16, 17 e 18 de agosto Centro Esportivo Municipal - MASSARANDUBA

Transcrição

1 16, 17 e 18 de agosto Centro Esportivo Municipal - MASSARANDUBA

2 PROGRAMAÇÃO DO EVENTO DIA 16/08/2013 SEXTA-FEIRA Solenidade de abertura da Feira de Oportunidades Momento de integração entre os expositores Encerramento da Feira de Oportunidades

3 PROGRAMAÇÃO DO EVENTO DIA 17/08/2013 SÁBADO Início da Feira, praça de alimentação e parque de recreação infantil Apresentação do Grupo Folclórico Primeiro Braço do Norte Palestra Controles Financeiros com o SEBRAE

4 PROGRAMAÇÃO DO EVENTO DIA 17/08/2013 SÁBADO Apresentação Nacional Leonan Freli (gaiteiro com participação no DVD Michel Teló e no programa Raul Gil) Palestra Como montar seu próprio negócio com o SEBRAE Apresentação Musical Elisiane Klabunde

5 PROGRAMAÇÃO DO EVENTO DIA 17/08/2013 SÁBADO Palestra Atendimento ao cliente: como satisfazer e encantar seus clientes com o SEBRAE Encerramento da Feira *Praça de alimentação: Churrasco (das 18h às 21h) Doces e salgados (das 14 às 22h)

6 PROGRAMAÇÃO DO EVENTO DIA 18/08/2013 DOMINGO Futebol amistoso infanto-juvenil Cooperjovem Juriti Início da Feira, praça de alimentação e parque de recreação infantil Palestra Aumente suas vendas com criatividade com o SEBRAE Apresentação do Grupo Folclórico Alemão Freundeskreis

7 PROGRAMAÇÃO DO EVENTO DIA 18/08/2013 DOMINGO Apresentação musical Dimas Alan Berri Palestra Como ter uma empresa legal com o SEBRAE Apresentação do grupo de Dança de Rua Skadosh Palestra Entenda custos, despesas e preço de venda com o SEBRAE

8 PROGRAMAÇÃO DO EVENTO DIA 18/08/2013 DOMINGO Apresentação do grupo de Dança Folclórica Alemã Gustav Back Encerramento oficial da Feira de Oportunidades *Praça de alimentação: Churrasco (das 11h às 14h) Doces e salgados (das 10h às 18h)

9 PRAÇA DE ALIMENTAÇÃO Churrasco (R$20,00) Salgados Batata Recheada Doces e Café Bebidas (água, refrigerante e cerveja)

10 PLANTA DO EVENTO Ginásio

11 PLANTA DO EVENTO Pavilhão B

12 PLANTA DO EVENTO EXTERNA

13 ESTANDES - TAMANHO Responsabilidade VIACREDI Tamanho 3 x 2 (6m2) Altura 2,20m Piso forração carpet Atenção ao tamanho do estande - sem estoque

14 ESTANDES - ADICIONAIS Responsabilidade VIACREDI Uma testeira personalizada Uma tomada simples Internet CIDADE

15 ESTANDES - MONTAGEM Responsabilidade EXPOSITOR Montagem complementar e decoração do estande. Manuseio e carregamento de mercadorias e equipamentos no interior da área de exposição. O estande e o piso não poderão ser demarcados, pintados ou furados.

16 ESTANDES - DATAS Responsabilidade EXPOSITOR Montagem: dia 15/08, das 7h às 22h A VIACREDI fará a entrega do crachá (no local), permitindo acesso ao estande dos expositores e pessoas autorizadas na montagem. Desmontagem: dia 18/08, das 18h às 23h dia 19/08, das 7h às 12h Devolução do estande nas mesmas condições em que foi entregue.

17 MATERIAL DE DIVULGAÇÃO Responsabilidade EXPOSITOR Sinalização, banners, cartazes e demais itens de publicidade ou exposição não poderão ultrapassar: Delimitação da área dos estandes; Delimitação na altura. Proibido manter pessoas fora dos limites do distribuindo folhetos, amostras, cartões, etc.

18 LIMPEZA DO ESTANDE A VIACREDI providenciará a limpeza das áreas comuns e de uso geral da FEIRA. O serviço de limpeza do estande deverá ser realizado diariamente, sob responsabilidade do expositor. O material recolhido deverá ser removido no final do evento para a lixeira do pavilhão;

19 NÃO SERÁ PERMITIDO Depósito ou exposição de materiais que possam vir a causar quaisquer danos aos expositores ou aos visitantes; Depósito de sacolas, bolsas ou outros pertences em local visível de exposição; Utilização de animais vivos, como elementos de divulgação e/ou decoração;

20 NÃO SERÁ PERMITIDO Refeição no estande; As vias de circulação não poderão ser utilizadas para depósito de materiais, ferramentas e produtos a serem instalados no estande.

