NOVEMBRO, 2015 GERAÇÃO GLOBAL ESTILOS DE VIDA. Como vivemos, comemos, nos divertimos, trabalhamos e economizamos para o nosso futuro

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1 NOVEMBRO, 2015 GERAÇÃO GLOBAL ESTILOS DE VIDA Como vivemos, comemos, nos divertimos, trabalhamos e economizamos para o nosso futuro

2 ESTILOS DE VIDA DOS JOVENS E IDOSOS Quanto a nossa idade influencia em como pensamos, onde e o que comemos, ou como economizamos e gastamos? Dependendo da nossa idade, nosso modo de fazer algo tão simples, como ficar a par das notícias ou comer, pode ser drasticamente diferente. No entanto, os consumidores de hoje estão resistindo às noções pré-concebidas das gerações anteriores. Na verdade, mais pessoas idosas estão aderindo a um mundo mais tecnológico, e um número considerável de pessoas mais jovens está adotando valores mais tradicionais. Ainda assim, apesar de todas as diferenças, em muitas formas, é notável como somos parecidos independentemente da idade. A Pesquisa Global da Nielsen sobre estilo de vida das gerações entrevistou pessoas em 60 países para entender melhor como os sentimentos dos consumidores ao redor do mundo podem ser diferentes de acordo com a fase da vida. As descobertas quebraram alguns tabus e reafirmaram outros. Para fins deste estudo, os entrevistados foram segmentados em cinco classificações de estágio da vida. Geração Z (15-20 anos) Geração Y (21-34 anos) Geração X (35-49 anos) Baby Boomers (50-64 anos) Geração Silenciosa (+65 anos) Os resultados revelam aspectos sobre como os consumidores ao redor do mundo vivem, comem, se divertem, trabalham e economizam.

3 ESTILOS DE VIDA DOS JOVENS E IDOSOS VELHOS MITOS E NOVAS REALIDADES QUANDO O ASSUNTO É SE INFORMAR, a TV e sites de busca têm grande aderência tanto de jovens quanto de pessoas mais velhas. Não é de se surpreender que os entrevistados mais idosos preferem canais tradicionais, como o jornal impresso ou rádio. VALORES TRADICIONAIS, como se casar, ter filhos e comprar uma casa, ainda são relevantes para muitos entrevistados das Gerações Z e Y, mesmo não sendo as principais prioridades. OS JOVENS ESTÃO ALTAMENTE CONECTADOS, mas não são os únicos atraídos pela tecnologia. Na verdade, os Baby Boomers são os que mais admitem que provavelmente nem mesmo durante as refeições ficam sem tecnologia. NÃO SÃO OS CONSUMIDORES MAIS VELHOS (que normalmente têm mais tempo e dinheiro) que saem para comer fora com mais frequência. A Geração Y é a que mais costuma jantar fora. Aproximadamente seis a cada dez entrevistados comem fora pelo menos uma vez por semana, e quase um terço deles afirmou que come fora três vezes por semana ou mais. A TV PERMANECE COMO A PRINCIPAL FORMA DE LAZER entre os entrevistados de todas as idades, no entanto, a leitura também é de alta prioridade, mesmo entre os entrevistados das Gerações Z e Y. Na verdade, entrevistados mais jovens disseram que leem sobre jogos online e acessam mídias sociais como passatempo principal. LEALDADE COM O TRABALHO PODE SER COISA DO PASSADO. A Geração Y tem mais chances de sair do trabalho após dois anos, 1,5 vezes após cinco anos e 0,5 de ficar mais que 10 anos se comparados aos entrevistados das Gerações X e Baby Boomers. AS DÍVIDAS SÃO UMA REALIDADE para mais de quatro a cada dez entrevistados de todas as idades, incluindo mais da metade dos entrevistados da Geração X e Baby Boomers. Os consumidores mais velhos são mais atentos aos gastos e limitam suas compras, enquanto os entrevistados mais jovens aderem a uma aborgadem de longo prazo. SOBRE A METODOLOGIA DE PESQUISA GLOBAL As descobertas desta pesquisa têm como base respostas de pessoas entrevistadas online em 60 países. Enquanto uma metodologia de pesquisa online proporciona uma escala enorme e alcance global, também fornece uma perspectiva somente sobre os hábitos dos usuários existentes da Internet, e não de todas as outras populações. Nos mercados em desenvolvimento, onde a penetração online ainda está crescendo, o público pode ser mais jovem e mais rico do que a população geral daquele país. Além disso, as respostas da pesquisa estão fundamentadas em comportamento alegado e não em dados reais medidos. As diferenças culturais ao reportar sentimentos são fatores consideráveis ao medir pontos de vista entre países. Os resultados reportados não têm a finalidade de controlar ou corrigir essas diferenças, portanto, é necessário ter cautela ao realizar comparações entre países e regiões, especialmente em fronteiras regionais.

