Jardim Fim de Semana UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE

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1 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE Jardim Fim de Semana Bruna de Carvalho Raggi Terra Carolina Ramos Troeira Fabio Jose Cação Kono Gustavo Perticarati Ruiz Polido Tutora: Luciana Válio São Paulo, 16 de Maio de 2005

2 ÍNDICE I. Introdução...3 II. Metodologia do Trabalho...4 III. Resultados...5 IV. Questões PESC...6 V. Histórico do Cronograma...7 VI. Bibliografia...7 2

3 I. INTRODUÇÃO Contexto do Projeto O projeto teve muitas alterações ao longo do ano, inclusive quanto ao seu objetivo principal. No início era um projeto para implantação de uma padaria comunitária na favela Fim de Semana, com o desenvolvimento de um curso profissionalizante para padeiros. Depois de verificado que não dispúnhamos dos recursos necessários, o projeto passou a ser um plano de captação de recursos. Devido a alguns problemas, principalmente a falta de alinhamento com a gestão da ONG, muitos integrantes desistiram do projeto, e os que permaneceram estavam desmotivados, não acreditando que ele traria resultados satisfatórios. Até então o grupo havia coletado um grande volume de informações sobre o funcionamento da ONG e da comunidade em que ela atua. Devido às circunstâncias decidiu-se que o projeto deveria ser algo simples, de acordo com o que o grupo estivesse disposto a se dedicar e acreditasse que pudesse gerar resultados para a entidade e comunidade. Foi decidido então pela elaboração de um diagnóstico da gestão da instituição acompanhado de roteiro de projeto para captação de recursos. Missão Utilizar conhecimentos adquiridos na universidade para desenvolver um projeto em parceria com uma entidade que trouxesse benefícios para o seu público-alvo diretamente, ou otimização do seu processo de gestão e atuação. Escopo Diagnóstico da gestão e funcionamento atual da ONG e roteiro para elaboração de projetos para captação de recursos. 3

4 Objetivos O material desenvolvido tem como principais objetivos servir como material para análise da atuação da ONG pelos seus gestores e funcionar como base para o desenvolvimento de material de divulgação da entidade, para público interno ou externo. A intenção foi valorizar ações positivas da entidade, propor a reflexão sobre problemas e soluções, e auxiliar na identificação de oportunidades de atuação na comunidade. II. METODOLOGIA DO TRABALHO Como foi o processo Forma coletados dados sobre a organização e a comunidade através de questionários e reuniões com membros da instituição e visitas à sede. As informações foram fornecidas pela própria gestão da ONG. A partir daí foi feita uma descrição da Associação e do seu funcionamento a fim de deixar os dados condensados e organizados, e assim, mais claros e evidentes. Com base nos conhecimentos do grupo, pesquisas e avaliação dos dados fornecidos, foi desenvolvida uma análise da situação atual. III. RESULTADOS Produto Foi desenvolvido um material contendo um diagnóstico da situação atual da ONG e um roteiro de elaboração de projetos para captação de recursos. O diagnóstico foi dividido em cinco partes principais: I. Identificação da instituição; II. Contextualização; 4

5 III. Ações e projetos; IV. Descrição da Gestão; V. Análise. A identificação contém informações sobre a entidade: registros e certificações, histórico, missão, metas, visão e principais valores. A contextualização consiste em uma descrição da comunidade abordando as condições de moradia e dos serviços assistenciais aos quais ela tem acesso; e descrição do público atendido pela ONG, com suas principais características e necessidades. As ações e projetos da ONG foram detalhados dentro da sua área de atuação: saúde, família, educação, trabalho, inclusão digital, cultura e pesquisa e os projetos para A descrição do funcionamento da entidade foi feita através da abordagem separada dos seguintes aspectos que envolvem a gestão: Recursos Humanos, captação de recursos, comunicação, planejamento e controle, controle financeiro, pontos fortes e fracos, relacionamento com a comunidade e objetivos para A análise também foi dividida em diferentes abordagens, e os itens escolhidos foram aqueles considerados com necessidade mais urgente de atenção: foco de atuação, projetos, captação de recursos, planejamento e controle, controle financeiro e diretrizes. O roteiro para elaboração de projetos para captação de recurso é uma sugestão de estrutura para projetos direcionados a empresas privadas. Ele descreve as etapas de elaboração do projeto, mostrando componentes e dados necessários, e possui também algumas dicas gerais de atuação. Dificuldades encontradas A principal dificuldade foi a falta de alinhamento entre o grupo e a principal gestora da ONG. As expectativas e objetivos eram divergentes, e não achamos meio eficiente de que eles se ajustassem. Como conseqüência disto, o produto a ser elaborado foi alterado três vezes ao longo do projeto até sua escolha definitiva. Isso gerou desmotivação nos 5

