REGULAMENTO E CONTRATO FINANCEIRO PARA CURSO DE ATUALIZAÇÃO A DISTÂNCIA Modalidade Web Conferência 2014

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1 REGULAMENTO E CONTRATO FINANCEIRO PARA CURSO DE ATUALIZAÇÃO A DISTÂNCIA Modalidade Web Conferência Título do Curso Intro ao Design Thinking 2. Objetivos Entender como funciona o Design Thinking: uma técnica focada em desenhar produtos e serviços baseados em necessidades humanas, usando prototipagem rápida, colaboração e olhar inovador. Por meio de exemplos e exercícios práticos, este curso busca equipar os participantes com uma nova maneira de enfrentar problemas complexos e encontrar oportunidades. 3. Público-alvo Profissionais e estudantes de qualquer setor que precisam de novas ferramentas para lidar com problemas complexos, e que gostariam de conhecer a técnica para melhorar o trabalho de equipe e a criatividade. 4. Principais conteúdos Os alunos serão apresentados à técnica como aplicada no Hasso Plattner Institute of Design (d.school) da Universidade de Stanford (Califórnia). - Conceitos e definições. Como surgiu o Design Thinking e como vem sendo aplicado em Stanford. A escola mais inovadora de Stanford, cujos valores são: o APRENDER FAZENDO (foco na educação aplicada) o MULTIDISCIPLINARIEDADE (foco na diversidade) o COLABORAR (foco na co-criação) o TESTAR (abordar problemas complexos com protótipos que possam ser testados rapidamente) As etapas do método. o EMPATIA (entender o usuário) o DEFINIÇÃO (estabelecer qual é o desafio a ser abordado) o GERAÇÃO DE IDEIAS (brainstorming) o PROTÓTIPO (teste com usuários) 5. Carga horária O curso de atualização Intro ao Design Thinking tem carga horária de 3 horas, distribuídas em 2 encontros por web conferencia, nos dias 9 e 11 de junho de 2014 às 19h30. Informação complementar Nesse período, o ambiente virtual de aprendizagem (AVA) estará disponível em tempo integral e poderá ser utilizado no horário de melhor conveniência, caso o aluno deseje assistir outra vez a aula gravada. 1

2 6. Professor Adriana Garcia é sócia-fundadora e diretora criativa do OrbitalLab, um laboratório de inovação digital baseado em São Paulo e Palo Alto (Califórnia). Consultora, professora e palestrante, é Stanford Knight Fellow e facilitadora no Hasso Plattner Institute of Design (d.school) em Stanford. Trabalhou na área editorial por mais de duas décadas em veículos como Folha de S. Paulo, Exame, Veja SP e na agência de notícias internacional Reuters, onde criou o serviço online brasileiro ainda na década de Tem mestrado em Jornalismo, Mercado e Tecnologia pela ECA- USP. 7. Requisitos mínimos para acesso ao curso, cuja responsabilidade é do aluno 7.1. O curso será realizado pela internet, em um ambiente virtual de aprendizagem (AVA), e somente poderá ser acessado por meio de um computador Os cursos ofertados na modalidade de ESPM requerem a disponibilidade de som, placa de vídeo, microfone e câmera. Esses dois últimos itens permitem ao aluno interagir com o professor, se solicitado O interessado em adquirir o curso deverá possuir equipamento com as seguintes configurações: Processador 2.0 GHz ou superior Memória RAM 512 MB para Windows XP ou 1 GB para Windows Vista ou superior Placa de vídeo 128 MB off-board ou on-board Monitor 800 x 600 pixels 7.4. Requisitos gerais: Velocidade de banda: 2 MBps Acesso aos endereços e desbloqueados em Firewalls e redes corporativas Permitir cookies Plugin do Java - mantê-lo sempre atualizado Adobe Reader atualizado Para melhor aproveitamento do curso sugerimos a utilização de desk top ou notebook. Tablets e dispositivos móveis dificultam a interação necessária, embora a aula possa ser ouvida. 8. Preço, forma de pagamento e documento fiscal 8.1. O preço do curso é de R$ 225,00 (duzentos e vinte e cinco reais) Esse curso de atualização da ESPM deve ser pago em uma única parcela Condições especiais para empresas Consulte nossa Central do Candidato, escolhendo entre as opções a seguir: Telefone: (11) candidato@espm.br 2

3 Skype: candidatoespm 8.4. Emissão da nota fiscal eletrônica do município de São Paulo No último dia útil do mês, será emitida a nota fiscal em nome do aluno, referente ao serviço prestado durante o mês. Eventuais diferenças entre o valor pago no mês e o valor constante na nota fiscal serão ajustadas ao longo da execução do serviço, de forma que o somatório das notas fiscais e dos valores efetivamente pagos será igual. 9. Declaração digital de participação 9.1. A declaração de participação estará disponível ao aluno pela comprovação de seu acesso ao ambiente da web conferência, nos dias agendados para o curso, ou pelo acesso ao ambiente para assistir a gravação da aula. 10. Código de conduta A aula gravada ficará disponível por 15 dias, após a conclusão do curso. O aluno deverá observar: As regras de etiqueta virtual disponíveis no link O Código de Conduta da ESPM, que desaprova: improbidade - "cola" em provas, trabalhos e exercícios; plágio; postura agressiva - em relação a colegas, professores, funcionários e outras pessoas; desrespeito - com colegas, professores, funcionários e outras pessoas; liderança negativa incitação a posturas inadequadas em relação a colegas, professores e funcionários; indisciplina - com relação aos dispositivos regulamentares; ações diversas que contrariam os valores éticos e morais da sociedade. 11. Cancelamento do curso Por parte do aluno, ANTES do início do curso O aluno poderá solicitar, a qualquer momento, o cancelamento do curso com base nas regras a seguir: 3

4 Pagamento realizado à vista O aluno deverá encaminhar requerimento expresso endereçado ao suporteead@espm.br. A Escola devolverá 100% do valor pago à vista em até 10 (dez) dias úteis, após o envio dos dados bancários Pagamento realizado por cartão de crédito O aluno deverá encaminhar requerimento expresso endereçado ao suporteead@espm.br, informando os dados bancários. As parcelas remanescentes serão estornadas com a operadora do cartão; os valores já pagos serão calculados pela secretaria de alunos, que reembolsará o montante de 100% do valor efetivamente pago Por parte do aluno, APÓS o início do curso A não participação nos dias e horário agendado para assistir a web conferência não acarreta devolução do valor pago pelo curso, uma vez que a gravação da web conferência ficará disponível no ambiente do curso Por parte da Escola A ESPM reserva-se o direito de cancelar ou adiar o curso por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para o seu início. Nesse caso, a ESPM devolverá ao aluno 100% do valor pago Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis após o envio dos dados bancários Na hipótese de adiamento, o participante que não concordar com a nova data deverá encaminhar REQUERIMENTO ao suporteead@espm.br, solicitando a devolução de 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada, em até 10 (dez) dias úteis após o envio dos dados bancários. 12. A ESPM não se responsabiliza por qualquer valor que eventualmente tenha sido despendido pelo participante, em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. 13. Disposições gerais 4

5 13.1. Os casos não contemplados neste regulamento devem ser apreciados pelo Conselho de Direção da, cuja decisão é soberana e dela não cabe recurso O aceite dessas normas ocorrerá no ato da matrícula. 5