4 VIDA A TV AINDA É LÍDER EM ACESSO ÀS NOTÍCIAS - MESMO ENTRE A GERAÇÃO Y Os entrevistados ao redor do mundo podem até utilizar diversas fontes tradicionais e digitais para se atualizarem, mas a diferença de idade em algumas fontes não é como você imagina. Não é novidade que a maioria das pessoas acima de 35 anos ligam a TV para ver as notícias, mas a média ainda influencia quase metade da Geração Y (48%) e Z (45%) também. Da mesma forma, mais entrevistados da Geração Y preferem sites de busca em relação às outras gerações, no entanto, os sites de busca também estão entre as principais fontes de notícias de todas as idades, até para as pessoas com mais de 65 anos. Olhando além das fontes universalmente preferidas, a utilização das tradicionais para se obter as notícias é mais alta entre os entrevistados mais velhos, enquanto que gerações mais novas são mais dependentes de fontes digitais. FONTES DE NOTÍCIAS PREFERIDAS Média Global TV Sites com mecanismo de busca Sites de mídias sociais Jornais impressos Sites de notícias Sites de Notícias de TV Geração Z Geração Y Geração X Baby Boomers Geração Silenciosa Rádio Revistas Impressas Sites de Revistas Sites de Rádios 45% 4% 8% 8% 11% TV 48% 53% 18% 17% 16% 65% 70% 33% 38% 53% SITES COM MECANISMO DE BUSCA 34% 42% 38% 32% 25%

5 VIDA OS VALORES TRADICIONAIS ESTÃO MUDANDO, MAS NÃO TANTO QUANTO VOCÊ PODE IMAGINAR Os estilos de vida de cidades grandes/urbanas têm uma grande atração sobre os entrevistados mais jovens. Mais da metade dos entrevistados das Gerações Z e Y (52% e 54%, respectivamente) desejam viver em cidades grandes ou ambientes urbanos. Mas nem todos esses jovens adultos estão se afastando dos bairros residenciais para morarem em ambientes mais urbanos. Mais de um quarto dos entrevistados das Gerações Z e Y acredita que os bairros residenciais são ideais para se viver. E apesar das taxas de casamento e nascimento estarem caindo em muitos países pelo mundo, nem todos os entrevistados mais jovens são contra esses desejos tradicionais. Comprar uma casa, se casar, e ter filhos permanecem como objetivos importantes para muitos jovens adultos. Na realidade, aproximadamente um quinto dos entrevistados da Geração Z e Y considera comprar uma casa (21% e 22%, respectivamente) ou se casar (19% e 17%, respectivamente), e aproximadamente 10% (11% e 13%, respectivamente) considera ter filhos como um dos três principais desejos para o futuro. 26% da Geração Y deseja viver em bairros residenciais é a principal prioridade para 22% o casamento é importante para 17% ter filhos é a meta para 13%

6 VIDA ASPIRAÇÕES FUTURAS Percentual de pessoas que selecionaram uma opção como um dos seus principais três desejos Geração Z Geração Y Geração X Baby Boomers Geração Silenciosa MUDANDO DE PRIORIDADES À medida que envelhecemos nosso foco muda de riqueza para saúde. Ganhar dinheiro e construir uma carreira gratificante são as principais prioridades entre a maioria dos entrevistados mais jovens, enquanto ficar em forma e saudável e passar tempo com a família é mais importante entre os entrevistados mais velhos. 80% 60% 60% 71% 51% 50% 44% 40% 37% 31% 29% 39% 36% 29% 28% 39% 32% Ganhar dinheiro 20% 20% 19% 21% Ter uma carreira gratificante Ficar em forma e saudável Passar mais tempo com a família 11% 10% 3%

7 Geração Z Geração Y Geração X Baby Boomers Geração Silenciosa ALIMENTAÇÃO A GERAÇÃO Y ESTÁ DISTRAÍDA, MAS ELA NÃO É A ÚNICA A Geração Y normalmente tem uma má reputação por estar sempre conectada aos dispositivos eletrônicos, mas acontece que maiores percentuais de entrevistados mais velhos estão mais distraídos do que os jovens durante as refeições. Normalmente faço minhas refeições em casa fazendo alguma outra coisa simultaneamente Distrações durante as refeições As refeições NÃO estão livres da tecnologia

