17) 997275046 Pericoco Mídias e Ideias www.pericoco.com.br pericoco@pericoco.com.br (17) 3305-2048
PADRONIZAÇÃO
PADRONIZAÇÃO As franquias devem seguir a seguinte nomenclatura: Hoken Nome da Cidade - bairro, rua ou ponto de referência : Ex: Hoken Rio Preto - Saldanha Hoken Birigui - Centro Observações: A cidade deve ter até dois nomes e pode usar abreviações conhecidas: RJ, BH, SP. O bairro, rua ou ponto de referência deve conter apenas uma palavra. Todas as fanpages devem ser atualizadas, se não for possível a franquia deve: Apagar e recriar a fanpage seguindo a padronização para fanpages com menos de 100 curtidas; Para fanpages com mais de 100 curtidas, o administrador deve entrar em contato com marcus@pericoco.com.br
AVATAR DA FANPAGE
PERFIL NO FACEBOOK Para administrar as fanpages das franquias devem ser utilizados apenas perfis pessoais: É proibido criar perfis com o nome Hoken; Os perfis que já possuem vários amigos devem ser migrado para fanpage; Pode existir mais de um perfil como administrador da página; Se existir na franquia uma fanpage com mais de 100 curtidas, e um perfil com mais de 100 amigos, estes devem ser mesclados em apenas uma fanpage seguindo a padronização. Perfis administradores, devem seguir as dicas das mídias sociais da Hoken;
FACEBOOK ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO Todas as fanapages devem inserir a página da Hoken International Company como administrador. Vá até a sua fanpage e clique em Configurações.
ADMINISTRAÇÃO Vá em funções administrativas. Insira o e-mail, hokenoficial@gmail.com, escolha administrador e clique em SALVAR.
REGRAS BÁSICAS
REGRAS BÁSICAS O QUE NÃO FAZER 1 Usar o seu mural com coisas negativas ou fazer lamentações de problemas pessoais ou da empresa; 2 Tomar cuidado com posts religiosos. 3 Marcar pessoas que não tem nada a ver com a publicação; 4 Compartilhar fotos de imagens negativas, acidentes, fotos sensuais, animais sendo maltratados, pirâmides financeiras; 5 Curtir a sua própria postagem; 6 Não usar abreviações e ter preocupação com erros de português. 7 Para perfis, não expor sua vida pessoal, evitar mudar seu estado de relacionamento, não postar fotos de festas familiares, fotos sem camisa, fotos na piscina, fotos de churrascos e principalmente fumando e bebendo; 8 Evitar convite de jogos e aplicativos; 9 Manter cautela com comentários sobre política e discussões polêmicas, principalmente comentários pessoais e negativos. 10 Promoção ou concurso sem observar o regulamento do facebook.
REGRAS BÁSICAS Exemplo do que não publicar: Exemplo do que publicar:
REGRAS BÁSICAS Evento Nacional 2015 SUA CIDADE SEU BAIRRO
DICAS IMPORTANTES
DICAS IMPORTANTES Ao publicar imagens, preste atenção no tamanho dos arquivos. Para postar fotos na timeline, o tamanho ideal é 403x403, para fotos em destaque, 843x403; Publicar é diferente de interagir. A essência do Facebook e criar interação e diálogo entre as pessoas, portanto, se você não interagir com outros perfis, curtindo e comentando, estas pessoas deixarão de ver suas postagens automaticamente. Promoções devem utilizar aplicativos desenvolvidos para esse fim; Cuidado com a frequência de postagens. Avalie o desempenho dos dados relacionados ao dislike; Post com fotos ou vídeos podem gerar até 120% mais engajamento; Tente trabalhar os posts entre 100 e 250 caracteres. Eles trazem em média 60% mais likes; Ofereça exclusividade, como produtos, eventos, promoções e conteúdo; Trabalhe com uma ação nos primeiros 90 caracteres. Atenção para o dia e a hora da sua postagem, utilize o recurso de informação da página para descobrir os melhores horários que seus fãs estão online e publique.
GOOGLE MEU NEGÓCIO
GOOGLE MEU NEGÓCIO Você vai precisar de: Uma conta no Google. É só criar uma conta de e-mail no Gmail. Seu endereço completo com rua, bairro, cidade, estado, cep e telefone. Acesse: www.google.com/meunegocio
GOOGLE MEU NEGÓCIO Digite seu endereço completo, pressione enter. Clique em Digitei corretamento o nome e o endereço.
GOOGLE MEU NEGÓCIO Preencha todos os dados, coloque Loja em categoria e clique em continuar.
GOOGLE MEU NEGÓCIO Adicione a sua área de cobertura, marque a opção e clique em continuar
GOOGLE MEU NEGÓCIO Confirme seus dados e clique em continuar.
GOOGLE MEU NEGÓCIO Clique em Enviar meu código pelo correio
GOOGLE MEU NEGÓCIO Digite seu nome e clique em Enviar cartão-postal
GOOGLE MEU NEGÓCIO Clique em Continuar
GOOGLE MEU NEGÓCIO Adicione a foto do perfil e os outros dados e quando chegar o cartão-postal, clique em Insita o código e insira a senha. A partir deste momento, você esta no Google.
FELIZ 2015 A TODOS!