SAK PROJECT INTERNATIONAL, SA
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- Yasmin Bastos Costa
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2 01. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 2
3 01. Apresentação da empresa Especializada na produção de caneleiras personalizadas e ergonómicas destinadas à prática de futebol e hóquei, a SAK Project International, SA (SAKProject) é uma jovem e pequena empresa, sediada em Viseu. A SAKProjec resultou de uma fusão do conhecimento e experiência dos seus promotores, nomeadamente Rui Pina e Filipe Simões. Rui Pina, professor com formação na área da Educação Visual e Tecnológica. Filipe Simões, doutorando em Engenharia Eletrotécnica na Universidade de Coimbra e também professor àquela data, foi desafiado a juntar-se ao projeto. 3
4 01. Apresentação da empresa MISSÃO A SAKProject especializou-se na produção de caneleiras personalizadas e ergonómicas destinadas à prática de futebol e hóquei. Resulta de uma fusão de experiências e formações dos promotores nas áreas das artes, materiais e eletrónica. A aposta na inovação de serviço e não só de produto é um fator relevante para o sucesso da empresa. A empresa está presente essencialmente nos mercados europeus, registando igualmente vendas para o Brasil, EUA, EAU, China, entre muitos outros. tecnologia de ponta utilizada pela Palbit Design gráfigo de umas caneleiras 4
5 01. Apresentação da empresa A inovação é assumida pela empresa como decisiva para o alargamento da sua gama de produtos e para o seu crescimento futuro nos diferentes mercados. Relativamente ao seu produto atual, o facto de ser personalizado para cada cliente, com recurso à tecnologia de digitalização 3D ou a algoritmos avançados e com materiais de última geração, evidencia desde logo o nível de incorporação de conhecimento na área dos materiais, tecnologias e equipamentos. Tal é conseguido em grande medida por via das parcerias estabelecidas com entidades do SCT, nomeadamente: Instituto de Engenharia Mecânica e Gestão Industrial FEUP (INEGI) Ensaio de materiais; Instituto Superior Técnico (IST) Desenvolvimento de algoritmos; Instituto Politécnico de Viseu (IPV) Desenvolvimento de equipamentos/máquinas de ensaios para testes de caneleiras. Particularmente relevante terá sido acriação de um conselho consultivo de médicos especialistas na área da proteção humana, que dão regularmente inputs para o produto. 5
6 02. ENQUADRAMENTO DA INOVAÇÃO DE PRODUTO NA ESTRATÉGIA DA EMPRESA 6
7 02. Enquadramento da inovação de produto na estratégia da empresa A interligação entre as áreas de IDI e de internacionalização é benéfica para o crescimento da empresa, não devendo, por isso, ser descurada. Importa também referir que a empresa ultrapassou já vários insucessos/obstáculos no processo de criação do produto, desde o tipo de materiais utilizados, que numa fase inicial se revelaram resistentes mas implicavam alguns problemas de conforto e problemas de pós-venda, até ao processo, onde inicialmente era utilizado uma manufatura pouco eficiente, desconfortável e até pouco segura. A Empresa está ciente de que a internacionalização pode também contribuir para a geração de novas ideias, que visem o desenvolvimento de novos produtos. A empresa tem estado presente em várias feiras internacionais com o duplo intuito de recolher inputs para DNP e efetuar vigilância tecnológica. 7
8 03. NOVO PRODUTO: CANELEIRAS PERSONALIZADAS 8
9 03. Novo produto: Caneleiras personalizadas Nós muito rapidamente percebemos que tínhamos de dar um salto em termos de produto. Nessa fase, na procura de aplicações para estes materiais, surgiu a ideia de os utilizar numa proteção feita à medida para jogadores de futebol. Após estudos e consulta a especialistas, rapidamente concluiu que os futebolistas usam caneleiras com um formato standard que não apresentam índices de conforto, adaptação e resistência satisfatórios. A empresa teve acesso a estudos científicos independentes que provam que estas caneleiras standard fornecem um nível inadequado de proteção e conforto, devido à falta de ajuste e aos materiais pobres utilizados. Era também expresso por vários utilizadores o desconforto que a caneleira standard provocava. 9
