Universidade Regional de Blumenau

Transcrição

1 Universidade Regional de Blumenau Curso de Bacharel em Ciências da Computação CEPTCC - Controle de Qualidade de Manufaturas Protótipo desenvolvido como Trabalho de Conclusão de Curso Acadêmica: Ana Cristina Gaebler 1999/ Orientador: Prof.. Oscar Dalfovo 1

2 Roteiro de Apresentação Introdução Controle Estatístico de Processos Raciocínio Baseado em Casos Tecnologias Utilizadas Especificação Protótipo Conclusão 2

3 Introdução Antes da Revolução Industrial,, um produto era considerado como tendo qualidade, se atendia as exigências do artesão. Com a Revolução Industrial, houve um aumento considerável na oferta dos produtos fazendo com que o cliente ficasse mais exigente. Como conseqüência disso, as empresas tiveram que se aperfeiçoar, pois seus produtos tinham que ter um diferencial.. Foi a partir daí que surgiu o Controle da Qualidade dos Produtos. 3

4 Introdução Qualidade é a maneira como o produto ou serviço é visto pelo cliente. A Qualidade vê o processo como um todo. O O Controle da Qualidade confronta o produto final com as especificações. Ao Controle da Qualidade cabe avaliar, comparar e, quando for o caso, efetuar correções que assegurem que os produtos e serviços estejam de acordo com os padrões desejados. 4

5 Introdução Para controlar a qualidade dos produtos existe o Controle Estatístico de Processos (CEP). O CEP é uma ferramenta de controle muito eficaz, porém se não for aplicado corretamente, pode não funcionar. Para auxiliar o CEP na busca de causas de problemas, existe o Raciocínio Baseado em Casos (RBC). 5

6 Controle Estatístico de Processos CEP O CEP é um instrumento de análise do Processo semelhante a uma radiografia que nos permite verificar o que está acontecendo, e a partir disso tomar decisões para corrigir falhas do processo ou melhorá-lo 6

7 Controle Estatístico de Processos CEP O CEP faz o controle dos produtos no Processo. Máquina Método Medida PRODUTO Material Măo de Obra Meio Ambiente Processo é todo o conjunto que produz resultado 7

8 Através do Gráfico de Controle é possível visualizar o estado do processo X Controle Estatístico de Processos ZONA II Falta de controle ZONA I Áre de normalidade ZONA I Áre de normalidade CEP LSC LM As fórmulas utilizadas são (média): LSC = X + A. R LM = X 2 ZONA II Falta de controle LIC LIC = X A. R 2 A 8

9 Raciocínio Baseado em Casos A Inteligência Artificial simula a inteligência humana. O Raciocínio Baseado em Casos (RBC) não é diferente. Como o ser humano resolve seus problemas, buscando soluções já resolvidas anteriormente por um problema parecido, o RBC usa casos passados na busca da resolução do novo. 9

10 Raciocínio Baseado em Casos A técnica para recuperação de casos escolhida foi a do Vizinho mais Próximo,, que utilizada uma soma ponderada das características entre um novo caso e um armazenado no banco de dados, devendo ser atribuído a cada uma das feições que descrevem o caso um peso [ABE96]. n Similaridade ( T, S) = 10 i= 1 f ( Ti, Si)* Wi

11 Atributos C asos A B C X 1 R aciocínio Sistem as Inteligente X 2 Inteligente Inteligente M étricas X 3 Análise Robótica Sim ilaridade X 4 C asos Com putador Análise X 5 Baseado Análise Prototipagem Casos Atributos X 1 X 2 X 3 X 4 X 5 Caso Novo Raciocínio Inteligente Análise Casos Sistemas Casos Atributos X 1 X 2 X 3 X 4 X 5 Caso Novo => A Caso Novo => B Caso Novo => C

12 Tecnologias Utilizadas ORIENTAÇÃO A OBJETOS - Object Modeling Technique (OMT) descrição do sistema; modelo de Objetos; diagrama de estados; diagrama de eventos; diagrama de fluxo de eventos; valores de entrada e saída; diagrama de fluxo de dados. 12

13 Tecnologias Utilizadas Micrografx Flowcharter 7, plataforma Windows 95, da INSO Corporation. FoxPro 2.6, plataforma Windows, da Microsoft Corporation. Delphi 4, plataforma Windows 95, da empresa Borland. 13

14 CEPTCC - especificação O protótipo irá fazer o controle da qualidade dos produtos através de amostragem (10 peças). Serão coletados os dados dos produtos, de acordo com a especificação e o processo do produto que está sendo controlado, e informados ao sistema que fará o cálculo dos limites de controle. O sistema apresentará um gráfico apresentando a situação do lote, amostra por amostra, e o resultado. Se fora de controle o sistema irá solicitar qual o defeito encontrado na(s) amostra(s) rejeitada, e apresentará possíveis causas para esse defeito 14

