Detalhamento do Plano

Transcrição

1 A. Empresa: S/A PLANO ALTERNATIVO LOCAL (Região II exceto os Setores 20, 22 e 25 do PGO) B. Nome do Plano: Plano Alternativo de Serviço Nº 146 C. Identificação para a Anatel: Plano Alternativo de Serviço Nº 146 D. Modalidade do STFC coberta: Local PLANO Nº 146 E. Descrição Resumida: Este Plano Alternativo de Serviço, na modalidade Local, destina-se aos assinantes do Serviço Telefônico Fixo Comutado STFC, que desejam opções de planos de franquias em minutos. Detalhamento do Plano 1. Descrição do Plano Plano Alternativo do Serviço Telefônico Fixo Comutado, na modalidade Local, destinado a assinantes da Classe Residencial, que desejam, mediante o pagamento de um valor fixo mensal, realizar chamadas originadas e terminadas em acessos do STFC, da mesma Área Local do originador, limitadas a minutos por mês. A principal característica deste Plano consiste na cobrança de valores diferenciados nos minutos excedentes à franquia para: chamadas fixo-fixo de voz dentro ou fora da rede da ; chamadas destinadas a acessos móveis do SMP, por prestadora do SMP escolhida pelo usuário; e chamadas para terminais associados a acessos da Mundial de Computadores (Internet). Os minutos relativos às chamadas recebidas a cobrar de acessos fixos da mesma área local do acesso cadastrado neste Plano Alternativo serão abatidos da franquia. Promocionalmente, o valor dos minutos excedentes à franquia contratada poderá ter descontos, por operadora do STFC, nas chamadas destinadas a terminais da mesma área local do acesso cadastrado neste Plano Alternativo de Serviço.

2 Na adesão a este plano o usuário pode optar também por um dos pacotes em reais, para realizar chamadas destinadas a acesso móveis do SMP. As chamadas destinadas a acessos móveis fora da opção do pacote escolhido serão cobradas de acordo com o anexo. Este Plano Alternativo permite também o recebimento e originação de chamadas a cobrar, bem como realização de chamadas para serviços de emergência, serviços especiais e códigos das séries 0300, 0500, 0800 e Vigência do Plano Este Plano tem vigência não inferior a 12 meses, contados a partir da data de início de sua comercialização, renovada automaticamente por igual período, caso não haja extinção do Plano. Prazo de Vigência: 12 meses. 3. Área de Abrangência Este Plano Alternativo de Serviço será aplicado para as chamadas Locais, realizadas na área de concessão da S.A., incorporadora das Concessionárias dos Setores 18, 19, 21, 23, 24, 26, 27, 28 e 29 do Plano Geral de Outorgas. 4. Valores e Estrutura Tarifária 4.1. Habilitação O valor referente à habilitação do acesso (no anexo) será dividido em parcelas iguais e fixas a partir do início da prestação do serviço Assinatura O valor referente à assinatura (no anexo) será cobrado mensalmente. A assinatura deste Plano Alternativo permite ao assinante, realizar chamadas originadas e terminadas em acessos do STFC de dentro ou de fora da rede da, da mesma Área Local do originador, inclusive para acessos do STFC associados a Mundial de Computadores Internet, limitadas a minutos por mês. Os minutos relativos às chamadas recebidas a cobrar de acessos fixos da mesma área local do acesso cadastrado neste plano alternativo serão abatidos da franquia. O usuário na adesão a este Plano Alternativo de Serviço pode aderir a um pacote para realizar chamadas locais destinadas a acessos do SMP. No caso de opção por um determinado pacote, o usuário deve escolher uma das formas de utilização disponíveis na tabela do anexo deste Plano. Os Pacotes de franquia em reais para chamadas locais destinadas a acesso do SMP estão relacionados no anexo a este plano. As chamadas realizadas para acessos do SMP das prestadoras não escolhidas pelo assinante e recebidas a cobrar de qualquer prestadora móvel serão cobradas de acordo com os valores do anexo.