10 03. Novo produto: Caneleiras personalizadas Após as abordagens iniciais a atletas e especialistas a empresa recolheu destes referências relativas à utilização e caneleiras, essencialmente relacionadas com: Desconforto - originado pelo formato, tamanho, peso e reduzida adaptabilidade; Insegurança devido aos materiais utilizados, de reduzida resistência e com poucas garantias de proteção; Atratividade do produto pela utilização sistemática de design standard. ; Nós numa fase inicial achávamos que sabíamos exatamente o que é que o utilizador privilegiava. Nós achávamos que a segurança e o conforto eram muito relevante. E de facto eram! (...) 10
11 03. Novo produto: Caneleiras personalizadas Numa fase inicial, ainda sem a empresa constituída, começaram por estudar e desenvolver materiais e por utilizar alguns métodos rudimentares, nomeadamente a moldação com gesso, para obter o modelo da perna do jogador. Após os primeiros testes, o feedback obtido por parte do utilizador foi muito positivo. Simultaneamente, esta fase permitiu identificar requisitos que levaram à definição de novas características técnicas e especificações do produto. Filipe Simões, com formação em engenharia eletrotécnica, dedicou-se a desenvolver um processo que fosse mais fiável, mais rápido e mais simples. A equipa trabalhou, em conjunto com o IST, no desenvolvimento de um scanner 3D de digitalização que permitisse obter o modelo virtual do membro inferior. Esta técnica revelouse bastante eficaz, simples e rápida. A reação à total personalização gráfica foi extremamente positiva, o que veio a contribuir para a notoriedade do produto. 11
12 03. Novo produto: Caneleiras personalizadas O processo não era tão eficaz e célere quanto o esperado por alguns atletas. Em função desta limitação, o produto entrou na sua 3ª fase. Nesta, a empresa trabalhou com o IST no desenvolvimento de uma desmaterialização do processo. Para tal, foram estudados e desenvolvidos algoritmos de conversão de uma foto num modelo geométrico da fisionomia da perna do atleta. Este algoritmo, patenteado pela empresa, recorre à base de dados de modelos 3D construídos ao longo do tempo, resultantes da utilização de uma digitalizadora. A empresa apresenta atualmente o produto em dois modelos diferentes de negócio, com níveis de serviço e valor acrescentado diferentes, nomeadamente: Segmento Elite Segmento Online 12
13 03. Atualmente, é a única empresa com caneleiras personalizadas certificadas pela SATRA UK (entidade que realiza ensaios de impactos em produtos de proteção), equipando clubes de toda a Europa e de países como a Arábia Saudita, China e EUA. No futuro, a empresa quer desenvolver caneleiras com materiais totalmente produzidos no país. Novo produto: Caneleiras personalizadas O produto apresenta algumas características distintivas e que vão de encontro às necessidades manifestas pelos utilizadores: Segurança Conforto Personalização A SAKProjec quer continuar a crescer com os olhos postos nos 140 mil jogadores de futebol federados que existem em Portugal, mas especialmente nos 260 milhões que jogam em todo o mundo. O mercado dos atletas amadores e os jogadores de escalões mais jovens tem-se revelado também muito interessante e até com resultados superiores ao esperado. Muito em breve irá ser lançado um plano de comunicação alargado, cujo foco será a Europa, América do Sul, EUA, China e África. 13
14 04. RESULTADOS ALCANÇADOS 14
15 04. Resultados alcançados A SAKProjec, através da potenciação de materiais compósitos (com carbono, kevlar, entre outros) com características técnicas excelentes, conseguiu aliar um excelente produto com um serviço tecnologicamente avançado e inovador. A SAKProject evolui essencialmente da fusão de conhecimentos dos seus promotores e do contacto com os potenciais clientes e parceiros de I&D. Este projeto sai literalmente de uma garagem 15
