ENEIDA, LDA. SERVIÇOS DE ENGENHARIA

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1 ENEIDA, LDA. SERVIÇOS DE ENGENHARIA

2 01. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 2

3 01. Apresentação da empresa A Eneida, Lda. Serviços de Engenharia (Eneida) é uma empresa de engenharia de instrumentação e controlo (I&CI), especializada em instrumentação, automação, energia e comunicações industriais. Tem os seus clientes nos setores da grande indústria (p.ex. Oil&Gas e Química, Energia) e presta apoio nas áreas da manutenção, segurança e produção. 3

4 01. Apresentação da empresa A atuação da Eneida engloba as áreas de projeto, instalação e manutenção de E&I (Electricidade e Instrumentação), prestando serviços como: Serviços de Engenharia Supervisão técnica Projecto de soluções Comissionamento e Arranque Construção industrial Redes de Instrumentos Manutenção industrial Redes de Informação 4

5 01. Apresentação da empresa Sedeada em Sines desde 2006, conta atualmente com 22 colaboradores, cerca de 30% com qualificação superior (engenheiros). A Eneida está presente em vários mercados: Português Espanhol (Andaluzia e Galiza) Árabes (Al Makamin em Abu Dhabi, QBG em Oman, Al-Baida Group no Qatar, e Al Hana United no Kuwait) Africanos (através da Eneida Moçambique e, futuramente, através da Eneida África do Sul.) 5

6 01. Apresentação da empresa As exportações da empresa correspondem a aproximadamente 20% do seu volume de negócios. A Eneida é uma empresa certificada segundo as normas ISO 9001 e OHSAS e certifica os seus produtos com base na diretiva 94/9/EC ATEX - equipamentos e sistemas para uso em locais potencialmente VISÃO explosivos. MISSÃO Produtos Eneida 6

7 02. ENQUADRAMENTO DA INOVAÇÃO DO PRODUTO NA ESTRATÉGIA DA EMPRESA 7

8 02. Enquadramento da inovação do produto na estratégia da empresa Equipa de I&D: Criada em 2012, é multidisciplinar e autónoma e está instalada no Instituto Pedro Nunes, em Coimbra. A Eneida tem uma estrutura interna composta por cinco departamentos: Válvulas Área Financeira Operações Qualidade e Segurança I&D Objectivo: maior autonomização das suas atividades de I&D relativamente às atividades operacionais de instrumentação, controlo e monitorização industrial. No apoio às atividades de I&D, a empresa tem uma relação muito próxima com a Universidade de Coimbra, com o Instituto Politécnico de Setúbal e com o Instituto Politécnico de Coimbra. 8

9 02. Enquadramento da inovação do produto na estratégia da empresa Os novos produtos são fruto das relações da eneida com fornecedores e parceiros. 9

10 03. NOVO PRODUTO/SERVIÇO: SERVIÇO INTEGRADO DE GESTÃO DE VÁLVULAS DE SEGURANÇA 10

11 03. Novo produto/serviço: Serviço integrado de gestão de válvulas de segurança A empresa detetou alguns estrangulamentos na atividade destas empresas, relacionados com 2 aspetos essenciais: Custos de operações, logística e segurança; Custos de instalação em ambientes potencialmente explosivos; 11

12 03. Novo produto/serviço: Serviço integrado de gestão de válvulas de segurança Da proximidade com a General Electric (GE), especializada e líder mundial em válvulas, a Eneida avançou em 2011 para o desenvolvimento de um projeto de I&DT que visou a criação de um serviço integrado de manutenção preditiva, preventiva e corretiva de válvulas. Este serviço implica o desenvolvimento de um conjunto de tecnologias, com integração, nomeadamente, de sensores inteligentes e métodos de captura energética do meio envolvente, aliados ao desenvolvimento de software específico. 12

13 03. Novo produto/serviço: Serviço integrado de gestão de válvulas de segurança Este produto tem a marca eneida, as homologações e certificações (legais e técnicas) requeridas e pode ser integrado em contratos que complementem os atuais serviços da Eneida, ou vendido como solução standalone. Componente de manutenção corretiva: O principal desenvolvimento tecnológico consistiu numa bancada de testes: um produto apresentado na forma de unidade compacta (SKID). 13

14 03. Novo produto/serviço: Serviço integrado de gestão de válvulas de segurança Futuros desenvolvimentos: manutenção preditiva Quantificar, em patamares, as fugas e outros comportamentos anómalos, de forma a gerar informação útil para que, em grandes unidades industriais, um programa de suporte à decisão permita gerir prioridades de intervenção, reduzindo drasticamente a necessidade de paralisação da produção. Recorrer à captura energética do meio envolvente (vibração) não necessitando de ligações elétricas ou baterias, sendo desta forma energeticamente autónoma e particularmente dotada para ambientes potencialmente explosivos. 14

15 04. RESULTADOS ALCANÇADOS 15

16 A Take The Wind pretende mudar de estado, provocar as pessoas a mudar, alterando as formas de aprendizagem e levando as pessoas a aprender através de novas metodologia 04. Resultados alcançados Reposicionamento para uma área de serviços com maior componente tecnológica; Aproximação a grandes empresas; Desenvolvimento de projectos em consórcio com outras empresas; Este trabalho de I&D permitiu à Eneida ser galardoada com o prémio General Electric Demand Generation Award relativo ao projecto da rede de comunicação wireless industrial. 16

17 04. Resultados alcançados Este serviço tem tido muito impacto na imagem da empresa. OBJETIVO O grande objetivo da empresa passa por continuar a desenvolver produtos e serviços inovadores, especialmente para ambientes industriais agressivos e que exijam elevada precisão e segurança, no sentido de se afirmar a nível mundial como um dos players mais importantes nesta área tecnológica. 17

18 05. LIÇÕES E REFLEXÕES 18

19 05. Lições e reflexões 3 Novos clientes internacionais conquistados com o novo serviço 20 Percentagem da faturação associada ao novo serviço 1 Prémio recebido 19

20 05. Lições e reflexões Este caso de estudo permite retirar várias lições relevantes sobre o processo de desenvolvimento de um produto ou serviço: INOVAÇÃO DE SERVIÇO: É patente neste caso uma forma inteligente de aliar serviço e produto através de uma aposta e investimento, em I&D que permitiu à empresa integrar uma maior componente tecnológica nos seus serviços, criando assim mais valor e distanciando-se da concorrência, bem como redirecionar a sua estratégia de mercado para a área das válvulas. 20

21 05. Lições e reflexões Este caso de estudo permite retirar várias lições relevantes sobre o processo de desenvolvimento de um produto ou serviço: ENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES, PARCEIROS E ENTIDADES DO SCT NO PROCESSO DE DNP: A criação de uma equipa de trabalho multidisciplinar, com elementos internos e externos, com sessões de trabalho conjuntas, tem permitido conjugar diferentes interesses/necessidades, experiências, conhecimentos e ideias num processo de desenvolvimento que se considera rico; 21

22 05. Lições e reflexões Este caso de estudo permite retirar várias lições relevantes sobre o processo de desenvolvimento de um produto ou serviço: DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇO ORIENTADO PARA OS MERCADOS INTERNACIONAIS: Apesar do mercado nacional não ser desprezável, o novo serviço está a ser delineado com base nas necessidades e requisitos dos mercados internacionais, devido ao envolvimento da GE no processo. 22

23 Contactos: Interlocutor: José Oliveira Website: Endereço: Vila Nova de Santo André na Zil Expansão III Lt Santiago do Cacém Telefone: