Projeto E-mails e Listas Institucionais com Padronização Project Charter Versão 1.3 Outubro de 2011
Histórico de Atualização do Documento Responsável Data Descrição Dalton Rocha 22/10/2011 Criação (Versão 1.1) Igor Habib 25/10/2011 Revisão (Versão 1.2) Dalton Rocha 25/10/2011 Aprovação Igor Habib 30/10/2011 Alteração de Padrão (versão 1.3) Versão 1.3 Página 2
Conteúdo 1. Objetivo... 4 2. Equipe... 4 3. Premissas... 4 4. Estrutura dos Serviços... 4 4.1. Plataforma... 4 4.2. E-Mail Institucional... 4 4.3. Grupos de Discussão e E-Mail de voluntários... 5 5. Padrão de E-mails e Grupos... 5 5.1. E-mails para divulgação do :... 5 5.2. E-mails das Áreas da Sede Mundial:... 5 5.3. E-mails dos Centros Educacionais:... 6 5.4. Grupos (Listas de E-mails)... 6 5.4.1. Listas Globais... 6 5.4.1.1. Professores do... 6 5.4.1.2. Listas de Áreas:... 6 5.4.1.3. Listas de Subáreas:... 6 5.4.2. Listas Locais:... 7 5.4.2.1. Padrão para Listas de E-mails de Voluntariado:... 7 5.4.2.2. Padrão para Listas de E-mails de Docência:... 7 5.4.2.3. Padrão para Listas de Área Local:... 7 5.5. Proprietário das Listas de Discussão:... 7 5.6. Administradores das Listas de Discussão:... 7 6. Cronograma de Implementação... 8 A. Tabela com Nomes das Áreas:... 9 B. Catálogo de E-mails Institucionais:... 10 Versão 1.3 Página 3
1. Objetivo O objetivo do Projeto e-mail Institucional é organizar e padronizar as contas de e-mail do Sede e CEAs. Esta organização\padronização deverá seguir os seguintes requisitos: 2. Equipe Toda conta de e-mail deve possuir responsável por utilizar a conta, manter a senha e responder às mensagens. Cada conta deve possuir fim específico. A finalidade de cada conta e seu responsável deve ser divulgada claramente a todos os voluntários. O serviço deverá ser, de preferência, sem custo para a Instituição. A contas de e-mail devem ser utilizadas exclusivamente para assuntos relacionados às atividades do Voluntariado do. O Projeto e-mail Institucional será conduzido pela equipe de TI do, com apoio das diversas áreas da Instituição bem como dos Centros Educacionais. Equipe de Projeto Dalton Rocha Gestor do Projeto Igor Habib Coordenador TI 3. Premissas A implementação do e-mail Institucional deverá estar de acordo com as Diretrizes e Orientações da Área de do. 4. Estrutura dos Serviços A estrutura do serviço de e-mail Institucional é composto por contas de e-mail das diversas áreas da instituição (SEDE e CEAs), grupos de discussão e contas de e-mail dos Voluntários. 4.1. Plataforma Todos os serviços de e-mail devem ser implementados em plataforma sem custo direto para a Instituição e sua manutenção será de responsabilidades dos responsáveis pelas contas de e-mail e grupos de discussão. 4.2. E-Mail Institucional O serviço de e-mail Institucional será implementado junto com o serviço de hospedagem da Intranet e\ou Site do. O serviço de hospedagem deverá prever a possibilidade de implementação do serviço de e-mail sem custos e sem limite de caixas postais. Versão 1.3 Página 4