15 Modelo de Objetos PRO CESSO cod_processo# descriçao Cadastro Consulta Alteraçăo Exclusăo Construtor PRODUTO cod_produto# cod_processo descriçăo Cadastro Consulta Alteraçăo Exclusăo Construtor CONTRO LE num_lote# cod_processo# cod_especif# LM LSC LIC amplitude [valor lido] Armazenagem Cálculo Amplitude Cálculo LM Cálculo LSC Cálculo LIC Verificaçăo Construtor LOTE num_lote# situaçăo resultado Armazenagem Alteraçăo Consulta Construtor CAUSAS num_lote# cod_processo [defeito] [cod_caso+sim+ [palavras]] ESPECIF ICAÇĂO cod_espec# cod_produto descriçăo valor Cadastro Consulta Alteraçăo Exclusăo ExclusăoProd Construtor PALAVRAS cod_palavra# cod_processo cod_caso palavra Cadastro Consulta Construtor Armazenagem Forma_tab1 Forma_tab_aux Cálculo Similar. G rava_palavras Consulta Construtor CASOS cod_caso# descriçao Cadastro Consulta Construtor 15

16 Diagrama de Estados Finalizaçăo faça: feche arquivos e finalize aplicaçăo Inicializaçăo faça: abra arquivos e apresente menu de opçőes opçăo sair opçăo finalizar em espera opçăo processo Espera dados / opçăo do usuário Espera opçăo do usuário opçao produto Espera dados / opçăo do usuário opçăo sair opçăo cadastrar(dados) opçao controle volta espera volta espera volta espera opçao fechamento Cadastro de Processos faça: cadastre o processo volta a espera Alteraçăo de Processo faça: altere o processo Exclusăo de Processo faça: exclua o processo opçăo cadastrar(dados) opçăo alterarr(dados) volta a espera volta a espera opçăo excluir(cod) opçăo exclusăo(cod) opçăo alterar(dados) Cadastro de Produtos faça: cadastre o produto Espera dados tela espec. dados Cadastro de Especificaçőes faça: cadastre a especificaçăo Alteraçăo do Produto faça: altere produto tela espec. Exclusăo de Produtos faça: exclua produto cod Exclusăo Especificaçăo faça: exclua especificaçăo Espera dados dados Alteraçăo Especificaçăo faça: altere a especificaçăo 16

17 opçăo sair 11 Espera opçăo do usuáro opçăo controle Espera dados / opçăo do usuáro Apresentaçăo faça: apresente 6 mais similares mostre 6 + similares Cálculo Similar. faça: calcule similaridade tab aux - tab defeitos Formaçăo de Tabelas Auxiliares faça: forme com banco de palavras forme tab. Formaçăo de Tabela faça: forme com problema problema Espera digitaçăo do problema volta ao controle cáluculo simi. Gravaçăo Dados Lote faça: grave lote controle Cálculos faça: calcule amplitude, LM, LSC, LIC gravaçăo Gravaçăo Dados Controle faça: grave o controle compare espec. c/ amostra Comparaçao faça: consulte valor especificaçăo e apresente c/ LM em espera Espera opçăo do usuáro opçăo cancelar opçăo controle opçăo OK Verificaçăo faça: verifique valores resultado Resultado do Processo faça: grave resultado obtido apresentaçăo Apresentaçăo faça: apresente gráfico de controle e resultado Verificaçăo faça: verifique se processo está sob controle năo verifique situaçăp sim volta ao controle espera dig. problema Processo Fora de Controle faça: grave result=fora control. Fechamento faça: armazene situaçăo do controle=concluido 17

18 opçăo sair 2 Espera opçăo do usuáro opçăo fechamento Espera opçăo se serviu o caso volta ao menu opçăo sim Fechamento faça: armazene situaçăo de controle=concluido Espera digitaçăo de causa opçăo năo fechamento Cadastro de Caso faça: cadastrea causa em casos cadastro causa Cad. de Palavras faça: grave pal. da tabela associada ao caso cadastre palavras p/ estecaso 18

19 19 Valores de Entrada e Saída dados processo dados produto GERENTE DE PRODUÇĂO especificaçăo limites do sistema CEP SUPERVISOR DA QUALIDADE causa defeitos causas prováveis gráf. controle c/ result. dados controle dados lote

20 Implementação A seguir será demonstrado o protótipo de controle da qualidade de produtos manufaturados implementado usando o Controle Estatístico de Processos e a técnica da Inteligência Artificial, Raciocínio Baseado em Casos. Ou... Depois da conclusão será dem... 20

21 Conclusão Com o sistema de CEP auxiliado pelo RBC,, as empresas ganharão em tempo e em eficiência do controle da qualidade. Ganhando tempo as empresas terão mais produtividade. Ganhando eficiência no controle da qualidade dos produtos as empresas terão mais argumentos para venda e mais capacidade de competição a nível mundial. Com isso o sistema ajudará as empresas a alcançarem (ou superarem) suas metas. 21

22 Dificuldades A principal dificuldade foi em encontrar material didático a respeito do RBC. Em contato com outras Universidades consegui o material necessário. 22

23 Sugestões para Trabalhos Futuros Em RBC, o estudo de outros modelos de organização de memória e de outras técnicas de recuperação. Em CEP, a implementação em uma linguagem como a JINI, que lê os dados das amostras da máquina de fabricação e a pare quando o processo sair do controle 23