8 ALIMENTAÇÃO O TEMPO E O DINHEIRO PODEM ESTAR ESCASSOS, MAS CONSUMIDORES MAIS JOVENS SAEM PARA COMER FORA COM MAIS FREQUÊNCIA Quase seis a cada dez entrevistados da Geração Y (58%) afirmam que comem fora pelo menos uma vez por semana, duas vezes mais que os Baby Boomers (29%) Além disso, 30% da Geração Y come fora três ou mais vezes durante a semana. em A Geração Y afirma comer fora pelo menos duas vezes mais que os Baby Boomers O tempo e o dinheiro podem ser escassos, mas consumidores mais jovens 46% 58% 44% 29% 26% Geração Z Geração Y Geração X Baby Boomers Geração Silenciosa *Aqueles que comem fora pelo menos uma vez na semana Fonte: Pesquisa Nielsen sobre Hábitos Alimentares Fora de Casa, 3º trimestre 2015

9 ALIMENTAÇÃO A SAÚDE É PRIORIDADE, MAS OS ATRIBUTOS ALIMENTARES PARECEM DIFERIR Os consumidores de todas as idades estão se esforçando para terem vidas mais saudáveis, e muitos estão fazendo isso por meio da escolha de alimentos mais saudáveis. Mais da metade dos entrevistados globais de cada geração disse que está disposta a pagar mais por alimentos com benefícios saudáveis, sendo os entrevistados mais jovens os mais interessados. No entanto, enquanto alguns atributos relacionados à saúde, como o baixo nível de sódio e de açúcar, chamam a atenção de consumidores mais velhos, atributos orgânicos, sem glúten e rico em proteínas chamam a atenção de entrevistados mais jovens. QUEM ESTÁ DISPOSTO A PAGAR MAIS EM ALIMENTOS COM BENEFÍCIOS? Geração Silenciosa Baby Boomers Geração X Geração Y Geração Z BENEFÍCIOS POSITIVO 36% POSITIVOS MUITO IMPORTANTES NAS DECISÕES DE COMPRAS Geração Y Baby Boomers 38% 33% 34% 31% 30% 78% 29% 29% 27% 23% 24% 75% 81% 67% 15% 54% Comércio Justo Orgânico Rico em Proteínas Fortificante Controle de Ingestão Sem cafeína Fonte: Estudo Global sobre Saúde e Bem Estar, 3º trimestre de % 17% Sem glúten

10 DIVERSÃO PRINCIPAIS ATIVIDADES EM TEMPO LIVRE Percentual de pessoas que selecionaram atividade como um dos seus principais três desejos A GERAÇÃO Z ESCOLHEU A LEITURA COMO PRINCIPAL ATIVIDADE EM TEMPO LIVRE GERAÇÃO Z Ouvir música Ler 27% 37% GERAÇÃO Y Assiste TV Interage com família/amigos Ouve música Lê Viaja 31% 28% 27% 20% 18% A TV pode ser a atividade favorita em tempo livre entre todas as gerações, mas entre a Geração Z, muitos preferem a leitura. Na verdade, um maior percentual prefere ler em vez de jogar online ou acessar mídias sociais. Outras atividades, no entanto, possuem diferenças de idade particularmente mais jovens ou mais velhas. Entrevistados mais jovens costumam ouvir mais música e jogar online, enquanto entrevistados mais velhos preferem viajar e cuidar do jardim. Assistir TV Interagir com família/amigos Exercícios Jogar jogos online Acessar mídias sociais Jogar videogames Praticar Esportes 19% 18% 17% 17% 16% 13% 23% GERAÇÃO X Assiste TV Interage com família/amigos Lê Viaja Ouve música BABY BOOMERS Assiste TV Lê Interage com família/amigos Viaja Ouve música 38% 30% 24% 22% 21% 42% 29% 28% 22% 19% Viajar Fazer Compras Online Cozinhar Cuidar do Jardim 2% 8% 12% 11% GERAÇÃO SILENCIOSA Lê Assiste TV Interage com família/amigos Viaja Cuidar do jardim 42% 40% 29% 25% 22%