4.3. Grupos de Discussão e E-Mail de voluntários Os diversos Grupos de Discussão deverão ser organizados pela Sede e CEAs com base nas plataformas públicas hoje disponíveis e que não tem nenhum custo financeiro para os usuários. A fim de padronizar os grupos, a TI do recomenda que os Grupos de Discussão sejam criados na plataforma GOOGLE (https://groups.google.com/?hl=pt) segundo os critérios de padronização descritos neste documento. Para as contas de e-mail dos Voluntários, recomendamos, que criem e mantenham uma conta de e-mail pessoal exclusivamente para trocar mensagens com a Instituição e Voluntariado. Não será utilizada contas de e-mails para Voluntários no domínio do (iipc.org.br) pelos seguintes motivos: Alta rotatividade de funções, exigiria muita manutenção das contas, sem a preservação da continuidade do trabalho e das mensagens. Exigiria, também, a necessidade de um processo de divulgação de novos e-mails, para determinadas funções após as transições. Número de voluntários extenso demais causando overhead (excesso de trabalho) administrativo para manutenção das contas. Número de voluntários extenso demais impossibilitando o controle de práticas inadequadas envolvendo o nome da instituição. 5. Padrão de E-mails e Grupos 5.1. E-mails para divulgação do : Estas são as contas de e-mail presentes no website do disponíveis para contato com o público externo nas localidades onde há Centros Educacionais de Autopesquisa. Padrão: <nomedacidadetudojunto>@iipc.org.br Obs: o nome da cidade é com letras minúsculas, tudo junto, por extenso e sem acentos. Exemplos: riodejaneiro@iipc.org.br portovelho@iipc.org.br Exceções: a serem tratadas caso a caso. 5.2. E-mails das Áreas da Sede Mundial: Estas são as contas de e-mail utilizadas pelas áreas da Sede Mundial (Anexo A). Padrão: [setor].<sigla-area>@iipc.org.br ou <sigla-area>@iipc.org.br se não houver setor Obs: o nome da área é com letras minúsculas, tudo junto, por extenso e sem acentos. Exemplos: ecp1@iipc.org.br docencia.ecp1@iipc.org.br escala.ecp1@iipc.org.br executivo.ecp1@iipc.org.br Exceções: a serem tratadas caso a caso. Versão 1.3 Página 5
5.3. E-mails dos Centros Educacionais: Estas são as contas de e-mail utilizadas pelos Centros Educacionais de Autopesquisa. Padrão:[setor].<sigla-area>.<nomedacidade>@iipc.org.br ou <siglaarea>.<nomedacidade>@iipc.org.br se não houver setor. Obs: o nome da cidade é com letras minúsculas, tudo junto, por extenso e sem acentos. A sigla do setor deverá estar na lista do anexo A" Exemplos: tc.saopaulo@iipc.org.br financeiro.riodejaneiro@iipc.org.br Exceções: a serem tratadas caso a caso. 5.4. Grupos (Listas de E-mails) 5.4.1. Listas Globais 5.4.1.1. Professores do groups.google.com/group/iipc_docencia iipc_docencia@googlegroups.com Esta lista deve substituir a antiga lista: professores_iipc@yahoogrupos.com.br. 5.4.1.2. Listas de Áreas: Padrão de listas de discussão de Área, envolvendo todas as localidades. iipc_<area>@googlegroups.com Exemplos: iipc_ti@googlegroups.com (Lista Geral de TI no ) iipc_conscienciocentrologia@googlegroups.com (Lista Geral de Conscienciocentrologia no ) 5.4.1.3. Listas de Subáreas: Padrão de listas de discussão de Subárea, envolvendo todas as localidades. iipc_<area>_<subárea>@googlegroups.com Exemplos: iipc_ti@googlegroups.com (Lista Geral de TI no ) iipc_conscienciocentrologia_voluntariado@googlegroups.com (Lista Geral da Subárea Voluntariado dentro da Conscienciocentrologia no ) Versão 1.3 Página 6
