DIRETORIA METROPOLITANA - M

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1 DIRETORIA METROPOLITANA - M Audiência Pública para Licitação de Prestação de Serviços de Engenharia para Atendimento da Manutenção, do Crescimento Vegetativo de Redes e Ligações de Água e Esgoto e para a Recuperação de Créditos Vencidos (Artigo 39 Lei 8.666/93) PREGÃO ME /06.A

2 Objetivos da Nova Contratação 1. Contratação dos Serviços de Engenharia para Atendimento da Manutenção e do Crescimento Vegetativo de Redes e Ligações de Água e Esgoto, evoluindo a aplicação do conceito proposto pela AT Kearney, contemplando, dentre outros aspectos, a adequação às novas exigências da Prefeitura de São Paulo no tocante a repavimentação; 2. Incluir os Serviços de Recuperação de Créditos Vencidos de Clientes (risco).

3 EVOLUÇÃO DOS CONTRATOS

4 Antes da aplicação do conceito proposto AT Kearney. Muitos contratos para as diversas modalidades dos serviços: Falta de responsável único pela qualidade dos serviços ; Despadronização ( prazos, exigências, cronogramas, sanções etc ) ; Veículos, equipamentos, ferramentas e canteiros inadequados dos serviços ; Dificuldades em manter a continuidade da prestação dos serviços em face a grande quantidade de licitações que eram processadas.. Serviços sem qualidade, com grande incidência de reclamações, principalmente tapa-valas e limpeza dos locais.

5 Aplicação do conceito proposto AT Kearney 1. Único responsável por todas as etapas dos diversos serviços de manutenção e crescimento vegetativo; 2. Busca de empresas com capacitação técnica / administrativa;

6 Aplicação do conceito proposto AT Kearney 3. Melhoria na Gestão dos Contratos; 4. Melhoria do Controle/Fiscalização dos Serviços: Pesquisa de satisfação dos clientes; Fiscalização Sabesp; Controle do Retrabalho; Empresa de Controle Tecnológico.

7 Benefícios Alcançados Mão de obra melhor qualificada (convênio SENAI); Veículos, equipamentos, ferramentas e canteiros adequados; Melhoria na comunicação e bom atendimento pessoal Redução de retrabalho; Sensível melhora na qualidade Tapa-valas ;

8 Benefícios Alcançados Importante componente na redução de perdas; Serviços executados nos prazos contratuais com consequente diminuição das carteiras; Melhora no pronto atendimento dos serviços; Melhoria da Imagem da Sabesp.

9 NOVA CONTRATAÇÃO

10 FORMATAÇÃO DA LICITAÇÃO

11 Formatação da Licitação Um Edital - Modalidade Pregão (Serviços de Engenharia) 10 Lotes na Diretoria Metropolitana, estruturados em : - 2 Lotes por Unidade de Negócio de Distribuição/Coleta; - 3 Contratos individualizados para cada Lote: Pólos Manutenção, Escritórios Regionais e Recuperação de Créditos (Risco) ; Prazo de Execução: - Pólos e ERs: 36 meses - Recuperação Créditos: 46 meses

12 Formatação da Licitação Reajuste: Pela variação anual IPC-FIPE, (exceto cobrança adm. Risco); Consórcio: Permitido até 3 empresas ; Subcontratação: Até o limite de 20% ;

13 PRINCIPAIS ASPECTOS DA NOVA CONTRATAÇÃO

14 Adequações Redução de itens de preços contratuais de 857 para 501, permitindo adequada administração dos contratos; Adequação às exigências da Prefeitura de São Paulo, referentes à repavimentação de vias públicas. (IR 01/04 Decreto );

15 Adequações Criação de preços por nível de complexidade; Implantação do novo sistema de gestão (SIGAO + CSI + SIGNOS + SIGES);

16 Adequações Incluída exigência de cadastro técnico do ramal de água e esgoto, em troca e ligações novas; Incluído Crescimento Vegetativo Ligações Esgoto ; Incluído supressões de esgoto ; Incluído o PDA (Palm) para medição em campo, com GPS ;

17 Adequações Incluída necessidade de Certificação, pela ABENDE, em detecção de vazamentos não visíveis em tubulações; Obrigatoriedade troca solo nas Manutenções; Adoção de novo padrão para ramais de água; Reparo rede/ramal esgoto por metro linear.

18 RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS VENCIDOS

19 Recuperação de Créditos Através de cobrança administrativa (Risco); Serviços de Campo: Serviços de Engenharia de Corte, Restabelecimento, Supressão, e Religação fornecimento de água; Universo Abrangido: Rol dos clientes comuns, com exceção de favelas. Não inclui Grandes Consumidores e Entidades Públicas.

20 Recuperação de Créditos A remuneração será obtida pela aplicação de taxa de remuneração (TR); Estão inclusos na taxa de remuneração: Loja de atendimento, equipamentos, materiais, mão-obra, centro de informática, veículos, etc. Remuneração Adicional: Quando for atingido ou superado o percentual do índice financeiro de 70%, caberá remuneração adicional.

21 AVALIAÇÃO DAS CONTRATADAS

22 Avaliação da Contratada Através do FAC - Formulário de Avaliação da Contratada: Controle Tecnológico; Fiscalização Sabesp; Pesquisa pós-serviço; Retrabalho

23 Valores Estimados Maio/2007 (R$ X 1000) Despesas: R$ 392,4 (Cobr.Adm. R$ 143,3 Manut. R$ 249,1) Investimento: R$ 301,8 Total: R$ 694,2 Valor Médio por UN: R$ 138,8 Valor Médio por Lote: R$ 69,4

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25 Antes da aplicação do conceito proposto AT Kearney

26 Aplicação do conceito proposto AT Kearney

27 Redução das Perdas Reais Perdas Reais x Troca de ramal de água ( TRA ) Vigência do 1º Contrato TRA (UNID) IP Reais( l/ligxdia )

28 Redução da Carteira de Serviços Início do Global Sourcing I Vigência do 1º Contrato out/02 abr/03 out/03 abr/04 out/04 abr/05 out/05 abr/06 out/06 abr/0 REPOSIÇÃO DE PAVIMENTOS REPARO DE VAZAMENTOS

29 Evolução do Pronto Atendimento (195) 98% 96% 96,0% 96,8% Vigência do 1º Contrato 97,2% 94% 92% 93,2% 93,0% 90% dez/02 dez/03 dez/04 dez/05 dez/0

30 Prazo Execução Contrato Recuperação de Créditos 46 Meses 36 meses iniciais para efetiva prestação dos serviços; 10 meses subsequentes remuneração dos parcelamentos de débitos efetuados.

31 Reposição de Valas Novo Padrão Prefeitura São Paulo Pintura de Ligação Padrão Prefeitura São Paulo Adotado TL/TM

32 Gestão Efetiva do Contrato Amostras diárias e automáticas. Não conformidades serão informadas por . Criação do Almoxarifado Virtual, baixando estoque automaticamente através das SS s / FC s. Consultas on-line de saldo de materiais. Medição após avaliação da contratada. Criação de novos relatórios e de Indicadores de Desempenho.

33 Equipamento Móvel Equipamento móvel com câmera fotográfica e GPS acoplados Recebe dos sistemas corporativos lista de serviços a executar, com Ortofotos, Cartografia, Redes de Água e Esgotos, Documentos Associados e Ligações. Realiza a Baixa no Campo, contendo: horário de início e finalização do serviço (relógio interno do equipamento móvel); coordenada do local de execução do serviço (GPS acoplado no equipamento móvel); registro fotográfico do local antes, durante e depois da realização do serviço, pelo menos. (câmera fotográfica acoplada no equipamento móvel); material utilizado para o serviço: quantidade e tipo; informação para alterações cadastrais (redes de água e esgotos); código correto da baixa. Retorna as informações da Baixa no Campo para os sistemas corporativos.