3 4.3. Mudança de Endereço A mudança de endereço de assinante habilitado será cobrada por acesso e por execução (valores no anexo) Utilização Critérios para as chamadas envolvendo acessos fixos Unidade de tempo de tarifação: 60 (sessenta) segundos; Chamadas faturáveis: aquelas efetivamente atendidas; Tempo de tarifação mínima: 60 (sessenta) segundos; No caso de chamadas a cobrar somente são faturadas as chamadas com duração superior a 6 (seis) segundos, contada a partir do término da mensagem informativa Critérios para as chamadas envolvendo acessos móveis Unidade de tempo de tarifação: 6 (seis) segundos; Chamadas faturáveis: aquelas efetivamente atendidas; Tempo de tarifação mínima: 30 (trinta) segundos; No caso de chamadas a cobrar somente são faturadas as chamadas com duração superior a 6 (seis) segundos, contada a partir do término da mensagem informativa Chamadas de voz originadas ou recebidas a cobrar de acessos do STFC (chamadas locais ou chamadas com tratamento local) realizadas dentro da franquia. As chamadas efetuadas no horário normal serão abatidas da franquia de acordo com sua duração; e As chamadas efetuadas no horário reduzido implicarão no abatimento de 1 minuto da franquia, por chamada atendida, independentemente de sua duração Chamadas destinadas a acessos do STFC (chamadas locais ou chamadas com tratamento local) associados a acessos da Mundial de Computadores (Internet) realizadas dentro da franquia. As chamadas efetuadas no horário normal serão abatidas da franquia de acordo com sua duração; e As chamadas efetuadas no horário reduzido implicarão no abatimento de 3 minutos da franquia, por chamada atendida, independentemente de sua duração Chamadas de voz terminadas em acessos do STFC da rede da (chamadas locais ou chamadas com tratamento local) excedentes à franquia As chamadas realizadas no horário de tarifação normal são tarifadas de acordo com sua duração (MIN=valor do minuto excedente ver anexo); e

4 As chamadas realizadas no horário de tarifação reduzida são tarifadas por chamada atendida (VCA=valor por chamada atendida ver anexo) Chamadas de voz terminadas em acessos do STFC fora da rede da (chamadas locais ou chamadas com tratamento local) excedentes à franquia As chamadas realizadas no horário de tarifação normal são tarifadas de acordo com sua duração (MIN=valor do minuto excedente ver anexo); e As chamadas realizadas no horário de tarifação reduzida são tarifadas por chamada atendida (VCA=valor por chamada atendida ver anexo) Chamadas destinadas a acessos do STFC da rede da (chamadas locais ou chamadas com tratamento local) associados a acessos da Mundial de Computadores (Internet) excedentes à franquia. As chamadas realizadas no horário de tarifação normal são tarifadas de acordo com sua duração (MIN=valor do minuto excedente ver anexo); e As chamadas realizadas no horário de tarifação reduzida são tarifadas por chamada atendida (VCA=valor por chamada atendida ver anexo) Chamadas destinadas a acessos do STFC fora da rede da (chamadas locais ou chamadas com tratamento local) associados a acessos da Mundial de Computadores (Internet) excedentes à franquia. As chamadas realizadas no horário de tarifação normal são tarifadas de acordo com sua duração (MIN=valor do minuto excedente ver anexo); e As chamadas realizadas no horário de tarifação reduzida são tarifadas por chamada atendida (VCA=valor por chamada atendida ver anexo) Chamadas destinadas a acessos móveis da opção escolhida dentro do pacote em reais contratados cujas áreas de registro contêm a área local do acesso fixo de origem As chamadas efetuadas no horário normal ou no horário reduzido serão abatidas dos valores em reais do pacote contratado.de acordo com duração da chamada Chamadas destinadas a acessos móveis da opção escolhida excedente aos minutos do pacote em reais contratados cujas áreas de registro contêm a área local do acesso fixo de origem As chamadas destinadas a acessos móveis são tarifadas por tempo de utilização ver anexo Chamadas destinadas a acessos móveis (SMP ou SME), que não fazem parte do pacote contratado ou recebidas a cobrar de qualquer operadora cujas áreas de registro contêm a área local do acesso fixo de origem

5 As chamadas realizadas no horário de tarifação normal e reduzida são tarifadas de acordo com sua duração (MIN=valor do minuto ver anexo); e Chamadas destinadas aos códigos 030X, 0500 e 0900 As chamadas destinadas aos códigos 030X, 0500 e 0900 são tarifadas de acordo com a regulamentação específica Modulação Horária Chamadas destinadas ou recebidas a cobrar de acessos do STFC: Horário Normal (tarifação por tempo de utilização): segunda-feira a sexta-feira, das 6h às 24h; Horário Reduzido (tarifação por chamada atendida): sábados, domingos e feriados nacionais de 0h às 24h e de segunda-feira à sextafeira das 0h às 6h; Chamadas destinadas ou recebidas a cobrar de acessos do SMP e do SME, exceto as chamadas referidas no item : Horário da Tarifa Normal: segunda a sábado, das 7h às 21h. Horário da Tarifa Reduzida: segunda a sábado de 0h às 7h e das 21h às 24h, e aos domingos e feriados nacionais de 0h às 24h Chamadas destinadas a acessos móveis da opção escolhida do pacote em reais contratado: Sem modulação horária Aspectos de Faturamento Na Nota Fiscal/Fatura Mensal do assinante, emitida pela, constará a identificação do plano e o demonstrativo de consumo de serviços, além dos valores correspondentes e os tributos incidentes. A entrega do documento de cobrança ao cliente será mensal e ocorrerá dentro do prazo previsto na legislação. O não pagamento da nota fiscal/ fatura sujeitará o assinante às sanções previstas no Regulamento do STFC.