5.4.2. Listas Locais: 5.4.2.1. Padrão para Listas de E-mails de Voluntariado: Padrão de listas de discussão dos voluntários dos Centros Educacionais: iipc_voluntariado_<nomedacidadetudojunto>@googlegroups.com Exemplos: iipc voluntariado_londrina@googlegroups.com iipc_voluntariado uberaba@googlegroups.com Observação: Todas as listas de discussão devem incluir como membro o e-mail comunicado.institucional@iipc.org.br. Isso garantirá o recebimento pelos voluntários da localidade dos comunicados institucionais, isto é, mensagens para todos os voluntários. 5.4.2.2. Padrão para Listas de E-mails de Docência: Padrão de listas de discussão dos professores dos Centros Educacionais. iipc_docencia_<nomedacidadetudojunto>@googlegroups.com Exemplo: iipc_docencia_riodejaneiro@googlegroups.com 5.4.2.3. Padrão para Listas de Área Local: Padrão de listas de discussão de área de um Centro Educacional de Autopesquisa. iipc_<area>_<nomedacidadetudojunto>@googlegroups.com Exemplo: iipc_ti portoalegre@googlegroups.com 5.5. Proprietário das Listas de Discussão: Todas as listas de discussão devem ter como proprietário o email iipc.ti@gmail.com. 5.6. Administradores das Listas de Discussão: Toda lista de discussão deve possuir pelo menos 2 administradores, além do proprietário, obrigatoriamente com conta no Google (gmail). Versão 1.3 Página 7
6. Cronograma de Implementação Estão previstas as seguintes etapas até o lançamento do projeto: Tarefa Prazo Status Divulgação de Padrões Dezembro 2011 Não Iniciado Criação de contas no provedor (iipc.org,br) Janeiro 2012 Não Iniciado Definição dos processos de manutenção de Janeiro contas e listas 2012 Não Iniciado Criação\Ajuste de Contas de Voluntários e Fevereiro Grupos 2012 Não Iniciado Finalização do Projeto Fevereiro 2012 Não Iniciado Versão 1.3 Página 8
ANEXO A A. Tabela com Nomes das Áreas: Área AVA Comunicação Conscienciocentrologia Consultoria de Campo Coordenação Geral ECP1 ECP2 ECP3 Eventos Financeiro Intercooperação Jurídico Técnico Científico Sigla ava comunicacao conscienciocentrologia consultoriadecampo coordenacaogeral ecp1 ecp2 ecp3 eventos financeiro intercooperacao juridico tc ti Versão 1.3 Página 9
ANEXO B B. Catálogo de E-mails Institucionais: Divulgação do para Público Externo # Conta Observações 1 belohorizonte@iipc.org.br Belo Horizonte (MG). 2 buenosaires@iipc.org.br Buenos Aires (Argentina). Desativado o endereço info@iipc.org.br e atualizado no site. 3 campogrande@iipc.org.br Campo Grande (MS). 4 cascavel@iipc.org.br Cascavel (PR). 5 caxiasdosul@iipc.org.br Caxias do Sul (RS). Desativado o endereço caixas@iipc.org.br e atualizado no site. 6 cuiaba@iipc.org.br Cuiabá (MT). 7 curitiba@iipc.org.br Curitiba (PR). 8 florianopolis@iipc.org.br Florianópolis (SC). 9 fozdoiguacu@iipc.org.br Foz do Iguaçu (PR). 10 londrina@iipc.org.br Londrina (PR). 11 luanda@iipc.org.br Luanda (Angola). 12 manaus@iipc.org.br Manaus (AM). 13 montivideo@iipc.org.br Montivideo (Uruguai). 14 polopesquisa@iipc.org.br Pólo de Pesquisa. Também funciona brasilia@iipc.org.br. As mensagens para ambos os endereços caem em única caixa postal, a do polopesquisa@iipc.org.br. 15 portoalegre@iipc.org.br Porto Alegre (RS). Desativado o endereço iipcpoa@iipc.org.br e atualizado no site. 16 portovelho@iipc.org.br Porto Velho (RO). 17 riodejaneiro@iipc.org.br Rio de Janeiro (RJ) 18 salvador@iipc.org.br Salvador (BA). 19 saopaulo@iipc.org.br São Paulo (SP). 20 uberaba@iipc.org.br Uberaba (MG). 21 vitoria@iipc.org.br Vitória (ES). Sede Mundial: Foz do Iguaçu # Conta Responsável Finalidade 1 api.conscienciocentrologia@iipc. Assessoria ao Professor org.br Priscila Carvalho Itinerante Área: Conscienciocentrologia 2 3 assessoria.comunicacao@iipc.or g.br Área: Comunicação ava@iipc.org.br Área: AVA Nerli Vieira Eduardo Juliani 4 campusprojeciologia@iipc.org.br Marcelo Silva 5 campussaquarema@iipc.org.br Alberto e Janete Musskopf 6 7 comunicacao@iipc.org.br Área: Comunicação comunicado.institucional@iipc.or g.br Paulo Presse Nora Derrosso Demanda relacionadas à imprensa: artigos, relatos, NEWS, mídias Nacionais e representação institucional. Assuntos relativos ao AVA. Assuntos relativos ao Campus da Projeciologia. Assuntos relativos ao Campus Saquarema. Usado pelos coordenadores para assuntos gerais da área. Comunicado institucional para todos os voluntários. Este e- Versão 1.3 Página 10
8 9 10 11 12 13 14 15 Área: Interdisciplinar (áreas que necessitarem utilizar o serviço) congressos@iipc.org.br Área: Interdisciplinar (comissão organizadora do evento) conscienciocentrologia@iipc.org. br Área: Conscienciocentrologia coordenacaogeral.ecp2@iipc.org.br Área: ECP2 coordenacaogeral@iipc.org.br Área: Coordenação Geral docencia.ecp1@iipc.org.br Área: ECP1 ecp1@iipc.org.br Área: ECP1 ecp2@iipc.org.br Área: ECP2 ecp3@iipc.org.br Área: ECP3 16 educacao.tc@iipc.org.br 17 escala.ecp1@iipc.org.br Área: ECP1 18 escala.tc@iipc.org.br 19 financeiro@iipc.org.br Área: Financeiro 20 formacaodocente.tc@iipc.org.br 21 22 23 intercooperacao@iipc.org.br Área: Intercooperação juridico@iipc.org.br Área: Jurídico material.comunicacao@iipc.org. br Área: Comunicação Técnico Científico, membros da comissão organizadora do congresso em vigor. Nora Derrosso e Sílvia Betat Maximiliano Hayman e Eliana Esquiante Frederico Ganem Rômulo Silva e Cirlei Gurgel Ana Luiza Rezende, Tathiana Mota Equipe de Coordenação Executiva do ECP2 Michelle Pontes Patrícia Pialarissi e João Luiz Ferreira Rômulo Silva e Cirlei Gurgel Patrícia Pialarissi e João Luiz Ferreira Otávio Araújo, Sônia Ribeiro e Helmar Andrade Patrícia Pialarissi e João Luiz Ferreira Rodolfo Krautheim Lane Galdino Valesca Ferreira. Nerli Vieira. Paulo Presse. mail deve estar presente em todas as listas de discussão de voluntários do. Não recebe mensagens, apenas envia. É exceção no padrão pois é supra-área. Assuntos relativos ao congresso, incluindo a questão da produção científica. Assuntos gerais sobre Conscienciocentrologia Coordenação Geral do ECP2. Coordenação Geral do. Assuntos sobre docência do ECP1. Convocações, avisos, qualificações, reuniões, formação. Assuntos gerais sobre ECP1. Divulgação (contato com alunos) do ECP2. Divulgação (contato com alunos) do ECP3. Assuntos de educação do Técnico Científico. Assuntos de Escala do ECP1. Assuntos de Escala do Técnico Científico. Assuntos gerais sobre o Financeiro. Assuntos de Formação Docente do Técnico Científico. Assuntos gerais sobre a área de Intercooperação. Toda e qualquer comunicação (envio e recepção) de mensagens de cunho jurídico. Solicitação de materiais de divulgação: cartazes, e- marketings, flyers, releases e outros. 24 parassociais@iipc.org.br Málu Balona Programas Parassociais. Patrícia Pialarissi e João Assuntos de Pesquisa do 25 pesquisa.tc@iipc.org.br Luiz Ferreira Técnico Científico. Envio de propostas propostas.financeiro@iipc.org.br 26 Otávio Araújo. financeiras para cursos para Área: Financeiro análise. 27 tc@iipc.org.br Área: Técnico Científico Patrícia Pialarissi e João Luiz Ferreira Toda e qualquer comunicação a respeito do técnico científico. Versão 1.3 Página 11
28 ti@iipc.org.br Área: Também responde tecnologiadainformacao@iipc.or g.br Igor Habib Humberto Beneduzzi Toda e qualquer comunicação a respeito dos serviços de TI. Versão 1.3 Página 12