Guia do Usuário Prosoft Analir versão 7.0. Introdução Liberação das licenças... 3

Transcrição

1 Área Universidade Prosoft Autor Clécio Esteves Cavalcante Revisor Ricardo Sales Criação 26/02/2014 Publicação Edição 02-14/10/2014 Distribuição Franqueadora, Franquias e Clientes. Guia do Usuário Prosoft Analir versão 7.0 Conteúdo: Introdução... 2 Liberação das licenças de liberação do produto... 4 Informações importantes que constam no Dados da empresa... 5 Treinamento... 5 Chave de licenciamento... 6 Instalador... 6 Acesso à Central OnLine Site Wolters Kluwer Prosoft... 6 Acessando a Central OnLine (site da Wolters Kluwer Prosoft)... 8 Fazendo o download do instalador Instalando o sistema Licenciando o produto Treinamento do produto Suporte técnico especializado Pág. 1/22

2 Introdução A Wolters Kluwer Prosoft disponibiliza o produto Prosoft Analir versão 7.0. Esse programa é destinado a auxiliar na preparação e análise das declarações de Imposto de Renda de Pessoas Físicas ano base Para efetuar o download do instalador, basta acessar à Central OnLine a partir do site: e seguir os passos detalhados neste documento. Pág. 2/22

3 Liberação das licenças Na versão 7.0, o produto está sendo comercializado com pacotes de licenças, isso significa que de acordo com o pacote adquirido, o cliente terá direito a instalar e licenciar o produto em mais de um equipamento. A quantidade de licenças dependerá do pacote adquirido. Pág. 3/22

4 de liberação do produto Após o processamento do pedido, um de liberação do Prosoft Analir versão 7.0 será enviado ao responsável do escritório, com as informações de liberação (vide modelo). TEXTO ILUSTRATIVO Pág. 4/22

5 Informações importantes que constam no O contém informações de extrema importância para a correta instalação e utilização do produto, consequentemente, é de fundamental importância que sua leitura seja feita com atenção. Dados da empresa O cabeçalho do , contém as informações cadastrais do escritório junto à Wolters Kluwer Prosoft. Caso seja necessário entrar em contato com o suporte, será solicitado o código de cliente contido no campo Código de Cliente Prosoft: Treinamento Antes de iniciar a utilização do Prosoft Analir versão 7.0, recomendamos que você assista ao treinamento do sistema disponível no endereço indicado. Ele contém dicas importantes sobre sua utilização e de como se beneficiar, efetuando os passos corretos por meio de um fluxo de processos. Macrofluxo de Utilização do Prosoft Analir versão Sintético Pág. 5/22

6 Chave de licenciamento Após instalar o Prosoft Analir versão 7.0, será solicitada uma chave de licenciamento. Deverão ser informados os números correspondentes, conforme recebido. Instalador De posse da chave de licenciamento, é possível fazer o download do instalador. Para isso, clique no link correspondente indicado no . Acesso à Central OnLine Site Wolters Kluwer Prosoft A Wolters Kluwer Prosoft disponibiliza a todos os seus clientes acesso à área exclusiva no site, onde é possível assistir aos treinamentos, fazer download de atualizações e instaladores, licenciamento, acompanhar os comunicados enviados e obter informações sobre os produtos. Caso seja necessário o acesso à Central OnLine, deverá ser utilizado o login recebido do de liberação das licenças do Prosoft Analir versão 7.0. A senha indicada refere-se exclusivamente ao acesso no site da Prosoft. A licença do Prosoft Analir versão 7.0 é a chave descrita no item Chave de Licenciamento. Pág. 6/22

7 Por questões de segurança e para garantir que ninguém utilize à(s) licença(s) indevidamente, caso o responsável da empresa já esteja cadastrado na Central OnLine (clientes Wolters Kluwer Prosoft ou, já adquiriu o Prosoft Analir em anos anteriores), o acesso será feito pelo CPF do responsável, conforme os dados cadastrados no site da Fenacon e a senha será a mesma utilizada anteriormente. Se você perdeu ou esqueceu a senha, acesse o site da Wolters Kluwer Prosoft e clique na opção: Esqueceu sua senha? Algumas informações serão solicitadas para que você receba em seu a senha de acesso. Código de Cliente: Código de cinco dígitos, conforme enviado na liberação da licença. Se você já é cliente da Wolters Kluwer Prosoft, o código é o mesmo. CPF: CPF do usuário já cadastrado na Central OnLine. Login: Login de acesso já cadastrado na Central OnLine (normalmente é o CPF do usuário com pontuação). do usuário que está cadastrado na Central OnLine. Pág. 7/22