11 TRABALHO Pensando no seu trabalho atual, quão você está com o seguinte: Geração Y Geração X Baby Boomers OS CAMINHOS E OS INFORTÚNIOS DA VIDA PROFISSIONAL Talvez nosso valor nunca será reconhecido o suficiente. Mais da metade dos entrevistados da Geração Y, Geração X e Baby Boomers estão satisfeitos com seus trabalhos, com o ambiente de trabalho, colegas de trabalho, equilíbrio trabalho/vida e chefe. Essa sensação aumenta com a idade. No entanto, um pouco menos da metade está satisfeita com o salário e outros benefícios, como plano de saúde, plano de aposentadoria e plano de poupança. Essa sensação cai drasticamente com a idade. Ocupação (área de trabalho) Companheirismo com os colegas de trabalho Ambiente de trabalho / ambiente Expectativas com o chefe / gerente / supervisor Equilíbrio trabalho/vida Salário / Pagamento, Responsabilidade Social corporativa / Ações sustentáveis da assistência médica do funcionário / Benefícios Médicos Plano de Poupança Benefícios de Aposentadoria 68% 66% 59% 56% 55% 49% 49% 47% 44% 69% 65% 60% 52% 56% 45% 44% 44% 34% 74% 65% 65% 55% 62% 47% 44% 44% 29% Benefícios (Pensão) 38% 33% 35% *Percentual satisfeito completamente/parcialmente

12 TRABALHO A LEALDADE COM O TRABALHO É COISA DO PASSADO? Os dias dos funcionários passando toda a carreira na mesma empresa provavelmente chegaram ao fim. A Geração Y possui o dobro de probabilidade de sair do trabalho após dois anos, 1,5 vezes após cinco anos e 0,5 de ficar mais que 10 anos, se comparados aos entrevistados das Gerações X e Baby Boomers. A Geração Y é mais propensa a deixar o trabalho atual após 2 anos, se comparada à Geração X 41% Geração Y Geração X 21% Baby Boomers 26%

13 TRABALHO Qual campo de trabalho* caso pudesse escolher? O TRABALHO DOS SONHOS ESTÁ LIGADO AO ESTADO DE ESPÍRITO Ao considerar aspirações para o trabalho dos sonhos, as intenções estão amplamente ligadas ao estado de espírito da geração. Entre os entrevistados mais velhos (Geração Silenciosa), as profissões relacionadas às ciências da saúde são as mais procuradas, enquanto que aqueles que ainda estão na escola (Geração Z), desejam trabalhos relacionados à ciência, tecnologia, engenharia e matemática. Para os Baby Boomers, as carreiras de educação e orientação são as mais procuradas, enquanto que aqueles entrevistados em seus primeiros anos de trabalho (Gerações Y e X), as profissões de tecnologia da informação são as preferidas. Ciências Tecnologia Engenharia Matemática Geração Z Tecnologia da informação Geração Y *Opção de carreira com o percentual mais alto para cada geração Tecnologia da informação Geração X Educação e orientação Ciências da saúde Baby boomers Geração silenciosa

14 ECONOMIA ECONOMIZANDO PARA O FUTURO ESTAMOS "ECONOMIZANDO DE MODO SEGURO" OU "INVESTINDO ARRISCADAMENTE"? Economizei suficiente todo mês e estou confiante no meu futuro financeiro Economizei suficiente todo mês, mas não estou confiante no meu futuro financeiro Eu não economizei nada por mês para meu futuro financeiro Um terço dos entrevistados da Geração Z (32%) e da Geração Y (34%) é muito esperto, apesar da pouca idade em relação à economia de seu futuro financeiro. No entanto, aproximadamente metade precisa de algum tipo de auxílio para saber o que fazer com seu dinheiro, uma vez que não estão confiantes em suas estratégias de economia. Geração Z Geração Y 32% 34% 47% 48% 21% 18% Consumidores mais velhos também podem ser auxiliados. Metade dos entrevistados da Geração X, e aproximadamente quatro a cada dez dos Baby Boomers (41%) e da Geração Silenciosa (38%), estão economizando um pouco de dinheiro, mas não estão confiantes sobre o futuro financeiro. Geração X Baby Boomers 23% 23% 50% 41% 27% 36% E um pouco mais de um terço dos entrevistados Baby Boomers e da Geração Silenciosa não economiza nada para o futuro. Geração Silenciosa 28% 38% 34%

