Documentação Anatel EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A - EMBRATEL PLANO ALTERNATIVO DE SERVIÇO Nº 006

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1 Documentação Anatel EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICAÇÕES S.A - EMBRATEL PLANO ALTERNATIVO DE SERVIÇO Nº DESCRIÇÃO DO PLANO Este Plano de Serviço visa oferecer aos assinantes do Serviço de Telefonia Fixa Comutada, a possibilidade de realizar chamadas nas modalidades Longa Distância Nacional, na forma do disposto no Contrato de Concessão para o Serviço Telefônico Fixo Comutado assinado pela Embratel. Estarão participando deste Plano Alternativo de Serviço os assinantes que optarem pela sua adesão, através dos canais de atendimento a clientes da Embratel, de forma ativa ou receptiva. Este Plano Alternativo propõe uma nova estrutura tarifária, simplificada para a melhor compreensão do assinante. Os assinantes optantes estarão usufruindo dos benefícios deste Plano a medida que utilizarem o código de seleção de prestadora 21, nas chamadas de Longa Distância Nacional efetuadas a partir de telefones fixos, considerando-se as características descritas neste documento. 2. DATA PREVISTA PARA DIVULGAÇÃO Este Plano Alternativo de Serviço estará sendo lançado em até 30 dias a partir da data de homologação pela ANATEL. 3. ÁREA DE ABRANGÊNCIA Este Plano Alternativo de Serviço é válido para todo o território Nacional. 4. VALORES DA ESTRUTURA TARIFÁRIA 4.1 HABILITAÇÃO / ADESÃO Nenhum valor será devido pelo assinante à Embratel no ato de adesão ao Plano, que o tornará habilitado ao imediato e pleno uso do mesmo. 4.2 ASSINATURA Não existe valor de assinatura para este plano de serviço. 4.3 UTILIZAÇÃO Valor devido pelo assinante à Embratel pelas chamadas DDD entre telefones fixos ou destinadas ao serviço móvel, observando-se o seguinte:

2 O assinante, em telefone fixo, originador da chamada será o responsável pelo pagamento da mesma à Embratel, conforme valores e critérios estabelecidos por este Plano Alternativo de Serviço; Nas chamadas a cobrar, a partir de telefone fixo ou móvel, recebidas por assinantes vinculados a este Plano, o mesmo será o responsável pelo pagamento destas chamadas junto à Embratel, conforme valores e critérios estabelecidos por este Plano Alternativo de Serviço. 5. CRITÉRIOS DE COBRANÇA E TARIFAÇÃO DOS SERVIÇOS 5.1 FORMA DE MEDIÇÃO E TEMPOS LIMITES A) CHAMADAS ENTRE TELEFONES FIXOS Unidade de tarifação: 6 (seis) segundos Tarifação mínima: 60 (sessenta) segundos Tempo limite: Somente são faturadas chamadas com duração maior ou igual a 04 (quatro) segundos. B) CHAMADAS ORIGINADAS EM TELEFONES FIXOS E DESTINADAS AO SMC Unidade de tarifação: 6 (seis) segundos Tarifação mínima: 60 (sessenta) segundos Tempo limite: Somente são faturadas chamadas com duração maior ou igual a 04 (quatro) segundos. 5.2 PREÇOS CHAMADAS ENTRE TELEFONES FIXOS Este Plano Alternativo de Serviço apresenta três tarifas para as chamadas realizadas entre telefones fixos de qualquer origem e para qualquer destino: A) Tarifa Dia - Compreende o horário de 8hs as 17:59hs de Segunda a Sexta-feira, valor de R$ 0,30 por minuto. B) Tarifa Noite - Compreende o horário de 18hs as 7:59hs de Segunda a Sexta-feira, valor de R$ 0,15 por minuto. C) Tarifa Fim de Semana/Feriado - Valor único aplicado para o Sábado, Domingo e Feriados Nacionais, independente de horário ou distância, valor de R$ 0,11 por minuto CHAMADAS ORIGINADAS EM TELEFONES FIXOS E DESTINADAS AO SMC ou ORIGINADAS no SMC e DESTINADAS ao FIXO a COBRAR Este Plano Alternativo de Serviço apresenta três tarifas para as chamadas originadas em telefones fixos e destinadas ao SMC, ou originadas no SMC e destinadas ao fixo a cobrar, de qualquer origem e para qualquer destino: A) Tarifa Dia - Compreende o horário de 8hs as 17:59hs de Segunda a Sexta-feira, valor de R$ 0,65 por minuto. B) Tarifa Noite - Compreende o horário de 18hs as 7:59hs de Segunda a Sexta-feira, valor de R$ 0,55 por minuto.

