REGULAMENTO E CONTRATO FINANCEIRO PARA CURSO DE ATUALIZAÇÃO A DISTÂNCIA 2015
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- Gabriela Bernadete Salgado Fontes
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1 REGULAMENTO E CONTRATO FINANCEIRO PARA CURSO DE ATUALIZAÇÃO A DISTÂNCIA Título do Curso Consumo, Ética e Sustentabilidade 2. Objetivo Compreender como práticas do mercado refletem nas questões da sociedade e do meio ambiente e por consequência, nas rotinas de negócio. Compreender de forma ampla os assuntos que estão em constante veiculação na mídia, tais como ética e responsabilidade socioambiental, desenvolvimento sustentável, relações de consumo e os respectivos papéis do consumidor, das empresas, do governo e da sociedade, certificações e rotulagem socioambiental tais como selos verdes. Aproximar a teoria da sustentabilidade daquilo que já está sendo praticado pelo mercado, por meio de ações, produtos e serviços e demonstrar as tendências de como os consumidores estão incorporando os principais conceitos da área 3. Público-alvo Profissionais com formação ou atuação em marketing, administração, comunicação, propaganda, gerenciamento de produtos e serviços, gestão de marcas, e áreas afins. 4. Principais conteúdos Reflexão e Contextualização da Sustentabilidade Discutir a evolução das abordagens teóricas e práticas do mercado, numa visão macroeconômica com respectivos impactos socioambientais Preparação para os conceitos e alinhamentos temáticos de ética e sustentabilidade Conceitos: Origens e Evolução Papéis e Responsabilidades Apresentar a evolução dos temas de Ética, Sustentabilidade, Desenvolvimento Sustentável, Responsabilidade Social, Ação social e Triple Bottom Line Identificar as características conceituais de Consumo Verde e Consumo Sustentável e suas implicações no mercado. Verificar as diferentes formas de pressão do mercado (governo, mídia, empresas, ONGs, CONAR, fornecedores e clientes) e as respectivas possibilidades de abordagens gerenciais 1
2 Ferramentas de gestão: relatórios de sustentabilidade, certificações, rotulagem socioambiental. 5. Carga horária O curso de atualização Consumo, Ética e Sustentabilidade tem carga horária de 16 horas, distribuídas em 4 encontros por web conferencia, nos dias 4; 11; 18 e 25 de novembro de 2015 às 19h00, com encerramento às 21h00 e atividades complementares, disponíveis no ambiente virtual de aprendizagem. Informação complementar Durante todo o período do curso, o ambiente virtual de aprendizagem (AVA) estará disponível em tempo integral e poderá ser utilizado no horário de melhor conveniência, para que o aluno possa rever a aula gravada e realizar as atividades propostas no ambiente de aprendizagem. 6. Professor (résumé) Profª Patricia C. Berardi: doutora em Administração pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo Fundação Getulio Vargas sendo aprovada com distinção pela Linha Gestão Socioambiental e da Saúde. Mestre em Administração de Empresas pela EAESP/FGV pela Linha Ética nas Organizações. Foi pesquisadora-bolsista do CNPq e atua como Professora e Consultora na área de Sustentabilidade, Gestão Socioambiental e Gestão de Resíduos. É Coordenadora e Professora convidada dos cursos de extensão da Fundação Getulio Vargas (MBA In Company e GVPEC) e Fundação Instituto de Administração - FIA. Professora convidada do curso de pós-graduação do SENAC. Professora Assitente da Escola de Administração da Escola Superior de Propaganda e Marketing ESPM. Foi integrante da equipe de pesquisadores do Centro de Estudo em Sustentabilidade GVces - FGV/EAESP e da equipe do Índice de Sustentabilidade Empresarial - ISE. Principal Responsável pelo curso de Gestão Ambiental do Instituto do Legislativo Paulista - ILP da Assembleia Legislativa de São Paulo. Formada em Administração de empresas pela Fundação Armando Álvares Penteado FAAP. Palestrante em diversos eventos e cursos de capacitação em empresas como Arcos Dourados, CETESB, Sabesp, Saint Gobain, Marcopolo, Bradesco, Itaú, Santander, Febraban, Prodam, Tribunal de Justiça de Santa Catarina, Caixa Econômica Federal, Sicred, entre outras. 7. Requisitos mínimos para acesso ao curso, cuja responsabilidade é do aluno 7.1. O curso será realizado pela internet, em um ambiente virtual de aprendizagem (AVA), e somente poderá ser acessado por meio de um computador Os cursos ofertados na modalidade web conferência requerem a disponibilidade de som e placa de vídeo. Alunos que participam de cursos por web conferência devem acessá-los por desktop ou 2
3 Observações notebooks. Tablets e celulares não são recomendados neste tipo de curso, uma vez que há perda do conteúdo entregue O interessado em adquirir o curso deverá possuir equipamento com as seguintes configurações: Processador 2.0 GHz ou superior Memória RAM 512 Mb para Windows XP ou 1Gb para Windows Vista ou superior Placa de vídeo 128 Mb off-board ou on-board Monitor 800 x 600 pixels Requisitos gerais: Velocidade de Banda: 2Mbps. Cursos por web conferência não funcionam adequadamente quando a conexão for realizada por modem de operadoras de telefonia celular. As oscilações do sinal interferem na recepção do curso. Acesso aos endereços e desbloqueados em Firewalls e redes corporativas. Permitir Cookies. Windows: Flash Player 10 (ou superior - E um dos seguintes navegadores: o Internet Explorer 6 ou superior, o Firefox 1.x ou superior, o Safari 3 ou superior, o Google Chrome, o Opera 9.5 ou superior. Mac: Flash Player 10 (ou superior - E um dos seguintes navegadores: o Safari 3 ou superior, o Firefox 1.x ou superior, o Google Chrome. Linux: Flash Player 10 (ou superior - Firefox 1.x ou superior. Ipad (Apple IOS) Apple ios 5.0 ou superior. Articulate Mobile Player (Distribuído gratuitamente em: 3