15 ECONOMIA A CORRIDA PARA A APOSENTADORIA TER CIÊNCIA DA DÍVIDA AFETA A FORMA QUE GASTAMOS O DINHEIRO Minhas dívidas me motivam tomar mais cuidado ao gastar 48% 46% Minhas dívidas me fazem evitar comprar coisas que desejo/preciso Para comprar as coisas que desejo/preciso, eu tenho que fazer dívidas As dívidas são uma realidade para mais da metade da Geração X (58%) e Baby Boomers (55%) e para quatro em dez entrevistados da Geração Y e Geração Silenciosa (44%), sendo que muitos estão preocupados em como pagarão a quantia devida. Enquanto que as estratégias de gasto para as pessoas com dívidas variam, quase metade de todos os entrevistados nas quatro gerações afirmaram que as dívidas os motivam a tomarem mais cuidado ao gastarem. À medida que envelhecemos, estamos supostamente mais próximos da linha de chegada da aposentadoria e focamos mais em quitar as dívidas. Os Baby Boomers são os que mais tomam cuidado ao gastar e fazem estratégias de dívidas em curto prazo, renunciando à compra de coisas que desejam e precisam para assim manter as dívidas baixas. Contrariamente, os entrevistados da Geração Y mais jovens são os que mais costumam prolongar suas dívidas. Eles são a maioria que fazem refinanciamento da dívida para suavizá-la. Eles também estão entre os que mais fazem dívidas para poder comprar as coisas que desejam e precisam. 57%48% Eu procuro ativamente por formas de suavizar minha dívida (como refinanciamento, por exemplo) Geração Y 35% 31% 28% Geração X 20% 34% 23% 32% Baby boomers 29% 32% 31% Normalmente pago em dinheiro para evitar débitos adicionais Geração silenciosa 32% 37% 19% 12% 18% 19%

16 Ásia-Pacífico Europa América do Norte PAÍSES QUE FIZERAM PARTE DO ESTUDO Acesso à Internet AUSTRÁLIA CHINA HONG KONG ÍNDIA INDONÉSIA JAPÃO MALÁSIA NOVA ZELÂNDIA FILIPINAS SINGAPURA CORÉIA DO SUL TAIWÃ TAILÂNDIA VIETNÃ 94% 47% 81% 20% 28% 86% 67% 95% 41% 80% 92% 80% 30% 44% América Latina ARGENTINA BRASIL CHILE COLÔMBIA MÉXICO PERU VENEZUELA 75% 54% 67% 62% 49% 42% 50% ÁUSTRIA BÉLGICA BULGÁRIA CROÁCIA REPÚBLICA TCHECA DINAMARCA ESTÔNIA FINLÂNDIA FRANÇA ALEMANHA GRÉCIA HUNGRIA IRLANDA ISRAEL ITÁLIA LETÔNIA LITUÂNIA PAÍSES BAIXOS NORUEGA POLÔNIA PORTUGAL ROMÊNIA RÚSSIA SÉRVIA ESLOVÁQUIA ESLOVÊNIA ESPANHA SUÉCIA SUIÇA TURQUIA REINO UNIDO UCRÂNIA 87% 90% 59% 71% 78% 97% 83% 97% 83% 87% 60% 75% 79% 76% 59% 75% 69% 96% 95% 67% 65% 51% 61% 65% 82% 76% 75% 95% 89% 57% 90% 42% CANADÁ ESTADOS UNIDOS 95% 87% Oriente Médio/ África EGITO PAQUISTÃO ARÁBIA SAUDITA ÁFRICA DO SUL EMIRADOS ÁRABES UNIDOS 53% 15% 67% 52% 96%

17 SOBRE A PESQUISA GLOBAL NIELSEN A Pesquisa Global da Nielsen sobre Atitudes das Gerações foi realizada de 23 de fevereiro a 13 de março de 2015 e mais de consumidores foram entrevistados em 60 países das regiões Ásia-Pacífico, Europa, América Latina, Oriente Médio, África e América do Norte. A amostra tem quotas fundamentadas na idade e sexo para cada país com base em seus usuários de Internet e é considerada representativa para consumidores da Internet. Possui uma margem de erro de ±0.6%. Esta pesquisa da Nielsen foi baseada somente no comportamento dos entrevistados com acesso online. As taxas de penetração da Internet variam de país para país. A Nielsen usa um padrão mínimo de relato de 60% de penetração da Internet ou de uma população online de 10 milhões para a inclusão da pesquisa. SOBRE A NIELSEN Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) é uma empresa global de gestão de informação, que proporciona um entendimento completo sobre o que os consumidores assistem e compram (Watch & Buy). No segmento Watch, a Nielsen oferece aos clientes de mídia e publicidade serviços de medição de audiência (Total Audience) de qualquer dispositivo em que é possível ter acesso a conteúdos (vídeo, áudio, texto). O segmento Buy oferece aos fabricantes de bens de consumo e varejistas uma visão global única do desempenho da indústria. Ao integrar as informações dos segmentos de Watch e Buy com dados de outras fontes, a Nielsen apresenta aos seus clientes uma medição de primeiro nível, bem como análises avançadas que permitem o crescimento de seus negócios. A Nielsen, empresa conceituada na Standard & Poors 500, está presente em mais de 100 países, representando 90 por cento da população mundial. Para mais informações, visite

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