3 C) Tarifa Fim de Semana/Feriado - Valor único aplicado para o Sábado, Domingo e Feriados Nacionais, independente de horário ou distância, valor de R$ 0,50 por minuto. 5.3 ASPECTOS DE FATURAMENTO O pagamento do serviço deverá ser efetuado na data de vencimento da Fatura de Serviços Prestados, que será enviada pela Embratel, ao assinante do(s) telefone(s) inscrito(s) no Plano Alternativo. O endereço de cobrança da fatura deverá ser na mesma unidade federativa de instalação do(s) telefone(s) cadastrados. 5.4 PENALIDADES OU SANÇÕES O não pagamento das contas mensais implicará nas sanções previstas pela Resolução 85 estabelecida para o Plano Básico. 5.5 TRIBUTOS E ENCARGOS Os valores apresentados para o Plano Alternativo de Serviço (item 5.2), são líquidos do imposto relativo à Circulação de Mercadorias e sobre a Prestação de Serviços de Transporte Interestadual e de Comunicações- ICMS e das contribuições sociais relativas a Programas de Formação de Patrimônio- PIS/PASEP, e ao Financiamento da Seguridade Social- COFINS. 5.6 FORMA DE MEDIÇÃO APURAÇÃO: Aos assinantes que venham à optar por este Plano Alternativo e enquanto nele permanecer, será oferecido o conjunto de tarifas, conforme descrito em INFORMAÇÕES ADICIONAIS 6.1 CERTIFICAÇÃO DE ACEITAÇÃO DO USUÁRIO A certificação da aceitação se dará pelo pagamento da primeira conta que venha com a identificação da adesão a este Plano Alternativo de Serviço. 6.2 IDENTIFICAÇÃO DE OPÇÃO PELO PLANO Na primeira fatura de Serviços Prestados após a adesão ao Plano será identificada a adesão através do nome do Plano Alternativo de Serviço que o assinante adquiriu. 6.3 PRAZO DE CARÊNCIA Não há. 6.4 CONTESTAÇÃO DE DÉBITOS/ DEDUÇÕES O assinante terá até 120 dias do vencimento da fatura para contestar os débitos faturados em sua conta mensal.

4 Caso seja procedente a reclamação, e o assinante já tenha pago a fatura de serviços, o valor a que tenha direito será devolvido pela Embratel. 6.5 EXTINÇÃO DO PLANO Caso a Embratel venha a extinguir este Plano Alternativo de Serviço, a mesma deverá garantir a transferência dos assinantes para o Plano Básico ou outro Plano Alternativo de escolha do assinante, sem custo adicional. 6.6 DATA BASE E CRITÉRIO DE REAJUSTE Este Plano Alternativo de Serviço poderá ter suas tarifas reajustadas a partir de 22 de junho de 2001, a critério da EMBRATEL. 6.7 OUTROS DESCONTOS E PROMOÇÕES A Embratel poderá oferecer outros descontos e promoções, os quais serão, sempre, divulgados previamente. A adesão a este Plano Alternativo exclui o assinante da participação em descontos vinculados ao Clube 21 Embratel, Programa Embratel Smiles e de demais Planos de Serviços da Embratel, referentes à concessão do serviço de Longa Distância Nacional. 6.8 MODALIDADES DE PRESTAÇÃO Os serviços prestados no âmbito deste Plano Alternativo de Serviço abrangem a modalidade Longa Distância Nacional, na forma do disposto nos Contratos de Concessão para o Serviço Telefônico Fixo Comutado assinados pela Embratel. 6.9 COMPROVANTE DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO A descrição da assinatura do serviço, tipo de tarifas aplicadas a cada ligação, impostos e encargos referentes ao serviço, assim como eventuais promoções associadas ao Plano, constarão da Nota Fiscal de Serviços de Telecomunicações e da Fatura de Serviços Prestados - Detalhamento, emitida pela Embratel. O presente Plano Alternativo de Serviço, além das condições nele contidas, está também condicionado àquelas previstas na legislação vigente, no Contrato de Concessão e às cláusulas do Contrato de Prestação do Serviço para este Plano Alternativo ATENDIMENTO AO ASSINANTE A EMBRATEL estará comunicando aos assinantes deste Plano Alternativo de Serviço o número do Serviço de Atendimento EMBRATEL, para o esclarecimento de dúvidas a respeito do funcionamento do Plano assim como eventuais solicitações de serviço, reclamações e sugestões ENDEREÇO ELETRÔNICO

5 O referido plano estará disponível aos assinantes no endereço eletrônico