6 5. Informações Adicionais 5.1. Certificação de aceitação do usuário A certificação da aceitação se dará através da anuência expressa do Assinante, conforme previsto na regulamentação Identificação da opção pelo Plano Será cadastrado no sistema (cadastro de clientes) como cliente do Plano Transferência para outro Plano A transferência se dará a qualquer tempo 5.4. Contestação de débitos Serão adotados os procedimentos previstos na Legislação vigente Extinção do Plano Em caso de extinção desse Plano Alternativo de Serviço, a BRASIL TELECOM comunicará sua intenção ao usuário e a Anatel, com antecedência mínima de 90 (noventa) dias do seu termo final Devoluções Serão adotados os procedimentos previstos na Legislação vigente Data Base e critérios para reajuste O reajuste dos valores das tarifas podem ser realizados em prazos não inferiores a 12 (doze) meses, limitados ao Índice de Serviços de unicações (IST) ou qualquer outro índice que venha a substituí-lo, considerando as seguintes datas base: 22 de julho de Endereço eletrônico

7 ANEXO PLANO ALTERNATIVO N O 146 VALORES MÁXIMOS DAS TARIFAS 1. Data Base: a. Chamadas entre acessos fixos do STFC ou acessos móveis do SMP: b. Chamadas envolvendo acessos do Serviço Móvel Especializado (SME): Valor da Habilitação (R$ líquidos de impostos e contribuições sociais): RESIDÊNCIAL Valores válidos para Região II exceto os Setores 20, 22 e 25 do PGO Valor por acesso R$ 56,45 3. Mudança de Endereço (R$ líquidos de impostos e contribuições sociais): RESIDÊNCIAL Valores válidos para Região II exceto os Setores 20, 22 e 25 do PGO Valor por acesso R$ 36,86 4. Valores da Assinatura (R$ líquidos de impostos e contribuições sociais): Valores válidos para Região II Valor por acesso exceto os Setores 20, 22 e 25 do PGO RESIDENCIAL R$ 78,23 5. Utilização Valor das chamadas locais de voz destinadas a terminais do STFC de dentro e de fora da rede ou recebidas a cobrar (R$ líquidos de impostos e contribuições sociais) excedentes à franquia: Modulação Horária Destino da chamada Valores válidos para Região II exceto os Setores 20, 22 e 25 do PGO Horário normal Valor do minuto Dentro da Fora da Horário reduzido Valor por chamada Dentro da Fora da 0, , , ,07707

8 6. Utilização Valor das chamadas locais destinadas a terminais associados a acessos da Mundial de Computadores - Internet (R$ líquidos de impostos e contribuições sociais) excedentes à franquia: Modulação Horária Destino da chamada Horário normal Valor do minuto Dentro da Fora da Horário reduzido Valor por chamada Dentro da Fora da Valores válidos para Região II exceto os Setores 20, 22 e 25 do PGO 0, , , , Utilização Valor do minuto das chamadas destinadas ou recebidas a cobrar de acessos móveis do SME (R$ líquidos de impostos e contribuições sociais): FILIAL Região II exceto os Setores 20, 22 e 25 do PGO Tarifa Normal Tarifa Reduzida R$ 0,55 R$ 0,38 8. Utilização Valor do minuto das chamadas destinadas a acessos móveis do SMP das prestadoras não escolhidas pelo usuário na franquia de VC1 contratada ou recebidas a cobrar de acessos móveis do SMP (R$ líquidos de impostos e contribuições sociais): FILIAL Região II exceto os Setores 20, 22 e 25 do PGO Tarifa Normal Tarifa Reduzida R$ 0,55 R$ 0,38

9 9. Valor da assinatura da franquia de VC1 da prestadora escolhida pelo usuário (R$ líquidos de impostos e contribuições sociais): Nº da franquia Franquia (R$) Todas as UFs 1 R$ 2 R$ 3,57 7,14 3 R$ 10,70 4 R$ 14,27 5 R$ 17,84 6 R$ 21,41 7 R$ 35,68 8 R$ 53,51 9 R$ 71,35 10 R$ 107,03 11 R$ 142,70

10 10. Utilização Valor do minuto em reais para as chamadas destinadas a acessos móveis do SMP da prestadora escolhida pelo usuário excedente à franquia de VC1 contratada (R$ líquidos de impostos e contribuições sociais):