21 NÃO SERÁ PERMITIDO Não será permitida a distribuição de brindes ou outro material de forma tal que obrigue o público a formar filas ou aglomeração; Não será permitida a realização de sorteios no interior do estande ou nos corredores. Em caso de sorteios a VIACREDI definirá local único para realização destes.

22 NÃO SERÁ PERMITIDO Funcionamento de motores de combustão no interior do pavilhão. Utilizar na decoração, material de fácil combustão, assim como confetes, serpentinas de difícil remoção e limpeza. Não será permitido qualquer tipo de produção de alimentos e bebidas nos estandes.

23 Os expositores que contratarem menores de idade para atuação em seu estande, deverão apresentar licença especifica emitida pelo Juizado de Menores. Manter seu estande aberto à visitação com no mínimo um responsável pelo atendimento; A distribuição de alimentos deverá seguir as normas determinadas pela vigilância sanitária, não tendo a VIACREDI nenhuma responsabilidade; A distribuição e/ou degustação de bebidas alcoólicas, somente poderá ocorrer no período de 01 (uma) hora que antecede o horário previsto para o encerramento diário da FEIRA. OBRIGAÇÕES DO EXPOSITOR

24 TRANSPORTE e DEPÓSITO O expositor deverá providenciar Emissão de Notas Fiscais, para o transporte das mercadorias direcionadas a Feira de Oportunidades e para o retorno a empresa. A VIACREDI não manterá depósito para a guarda de materiais e/ou mercadorias pertencentes ao Expositor, que deverá tomar providências neste sentido;

25 ACESSO AO PAVILHÃO Durante o período de montagem, terão acesso ao pavilhão somente os credenciados; Não será permitido o acesso ao local da FEIRA, fora do horário de funcionamento estabelecido. Apenas expositores credenciados poderão ingressar no horário estabelecido para abastecimento e limpeza dos estandes.

26 SEGURANÇA Responsabilidade do EXPOSITOR: Assegurar estande, produtos expostos e bens pessoais durante todo o período do evento. Responsabilidade da VIACREDI: Vigilância geral nas dependências do evento. A VIACREDI não se responsabilizará por perdas, danos, roubos ou extravios de qualquer natureza, durante o período de montagem, realização da FEIRA e desmontagem.

27 INSTALAÇÃO ELÉTRICA e ILUMINAÇÃO INTERNA É permitido iluminação elétrica do tipo doméstica, aplicada unicamente dentro do estande, com a finalidade de realçar os produtos expostos; Qualquer consumo adicional com equipamentos de alta voltagem ou necessidade de ampliação da rede elétrica do estande deve ser previamente comunicado à VIACREDI.

28 SOM Todo som produzido no estande não deverá exceder ao volume normal da voz. É proibida a realização de qualquer espécie de show no estande, exceto se autorizado previamente. ESTRUTURA O pavilhão de exposições não possui instalações de rede hidráulica e esgoto disponíveis para os estandes.

29 Antes

30 QUAIS AS DICAS

31 COMO ATINGIR O SUCESSO Defina objetivos qualificados para a sua participação na Feira e escreva-os. Motive sua EQUIPE a atingi-los Exemplo: número de contatos novos.

32 Envie convites aos seus clientes (50 convites seus para os outros, contra 145x50 =7.250 para você) Planeje anúncios que coincidam com a data da Feira. Envie comunicados aos seus clientes e para a imprensa com as novidades que vai apresentar. ANTES DA FEIRA

33 Prepare o material de divulgação de seu produto Providencie cartão de visita para todos de seu estande Prepare alguns brindes para sorteio, é uma forma de ter o cadastro dos visitantes. Pense nos equipamentos que você vai necessitar (TV, Projetor) Prepare sua equipe ANTES DA FEIRA

34 Não se sente. Dá aos visitantes a impressão que não se importa ou que é preguiçoso. Não leia. Esteja atento para fazer contato visual com os visitantes conforme passam pelo seu estande. Não fume. É indelicado e pode mesmo ser ofensivo a um potencial cliente. DURANTE a FEIRA

35 Não ignore visitantes. Se estiver ocupado quando alguém se aproxima, cumprimente-o(a) ou tente incluílo(a) na sua conversa. Se estiver conversando com um colega de estande, interrompa a conversa imediatamente. Não converse ao telefone. Tempo ao telefone é tempo afastado de potenciais clientes. Não seja um "cão de guarda. Não fique parado(a) criando uma barricada ou impedindo a visão dos visitantes. DURANTE a FEIRA

