MANUAL DO LOCATÁRIO. Manual do locatário. P á g i n a 0

Transcrição

1 MANUAL DO LOCATÁRIO P á g i n a 0

2 Entrada no imóvel A Uniterras Imóveis entregará as chaves do seu imóvel após a assinatura do contrato de locação. A partir deste momento, você deverá utilizar o imóvel exclusivamente para a finalidade declarada no seu contrato de locação. Após ligar a água e energia elétrica, conforme os procedimentos que estão publicados em nosso site, verifique se todas as torneiras, chuveiros e válvulas de descarga funcionam. Caso não funcionem, verifique se não há um registro local desligado. Para consultar os procedimentos para ligar água e luz, siga os passos abaixo. 1. Acessar o nosso site: 2. Clicar no menu superior, na opção SERVIÇOS, e depois na opção ALUGUEL. Atenção: No caso de prédios sem porteiro ou casas com portão fechado, é responsabilidade do locatário estar presente ou providenciar acesso a funcionários da Copel e Sanepar, para que sejam feitas as devidas ligações de energia e água no imóvel. P á g i n a 1

3 Vistoria Junto com o contrato de locação, é entregue ao locatário o laudo de vistoria, relatando as reais condições do imóvel. Caso haja alguma discordância observe o que cita em seu contrato e siga as orientações. Aluguel O pagamento do aluguel deve ser feito via cobrança bancária. No site da Uniterras Imóveis o inquilino tem acesso aos seus boletos e aos controles financeiros de sua conta. Junto com o aluguel também serão pagas as demais despesas, como o IPTU, condomínio, seguro incêndio, seguro fiança, etc. Para acessar a área do cliente, siga os procedimentos abaixo. 1. Acessar o nosso site: 2. Clicar no botão Área do Cliente, no canto superior esquerdo. 3. Clicar em *Não tem senha? Crie sua senha aqui. No caso de pagamento quando o seu aluguel vencer em um final de semana ou feriado, você poderá pagá-lo no primeiro dia útil após o vencimento, sem qualquer acréscimo. BOLETO A Uniterras Imóveis, salvo nos casos de greve bancária, não recebe valores em seu escritório, para segurança do inquilino e do locador. P á g i n a 2

4 A empresa disponibiliza diversas formas para retirada do boleto, de modo que o não recebimento não isenta o locatário do pagamento ou da perda de descontos, em caso de pagamento fora do prazo. O inquilino pode imprimir a sua via de boleto no site da Uniterras Imóveis, e em caso de dificuldade pode solicitar o mesmo por telefone ou . Em caso de greve bancária que coincida com a data de vencimento do aluguel, sugerimos o pagamento em caixas eletrônicos ou internet. Como última opção em casos de greve, o locatário poderá pagar o aluguel no escritório da Uniterras, das 9h às 12h e das 13h às 18h (aos sábados das 9h às 12h). As opções para pagamento são cheque à vista ou dinheiro. Cartões de crédito ou débito não são aceitos para pagamento de aluguel. O que acontecerá em caso de inadimplência? O atraso no pagamento do aluguel implicará em multa, juros, correções e a perda do desconto concedido para pagamento no prazo. Além disso, outras penalidades são aplicáveis conforme consta em seu contrato de locação, verifique! Evite transtornos e outros graves problemas por conta da inadimplência com aluguéis. A Uniterras estará sempre à disposição para tentar resolver com o inquilino da melhor forma possível. O que devo fazer se receber o carnê do IPTU do imóvel em meu endereço? O valor do IPTU sempre será lançado juntamente com o aluguel. Caso você receba em casa o carnê para pagamento de IPTU, não o pague. Entregue-o na Uniterras Imóveis em até 24 horas úteis. Se a Uniterras Imóveis não receber o carnê de IPTU original, providenciará uma segunda via e cobrará como descrito acima. Evite o pagamento em duplicidade. P á g i n a 3

5 Devo pagar o seguro contra incêndio de um imóvel alugado? Consta no seu contrato de locatário, como é estabelecido por lei, a obrigação de pagar o seguro contra incêndio. Este seguro será providenciado pela Uniterras Imóveis, representante do proprietário, e o valor será acrescido ao seu aluguel. Caso tenha alugado uma unidade sob o regime de condomínio, você pode apresentar o comprovante ao síndico ou administradora do condomínio, para que não seja feito o mesmo seguro em duplicidade. Se esta providência não for tomada, você corre o risco de pagar a mesma despesa duas vezes. Manutenção O inquilino deve cuidar do imóvel como se fosse seu. Surgindo qualquer problema deverá resolvê-lo ou, se for o caso, comunicar a Uniterras Imóveis por escrito, demonstrando que tomou os cuidados de levar o fato ao conhecimento do locador imediatamente, evitando, assim, que os problemas se agravem e que o inquilino seja responsabilizado por negligência. As benfeitorias e/ou mudanças no imóvel, desejadas pelo inquilino, deverão ser submetidas formalmente para aprovação do locador. As que forem aprovadas e executadas, aderirão automaticamente ao imóvel locado, e desde já o locatário renuncia sua indenização, exceto para os casos em que há acordos de reembolso. P á g i n a 4

6 Desta forma, o locatário obriga-se a devolver o imóvel no estado em que o recebeu, e satisfará as próprias custas todas as manutenções, reparos e/ou consertos de que necessite ou venha a necessitar o imóvel. Tudo isso e outras informações relacionadas a este assunto, está descrito em seu contrato de locação, verifique! Atenção: Lembre-se que fica proibida a manifestação de propaganda visual ou sonora em qualquer dependência do imóvel (interna ou externa) sem a autorização formal da Uniterras Imóveis. Dicas para o seu imóvel Aquecedor O aquecedor a gás deve ser revisado de seis em seis meses. Esta é uma orientação do Corpo de Bombeiros. Calhas Durante o período de chuvas, cabe ao locatário fazer a prevenção de entupimentos, por meio de revisão no telhado, limpeza de calhas e dutos de esgoto pluvial, evitando, assim, aborrecimentos decorrentes dos eventuais vazamentos e infiltrações. Caixas de gordura É necessário limpar periodicamente as caixas de gordura, pelo menos a cada trinta dias, removendo todo o detrito acumulado e lavando as tampas com uma mistura de água e querosene, na proporção de um litro de querosene para cinco litros de água. P á g i n a 5

7 Piso de Madeira Conforme recomendação das empresas que instalam os pisos de madeira, a limpeza deve ser feita apenas com pano umedecido. Não se deve utilizar ceras, verniz ou qualquer tipo de produtos que formem película, para evitar a perda da garantia do piso. Vaso sanitário Não jogue objetos no interior do vaso sanitário, como papel higiênico, absorvente, aromatizantes e sabonetes, entre outros. Isso evitará o transtorno de entupir o seu vaso sanitário. Caixas d água A limpeza de caixas d água deve ser feita a cada doze meses. É uma obrigação tanto para estabelecimentos comerciais e industriais, quanto para residências e condomínios. Piscina Fabricantes, construtores e técnicos não recomendam que a piscina seja esvaziada. Se a piscina for de alvenaria, ocorrem trincas nos azulejos. No caso de fibra pode haver deformação e rachaduras. As piscinas de vinil podem soltar a lona e sair da posição correta. É o peso da água que dá a sustentação e é responsável pela pressão, que é calculada na construção da piscina. A Piscina também requer manutenção no frio. O tratamento químico e a limpeza manual da água podem ser diminuídos para uma vez por semana. Já a filtragem e a movimentação da água devem ser diárias. Móveis Uma maneira fácil de fazer a mudança de móveis sem danificar o piso e/ou paredes, é colocar o móvel sobre um tapete velho, virado ao contrário (a parte macia para baixo), e depois puxar o tapete, guiando o móvel com cuidado. P á g i n a 6

8 Saída do imóvel RELAÇÃO DE PROVIDÊNCIAS PARA A ENTREGA DO IMÓVEL (ENTREGA DAS CHAVES) 1. Verifique se o imóvel está em perfeitas condições de limpeza, conservação, pintura e manutenção. 2. A vistoria será agendada após a entrega das chaves. Não agendamos vistoria antes da entrega das chaves. 3. O imóvel deverá ser devolvido conforme a vistoria de entrada. Se a pintura era nova quando locou o imóvel, deverá ser entregue com as mesmas cores e tintas com as quais tinha sido pintado. 4. O aluguel será cobrado até o imóvel ficar conforme a vistoria de entrada. 5. Trazer o desligamento da Copel (consumo final pago). 6. Trazer o desligamento da água (recibo de quitação pago). 7. Para a entrega das chaves, todas as exigências acima devem ser atendidas. 8. As presentes providências estão previstas na Lei do Inquilinato (8.245/91), bem como no seu contrato de locação. O que acontecerá se eu encerrar o contrato antes do prazo determinado em contrato? Se o locatário devolver o imóvel antes do prazo acordado em contrato, pagará à Uniterras Imóveis a multa contratual conforme consta em contrato. A simples entrega das chaves não desobriga o locatário dos seus demais compromissos assumidos em contrato. P á g i n a 7

9 Telefones úteis UNITERRAS IMÓVEIS (41) ou (41) ASSISTENCIA 24H PORTO SEGURO HOSPITAIS EM CURITIBA Hospital Bairro Novo Hospital Cajuru Hospital das Clínicas Hospital Evangélico Hospital Pequeno Príncipe Hospital Psiq. Bom Retiro Hospital do Trabalhador Hospital Victor F. do Amaral Santa Casa UTILIDADE PÚBLICA Aeroporto Internacional Central Atend. Correios Detran 154 Disque Idoso Ibama Ônibus Itinerários Procon Radio Táxi Faixa Vermelha Radio Táxi Sereia Rodoferroviária Sine 157 SOS Criança 156 Vigilância Sanitária 150 SERVIÇOS PÚBLICOS DE EMERGÊNCIA Bombeiros SIATE 192 Corpo de Bombeiros Delegacia da Mulher 180 Disque Denúncia Polícia Civil 147 Polícia Militar 190 Polícia Federal 194 Defesa Civil 199 Narcodenúncia 181 OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVEL Tim *144 ou 1056 Vivo *8486 ou 1058 Claro *525 ou 1052 Oi - *144 ou 1057 OUTROS SERVIÇOS Sanepar 115 Copel IML Inst. Médico Legal Imigração e Passaporte Polícia Rodoviária Estadual Polícia Rodoviária Federal 191 Rodoferroviária Prefeitura de Curitiba 156 (24 Horas) Prefeitura de Colombo Prefeitura de Campina Gde do Sul Prefeitura de Quatro Barras P á g i n a 8

10 P á g i n a 9