16 04. Resultados alcançados Com trabalho realizado desde 2008, a empresa, com o seu único produto (caneleiras), conseguiu já alcançar resultados muito interessantes para a sua dimensão, nomeadamente: Desenvolvimento de um processo industrial próprio com tecnologia de ponta; Exportação para vários países, especialmente países europeus; Sucesso junto dos melhores jogadores de clubes de todo o mundo, especialmente jogadores das principais ligas europeias (Chelsea, Real Madrid, Seleção Nacional, etc.); Estabelecimento de parceria com a Gestifute para equipar os seus atletas; Terceira posição no ranking das empresas mais promissoras do mundo, no âmbito do Hottest Brands Contest da ISPO (International Sporting Goods Trade Fair), a maior feira de desporto a nível internacional. 16
17 04. Resultados alcançados Percebendo o potencial do material que utiliza e do serviço associado, a empresa pretende no futuro extrapolar o seu negócio para outras vertentes de proteção. De entre os vários indicadores da SAKProject destacam-se os seguintes: 62% dos Recursos Humanos são altamente qualificados; colaboram com 3 entidades do SCT; têm atualmente uma patente registada. Importa ainda referir que os promotores deste conceito foram professores em simultâneo com a atividade empresarial até 2012, sendo que todo o desenvolvimento deste projeto foi conseguido em part-time, reforçando o seu mérito próprio nos resultados alcançados. De entre os vários indicadores da SAKProject destacam-se os seguintes: 62% dos Recursos Humanos são altamente qualificados; colaboram com 3 entidades do SCT; têm atualmente uma patente registada. 17
18 05. LIÇÕES E REFLEXÕES 18
19 05. Lições e reflexões Este caso de sucesso permite-nos tirar várias lições relevantes sobre a certificação em IDI. Destacam-se as seguintes lições e reflexões: IDENTIFICAÇÃO DE NECESSIDADES: O contacto inicial como o mercado e com especialistas na área permitiu um levantamento objetivo de necessidades/problemas existentes e a formatação do conceito de produto para responder a essas necessidades; 19
20 05. Lições e reflexões Este caso de sucesso permite-nos tirar várias lições relevantes sobre a certificação em IDI. Destacam-se as seguintes lições e reflexões: ENVOLVIMENTO COM ESPECIALISTAS/CENTROS DE INVESTIGAÇÃO: Desde a fase inicial que os promotores envolveram especialistas e/ou entidades do SCT na criação/desenvolvimento do conceito na sua globalidade, desde o produto, o serviço e o processo produtivo; 20
21 05. Lições e reflexões Este caso de sucesso permite-nos tirar várias lições relevantes sobre a certificação em IDI. Destacam-se as seguintes lições e reflexões: MODELO DE DESENVOLVIMENTO COM BASE NA EXPERIMENTAÇÃO: O desenvolvimento do negócio/produto com base na experimentação sucessiva e evolução (através de protótipos mais ou menos rudimentares) revelou-se uma mais-valia, possibilitando um crescimento otimizado do produto e da empresa; 21
22 05. Lições e reflexões Este caso de sucesso permite-nos tirar várias lições relevantes sobre a certificação em IDI. Destacam-se as seguintes lições e reflexões: APOSTA NA INOVAÇÃO DE SERVIÇO E NÃO SÓ DE PRODUTO: Com um material e produto com potencial, a empresa não descorou a componente de serviço para acrescentar valor à sua oferta ao mercado. A criatividade colocada no desenho do negócio foi também muito importante; 22
23 05. Lições e reflexões Este caso de sucesso permite-nos tirar várias lições relevantes sobre a certificação em IDI. Destacam-se as seguintes lições e reflexões: CRIAÇÃO DO MODELO DE NEGÓCIO COM A EXPORTAÇÃO SEMPRE NO HORIZONTE: Apesar do segmento no mercado nacional ter uma dimensão bastante interessante, o projeto foi delineado para ser facilmente exportado e ser um negócio à escala global. 23
24 Contactos: Interlocutor: Filipe Simões Website: Endereço: Rua da Escola, 32, Prime Viseu Telefone:
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