36 Não distribua folhetos sem critério. Os seus catálogos e/ou mala direta vão acabar num saco misturados com os folhetos de todos os outros expositores. Seja criterioso na distribuição dos folhetos. Perca o hábito de avaliar alguém apenas pela aparência, você pode estar perdendo um excelente CLIENTE. DURANTE a FEIRA

37 Anote as informações do visitante em papel adequado não use rascunhos Saiba identificar cada tipo de visitante (curioso, o falante, o reclamador, o espião)

38 POSTURA Mantenha os ombros eretos, a cabeça erguida e uma expressão de satisfação. Quem recebe tem que ter cara de sim`. Nunca aborde o visitante pelas costas. DURANTE a FEIRA

39 SABER OUVIR Ouça primeiro e fale depois; Ao invés de despejar um texto sobre o cliente, diga a ele para ficar à vontade e que você estará à sua disposição para dar informações. Evite o Posso ser útil?. Use Você já conhece as utilidades deste produto? DURANTE a FEIRA

40 OLHAR TÁTICO Quando uma pessoa olha diretamente nos olhos do outro demonstra presteza, autoconfiança, profissionalismo e segurança. DURANTE a FEIRA

41 sempre SORRINDO O sorriso expressa simpatia e desarma as pessoas. É um brinde que se dá, mesmo ao visitante que não represente lucro para empresa. DURANTE a FEIRA

42 O que vou VESTIR Seja sensato, o melhor é ser discreto, não usar muita roupa e o cuidado para não usar pouca. Outras opções são camisetas coloridas ou uniformes personalizados. Use sapatos confortáveis. Cuidado com perfumes. DURANTE a FEIRA

43 SEJA HONESTO Em uma exposição você pode ser submetido a perguntas inesperadas, por isso, se não souber a resposta, seja honesto, não tente enganar o visitante. DURANTE a FEIRA

44 CONHEÇA o local Verifique todas as entradas e saídas, saiba localizar coisas como banheiros, telefones, salas de treinamento, saídas e lanchonetes, assim quando um visitante lhe perguntar onde fica isto ou aquilo, você será capaz de orientá-lo.

45 Em ORDEM Procure sempre manter seu estande bem organizado, SEM AFASTAR O VISITANTE. Um estande limpo é fundamental para uma boa apresentação.

46 QUANDO sair... Evite sair do estande, pois os visitantes que reservaram um tempo para visitá-lo merecem atenção. Caso tenha que sair, alguém deve ficar em seu lugar. DURANTE a FEIRA

47 eu FALEI As promessas feitas a clientes devem sempre ser cumpridas. Tenha o cuidado de anotar cuidadosamente o que foi combinado, isso evita desacordos posteriores.

48 NO LUGAR DO VISITANTE Faça aos outros o que gostaria que eles fizessem a você. Verifique se os serviços prestados agradam ao público. DURANTE a FEIRA

49 meu CRACHÁ Use sempre o crachá. As pessoas sem identificação se confundem com os visitantes.

50 PREPARO FÍSICO Descanse bem à noite, um dia inteiro em pé é sempre muito cansativo.

51 CHEGUE ANTES Tenha tempo suficiente para preparar o estande antes do público chegar. DURANTE a FEIRA

52 Sempre VISTO Você quer ficar atrás de uma mesa, com as pessoas do outro lado, ou quer que a mesa fique no canto, para poder cumprimentar as pessoas que se aproximam? DURANTE a FEIRA

53 qual é a MENSAGEM? Não importa como você atraiu as pessoas: garanta que elas saiam sabendo porque você está ali. DURANTE a FEIRA

54 Se você distribuir informações de contato, planeje uma estrutura para receber as ligações nas semanas seguintes. Responder prontamente às pessoas que se importaram em entrar em contato vai fazer com que se estabeleça um relacionamento de longo prazo entre elas e a sua empresa. e DEPOIS?

55 Cada minuto de conversação, cada resposta, cada gesto de hospitalidade deve produzir um dos seguintes resultados: um pedido, uma entrevista após a feira ou o endereço de um novo contato. Atenção...

56 Nunca deixe de voar

57 PESQUISA DE RESULTADOS Apiúna, Ascurra, Rodeio e Jaraguá do Sul 154 expositores pesquisados, onde afirmam: A Feira de Oportunidades superou as expectativas e gerou novos negócios para sua empresa 90% Perceberam aumento das vendas depois da Feira 76% Seu negócio ficou mais conhecido 82%

58 CONTAMOS COM VOCÊS! Meta de 50 convidados por expositor serão entregues 3 cartazes, 10 adesivos para carro e 100 panfletos Prazo para entrega dos formulários (2), anexos ao Manual do Expositor: 22/07 Meta para venda antecipada: 10 cartões de churrasco por expositor até o dia 02/08 Importância da participação nas palestras