Venda mais, FACEBOOK UTILIZE O TRANSFORME SUA PÁGINA EM UMA MÁQUINA DE VENDAS
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- Patrícia Tânia de Lacerda Casqueira
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1 Venda mais, UTILIZE O FACEBOOK TRANSFORME SUA PÁGINA EM UMA MÁQUINA DE VENDAS
2 MARKETING DIGITAL FACEBOOK Atualmente o Marketing Digital é considerado a nova era do Marketing, e já está mais do que comprovado que o Facebook ocupa um lugar de destaque. De acordo com dados divulgados pelo Facebook na Campus Party 2016, a família Facebook tem 1,48 bilhão de pessoas, onde dentro deste número existem pessoas que gostam de viajar, compradores de roupas, frequentadores de festas, CEOs de empresas, advogados, contadores, administradores, médicos, arquitetos, artistas, vendedores..., ou seja, isso faz com que exista um alcance extremamente diversi cado e com clientes potenciais. Entretanto, mesmo com um número e x p r e s s i v o d e u s u á r i o s diversi cados, muitas das empresas que utilizam esta ferramenta para promover seus negócios e aumentar suas vendas não conseguem se destacar e nem sequer transformam seus "fãs" em compra-dores dos seus produtos ou serviços oferecidos. Este f a t o p o d e s e r e x p l i c a d o, principalmente devido à falta de preparação das empresas ou a utilização de técnicas de marketing da forma errada. A partir de agora, atente-se ao máximo de informações que passaremos! Tenha uma página de sucesso e pare de perder as oportunidades que o Facebook oferece a sua empresa. 1
3 01 CONHEÇA SUA EMPRESA A existência de uma grande concorrência, continua presente nos dias atuais, visto que não está somente presente nas lojas físicas, vendedores autônomos, prestadores de serviços, mas principalmente na esfera online, onde seus concorrentes podem ser empresas do mundo inteiro. Por isso, para se destacar dentro desse mercado é muito importante que você conheça a sua empresa, é necessário que você saiba todos os seus pontos fracos e fortes, seus diferenciais, como funciona sua empresa por dentro e por fora, as necessidades que seu produto ou serviço atendem, e conheça todos os detalhes que seus produtos e serviços podem oferecer, ou seja, de forma simpli cada, você precisa saber o motivo pelo qual o seu cliente deve escolher você e não o seu concorrente. 2
4 02 CONHEÇA SEUS CONCORRENTES Bom, agora você já conhece totalmente o funcionamento de sua empresa e o que você pode oferecer, então podemos prosseguir para o próximo passo: Conhecer seus concorrentes, como já dizia Sun Tzu em A arte da Guerra Conheça o inimigo e a si mesmo e você obterá a vitória sem qualquer perigo; conheça terreno e as condições da natureza, e você será sempre vitorioso., contextualizando a fala de Sun Tzu, para obter o sucesso é necessário conhecer seu concorrente como você conhece a sua própria empresa, ou seja, você precisa observar os seus concorrentes, tanto diretos quanto indiretos e conhecer seus diferenciais, seus produtos e serviços, suas estratégias, principalmente seus pontos fortes e fracos, para poder explorar e aproveitar dos mesmos. 3
5 03 CONHEÇA SEU PÚBLICO-ALVO Pode aparentar ser chato toda essa parte de pesquisa e preparação, mas a preparação é uma parte crucial para você ter uma página de sucesso e destacar-se perante seus concorrentes, e é por isso que além de conhecer sua empresa e seus concorrentes é necessário conhecer o seu público-alvo. É extremamente fácil você pedir para seu amigo(a) curtir sua página, e assim aumentar o número de likes, entretanto, seus amigos di cilmente fazem parte do seu público-alvo, ou seja, você terá apenas uma falsa ilusão de que sua página está crescendo e com isso estará conseguindo mais vendas, entretanto a realidade é bem distante dessa, você terá likes, mas não são do seu público-alvo, ou seja, você não terá os resultados que esperava. Tendo isso em mente, conseguimos visualizar a verdadeira importância de conhecer o seu público-alvo, então a partir de agora, c o n h e ç a o s e u p ú b l i c o - a l v o, c o n h e ç a o comportamento dele, saiba os dados das estatísticas de onde seu público-alvo reside, saiba a classe social, o nível de escolaridade, o gênero, e todas as informações que possam ser relevantes para segmentar seu público-alvo e obter uma maior conversão. 4
6 04 CRIE VALOR EM SUAS OFERTAS Acredito que todos nós já nos deparamos com uma promoção ou com diversas ofertas de descontos enquanto utilizávamos o Facebook, entretanto, mesmo havendo todas essas ofertas de descontos não somos atraídos a adquirir aquele determinado serviço ou produto, e o motivo disso é relativamente simples, aquela oferta ou promoção não nos proporcionou um verdadeiro valor. Então a partir de agora, sempre que for criar uma oferta ou promoção para divulgar ou vender seus produtos e serviços, você sempre irá agregar valor a ela, utilizando técnicas simples, exemplo disto, é demonstrar que seu produto é o único que atende a necessidade do seu cliente. 5
7 05 COMUNICAÇÃO HUMANIZADA A aproximação entre sua empresa e seu cliente é a forma mais crucial de adquirir a con ança de seu cliente, facilitando o processo de venda do seu produto ou serviço. Interaja com seu público, responda os comentários, demonstre empatia, responda as dúvidas, agradeça as classi cações positivas e cresça com as classi cações negativas. 6
8 06 A CADEIRA DE 3 PERNAS Acredito que todos vocês que estão lendo esse e- book sabem que caso uma cadeira de 3 pernas car sem uma de suas pernas ela não cará de pé, ou seja, para haver um total equilíbrio é necessário que as 3 pernas da cadeira estejam em perfeito estado, e o mesmo acontece durante o gerenciamento de uma página, para se ter sucesso é necessário que os 3 pontos apresentados a seguir sejam levados em conta e utilizados de forma correta. 7
9 1ª PERNA O primeiro ponto é a criação de um conteúdo relevante, no meio de um turbilhão de imagens, notícias, e textos é necessário que você crie um conteúdo que atraia seu público-alvo, o mesmo seja relevante para eles. 2ª PERNA O segundo ponto é o alcance orgânico, a partir do momento em que seu conteúdo é curtido ou compartilhado sem o impulsionamento pago, você tem o alcance orgânico, entretanto esse alcance é extremamente lento e muitas vezes ine caz para atingir seu público-alvo. 3ª PERNA O terceiro ponto é o alcance pago, que de uma forma genérica, é semelhante ao alcance orgânico, entretanto é utilizado o impulsionamento pago. Utilizando deste alcance você consegue atingir o seu público-alvo de forma extremamente mais rápida e e caz, pois você pode segmentar o impulsionamento para atingir exatamente o seu público-alvo. 8
10 07 MONITORE SEUS RESULTADOS É extremamente importante que no nal de cada campanha, ou no nal do mês, seja organizado e analisado todos os resultados obtidos, descobrindo todos os pontos fracos e fortes de cada técnica utilizada, desta forma é possível de nir as melhores estratégias e aprimorá-las cade vez mais. 9
11 Agora que você já está por dentro do assunto, se quiser ingressar no universo de empreendedores que não se deixam engolir pela tecnologia, é hora de contratar pro ssionais capazes de fazer sua marca bombar na internet. Quer saber mais sobre isso? Estamos aqui para bater um papo sem compromisso sobre como sua empresa pode atuar na internet! ;) (43) Venda mais, UTILIZE O FACEBOOK TRANSFORME SUA PÁGINA EM UMA MÁQUINA DE VENDAS
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