Funcionalidades ClickCompliance

Transcrição

1 Funcionalidades ClickCompliance Gestão e controle das políticas de integridade feita de forma simples e inteligente, envolvendo funcionários, parceiros e fornecedores da sua empresa.

2 Funcionalidades para o usuário final

3 Funcionalidades para o usuário final Customização Visual Customizado com o logotipo e cores da empresa. O produto é White label para o usuário final, transmitindo a identidade visual do cliente.

4 Funcionalidades para o usuário final As principais dúvidas podem ser respondidas automaticamente pelo chatbot de Compliance em linguagem natural: Compliance BOT Sugestão das dúvidas mais frequentes Confirmação de efetividade Apresentação de perguntas alternativas Referências a politicas e documentos do portal Disponível em diversos canais (Skype, Slack, Teams, etc) Encaminhamento para equipe de gestão quando a resposta não for encontrada.

5 Funcionalidades para o usuário final O sistema lista de forma simplificada as políticas que devem ser aceitas pelo usuário. Navegação simplificada de políticas O portal é responsivo e se adapta a telas menores (celulares e tablets) permitindo a mobilidade dos usuários. Com atalhos de navegação e documentos de apoio (normas, formulários, etc), de forma direta e em poucos cliques, é possível confirmar o aceite de cada política. Elementos visuais identificam rapidamente as pendências de aceite.

6 Funcionalidades para o usuário final Confirmação de aceite da política: enviado para o usuário que realizou o aceite da política Notificações Nova política ou nova versão de política é publicada: todos os usuários que são público alvo da política são notificados Novo usuário: quando na sincronização um novo usuário surge como público alvo de alguma política. Mudança de publico alvo: quando na sincronização um usuário já existente passa a ser público alvo de uma nova politica

7 Funcionalidades para o usuário final Pesquisa de documentos Caso o usuário queira procurar um documento em particular, pode buscar na Pesquisa de Documentos. Dessa forma, a busca se torna mais fácil e prática. O documento complementa a política já desenvolvida. Pode ser uma Lei, uma Norma, um Formulário ou um manual

8 Funcionalidades para o usuário final Registro de aceite Registro do aceite da política mantendo o histórico do versionamento da mesma. O registro permanece no sistema, mesmo que o usuário não esteja mais na empresa.

9 Funcionalidades para o usuário final Permite que o usuário acesse o sistema sem precisar digitar seu login e senha, as credenciais de acesso são transmitidas diretamente pela sua estação de rede ou solução nuvem utilizada. Single Sign-on Integrações disponíveis:

10 Funcionalidades para o usuário final Entendimento da política Perguntas aleatórias com respostas múltiplas escolhas que comprovam se o usuário entendeu o conteúdo da política

11 Funcionalidades para o administrador

12 Redução de tempo de atendimento Compliance BOT Treinamento do BOT com perguntas similares Aprendizagem ativa a partir do feedback dos colaboradores Análise de desempenho para melhoria no processo de treinamento

13 Aceite por usuário Dado um usuário, lista todas as políticas aceitas e não aceitas versão a versão. Relatórios Aceite por política Dado uma política, lista todos os usuários que aceitaram e/ou não aceitaram versão a versão Aceite por Gerência Lista todos os gerenciados com a quantidade de pendencias Analítico cruza todas as informações de aceites/não aceites por política e usuário

14 Alertas Notificação periódica por do conjunto de políticas pendentes de aceite. A periodicidade pode ser configurada pelo administrador. Além disso, também existe o escalonamento do alerta utilizando a hierarquia da empresa, ou seja, os profissionais de cargo superior saberão quem aceitou ou não a política para tomar as providências.

15 Áreas Configura a estrutura de permissionamento e define quem vai criar/editar as políticas e quem vai aprovar ao final.

16 Workflow de aprovação A aprovação multinível faz com que as políticas ou documentos tenham que passar por todos níveis de aprovação para ser publicada. Por exemplo: o editor da política envia para aprovação. Logo depois, o primeiro nível aprova, o segundo também, assim por diante até o último nível que é responsável por publicar a política.

17 Cadastra as políticas mantendo o versionamento no sistema com os seguintes atributos: Políticas Código: formação livre seguindo a codificação da empresa Título: título da politica Audiência: público alvo que deve realizar o aceite das políticas. Podem ser utilizados usuários e grupos de rede Documentos de apoio: lista de documentos de apoio relacionados a essa política. Texto da política: aceita importação diretamente do MS-WORD (copiar e colar). Podem ser configurados atalhos para navegação simplificada e hiperlinks ao longo do texto. Permite a navegação no histórico de políticas informando a data/hora e o usuário que fez a última edição além de data/hora e usuário que realizou a aprovação

18 Documentos Cadastra mantendo o versionamento dos documentos de apoio que podem ser relacionados a diversas políticas. Além disso, você tem a possibilidade de classificar os documentos por tipo, por exemplo: lei, formulário, norma, etc.

19 Questionários Nessa funcionalidade, o administrador pode acrescentar perguntas relacionadas à política para gerar evidências que seus funcionários entenderam o conteúdo que estão aceitando. Tanto as perguntas quanto a ordem das respostas são apresentadas de forma aleatória.

20 Versionamento de políticas e documentos As políticas podem ser versionadas, e cada versão se tornará imutável. A partir de cada atualização, a política passará pela aprovação multinível.

21 Dashboard Percentual de aceite considerando o público alvo de cada política. Existem 2 modelos de dashboard: o geral, que mostra todas políticas e o por política individual.

22 Sincronização de usuários O sistema sincroniza todos os usuários de rede para sua base interna. Dessa forma é possível saber quantos e quais usuários ainda não realizaram aceite nas políticas as quais são público alvo. A sincronização também permite o sistema identificar novos usuários no sistema, além de mudança do publico alvo (mudança de departamento, etc.).

23 Revalidação de políticas e documentos Nessa função, você pode acompanhar as renovações impostas pelo mercado e aplicá-las às políticas e aos documentos já existentes. Além disso, pode-se estipular prazo de validade e alertas para os usuários. Dessa forma, eles estarão cientes do período que as políticas e os documentos estarão disponíveis para aprovação.

24 Todas as funcionalidades do sistema são expostas na forma de API s Integração por API O sistema controla o acesso atráves de chave criptografada.

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