8 Acessando a Central OnLine (site da Wolters Kluwer Prosoft) 1. Acesse a Central OnLine a partir do site da Wolters Kluwer Prosoft ( e informe seu login e senha. Ao clicar sobre a opção indicada em vermelho ACESSAR CENTRAL ONLINE, será apresentada a tela de login, conforme ilustrado abaixo: 2. Após informar seu login e senha, você terá acesso à página principal da Central OnLine: Pág. 8/22

9 Clique no banner do Prosoft Analir versão 7.0. Serão apresentadas seis opções: Pág. 9/22

10 Fazendo o download do instalador 1. Selecione a opção: INSTALADOR Pág. 10/22

11 2. Em seguida, observe se há alguma indicação sobre o download do arquivo, ou seja, se já foi efetuado ou não. DICA ÚTIL: Ao efetuar o download do arquivo para instalação, não se esqueça de anotar a pasta em que ele será gravado, para depois executá-lo na instalação. Pág. 11/22

12 Instalando o sistema Para efetuar a instalação, acione no Windows: 1. Menu Iniciar; 2. Opção Executar (Windows Explorer) Selecione o local onde foi gravado o arquivo do "Download"; 3. Selecione o arquivo "ProsoftAnalirV7.exe"; 4. Clique no botão Ok; Siga as instruções apresentadas em tela. Clique no botão Avançar. Informe o nome do Usuário e Nome do Escritório, na sequência, clique no botão Avançar. Pág. 12/22

13 Selecione a pasta de destino para instalação do Produto, clique no botão Avançar. Atenção: O Prosoft Analir versão 7.0 não pode ser instalado em REDE, somente em máquina local. Pág. 13/22

14 Na finalização do processo de instalação, clique no botão Avançar. Pág. 14/22

15 Em processo concluído, clique no botão Concluir. Licenciando o produto Após instalar o Prosoft Analir versão 7.0, ao acessá-lo pela primeira vez, será apresentada a tela Ativação de Produto solicitando o número da CHAVE DE ATIVAÇÃO para o licenciamento. Neste momento, você deve informar o número do CNPJ ou CPF da sua empresa e o número da chave de ATIVAÇÃO. Essas informações constam no de LIBERAÇÃO DO PRODUTO PROSOFT ANALIR VERSÃO 7.0 (vide página 4). Pág. 15/22

16 EXEMPLO DO CNPJ 1) Digite o CNPJ ou CPF, e tecle ENTER; CHAVE DE ATIVAÇÃO 2) Digite o Número da Chave de Ativação; ou copie do e- mail recebido e COLE por meio do botão COLAR. 3) Clique no Botão Ativar Pronto, seu produto está licenciado! Atenção: Caso você tenha algum problema no acesso à Internet com o servidor de licenciamento, uma mensagem será apresentada. Se prosseguir com o licenciamento, será possível realizá-lo de forma manual. Se clicar na opção TESTE DE CONEXÃO e for apresentada a mensagem abaixo, siga os passos a seguir: Com a tela de Ativação do Produto devidamente preenchida, (seguindo as orientações acima), clique em Ativar. Pág. 16/22

17 O sistema apresentará a mensagem Não foi possível estabelecer a conexão com o servidor de licenciamento. Deseja efetuá-lo manualmente? conforme ilustrado abaixo: 1. Ao responder afirmativamente (botão Sim), será exibida a tela com a chave que deverá ser informada na Central OnLine, opção: Programas e Licenças/Licenças/Prosoft Analir versão 7.0. Selecione a opção COPIAR. Acesse a Central Online (vide página 9). Clique em Programas e Licenças / Licenças Opção PROSOFT ANALIR (ANO BASE 2014) e clique sobre ícone Clique aqui. Será exibida a tela conforme abaixo ilustrado, clique sobre a opção marcada na cor vermelha Clique aqui para efetuar o licenciamento manual. Pág. 17/22