6 integrantes do grupo, ocasionando até mesmo a saída de alguns deles. Acreditamos que isso fez com que o resultado do trabalho não alcançasse o nível esperado pelo grupo. A percepção diferente sobre que tipo de trabalho seria entregue ao final do projeto acabou prejudicando a comunicação e relação do grupo com a equipe da ONG. IV. QUESTÕES PESC Reflexão do que significou participar desse projeto O objetivo do grupo ao participar do projeto era de alguma forma poder contribuir com entidades que trabalhassem pelo bem social, e enfrentar o desafio de desenvolver um projeto em conjunto com uma instituição.queríamos utilizar na prática o conhecimento adquirido e também aprender mais. Participar do PESC agregou muito para todos. Aprendemos coisas novas sobre o terceiro setor e hoje estamos com uma visão mais ampla e crítica do trabalho social. Descobrimos um campo de muitas oportunidades de atuação profissional e pessoal, antes desconhecidas ou ignoradas pelo grupo. Aprendemos também sobre trabalho em equipe e como ele pode apresentar falta de alinhamento e conflitos. Percebemos que devemos aprender a lidar com os desvios que surgem nos planos definidos e com expectativas que não são atendidas. A expectativa dos resultados pessoais foi alcançada? A expectativa inicial não foi alcançada. Chegamos com uma expectativa muito alta em relação ao projeto e seu impacto sobre a ONG e comunidade e nos deparamos com situações muito diferentes do que esperávamos. Isso causou um desânimo bem grande. Percebemos que tínhamos que trabalhar de acordo com as possibilidades factíveis de atuação, e assim, formar expectativas mais realistas. Este processo trouxe uma perspectiva mais realista ao projeto, porém pouco entusiasmante, fato que gerou forte desmotivação no grupo. 6

7 O resultado final, apesar de bem longe daquele imaginado inicialmente, acabou sendo superior ao que esperávamos nos meses finais do projeto. V. HISTÓRICO DO CRONOGRAMA Visita à ONG. Entrega da proposta do projeto ao PESC. Definição do foco de atuação: plano de negócios para padaria comunitária e curso profissionalizante. Reunião do grupo com a tutora. Pesquisas sobre casos de sucesso de Padarias Comunitárias Visita à Padaria Comunitária da ONG Monte Azul. Apresentação de Proposta de Modelo de Padaria Com. à ONG Redefinição do foco de atuação: Plano de Captação de recursos. Pesquisa: Fontes de Financ. (empresas, governo, institutos), Legislação, ONGs da região. Elaboração de questionário para coleta de informações. Análise dos dados e informações recebidos Redefinição do foco de atuação: diagnóstico e análise da gestão atual da ONG. Elaboração do diagnóstico e análise. Entrega do relatório final ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ JAN FEV MAR ABR MAI VI. BIBLIOGRAFIA ALBUQUERQUE, Lindolfo Galvão de. A expansão do terceiro setor e as necessidades da capacitação técnica e gerencial. Revista T&D Desenvolvendo Pessoas, São Paulo, v. 10, n. 120, p , Dezembro Ashoka Empreendedores Sociais e McKinsey & Company. Empreendimentos sociais sustentáveis: como elaborar planos de negócio para organizações sociais. São Paulo: Editora Peirópolis, CARVALHO, Fernando. Práticas de planejamento estratégico e sua aplicação em organizações do Terceiro Setor. Dissertação de Mestrado, São Paulo,

8 CHIANCA, Thomaz. Desenvolvendo a cultura de avaliação em organizações da sociedade civil. São Paulo: Editora Global, DRUCKER, Peter Ferdinand. Administração de organizações sem fins lucrativos: princípios e práticas. São Paulo: Editora Pioneira, DURIGAN, Paulo Roberto. A avaliação de projetos no terceiro setor. Dissertação de Mestrado, São Paulo, FISCHER, Rosa Maria. O desafio da colaboração: práticas de responsabilidade social entre empresas e terceiro setor. São Paulo: Editora Gente, Prêmio Ethos Valor. Responsabilidade social das empresas: A contribuição das universidades. São Paulo: Editora Peirópolis, VILANOVA, Regina Célia Nascimento. Contribuição à elaboração de um modelo de apuração de resultado aplicado às organizações do terceiro setor. Dissertação de Mestrado, São Paulo, SANTOS, Rubens da Costa. Mensurando valor e performance na prestação de serviços sociais. Revista Eletrônica de Gestão Organizacional, v. 2, n. 1, Janeiro/ Abril SZASI, E. Terceiro Setor: regulação no Brasil. São Paulo: Editora Peirópolis, YOUNG, Dennis R. Economics for nonprofit managers. Nova York: Foundation Center,