4 Adobe Reader sempre atualizado. Plugin do Java mantê-lo sempre atualizado Preço, forma de pagamento e documento fiscal O pagamento do curso pode ser efetivado nas seguintes condições: 1 (uma) parcela no boleto bancário; 2 (duas) parcelas no cartão de crédito (Amex, Diners, Elo, MasterCard ou Visa). Pagamento à vista Nº parcelas Parcelas Meio de Pagamento 1 R$ 676,00 Boleto ou Cartão R$ 676,00 2 R$ 338,00 Cartão 8.3. Condições especiais para empresas Consulte nossa Central de Relacionamento, escolhendo entre as opções a seguir: Telefone: (11) relacionamentoead@espm.br Skype: relacionamentoead 8.4. Emissão da nota fiscal eletrônica do município de São Paulo No último dia útil do mês, será emitida a nota fiscal em nome do aluno, referente ao serviço prestado durante o mês, considerando-se o valor pro rata do curso na proporção do número de créditos cursados no período, respeitando-se a equivalência de 15 horas-aula para cada crédito. Eventuais diferenças entre o valor pago no mês e o valor constante na nota fiscal serão ajustadas ao longo da execução do serviço, de forma que o somatório das notas fiscais e dos valores efetivamente pagos será igual. 9. Processo de avaliação e certificação 9.1. Avaliação: a nota mínima para aprovação no curso é 7 (sete) Os alunos aprovados receberão o certificado de conclusão do curso no endereço cadastrado no ato da inscrição, em até 30 dias após a publicação da nota final pelo professor. 10. Verificação de presença A verificação de presença ocorrerá semanalmente, pela publicação das atividades solicitadas no prazo estabelecido. 4
5 10.2. Não há abono de faltas. 10. Transferência de turmas Não há transferência de turma. 11. Código de conduta O aluno deverá observar: O Código de Conduta da ESPM, que desaprova: improbidade - "cola" em provas, trabalhos e exercícios; plágio; postura agressiva - em relação a colegas, professores, funcionários e outras pessoas; desrespeito - com colegas, professores, funcionários e outras pessoas; liderança negativa incitação a posturas inadequadas em relação a colegas, professores e funcionários; indisciplina - com relação aos dispositivos regulamentares; ações diversas que contrariam os valores éticos e morais da sociedade. 12. Cancelamento do curso Por parte do aluno, ANTES do início do curso O aluno poderá solicitar, a qualquer momento, o cancelamento do curso com base nas regras a seguir: Pagamento realizado à vista O aluno deverá encaminhar requerimento expresso endereçado ao suporte.ead@espm.br. A Escola devolverá 100% do valor pago à vista em até 10 (dez) dias úteis, após o envio dos dados bancários Pagamento realizado por cartão de crédito O aluno deverá encaminhar requerimento expresso endereçado ao suporte.ead@espm.br, informando os dados bancários. As parcelas remanescentes serão estornadas com a operadora do cartão; os valores já pagos serão calculados pela secretaria de alunos, que reembolsará o montante de 100% do valor efetivamente pago Por parte do aluno, APÓS o início do curso, durante a primeira semana Pagamento realizado à vista 5
6 O aluno deverá encaminhar requerimento expresso endereçado ao A Escola devolverá 80% do valor pago à vista em até 10 (dez) dias úteis, após o envio dos dados bancários Pagamento realizado por cartão de crédito O aluno deverá encaminhar requerimento expresso endereçado ao e- mail suporte.ead@espm.br, informando os dados bancários. As parcelas remanescentes serão estornadas com a operadora do cartão; os valores já pagos serão calculados pela secretaria de alunos, que reembolsará o montante de 80% do valor efetivamente pago Por parte do aluno, APÓS a primeira semana do curso Após a primeira semana do curso, as solicitações de cancelamento não serão ressarcidas, independentemente do motivo Por parte da Escola A ESPM reserva-se o direito de cancelar ou adiar o curso por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para o seu início. Nesse caso, a ESPM devolverá ao aluno 100% do valor pago Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis após o envio dos dados bancários Na hipótese de adiamento, o participante que não concordar com a nova data deverá encaminhar REQUERIMENTO ao suporte.ead@espm.br, solicitando a devolução de 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada, em até 10 (dez) dias úteis após o envio dos dados bancários. 13. A ESPM não se responsabiliza por qualquer valor que eventualmente tenha sido despendido pelo participante, em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. 14. Disposições gerais 6
7 14.1. Os casos não contemplados neste regulamento devem ser apreciados pelo Conselho de Direção da Educação a Distância, cuja decisão é soberana e dela não cabe recurso O aceite dessas normas ocorrerá no ato da matrícula. 7
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