18 2. Selecione a opção: Licenciamento manual 3. Acione o botão Colar ou digite o número da chave apresentada na tela do produto Prosoft Analir versão 7.0 já instalado. Em seguida, clique em para prosseguir com a liberação da chave de licenciamento. 4. Nesse momento, será apresentado o número da SUBCHAVE PERMANENTE para o licenciamento de seu PRODUTO. Acione o botão Copiar. Pág. 18/22

19 Cole ou digite esse número (SUBCHAVE) na tela INICIAL DA ENTRADA DO PRODUTO: Atenção: Os 5 (cinco) quadros deverão ser preenchidos, caso contrário o sistema não licenciará o produto. A tela abaixo é apenas uma ilustração. 5. Uma vez colado ou digitado o número da subchave, clique em Licenciar. Pronto, seu produto está licenciado! Pág. 19/22

20 Treinamento do produto Temos a sua disposição um treinamento completo no formato EAD, para que tenha o melhor aproveitamento do sistema. Além disso, há o manual online, que pode ser acessado pelo ícone ajuda do sistema. Para se beneficiar desse treinamento, você poderá acessá-lo por três locais diferentes: 1. Link no de ativação; 2. Banner Prosoft Analir versão 7.0 Site Central OnLine; 3. Opção Produto Prosoft Analir versão 7.0. Pág. 20/22

21 Suporte técnico especializado Pronta para atender às necessidades de nossos clientes, a Prosoft coloca à disposição, tecnologia avançada e moderna infraestrutura de telefonia, oferecendo uma cobertura nacional por meio da nossa Central de Atendimento. Antes de recorrer à essa opção, não deixe de consultar o MANUAL ONLINE e ASSISTIR AO TREINAMENTO DO SISTEMA. Veja o telefone mais próximo da sua região: CIDADE UF DDD TELEFONE CIDADE UF DDD TELEFONE ANÁPOLIS GO MANAUS AM APARECIDA DE GOIAS GO MONTES CLAROS MG ARACAJU SE NATAL RN BELÉM PA NITERÓI RJ BELO HORIZONTE MG NOVA FRIBURGO RJ BOA VISTA RR NOVA IGUAÇU RJ BRASÍLIA DF OURINHOS SP 14 ou CABO FRIO RJ PALMAS TO CALDAS NOVAS GO PAPAGAIOS MG CAMPINAS SP PARANAÍBA MS CAMPO GRANDE MS PATOS DE MINAS MG CASCAVEL PR PELOTAS RS CATANDUVA SP PIRACICABA SP CAXIAS DO SUL RS PIRAPORA MG CIDADE DE GOIAS GO PLANURA MG CUIABÁ MT PORTO ALEGRE RS CURITIBA PR PORTO VELHO RO DOURADOS MS POUSO ALEGRE MG FEIRA DE SANTANA BA PRATA MG FLORIANÓPOLIS SC RECIFE PE FORTALEZA CE RIBEIRÃO PRETO SP FRANCA SP RIO BRANCO AC Pág. 21/22

22 FRUTAL MG RIO BRANCO AC GOIÂNIA GO RIO DE JANEIRO RJ 21 GOIÂNIA - Demais Cidades ILHÉUS IMPERATRIZ GO BA MA ou RIO PARNAINA MG RIO VERDE GO RIO VERDE - Demais Cidades GO ITUMBIARA GO SALVADOR BA JOÃO PESSOA PB SANTA MARIA RS JUIZ DE FORA MG SANTOS SP LAGOA FORMOSA MG SÃO JOSÉ DO RIO PARDO SP LONDRINA PR SÃO JOSÉ DO RIO PRETO SP MACEIÓ AL UBERLÂNDIA MG MARINGÁ PR VAZANTE MG SÃO JOSÉ DOS CAMPOS SP VITÓRIA ES SÃO LUIZ MA VOLTA REDONDA RJ SÃO PAULO SP ou SOROCABA SP TERESINA PI UBERABA MG Para situações de contingência, quando não for possível o contato por meio do número disponível em sua região, utilize o número de acesso direto com a nossa central: (12) Pág. 22/22